Opticien Narbonne - Republique - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (117)
Avis Google
4,7
117 avis
5★107
4★2
3★0
2★1
1★7
C
Cyssou Vidou Google
Expérience parfaite chez mon opticien Krys à Narbonne ! Un accueil très chaleureux, des produits variés et de grande qualité, le tout accompagné d'une prestation rapide et parfaitement adaptée à mes besoins. Merci pour cette écoute et ce professionnalisme. À bientôt !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis ! 😊 Toute l’équipe Krys Narbonne Centre-Ville est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre écoute et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. 👓✨
L
LATORRE Raphaël Google
Ravis de la qualité du conseil et de la rapidité à laquelle j ai eu mes lunettes je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils ainsi que la rapidité de la mise à disposition de vos lunettes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! ✨
N
Noa Ludiciel Google
Excellente expérience chez Krys Narbonne Centre-Ville ! Je cherchais un opticien à Narbonne pour renouveler mes lunettes de vue et je suis vraiment ravi de mon choix. L’accueil est chaleureux, les conseils sont très professionnels et toute l’équipe prend le temps de trouver la monture qui convient parfaitement. L’examen de la vue a été réalisé avec sérieux et les explications sur les verres progressifs étaient très claires. Le choix de lunettes, de lunettes de soleil et de grandes marques est impressionnant. J’ai également apprécié la rapidité de la prise en charge, le tiers payant avec la mutuelle et la qualité du service après-vente. Si vous recherchez un opticien de confiance à Narbonne, je recommande sans hésiter Krys Narbonne Centre-Ville. Un service irréprochable, des conseils personnalisés et un excellent rapport qualité-prix. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci mille fois pour cet avis trés détaillé et élogieux.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Krys Narbonne de centre ville.
L
Luciano Abreu Google
Exlente accueil et sympa, très professionnel
Réponse du professionnel : merci beaucoup.
p
pivsky PV Google
Le monsieur aux lunettes jaunes est très accueillant et vraiment gentil, en revanche quand j’y suis retourné pour récupérer mes lunettes une dame peu souriante et sans manière visiblement puisque je n’ai pas eu de bonjour en retour, qui me tacle sur mon maquillage en me demandant de manière passive agressive si mes paillettes étaient faites exprès (du highliter en très faible quantité sur le bout de mon nez) ce à quoi je lui répond que oui effectivement, aillant le miroir devant moi je m’en serais rendue compte si il y avait un problème…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et surtout merci pour votre fidélité, qui compte énormément pour nous.
Nous sommes ravis que vos précédentes visites, notamment avec notre collaborateur, vous aient laissé un bon souvenir. C’est d’autant plus important pour nous de lire que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur, et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous comprenons que cette situation ait pu vous mettre mal à l’aise, et ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients, encore moins à une cliente habituée comme vous. L’accueil, le respect et la bienveillance sont au cœur de notre métier.
Soyez assurée que votre retour est pris très au sérieux et va nous permettre de faire le nécessaire pour nous améliorer.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir prochainement, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre chez nous.
Très belle journée à vous.
M
Muriel Wagnon Google
Magasin agréable de bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre magasin ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Krys Narbonne Centre-Ville pour vous accompagner dans le choix de vos lunettes ou pour prendre soin de votre vue. À très bientôt ! ✨
L
Lucie Drgt Google
Une nonchalance terrible au téléphone ne savait même pas repondre aux simples demande
Si la dame aime pas sont métier elle devrait faire une reconversion professionnelle
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu de réponse à votre question néamoins nous aimerions pouvoir vous satisfaire lors de votre passage en magasin.
A
Alain Meunier Google
Mauvaise expérience avec ces gens-là. À éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meunier,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincérement désolés pour l'attente et le désagément occasionnés.
Un incident de transport a malheureusement entraîné la perte du colis contenant vos verres, nous obligeant à les recommander et générant un délai supplémentaire d'une semaine; indépendant de notre volonté.
Conscient de l'importance de vos lunettes au quotidien, nous avons fait le maximum pour accélérer leur réalisation dès que cela a été possible.
