Opticien LOZANNE - Optical Center

Venue pour refaire mes lunettes + lentilles, j’ai été très bien renseignée. Les opticiennes sont super sympathiques et de très bons conseils. De +, il a un large choix de monture, avec un très bon rapport qualité prix

Accueil déplorable et manque total de considération. Nous avons l'habitude de fréquenter les enseignes de ce groupe, où nous avons toujours été reçus avec chaleur et professionnalisme. Malheureusement, notre expérience dans ce centre a été aux antipodes de ce que nous connaissions. L'accueil a été tout simplement glacial. Le personnel s'est montré d'une froideur extrême et nous avons eu le sentiment très désagréable d'être pris de haut tout au long de notre visite. Malgré cette ambiance pesante, nous avons tout de même validé l'achat de deux paires de lunettes (pour ma femme et mon fils). Même face à une double commande, aucun geste commercial n'a été proposé, ni même esquissé. Commercialement et humainement, c'est un zéro pointé. Un accueil aussi déplorable ne donne qu'une envie : ne plus jamais y remettre les pieds. Nous retournerons désormais vers les autres centres du groupe qui, eux, savent ce que signifie le mot "client". À fuir.

Je tiens à partager mon excellente expérience chez Optical Center. L’accueil y est toujours chaleureux, mais je souhaite particulièrement remercier Sultana pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est très agréable, à l’écoute et surtout extrêmement serviable. Elle a su me conseiller avec précision et patience, ce qui a rendu mon passage en magasin vraiment agréable. Les prix sont également très intéressants, ce qui est un vrai plus. De plus, je suis venu à plusieurs reprises pour faire ajuster mes lunettes, et à chaque fois, j’ai été accueilli avec le même sérieux et la même disponibilité. C’est rare de rencontrer une personne aussi impliquée dans la satisfaction client. Je recommande vivement !

magasin, très lumineux, propre et bien rangé… trois opticiens étaient en rendez-vous peu de temps d’attente professionnel à votre écoute tout au long du rendez-vous qui écoute vos désirs, vous conseil et n’hésite pas à vous aiguiller Très très bon approche

Accueil très chaleureux et très professionnel nous avons été accueillis par Aure qui est une conseillère et une vendeuse hors pair je vous la recommande les yeux fermé. Et en moins d'une semaine nous avions nos lunettes mon fils et moi même.💪👌👍

Très bonne expérience chez Optical Center pour mes lentilles. L’équipe a été très patiente et m’a vraiment aidé à apprendre à mettre mes lentilles, étape par étape. Les explications étaient claires, rassurantes et adaptées à mon niveau. Un accompagnement très appréciable et un personnel bienveillant. Je recommande sans hésiter.

Très bon service pour l'optique. Service excellent pour l'appareil audio. Christophe est très professionnel et ne laisse rien au hasard. J'apprécie beaucoup son sérieux et son professionnalisme. J'ai déjà recommandé Optical Center à Lozanne et je continuerai de le faire.

Très satisfaite de l'accueil, des conseils, du professionnalisme des opticiennes de Lozanne, merci à vous 2.Beaucoup de choix de montures, bel endroit que je conseille vivement. Sans oublier de dire que mes lunettes me vont comme un gant !