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Opticien Nantes - Le Petit Lunetier

Opticien · Nantes (44)

4,9 139 avis Google Fermé
Opticien Nantes - Le Petit Lunetier — Opticien

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À propos de Opticien Nantes - Le Petit Lunetier

Opticien Nantes - Le Petit Lunetier est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

Avis Google
4,9
139 avis
5★131
4★4
3★0
2★2
1★2
J
Joël Le Clanche Google

Nous avons été accompagné par Emma qui nous a offert une expérience client et une expertise technique exceptionnelle. Un grand merci !! A&J

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement en boutique.
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Paulin Adam Google

Super vendeur très agréable à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. On est ravis que votre expérience en boutique vous ait plu.
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Naomi Luttringer Google

Je recommande le petit lunetier et surtout la responsable magasin. Elle est professionnelle, agréable et de bons conseils. Elle est accueillante, souriante et très agréable. Elle a l’œil pour régler les lunettes 👓 Un magasin où nous nous sentons à l’aise. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Madame Luttringer. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement en boutique. On reste à votre disposition si besoin.
C
Clémence RAFFRAY Google

Nous avons été chaleureusement conseillé par Emma qui est une super vendeuse, à l’écoute et disponible ! Elle nous a donné de très bons conseils et trouvé une alternative pour répondre à nos attentes ! Merci beaucoup :)

S
Stéphanie H Google

Merci à Eva et Flore pour leur accompagnement qui m'ont permis trouver des lunettes qui me correspondent. Elles ont fait preuve de beaucoup de gentillesse et de professionnalisme . Conseils au top et service de qualité, je recommande !

R
Rom1 Google

Quand tu rentres tu as un grand sourire, accueil chaleureux. Elles sont très professionnel, sympathique, dynamique. Très content du service et de ma nouvelle paire de lunettes. Bonne adresse allez-y les yeux fermés 😉.

A
Aubert Zoé Google

Lunettes de qualités et très beaux choix en boutique. Un très bon accueil dans la boutique et de très bon conseil. Merci

A
Amélie Couchellou Google

Un grand merci à toute l’équipe du Petit Lunetier pour leurs conseils bienveillants. Et un merci tout particulier à Éva, qui s’est occupée des lunettes de mon compagnon et des miennes avec énormément de gentillesse, d’attention et de bienveillance !

M
Mathieu-Julien LE HULUDUT Google

Super découverte, des modèles de lunettes mixtes et originaux, un accueil bienveillant et chaleureux avec de supers conseils. Je suis ravi, merci.

M
Marine Google

Un grand merci à Flor et Eva pour leurs conseils au top ! J’ai trouvé les lunettes parfaites grâce à elles qui ont été adorables, professionnelles et à l’écoute. Je recommande cette boutique à 1000% et j’y retournerai sans hésiter !

D
Dominique DULIN Google

Je suis super contente de ma visite chez Le petit lunetier, la vendeuse hyper accueillante, patiente,très bonne conseillère, en plus il y a un choix de montures,on trouve forcément son bonheur. Première visite chez eux mais sûrement pas la dernière.

S
Sullivan BUGE Google

Mon expérience a été excellente, caractérisée par un accueil chaleureux et des sourires sincères, ainsi qu'un examen de la vue professionnel et particulièrement méticuleux. La boutique propose une vaste sélection de montures sympathiques à des tarifs compétitifs.

E
Esther Bonny Google

Un grand merci à Eva pour son accueil au Petit Lunetier de Nantes : conseils avisés et service après-vente au top !

A
Alexandre Dorval Google

J'ai récemment acheté une paire de solaire dans cette boutique et j'ai été très bien accueilli et conseillé. Merci à Emma lors de la sélection !

