Opticien MARSEILLE LA VALENTINE - ALAIN AFFLELOU

J ai eu un tres bon acceuil, conseils...de la part de l opticienne sarah. Je recommande +++ce magasin.

Très bon accueil, l'opticienne Sarah est tres sympathique je conseil !!

Super expérience ! Très bon suivi et une prise en charge au top. La personne qui s’est occupée de moi a été fabuleuse je crois que c’est Laura : à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Je recommande vivement

Très bon accueil très a l'écoute et de bon conseil je suis ravie

Super accueil de batiste, il a répondu à mes attentes. Très bon conseil et vraiment super boutique. Merci beaucoup

Très bonne prise en charge par Baptiste. Efficacité et gentillesse. Satisfaite de mon choix de paires de lunettes.

Accueil et prise en charge parfaite. Un grand merci à Sarah toujours aussi compétente et à l'écoute. Je recommande.

Une équipe adorable , ils ont pu me réparer une paire de lunettes que je n’avais pas acheté chez eux en même pas 5 min ! Je recommande ++ 😎

J'ai accompagné ma maman qui n'était pas satisfaite de ses lunettes, suite à une incompréhension lors de la commande. La dame qui nous a reçues a été particulièrement à l'écoute, compréhensive, gentille et efficace : elle a proposé spontanément une solution à ma maman qui en a été plus que ravie !

Pour moi aussi très mauvaise expérience dans ce magasin pourtant cliente depuis des années J’ai payé le prix fort et je n’ai pas eu satisfaction

Toute l'équipe de la Valentine est top. Accueil très agréable, accompagnement dans le choix des montures sans pression, à l'écoute des problèmes de vue et solutions recherchées. Je remercie particulièrement Valérie pour sa gentillesse et son professionnalisme, ses conseils ont été précieux. Un grand merci.

Lorsque la grâce et la beauté se mêlent au professionnalisme, le lien commerçant/client ne peut que réchauffer les cœurs. Merci Carmen pour votre excellentissime accueil. Dans la pub, il se dit qu'il est fou Afflelou, moi, personnellement je le trouve très talentueux dans le choix de son personnel. Gil Rey

Plus jamais Nos lentilles étaient arrivées mais personne n’a pris le soin de nous prévenir, par contre elles avaient déjà été facturées…depuis 20 ans que nous utilisons des lunettes et des lentilles, c’est la première fois que les produits sont facturés avant que nous les ayons récupérés. Par ailleurs, dans la prescription, étaient prescrits les produits d’entretien et bien là aussi, rien….alors que lorsque ces produits sont prescrits, ils sont pris en charge par notre mutuelle, nous obligeant à aller en acheter à la pharmacie. Visiblement ce que rapporte des lentilles n’est pas assez interessant pour ce magasin par rapport à des lunettes, du coup, ils ne nous verront plus, ni pour l’un, ni pour l’autre….ce ne sont pas les opticiens qui manquent !!!

Un grand merci à Sarah pour son professionnalisme et ses conseils

Très bon accueil et bons conseils. Je le recommande vivement

Bonjour je suis passée aujourd’hui, pour demander si on pouvait resserrer mes lunettes de soleil ( pas acheter dans ce magasin) ça a été fait de suite et en plus gratuitement. Un grand merci pour votre accueil.

Une belle expérience de très bons conseils pour le choix mes nouvelles lunettes et l explication donnée sur les différents verres je remercie le professionnalisme de Nassim. n Julien

Très déçue. L’opticienne a refusé de me délivrer mes lunettes sous prétexte que ma dernière prescription avait 11 mois au lieu de 12, alors que ma correction a clairement changé et que la Sécurité sociale m’a confirmé qu’elle pouvait parfaitement me servir. Manque total de professionnalisme et zéro sens du service. Je ne reviendrai pas. »

Merci a Nassim pour son professionnalisme! Un vrai professionnel qui sait renseigner. Un vrai passionné!

Personnel professionnel et sympathique. Très disponible. Matériel de qualité.

Très satisfaite de mes lunettes ultra légère agréable à porter. Avec de bons conseils de la part d Océane B.

Bonjour, hier je me suis rendu au centre Afflelou au centre de la Valentine pour récupérer des clips pour mes lunettes Afflelou. J'ai été reçu par la conseillère qui avait passé la commande la semaine dernière. Cette conseillère m'a déjà mal reçu le jour de la commande et idem hier pour récupérer les clips et pourtant je suis un client. En plus il y a eu erreur sur la commande et elle m'a dit que c'était pas grave. Résultats je suis sortie sans les bon clips et aucune proposition de commander les bons clips. Je suis très déçu...

