Opticien NARBONNE - ALAIN AFFLELOU

je recommande cette boutique, tous les délais ont été respectés et les vendeurs sont très expérimentés, accueillent

Nous avons été très bien accueilli en ce samedi matin, L’opticien a été très professionnel et a su nous conseiller parfaitement

Toujours bien accueillie et reçu, équipe très professionnelle, et toujours disponible pour les petites réparations

Acceuil et conseils au top Romain a ete adorable et tres pro !! Je recommande

Je recommande ce magasin Beaucoup de choix en lunettes Prix abordables et personnel accueillant a l ecoute Je suis ravie !!!

Je recommande sans hésiter le magasin afflelou de bonne source à Narbonne. Le personnel est très professionnel, et très rassurant sur le panel de possibilités disponible afin de trouver la solution parfaite pour une bonne paires de lentilles. En effet, l’équilibre entre vue de près et vue de loin n’était pas évident à trouver ! Mais l’équipe est là pour rassurer en toute bienveillance. Merci à eux . Allez y les yeux fermés 😜.

Pour la 1ere fois, nous avons visité un magasin AFFLELOU et nous n’avons pas été déçu. Dans un 1ere temps Nous avons passé un examen de vue, qui s’est montré très performant et effectué par une employée du magasin qui s’est montrée extrêmement professionnelle. Une fois l’examen effectué, nous avons choisi et commandé nos lunettes de vue ainsi que des solaires adaptées à notre vision. Les conseils de la vendeuse ont été très précieux et elle nous a bien aiguillé sur nos besoins. C’est la 1ere fois que nous vivons une expérience aussi premium où on prends le temps sans que l’on vous presse. Un magasin que nous vous recommandons fortement. Un grand merci à notre vendeuse.

Accueil sympathique et professionnel, grand choix de montures, formule interressante, bref, satisfait pour l'instant, à voir dans le temps

Ça fait maintenant quelques années que je viens chez afflelou et vraiment tout est parfait, l’accueil, le professionnalisme, la qualité des lunettes, le magasin très agréable. Merci à vous.

Merci à toute l’équipe, particulièrement à Alisson qui a été hyper réactive pour mon cas

Au top! Jeune femme très à l'écoute, très attentive et très gentille. Je recommande 👍🏻.

Visite de contrôle ont été arrangent et mon fait passer mon texte visuel ! Très bon accueil très polit et très rapide j'ai récupéré mes nouvelles lunettes qq jours après merci l'équipe est top et pro !!

Personnelles professionnelles à l écoute de leurs clientèle. Lunettes de qualité et à des prix abordable un sourire et un bonjour bref un très bonne accueil

Je conseille Alain Afflelou j'ai été reçu par frank lim très bien conseillé Ila répondu a mais entente je le recommande vivement je suis très content merci frenk

Je viens de passer 1h à attendre, sans que personne ne nous dise quoi que ce sois (ni un « excuser nous pour l’attente » ni rien) Un des opticien, occuper à ne rien faire( si pardon, contempler les lunettes sous tout leurs angles qu’il doit forcément connaître à force) , uniquement à suivre une cliente n’ayant visiblement pas besoin de lui. En partant au bout de 1h encore une fois sans aucun mot des opticiens nous avons décider de partir étant donné l’amabilité des employés ainsi que les horaires (le magasin ferme à 19h nous sommes parties à 18h53) je ne recommande absolument pas

Je recommande vivement la boutique Afflelou de Narbonne (zone Bonne Source). L’accueil y est chaleureux et le personnel fait preuve d’un grand professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié la qualité des conseils, à la fois clairs, précis et sans excès commercial. L’équipe a détecté une défaillance de montage de verre réalisée dans une autre boutique (Toulouse) et a pris en charge, avec efficacité, le remplacement des verres. En plus, ils m’ont offert une paire de lunettes supplémentaire, ce qui est très appréciable. Le magasin propose un large choix de montures, bien présenté, sans surplus inutile qui pourrait perdre le client. L’ambiance est agréable, le service rapide et l’équipe toujours souriante et disponible. Une expérience très positive que je recommande sans hésiter.

Une équipe formidable j ai eu un gros problème à résoudre. Le top.. Romain était là à mon écoute...je serai fidèle toujours à cette équipe Merci, pour cette matinée....

Incident de monture. J'ai été dépannée immédiatement ce qui m'a sauvée puisque de passage dans la ville et devant reprendre la route. Madame Pegna a été vraiment très réactive et très professionnelle. Je recommande vivement cette boutique.