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Pierre Darvish Google

Super accueil. Un large choix de lunettes, rien à redire :) j’ai reçu de bons conseils et les personnes qui y travaillent sont très sympathiques. Je recommande vivement !!

m
mathieu pin Google

Vu les avis, ca semble bien si vous achetez. Par contre passez votre chemin si vous souhaitez un simple réglage et aller en face, eux le feront avec le plaisir et le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce chaque jour d’offrir le meilleur service possible à nos clients. Cependant, nous sommes spécialisés dans la vente exclusive de notre propre marque de lunettes, ce qui limite notre capacité à intervenir sur des montures qui ne proviennent pas de chez nous. Cette décision, prise pour des raisons de responsabilité et de sécurité, vise à éviter tout risque d’endommagement sur des produits pour lesquels nous n’avons pas accès au service après-vente ou aux pièces détachées. Nous orientons systématiquement les personnes concernées vers des opticiens multimarques, mieux équipés pour effectuer ce type d’ajustement en toute sérénité. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Le Petit Lunetier
J
Justine Google

Je me suis rendue chez Le Petit Lunetier il y a deux ans pour l’achat de lunettes de vue et de solaires. Le seul point positif de mon expérience a été l’accueil en boutique, chaleureux et professionnel. Malheureusement, la qualité des produits et du service après-vente laisse à désirer. Mes lunettes de vue ont été inutilisables pendant deux ans : les verres présentaient une teinte anormalement foncée (vert/gris), rendant le port quotidien très inconfortable, voire impossible. Malgré plusieurs échanges avec le service client, aucune solution ne m’a été proposée, ni geste commercial, ni remplacement. Concernant mes solaires, la monture s’est cassée au bout de deux ans à peine, alors que j’en ai fait usage normal (je n’ai jamais eu de soucis avec d’autres opticiens). La réponse du service client ? « Malheureusement, votre monture n’étant plus sous garantie, nous ne pourrons pas intervenir. De plus, la monture que vous possédez actuellement n’est plus disponible afin d’effectuer une réparation ou un échange. » Résultat : deux paires de lunettes inutilisables après seulement deux ans d’usage, dont une paire de vue qui n’a jamais pu être portée. Je suis très déçue et ne reviendrai pas chez cet opticien. Update suite à la réponse apportée : Après plusieurs échanges, la seule “solution” proposée a été de racheter de nouveaux verres sans filtre lumière bleue pour 50 € à 70 €… par verre ! C’est incompréhensible quand on vient déjà de régler une note importante pour des verres dont le rendu est totalement insatisfaisant. Le reflet jaunâtre / grisâtre choque immédiatement tout mon entourage — un problème que je n’ai jamais rencontré chez d’autres opticiens et que j’ai signalé à plusieurs reprises, sans réponse concrète. Côté solaires, même constat : finition médiocre et aucune prise en charge. Je me retrouve à porter mes lunettes de soleil d’une marque concurrente achetées il y a 7 ans ; elles ne sont plus adaptées à ma vue, mais leur qualité surpasse encore celle proposée ici. En résumé, manque de professionnalisme, absence de solution et qualité loin des standards annoncés. Je regrette sincèrement d’avoir fait confiance au Petit Lunetier.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Lors de la livraison de vos lunettes il y a 2 ans, vous nous aviez contactés pour savoir s'il était possible de changer les verres qui ne vous convenaient pas, même s'il y avait une facturation pour cela. Nous vous avions alors répondu que oui, il était possible de changer les verres, nous vous avions présenté les différentes options possibles. Vous n'aviez pas donné suite. Tous nos modèles de lunettes sont garantis 1 an, durée pendant laquelle nous remplaçons la monture à l'identique sans conditions. Au-delà de cette garantie, nous prenons en charge avec plaisir le remplacement de pièces défectueuses ou cassées, dans la limite de nos stocks disponibles. Malheureusement, dans votre cas, nous n'avions pas de pièce de rechange pour votre paire qui date de plus de 2 ans. Si nous avions la pièce, nous vous la changerions sans problème. Pour être tout à fait transparent, nous avons retourné notre atelier pour chercher une dernière branche qu'il nous resterait, mais sans succès. Nous en sommes sincèrement désolés. Cordialement,
l
lea.chereau Google