J'étais avant hier Je suis tombée sur un conseiller très sympathique,professionnel, à l'écoute,patient Il m'a donné un temps de plus pour choisir une paire de lunettes pour moi et pour mon fils,J'étais très satisfaite de son avis Merci beaucoup 😋

Nous avons été servi par un charmant monsieur. Pleins de patience et de très bons conseils. je recommande vivement

Plus que ravi de mon passage chez afflelou la Valentine. La dame qui est occupée de moi (Sarah il me semble) était adorable et très professionnelle. Et Le monsieur qui m’a remis mes lunettes 10 jours après était très gentil. Toute l’équipe est pro, accueillante et gentil. Ça fait vraiment plaisir. C’est rare de nos jours

Un grand merci pour l'equipe et spécialement pour la jeune femme qui s'est occupée de ma prise en charge.Tres professionnelle et elle m'a bien expliqué le fonctionnement des verres progressifs. Très bon conseils pour les montures et le choix des verres. Je recommande fortement le magasin pour le rapport qualité prix et la diversité des produits. Merci a l'équipe .

Un grand merci au monsieur qui nous a pris en charge, ma femme et moi, chez Afflelou. Il a été vraiment formidable : très patient, à l’écoute, et il a pris le temps de tout nous expliquer en détail. Nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin. Une expérience très positive, nous recommandons vivement !

Un très bon accueil. J'ai été très bien reçu et conseillé surtout pour mon fils. Je recommande.

J’ai fait refaire mes lunettes de vue chez afflelou la Valentine. Très satisfait des lunettes réalisées . Une mention particulière pour « Océane », pour son accueil, ses explications, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande ce magasin .

Client depuis des année mais là... Comment dire, j'avais juste l'impression de faire chier l'employée "Manon", désagréable et hautaine . Malgré ma fidélité et bien je suis allé chez la concurrence. C'est bien dommage.

J ai été reçue par un personnel se prénommant Océane. Jeune femme attentive et à l écoute de mes demandes et souhaits. Très aimable et professionnelle. Nous scinder pu définir mes envies et arriver à des choix de lunettes qui me correspondent.

Un excellent accueil ! Valerie qui m’a reçue était à la fois très professionnelle, d’une grande gentillesse et de très bon conseil. Je recommande vivement !

Très bien accueilli par l’opticienne Sarah qui a su me renseigner et m’aider afin de trouver des lunettes de soleil qui me correspondent. Merci de son professionnalisme et de sa gentillesse

Bonjour, j'ai été reçu ce matin par Océane qui m'a très bien conseillé, j'ai pris 2 paires de lunettes de vue, très bon accueil de sa part, personne qui est a l'écoute.

Super accueil, extrêmement compétents, Le top!

Je suis venue pour faire mes lunettes et mes lentilles. J’ai été accueillie par Sarah qui a tout de suite su mettre à profit ses compétences pour trouver la bonne paire qui me correspondrait totalement. Elle m’a aussi recommandé des verres qui sont parfait pour mes pathologies. Je recommande, et merci à Sarah pour son accueil professionnel et chaleureux.

Nous sommes venues plusieurs fois voir des modèles enfant avec clip solaire Nous avons bien été renseigné par Océane qui nous a préalablement fait un devis Satisfaite du devis et du modèle tendance proposé par la marque, ma fille a choisi ses deux paires C’est toujours Océane qui s’est occupée de nous du début à la fin, jusqu’à la remise des lunettes et de l’adaptation Ma fille est ravie! Merci Océane pour votre douceur et votre gentillesse

Un choix très limité sur les montures dans des budgets corrects. Montures assez chères. Le summum ? L’accueil. Je ne sais pas si je suis mal tombée ce jour là. Un jour de semaine, 9h30. J’explique au monsieur que je viens faire des lunettes, il m’envoie les regarder et les essayer seule. J’ai tjs eu l’habitude des personnes qui viennent vous conseiller. Bref je suis seule à essayer mes lunettes et j’ose lui demander conseil sur la forme que je pourrais mettre , il me répond « faut essayer ». Okaaaayyy. Suite à ça, une dame rentre dans la boutique, il s’assoit avec elle a un autre bureau et je reste seule debout à attendre. Il ne m’a même pas dit si c’était un rdv ou autre. Rien. Je vois une autre dame de la boutique qui fait s’assoir des gens sur la table sur laquelle j’étais. Oú il y avait : mes deux ordonnances , ma carte vitale et ma mutuelle posées (que le monsieur m’avait demandé) . Et les gens sont OKLM sur mes affaires…. Je m’approche, je récupère mes affaires et je pars. HALLUCINANT.

Personnel très professionnel, aimable et sympathique, un choix varié de montures pour grands et petits à des prix très compétitifs, un court délai de livraison, quoi de plus pour recommander vivement ce magasin ?

Prise de Rendez-vous facile et pratique pour ne pas attendre. L'accueil est sympathique. Le choix est assez varié. J'ai reçu de bons conseils. J'apprécie les 2 paires de lunettes bien sûr, mais au delà, également la possibilité d'avoir une 3ème paire ou de l'offrir à une autre personne. (se renseigner sur les dates de cette promo qui revient régulièrement) Je recommande ce magasin.