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Opticien MARSEILLE ST LOUP Générale d'Optique

Opticien · Marseille (13)

4,7 183 avis Google Fermé
Opticien MARSEILLE ST LOUP Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Opticien MARSEILLE ST LOUP Générale d'Optique

Opticien MARSEILLE ST LOUP Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

Avis Google
4,7
183 avis
5★162
4★5
3★2
2★1
1★13
I
Isabelle Froment Google

Tous les 2 -3ans je viens renouveler mes lunettes à la générale d optique Marseille st loup et malgres que maintenant j ai déménagé je ne changerai pas de magasin. L équipe est à l' écoute et au top👍

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
B
Bernadette De Sa Google

Accueil très professionnel efficient à l’écoute pour toute l’équipe et particulièrement Carole, Rafik, Xavier et Malory en les remerciant

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
G
GORDY MARS Google

Je suis allé dans cette boutique avec une ordonnance pour un légère presbytie, je précise à mon arrivée que je voulais aucun reste à charge avec ce qu’il y a de plus basique (possédant une mutuelle), apres un moment sur son pc, le vendeur m’annonce qu’il reste malgré tout 75 euros à ma charge, je suis donc parti.. le vendeur s’est bien gardé de m’informer qu’il existait l’offre 100% santé! Naturellement je n’y mettrai plus un orteil

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, votre pseudo ne nous permet pas de retrouver votre dossier ni un devis avec un reste à charge de 75 €. Nous sommes désolés si les informations communiquées lors de votre visite n’ont pas été suffisamment claires, notamment concernant les offres existantes. Cordialement L'équipe Générale d'Optique Marseille St Loup
T
Therese Clain Google

Merci à l équipe pour votre gentillesse et professionnalisme n hésitez Pas si besoin d y aller vous ne serez pas déçus

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
e
eric francois Google

Toujours de bon conseils. Xavier est trés pédagogue et j'ai bien compris le changement qui a dû être mené.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
S
Sabrina Lecomte cabral Google

Une bonne équipe a l écoute et sympathique! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots à propos de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre écoute. À bientôt en magasin !
C
CLAU MAT Google

Personnel très à l'écoute, pour mon premier achat je suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. À bientôt en magasin !
z
zanimos6 Google

comment dire?? accueil 0, écoute 0, réponse 0.. bref pas envie de faire des lunettes que j aurais payées moi mm !! c est sûr je n y retournerai pas !! peut être suis je tombé sur les mauvaises personnes🤔 mais ça donne 1 très mauvaise image...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à la qualité d’accueil et d’écoute que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer et échanger avec vous sur votre expérience. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier N'hésitez pas à nous contacter ou passer nous voir afin que nous puissions en discuter et trouver une solution satisfaisante. Belle journée à vous, L'équipe Générale d'Optique Marseille St Loup
H
HB Google

Merci pour les compétences et aussi la gentillesse de toute l’équipe ce samedi après midi , Arrivé sans rdv je repars 20 mn plus tard avec mes 2 paires de lunettes de vue réparées dont une achetée chez un concurrent et ceci gratuitement et avec le sourire .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous aider rapidement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité.
v
vaaness._ Google

Je suis très satisfaite de mes achats dans ce magasin. Carole a été d’une efficacité et d’une aide très précieuse ! J’ai fait l’expérience d’un accueil chaleureux et d’une très bonne prise en charge. Pour une premiere expérience je vous remercie beaucoup !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Carole ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service efficace lors de votre première visite. Votre satisfaction est notre priorité.
A
Allan Godier Google

Je recommande vivement un personelle de qualités merci a ces madames qui font du très bon boulot et qui donne envie de revenir 😄

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. C’est un plaisir de savoir que notre personnel a su rendre votre visite agréable et vous donner envie de revenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Julien Soussi Google

Je suis ravi de l'accueil... Carole a été rapide et surtout à l'écoute je n'en demande pas tant !!! Je recommande vivement la générale d'optique

Réponse du professionnel : Bonjour M. Soussi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Carole ait pu vous offrir un service rapide et à l'écoute. Votre recommandation de Générale d'Optique nous touche beaucoup. A bientôt
B
Bina M Google

Je remercie xavier pour son accueil chaleureux et sont professionnalisme. Il est très réactif et efficace. C'est grâce à du bon personnel que nous restons des clients fidèles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que Xavier ait su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un service professionnel. Votre fidélité est notre meilleure récompense. À bientôt !
H
Houria Pasquini Google

opticien très honnête, explication précise sur la prise en charge sécu et le reste à charge vraiment très très sérieux et très satisfaite, dorénavant j'irai dans ce magasin car j'ai confiance.