Merci pour votre accueil chaleureux et vos précieux conseils ! La boutique est magnifique, pleins de belles lunettes, je recommande à 100% ! Mon compagnon et moi sommes prêts pour nos vacances à l’Île de Ré ;)

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Estelle HERVELON Google

Un grand merci à Emma pour son professionnalisme et ses conseils ! je rentre satisfaite avec de très jolie lunette ! Prise de rdv rapide, et réception des lunettes super rapide ! Le magasin est très beau avec un large choix de monture ! Je recommande à 100% ! ⭐️

Réponse du professionnel : Un grand merci et à bientôt !
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colder cassandra Google

Très bon accueil, réception rapide, montures très qualitatives. Gros point positif : pour les personnes bénéficiants de la cmu, l intégralité des montures sont éligibles. Un grand merci pour cette démarche. Vous êtes les seuls à fonctionner comme cela .

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Robin Dorenlot Google

Flor a été de très bons conseils, et très agréable. Rien à redire service au top 👌 Je sais où aller pour mes prochaines lunettes Merci

L
Léo Michel Google

Je suis venu plusieurs fois pour acheter ou faire des retouches sur mes paires et ce fut toujours un plaisir d’être aussi bien accueilli par Flor et Emma. MERCI ! Je reviendrais et je conseillerais à mes proches 😎

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Fanny Vaillant Google

Personnel très agréable et à l'écoute. Le magasin est très joli et bien entretenu. Lunettes reçues rapidement, service et conseils de qualité. J'y retournerais désormais pour mes changements de montures.

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Mélanie Tougeron Google

Très déçu, C’est la deuxième fois que J’achète une paire de lunettes en click and collect, la première fois tout se passe bien et là j’y suis allé il y a quelques jours chercher la paire de lunettes et la dame un peu hautaine, ne se rappelait pas que le click ans collect existait, donc je passe au-dessus mais en me donnant la paire de lunettes non seulement il y avait plein de traces de doigts dessus et une branche était tordue donc pour une paire de lunettes neuves c’est moyen vu le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre message. C'est tout à fait anormal, je demande des informations à la boutique et je reviens vers vous. Toutes nos excuses Edit : J'ai pu m'entretenir avec Flor, notre responsable de boutique, avec qui vous avez échangé lors de votre venue Elle vous a appelé pour et a dit : "Bonjour Madame, Flor du magasin Le Petit Lunetier à Nantes, c'est moi que vous avez vu pour le Click and Collect. Je me permets de vous appeler tout d'abord pour m'excuser si vous m'avez trouvé hautaine, c'est pas du tout.... "...Puis ça a raccroché sans dire un mot. Nous avons vérifié auprès des équipes, et à part dire qu'il y avait deux personne lors de votre venue, les équipes se souviennent très bien de votre venue et il n'y avait rien d'anormal. Flor m'a ajouté : "Elle a pris sa monture, elle allait partir sans se regarder je lui ai dit : N'hésitez pas à prendre le temps de vous regarder et me dire si vous voulez que je resserre." Et rien de plus ! Nous sommes encore une fois désolés si vous avez eu une mauvaise impression.
R
Romane P Google

Belle expérience dans ce magasin. Merci particulièrement à Flor pour ses conseils et son écoute, elle sait repérer en un coup d'oeil ce qui correspond aux clients, tout en donnant son avis de manière honnête !

J
Jeanne Angelvy Google

Je recommande à 1000% ! Des lunettes pour tous les goûts, des offres proposées super intéressantes et SURTOUT une professionnelle à l’écoute, qui fait attention aux détails, de très très bon conseil ! Infiniment merci !

J
Joffrey Platel Google

Incontournable à Nantes, Emma sera vous recevoir avec le sourire et vous donner des conseils professionnels et avisés Si vous cherchez des lunettes et qui ont du goût, ne cherchez plus vous y êtes!!

