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Opticien MARSEILLE LA VALENTINE Générale d'Optique

Opticien · Marseille (13)

4,7 477 avis Google Ouvert
Opticien MARSEILLE LA VALENTINE Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Opticien MARSEILLE LA VALENTINE Générale d'Optique

Opticien MARSEILLE LA VALENTINE Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (477)

Avis Google
4,7
477 avis
5★438
4★8
3★2
2★3
1★26
C
Celine13 Google

Je suis allée au magasin car il manquait sur mes lunettes une vis. Le magasin me l à remise sans me demander de régler quoi que ce soit. Ce qui n est pas le cas de tous les opticiens. Je vous remercie.j ai été accueille avec le sourire par une très gentille jeune femme. Merci

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
V
Véronique GIAVARINI Google

J’ai été accueilli jeudi par un jeune homme très sympathique et de bons conseils je suis revenu samedi 15 août pour finaliser ma démarche de nouvelles lunettes Margot m’a pris en charge rapidement elle a été vraiment super. Bienveillante ,à l’écoute et très professionnelle je ne manquerai pas d’en faire part à mon entourage ça fait plaisir 👍

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
A
Audrey Claret Google

Noure est une personne exceptionnelle patiente empathique incroyable merci à elle vraiment très bonne opticienne !!

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
E
Enzo Miceli Google

J'avais besoin de lunettes, j'ai choisi cet opticien et j'ai bien fait, car j'ai été conseillé par Margot qui a été d'un professionalisme et d'une gentillesse remarquable. Bravo et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
e
eric Distefano Google

Très très content de l'accueil surtout mademoiselle Nour qui a été super à l'heure de la fermeture que personne n'aurait fait ce qu'elle a fait mais un grand merci et c'est toujours pareil dans ce magasin

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
G
Gisèle et Serge Zamora Google

Générale optique CC la Valentine au top ! Je viens de nouveau poster un avis hyper favorable pour la jeune Anaïs que j'avais déjà croisée en mai. C'est une personne d'un accueil, d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors du commun et je voulais ne pas manquer l'occasion de le rappeler. J'ai bien sûr lu quelques commentaires plus mitigés alors je voudrais, Mesdames, Messieurs, vous recommander Anaïs. Elle n'est pas de ma famille, je ne l'ai vue que deux fois mais je suis une femme âgée qui sait reconnaître une belle personne quand j'en vois une. Merci beaucoup à elle et bonne continuation.

Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre notation encourageante. À bientôt en magasin.
S
Sabine Pujol Google

Un monsieur m'a renseigné hier et changé les " plaquettes de nez" sur mes lunettes. Il a été extrêmement sympathique et professionnel, j'y retournerai lors de mon changement de lunettes.👍

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
m
marie antoinette lopez Google

J’ai été prise en charge immédiatement, la personne qui s’est occupée de moi a su répondre à ce que je désirais.Tout s’est très bien déroulé.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
c
coryse verdeaux Google

Je recommande vraiment cette endroit yacine est très professionnel il a su me conseiller il a pris son temps pour me proposer plusieurs modèles je remercie ce jeune homme pour sa patience

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
M
Melanie Rigat Google

Une expérience au top chez général d’optique, Des super conseils , plusieurs devis effectués afin de proposer plusieurs solutions adaptées aux besoins du client , le vendeur Yacine a été super aussi bien au niveau de l’écoute que du conseil et des solutions trouvées ! Je recommande fortement général d’optique la Valentine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Général d'Optique. Nous sommes ravis que Yacine ait pu vous conseiller efficacement et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
N
Nadia A Google

J'ai été reçu par Yasine et Noure. Équipe au top, on vraiment fait le maximum et on repondu à mes attentes ! Je reviendrai pour les lunettes de mon fils ! Ne changez rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Yasine et Noure seront ravis d'apprendre que leur accueil et leur service ont répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour les lunettes de votre fils.
C
Correjeanine Google

Je remercie nour pour sa douceur et ses bons conseils ma fille est ravie de ses lunettes merci beaucoup nour a bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre fille soit satisfaite de ses lunettes et que Nour ait pu vous accompagner avec douceur et bons conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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F Bk Google

Ce sont des voleurs ! N'y allez pas. Ils m'ont forcé a faire un accompte pour commander une paire de lunette. Mais ma prise en charge mutuelle a été refusée et ils ne voulaient pas me rendre mon accompte m'obligeant à payer les 700€ restant pour avoir les lunettes ! Après avoir apelle ma mutuelle, ils m'ont dis qu'ils n'avaient pas le droit de faire ça et que je pouvais porter plainte. C'est ce que je compte faire.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avions proposé d’attendre la date prévue pour effectuer la dérogation en tiers payant, mais cette solution n’a pas été retenue. La seconde paire solaire ne pouvait être remise seule, les avantages associés dépendant de l’achat de la première paire. Un rendez-vous a été fixé au 4 février afin de régulariser la situation en magasin. Nous restons à votre disposition pour toute question.
Z
Zohra Belhadj Google