Réponse du professionnel : Madame Pasquini, Nous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin. A bientôt, Vos opticiens
M
Moktar Ghouili Google

Bonjour je voudrais partager un avis positif car j’ai été reçu par Carole qui a été très sympathique, cordial et très à l’écoute. La meilleure opticienne en terme de relations de confiance et d’accueil que j’ai pu avoir en me rendant chez un opticien. Tout était parfait et je tenais sincèrement à la remercier pour sa gentillesse.et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Carole a su vous offrir un service exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
R
Rodolphe Noble Google

Accueil avec sourire, libre de choisir, comparer, puis conseil d'un conseiller selon mes besoins et utilisation. Devis rapide sans engagement,

Réponse du professionnel : Monsieur Noble, C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. A bientôt, Vos opticiens
C
Cathy Osello Google

J' ai fait mon examen de la vue et changement de lunettes car elle avait baissé celà a pris une semaine je vais toujours au même endroit car toujours satisfaite aussi bien de l' accueil que du professionnalisme du personnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre examen de la vue et de votre changement de lunettes. Votre confiance et vos compliments sur notre accueil et notre professionnalisme sont très appréciés. À bientôt chez Générale d'Optique !
A
Amine OURAGHI Google

Ça fait des années que je suis suivi, moi et mes enfants à général d’optique, ils sont très sérieux, je remercie tout particulièrement Xavier qui m’a parfaitement conseillé et écouté avec sérieux pour mes lunettes progressives.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous et vos enfants êtes satisfaits de nos services. Xavier est effectivement un atout précieux pour notre équipe. À très bientôt !
M
Majda Elroumi Google

Je tenais a remercier vivement Me Carole et Mr Rafik pour leurs accueils et professionalisme. Ils sont d'une gentillesse extrême et patience pour renseigner efficacement les clients. Encore ene fois mille mercis Mme BELOUNIS

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Carole et Rafik aient pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Générale d'Optique !
L
La Tribu Meinado Google

Personnellement je suis client depuis près de 15 ans et l'équipe actuelle (stable ce qui est déjà bon signe !) est super. Ils démontrent bien qu'on peut faire du travail de qualité avec le sourire et la chaleur humaine que beaucoup de commerçant et professionnel oublient malheureusement ! Et en plus ils sont hyper réactifs, que demande le peuple !? :-D

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 15 ans ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre service vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer à offrir un service de qualité avec le sourire. À très bientôt !
O
Omrane Ali Google

Bonsoir à tous permettez-moi svp de donner la note maximale à cette équipe de d'optique générale de st loup il mon fait plaisir en réparent ma paire de lunettes gratuitement il sont parfait je viendrai prendre mes prochaines paire de lunettes chez eux je vous conseille d'aller faire un petit tour vous serait très bien reçu et conseiller surtout merci à vous

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt, Vos opticiens
D
Dorian Desbos Google

Je suis ravie de mon passage chez Générale d’Optique ! Un grand merci à Rafik pour son professionnalisme, sa patience et ses excellents conseils. Il a pris le temps de bien m’accompagner dans le choix de mes lunettes, tout en étant à l’écoute et très sympathique. L’expérience a été fluide, agréable et rassurante. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Générale d’Optique !
s
simon cavalier Google

Nous avons été reçu par Carole et tout a été parfait. Accueillante, sympathique, excellente communication … elle connaît son travail c est une véritable professionnelle. Je recommande les yeux fermés. De plus il y a du choix des prix. Rien à dire si ce n est que c est un bonheur. Bravo à Carole et je conseille vivement a son employeur de la conserver le plus longtemps possible.

Réponse du professionnel : Monsieur Cavalier, C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. A bientôt, Vos opticiens

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