L
Laura Métayer Google

J'ai acheté une paire de lunettes de vue, il y a plus d'un an. Au début, tout allait bien, j'étais très satisfaite de la monture. Mais au fil du temps, la monture s'est dégradée. Mes branches qui étaient dorées ont commencés à piquer... Pas top pour des lunettes qui ont seulement un an...

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Malheureusement cela peut arriver si les lunettes ont été trop exposées à l'humidité, ou si elles ont été mises à l'eau par exemple. Cela peut également venir d'un défaut de traitement du métal. A ce titre, je vous propose de revenir en magasin avec votre paire de lunettes pour que nous vous échangions la monture contre une neuve. Cordialement
J
Jeanne Google

Boutique très agréable. Un accueil et un conseil excellents. Je remercie tout particulièrement Flor pour son écoute, sa gentillesse ainsi que ses conseils. Je n'avais pas changé de lunettes et de correction depuis plus de 10 ans et elle a pris le temps de se renseigner auprès du fournisseur et de me conseiller de manière à ce que je sois satisfaite à 100% de mon choix. Elle m'a également appelée plusieurs jours après la réception de mes lunettes pour être sûre que je ne rencontrais aucun problème. Je sais que je peux rappeler ou revenir en boutique à tout moment en cas de problème, ce qui est rassurant. Merci encore à bientôt.

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Latifah Ghezala Google

Opticiennes très professionnelles, à l’écoute et bienveillantes dans un cadre accueillant où l’ambiance est chaleureuse. Je remercie l’équipe qui m’a fait cadeau d’une paire de lunettes pour mon délai de patience. Un geste qui touche car initiative très peu effectuée de nos jours. Merci à toute l’équipe du Petit Lunettier. Je suis très satisfaite et reviendrai avec grand plaisir !

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Rpn N Google

Un magasin avec une décoration soignée qui met en avant les montures. On s'y sent très bien. La responsable est de très bon conseils, accueillante et gentille. Merci !!

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Peggy Gmn Google

Un magasin très bien agencé qui possède un choix varié mais pas une multitude de paires lunettes à en donner un mal de crâne. L'équipe est d'une grande gentillesse, très disponible et de très bons conseils. Merci à vous

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Jade Le Borgne Google

Très belle boutique. Toujours de belles montures. Leurs lunettes sont de très bonne qualité que ce soit les lunettes de soleil ou les lunettes de vue. Pour avoir apporté une correction dessus, j'ai été ravie du service client. De bons conseil et un très bon suivi. J'ai reçu mes lunettes 2 jours après les avoir commandé. Je vous conseil ce magasin à 100%, les vendeuses sont extrêmement accueillantes et gentilles.

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Léa Barbe Google

Au top ! Au delà des montures de lunettes qui sont vraiment belles, Flor et Annaëlle sont à l'écoute, de très bon conseil et ont prit le temps de bien me conseiller, aussi bien au téléphone qu'en boutique. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Belkodja Arbia Google

Belle boutique, personnel souriant avec de bons conseils. Une sélection pas énorme de paires de lunettes mais variée et originale. Les prix sont corrects. Actuellement offre sur la deuxième paire.

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Florian DEBRET Google

Très bonne boutique enfin à Nantes ! Vendeuse au top, aimable, souriante à travers le masque, de bon conseil, informe sur les promos ! Le choix et très varié ! Prix vraiment bon marché pour une qualité irréprochable ! (J'ai gardé les dernière 3ans c'est dire !) Bref, je recommande ! J'ai découvert cet boutique à Toulouse il y as quelques années et depuis, je ne jure que par eux ! Du coup, avoir une boutique près de chez moi me fait économisé des frais de port, et me permet de pouvoir faire ajusté ma monture à mon visage et ça, c'est cool !