Excellente expérience ! Yacine est un opticien remarquable : à l’écoute, patient, très compétent et profondément humain. Grâce à lui, l’adaptation à mes lunettes progressives s’est faite en toute confiance et sans difficulté. Le niveau de service et de suivi est exceptionnel, bien au-delà de ce que l’on trouve habituellement. Un grand merci pour cet accompagnement de grande qualité. C’est un vrai plaisir d’être suivie par un professionnel aussi investi. Je recommande vivement ce magasin, en particulier la responsable de magasin ainsi que toute l’équipe : l’accueil et l’écoute y sont vraiment irréprochables. Allez y en toute confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Yacine ait pu vous accompagner avec autant de professionnalisme et de bienveillance dans l’adaptation de vos lunettes progressives. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence dans notre accueil et notre suivi. Au plaisir de vous revoir !
y
yass_ad212 Google

Noure c’est la perfection, la meilleure opticienne que j’ai vu de toute ma vie. J’ai envie de m’assoir sur mes lunettes tous les jours pour revenir la voir et qu’elle me les répare. Très professionnelle. C’est grâce à elle que je vois clair, elle a illuminé ma vie. Merci Noure.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que Noure ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et améliorer votre expérience visuelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Marine L Google

Depuis des années(au moins 25ans maintenant) je suis cliente à la générale d'optique et une fois encore je suis plus que satisfaite de mon achat. L'employé qui m'a conseillé et a géré mon dossier pour cet achat a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme qui se font rares de nos jours( merci beaucoup Y. ). Et je ne doute pas que toute l'équipe soit aussi agréable que ce monsieur. Le choix de montures est plus que large, et pour tous les budgets, les conseils sont appropriés et éclairés, vraiment je n'ai aucun point négatif à donner.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de plus de 25 ans et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
J
Jean-Jacques Bedikian Google

Je passais, simplement. Et puis il y a eu Générale d’Optique J’y ai confié mes lunettes, presque par intuition, à Noure Pour voir mieux. Et surtout, voir juste. Merci pour cette lumière

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe, en particulier à Noure. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à « voir mieux et voir juste ». Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe Générale d’Optique
M
Mickael SIDOLLE Google

Un excellent accueil, les opticiens sont géniaux, à l’écoute et de bon conseil. Les tarifs sont très raisonnables. Je recommande fortement Merci à eux Ps : un grand merci en particulier à Yacine qui s’est très bien occupé de mes filles et de moi même.

Réponse du professionnel : C'est avec joie que nous recueillons votre témoignage. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements. N'hésitez pas à nous solliciter, ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt, Vos opticiens
T
Tony Albano Google

Très professionnel et sympathique toutes l équipe Merci à yacine et nour qui se sont bien occupés de nous .....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant pour notre équipe. À très vite dans notre magasin, Vos opticiens
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nono Klf Google

De passage aujourd’hui pour changer ma monture, Noure m’a très bien accueilli et pris le temps de m’exposer toutes les offres possibles, de bon conseil elle m’a accompagné dans le choix de la monture. Merci beaucoup c’était une très bonne expérience. Le gros + c’est le large choix de montures🥰

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin. À bientôt, Vos opticiens
V
Virginie Clement Google

Un super contact avec Yassine très pro, très accueillant et très arrangeant. Mon mari a trouvé les lunettes qu il souhaitait et il est très satisfait de sa commande. Je le recommande !!! 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que Yassine a su vous satisfaire et que votre mari a trouvé ses lunettes idéales. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt !
E
Eric Roux Google

Je tenais à vous remercier pour votre accueil, et tout particulièrement Margo, qui a agit en véritable professionnelle, pour sa gentillesse et son attention, son écoute et sa délicatesse. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de Margo. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
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lilou blanc Google

Je suis vraiment ravie de mon expérience, personnels chaleureux, l’équipe est à l’écoute et prend le temps de bien conseiller selon les besoins. Je recommande vivement ! Un énorme merci à Noure et Coralie pour leurs professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une si bonne expérience chez nous. Noure et Coralie seront enchantés d'entendre vos compliments. À bientôt !
V
Vincent Boïs Google

Très bon accueil et personnel très serviable. Le magasin a était refait à neuf et est très jolie. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel vous aient satisfait. Nous avons effectivement rénové le magasin pour offrir un meilleur cadre à nos clients. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt !
E
Elodie Carmona Google

Franchement au top ! Super accueil, Noure était hyper gentille et à l’écoute, elle m’a grave bien aidée à choisir mes lunettes. Trop contente de mon passage ici, je recommande à 100 %! Genna .C

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Noure a su vous aider avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! À très vite !
N
Napolitano Google

Un grand merci à Yacine pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse… Ça fait vraiment plaisir ! Si vous avez besoin de retrouver une vue parfaite, il saura vous trouver les montures et verres adéquats qui sauront vous satisfaire. Et les tarifs sont très corrects comparé à la concurrence. Vous serez conquis par la Générale d’Optique de La Valentine et vous y retournerez avec grand plaisir. La boutique est très bien achalandée, toute refaite à neuf avec une déco moderne hyper sympa et chaleureuse pour le client. Le personnel est au top du top et encore un grand merci à Yacine pour notre rendez-vous d’aujourd’hui. Cordialement et à très bientôt… Un client plus que satisfait !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Yacine ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre boutique et notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

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