Un accueil irréprochable, des conseils de qualité, une équipe vraiment au top. N’hésitez pas, vous êtes sûre d’être accueilli avec la politesse et le sourire.

c’était super ! ils ont remplacés le verre de mes lunettes qui était rayé en seulement 2j. très serviables et à l’écoute donc je recommande. et je ne dis pas ça pour la prime du frère d’alex hein

Je suis aveugle. Pas au sens médical du terme, mais sans mes lunettes, je ne vois littéralement rien. C’est flou, c’est brumeux, c’est un monde parallèle où les formes n’ont plus de contours et les visages deviennent des taches floues. Si je les enlève, je peux confondre ma mère avec un lampadaire. Vraiment. Je ne dis pas ça pour faire rire : c’est la réalité de mon quotidien. Je vis dans un monde où tout devient dangereux dès que mes lunettes tombent par terre. C’est déjà arrivé dans un supermarché, et j’ai passé 5 minutes à tâtonner dans le rayon fruits et légumes, incapable de retrouver quoi que ce soit. Un cauchemar. Donc oui, les lunettes pour moi, ce n’est pas un accessoire, c’est un organe vital. Mais voilà : avoir besoin de lunettes H24, c’est aussi vivre avec quelque chose qui est toujours visible sur ton visage. Et pendant longtemps, j’ai eu du mal à accepter ça. Je voulais des lunettes qui fassent leur boulot, bien sûr, mais qui me donnent aussi un minimum de style, qui me permettent de me sentir « normal ». Pas comme « le mec qui a toujours ses grosses lunettes moches », mais comme quelqu’un qui a choisi ses montures avec goût, sans avoir l’air d’un scientifique du XIXe siècle. C’est dans cette quête un peu existentielle que je suis allé chez Afflelou Narbonne, un peu par hasard au départ. Et franchement, je ne regrette pas une seconde. Dès l’entrée, l’équipe m’a mis à l’aise. Pas de regard de travers, pas de jugement. Juste des pros, chaleureux, souriants, qui m’ont tout de suite proposé de faire un examen de vue. Et vu ma correction, je m’attendais à une réaction du genre : « oula, monsieur, vous êtes un cas extrême ». Mais non, l’opticien m’a traité avec respect, sérieux, et une vraie douceur. Il m’a fait passer les tests tranquillement, en m’expliquant chaque étape. À un moment, je lui ai dit : « sans lunettes, je pourrais marcher droit dans une vitrine sans la voir venir ». Il a rigolé, et ça m’a vraiment détendu. Parce que quand on est quasiment aveugle sans correction, on a tendance à tout dramatiser. Là, je me suis senti écouté, pas jugé. Ensuite, pour le choix des montures, j’ai été bluffé. On m’a laissé prendre mon temps, regarder les modèles, et surtout on m’a vraiment conseillé : forme du visage, style vestimentaire, couleur de peau… on a tout pris en compte. Et j’ai trouvé non pas une, mais deux paires grâce à leur offre “Tchin-Tchin”. Une sobre et légère pour tous les jours, et une un peu plus marquée, plus stylée, pour les sorties. J’ai enfin eu l’impression de choisir mes lunettes par envie, pas juste par nécessité. Quand je suis revenu les chercher, elles étaient prêtes en quelques jours seulement. On me les a ajustées, nettoyées, et on a vérifié ensemble que tout allait parfaitement. Et là… révélation. J’ai remis mes nouvelles lunettes, j’ai regardé autour de moi, et j’ai littéralement eu un choc de netteté. Les contours étaient nets, les couleurs précises, les gens… reconnaissables ! C’est bête, mais j’ai eu un petit moment d’émotion. Je voyais. Vraiment. Bien. Et pour une fois, je me sentais pas juste « réparé », mais aussi bien dans ma peau. J’avais des lunettes qui me vont, qui me plaisent, et qui font que je ne ressemble plus à une pub pour la Sécurité sociale. ⸻ En résumé : Si vous êtes comme moi, très malvoyant, fatigué des lunettes moches ou du service impersonnel, je vous conseille Afflelou Narbonne les yeux fermés… et les lunettes bien vissées sur le nez. Ils sont humains, pros, rapides, rassurants. Et ils m’ont redonné une vue claire… et un peu de confiance aussi. Merci à toute l’équipe. Vraiment.