A
Alexia Cornilleau Google

Je suis agréablement surprise par la qualité de la monture de mes lunettes. Je les ai commandées sur internet et elles sont arrivées en 3 jours ! Les Sansa sont très confortables et leur filtre bleu ont réduit mes migraines de fin de journée dues aux écrans. Je recommande vivement cette marque. Une de mes copines a aussi acheté des lunettes chez vous elle est toute aussi satisfaite ☺️

P
Peg SCHAUB Google

Ici vous pourrez trouver des lunettes pour tous les goûts avec une qualité impeccable et à des prix défiants toute concurrence. Achat en ligne avec un envoi soigné et rapide des produits. Il ne faut pas hésiter à faire appel au Petit Lunetier

M
Mathilda Laboureau Google

Le site est superbe ! Nous pouvons essayer les lunettes directement sur le site via une came ou la caméra avant de notre téléphone ! Envoyer et reçu super vite ! Les lunettes sont de très bonne qualité !

C
Cyëlia BENON Google

Je recommande à 100% ! Sont super pro , super réactif ! Vraiment rien à dire c’est le meilleur site pour acheter ses lunettes .

M
Meg Charon Google

Achat sur internet de lunettes anti lumière bleu pour protéger mes yeux car je travaille sur pc toute la journée. Le modèle commandé est arrivé très rapidement mais ne me convenait pas, j'ai rapidement eu le process pour le renvoyer et j'ai reçu tout aussi rapidement le modèle de remplacement. Service client très réactif et agréable. Produit de qualité livré avec sa pochette de transport et son chiffon. Les prix sont corrects. Je recommande

M
Mathilde Piton Google

Je suis enchantée de mon achat chez lepetitlunetier. J’ai reçu ma commande très rapidement, les lunettes sont d’excellente qualité. Je compte bien refaire une commande bientôt 🤩

M
Mathilde fdl Google

J’ai commandé pour la première fois sur LePetitLunetier et je ne suis franchement pas déçue. Très belle monture, de bonne qualité. J’ai reçu ma paire dans un bel étui et bien protégé. Je vous recommande vraiment d’aller faire un tour sur leur site, vous ne serez pas déçus !!

C
Caroline Martin Google

Absolument parfait! Cela fait des mois que je dois refaire des lunettes et je n’avais jamais l’argent nécessaire. Ici les lunettes sont abordables et sans concession sur la qualité ou la modernité. Bref je recommande et personnellement je reviendrai sur le site à chaque fois désormais !

B
Bettina_fnv Google

J’ai passé commande d’une paire contre lumière bleue. Et ça a changé mon quotidien ! Étant 7j/7 devant un écran que ce soit à la maison ou sur mon lieu de travail, je me retrouvais tous les soirs un mal de tête et yeux très insupportable. Depuis que j’ai pris ces lunettes mes maux de tête se sont nettement calmer et de même pour mes yeux. Je portes mes lunettes tous les jours sans exception. Et en plus de cela il y’a de très jolies modèle. Les lunettes sont de bonne qualité pour ma part

C
Coraline Mélennec Google

Ma nouvelle adresse pour mes lunettes. Un large choix de modèles, pour toutes les formes de visage. La paire que j'ai acheté a fait fureur auprès de mes amis et collègues. Je repasserais une tête pour me prendre une paire de solaire ! Je recommande

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Un utilisateur de Google Google

C’est ma deuxième paire achetée chez le Petit Lunetier ! En plus d’un envoi très rapide, les modèles sont tendances, rapport qualité prix je n’ai pas trouvé mieux pour l’instant 😊

C
Célia Montagni Google

Très bon produits, je n’ai plus de sensation de lourdeur au niveau de mes yeux en fin de journée ! Belles montures , livraison ultra rapide et très bon services clients .

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Ruth Google

Très satisfaite les montures proposées sont très jolies la qualité est au rendez-vous. c'est ma deuxième commande la première fois j'avais pris des solaires à ma vue ... un bijou !!! Les lunettes sont livrés dans sa poche qui est vraiment trop mignonne je recommande

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Océane Przt Google

Non seulement les montures sont belles, mais en plus il y a la possibilité d’y faire poser des verres à notre vue. Je ne commande plus que chez eux depuis que je les ai découvert! Toujours satisfaite à chaque commande, et une livraison rapide.

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