Accueil chaleureux de la part de l’équipe des vendeurs et vendeuses, j’ai reçu les meilleures conseils que je n’avais pas reçu auparavant chez les concurrents dans le Narbonnais. Le responsable est aimable Je recommande

Très bon accueil, un magasin à taille humaine, un large choix, un personnel très compétent ! J'y reviendrai avec plaisir ! Je n’ai reçu aucune menace pour dire cela

Super boutique , les opticiens/ opticiennes sont à l’écoute et présent en fonction des besoins , de très bon conseils. Clara l apprentis est génial ainsi que sa collègue Caroline. Les patrons Franck et Benjamin sont adorables! Je recommande

Super accueil et magasin très bien agencé. Un grand merci à Clara, une jeune vendeuse qui a été de très bon conseil. Merci pour ton hospitalité et ton professionnalisme.

Excellent accueil au magasin d’optique Afflelou à Narbonne ! Mention spéciale à Caroline, qui nous a reçus avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le magasin est propre, bien organisé, et l’ambiance est chaleureuse. Nous avons eu de très bons conseils. Merci encore pour cette expérience au top !

Merci à l'équipe pour leur professionnalisme. J'ai été bien accueillie et conseillée quant au choix et à l'entretien de mes lunettes. Je recommande!

Un grand merci à Alison pour ses conseils, son écoute et sa disponibilité. J'ai été très bien accueillie avec des explications claires, correspondant à mes besoins et mes attentes. Je recommande vivement cette boutique !

J’ai été très bien reçue par Alison pour faire ma première paire, elle a de bons conseils et a répondu précisément à toutes mes questions, je recommande ce magasin, vraiment l’équipe est top !

Super accueil chez Alain Afflelou Narbonne. L’équipe est sympa, pro et très disponible. J’ai été bien guidé pour trouver une paire de lunettes qui me va, autant niveau look que confort. Le personnel prend le temps de bien expliquer et de s’assurer qu’on reparte satisfait. Le suivi est nickel, tout comme le délai. Franchement, un service au top. Je recommande vivement !

Je suis ravie de mon passage dans ce magasin , L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe a su m’écouter, me conseiller avec patience et m’aider à trouver la monture parfaite, aussi bien sur le plan esthétique que pratique. Le choix est varié, les modèles sont de qualité, et le service après-vente est tout aussi irréprochable. Je recommande ce magasin les yeux fermés ! Merci encore pour cette excellente expérience

Très bon accueil et service de qualité. Le personnel est à l’écoute et prend le temps de bien conseiller. Le choix de montures est varié et adapté à tous les styles. Une belle adresse pour qui cherche professionnalisme et convivialité. Bravo à toute l’équipe !

A chaque fois une belle expérience. De la qualité de la prise en charge jusqu’aux conseils, on sent l’envie de satisfaire les clients! Bravo et à recommander évidemment !

Très satisfaite de ma visite dans votre magasin Afflelou de Narbonne ! Très grand choix et surtout d’excellents conseils . Je reviendrai c’est certain ! Merci à toute l’équipe

Nous sommes ravies de l'accueil que nous avons eu chez Afflelou Narbonne. Madame Pegna Caroline est serviable, à l'écoute est également très professionnel sur la gestion de notre dossier Nous reviendrons avec plaisir Un grand bravo pour cette belle équipe Nous recommandons à 100%

Très bon accueil, le personnel est agréable , calme, vous conseille très bien. Les prix sont raisonnables pour des lunettes de qualité

Un grand merci pour avoir réparé ma monture dont la branche c'est cassée, un samedi après midi. Je suis ressortie de la boutique avec des branches adaptées à ma monture. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Très bon accueil par Romain et très bon conseil.. Par contre j ai un petit souci de vue avec mes nouvelles lunettes j'ai envoyé 2 mails xafin de leur en informer qui a ce jour sont restés sans réponse... Il serait bien de répondre aux clients ..

Je suis venue sur les conseils d'amis. Excellent acceuil et explication sur les différents choix de lunettes et de verre en fonction de la prise en charge de la mutuelle. Lunettes reçues plus rapidement que prévu. Je reviendrais sans hésitation

Je me suis rendu à ce magasin Afflelou à Narbonne bonne source je le conseille surtout pas je suis tombé sur une vendeuse vendeuse très désagréable sur une monture que je ne voulais pas et qu'elle a insisté je voulais changer et elle m'a dit que j'avais choisi elle m'a répondu que non de ce pas je suis rentré chez moi et j'ai mis les lunettes dans le placard et puis il m'est venu à l'idée de pas repartir chez Optique Center chez eux j'ai pas eu de problème il mange ils m'ont pris les verres et ils m'ont montré une monture qui m'allait très bien la merveille alors je vous conseille pas le magasin Afflelou avec ses conseillères très mal élevé est pas agréable par contre le magasin optique Center je vous le conseille à 100 % et le soleil maintenant clientèle chez eux voilà je vous le recommande pas