Nous restons bien entendu à votre disposition et nous vous acceuillerons en magasin avec plaisir afin d'échanger avec vous sur votre équipement.
Votre satisfaction est notre principal intérêt et nous tenterons de tout mettre en oeuvre afin de renouer la confiance essentielle à celle-ci.
L
Lilas Mesad1 Google
Au top très agréable
Merci pour vos conseils
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet agréable avis. Au plaisir de vous revoir.
N
Nadine Meslin Google
Accueil convivial, très professionnel et de bon conseil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour cet avis motivant.
Au plaisir de vous servir.
L
Ludin Esparza Google
Très professionnel accueil très chaleureux de très bon conseil
Je recommande sens aucune hésitation
Réponse du professionnel : Merci, ce fut un plaisir.
C
Christophe Granier Google
commentaire : Accueil très agréable et très professionnel.
📍 commentaire : commentaire : Accueil très agréable et très professionnel.
📍 Partagez votre avis
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lorsque vous en aurez besoin.
L'équipe Krys Narbonne centre-ville
M
Michael C. SCHULZ Google
Très bon accueil, excellent conseil … patient et professionnel, prix très raisonnables en accord avec ma Mutuelle
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous servir.
T
Thierry Maury Google
Un vrai professionnel vous conseille les prix sont abordables et les produits de bonne qualité
À recommander 👍👍
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour cet agréable avis. Au plaisir de vous servir.
S
Sylvie Google
Magasin très bien agencé
Beaucoup de choix et personnel à l écoute avec beaucoup de professionnalisme et bienveillants pour leur clientèle.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’agencement du magasin et l’attention de notre équipe. Votre fidélité et vos retours positifs nous encouragent à toujours vous offrir le meilleur !
P
Pascal Keller Google
Vendeuse agréable et très professionnelle. Je recommande.
Réponse du professionnel : Votre retour sur l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre opticienne diplômée nous fait très plaisir. Merci pour votre recommandation !
a
adeline Chachay Google
Le Personnel est à l’écoute et de bons conseils 😊
Je recommande vivement cette boutique emprunt de professionnalisme !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Krys Narbonne centre-ville se tient à votre disposition pour vous permettre de vivre agréablement avec vos nouvelles lunettes.
Merci pour votre avis.
V
Virginie Hecquet Google
Accueil professionnel. Magasin agréable. Des conseils au top ! Franchement je pense avoir trouvé mon opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hecquet,
nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons également vous suivre durant de nombreuses années.
Merci pour votre avis.
M
Manon Google
Un accueil agréable et des professionnels de bons conseils ! Je recommande cet boutique spacieuse, pleine de choix et bien située.
Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable avis.
M
Mathias Dehaye Google
Service de qualité personnel agréable et professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Au plaisir de vous rendre service.
C
Christophe METTIER Google
Une équipe au top qui nous a bien plus que dépanné. Merci à vous pour vous votre super réactivité et sens du service. Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et même +⭐️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et que vous ayez apprécié notre réactivité et notre sens du service. Votre recommandation nous fait très plaisir ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et même +⭐️ !
I
Isabelle De Pauw Google
Cliente fidèle depuis plusieurs années !
Je recommande vivement ce magasin !
Très professionnel et à l écoute comme d habitude merci à toute l équipe
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre professionnalisme et notre écoute. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Vos nouveaux verres devraient arriver courant de la semaine prochaine, et nous avons hâte de vous les remettre. Merci à vous pour votre confiance !
R
Rob Pyt Google
Une première paire de lunettes à mon âge c'était un choix important... J'ai eu le droit à un super accueil, un excellent conseil, Céline a pris le temps qu'il fallait pour m'accompagner dans cette démarche en ayant cerné ma personnalité pour m'aider à choisir la monture qui me correspondait le mieux... Bref je recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que Céline a pu vous accompagner dans le choix de votre première paire de lunettes avec autant de soin et de précision. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore !
F
Frédéric Vialle Google
De très bon conseil, très pro. Excellent rapport qualité/Prix
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes, et que notre rapport qualité/prix vous ait satisfait. Toute l’équipe de Krys Narbonne Centre-Ville vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ⭐
c
christophe ducote Google
Je suis très satisfait de l’ensemble de la prestation. Excellent accueil
Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et votre satisfaction générale. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Nous sommes là pour vous à tout moment. À bientôt !
s
sandrine Toffaloni Google
Un accueil de professionnel des conseils adaptés tant au niveau des montures que des verres et un large choix de montures
Un grand merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, nos conseils personnalisés ainsi que le large choix de montures et de verres aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Krys Narbonne Centre-Ville vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous retrouver bientôt pour vous accompagner dans vos prochains choix de lunettes ! ⭐
S
Steve Frisque Google
Super conseil très pro et surtout réactif! Je recommande vivement. Le magasin est idéalement placé et j ai toujours été satisfait du service et de la proximité.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, notre réactivité et notre emplacement. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt !
R
Riegel Mary Google
Que dire ,tellement en fait accueil chaleureux des 2 personnes (homme et femme ),choix et conseils avisés avec comme principale préoccupations le confort et le porte monnaie du client .Recomandation totale.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos aimables mots et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Krys Narbonne centre-ville.
b
brethes Jérôme Google
Effectivement un très bon accueil de très bons conseils le tout dans un esprit très très sympa
Réponse du professionnel : Nous vous remercions, M. Brethes, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils, et l'ambiance conviviale de notre magasin. Nous serons ravis de vous assister lors de votre prochaine visite, que ce soit pour un suivi ou pour de nouveaux conseils !
L
Lopez Caroline Google
Excellent accueil. Efficace et professionnelle, Céline connaît parfaitement son métier et est de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Madame.
E
Electrodepan services Google
Trés satisfait. Merci Krys.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis .
C
Cecilia Françoise F Google
Super sympas et compétents.J ai vu un autre opticien auparavant pour une réparation de monture, et il m a proposé de changer toute la monture.
Je suis ensuite allée chez Kris ou le vendeur à immediatement pris en charge m
es lunettes et m a mis une nouvelle branche gracieusement. Merci je reviendrai .
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis.
M
Michel Tejero Google
Très bon accueil. Tout est géré avec le sourire. C’est juste parfait
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous souhaitons une très belle année 2024.
p
philippe pastre Google
Un très bon accueil,
Une équipe professionnelle à l’écoute de vos besoins
Merci Céline pour vos conseils
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis 😊
A
Alexandre Nou Google
Accueil très chaleureux, conseils techniques et esthétiques de grande qualité. En grand merci à Céline qu'il faut demander
Réponse du professionnel : Merci Mr Nou pour cet avis encourageant 😊
S
Sandrine Verdun Google
Une équipe professionnelle à l'écoute des clients.
De bons conseils quant au choix de montures adaptés au visage de chacun.
Un large choix de montures de vue et solaires.
Et un bon service après-vente !!!
Réponse du professionnel : Merci Sandrine,
nous sommes toujours très heureux de vous accueillir.
J
Johann Canal Google
Équipe charmante, a su répondre à mes besoins en temps voulu. Très pro et efficace !
B
Béatrice cornut Google
De l accueil des conseils de la mise en valeur, adorable Céline😀 du choix pour les montures les lentilles les solaires....
Un grand merci à votre équipe
Je suis ravie d'être venue chez vous A bientôt !
Béatrice 🎀
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et n'hésitez pas à nous solliciter pour l'entretien de vos lunettes.
Alexandre et toute l'équipe Krys centre ville.
m
matheo simon Google
Super accueil de la part de l’équipe, je suis ravi de mes nouvelles lunettes de soleil !
J
Jean-Philippe Rezzoug Google
🙋♂️ 👍 Vraiment bien accueilli, à l'écoute .
On sent une grande expérience professionnelle, dans les propositions qui sont soumises au client.
😊 Ravi d'avoir pris mes lunettes chez krys 🤓🤓🤓🤓
J
Jean Jacques Google
Magasin très propre , les opticiens très qualifiés et à l'écoute, plusieurs gamme de lunettes , multiple choix ...je recommande ce magasin..
D'ailleurs va falloir que j'y aille 🤔
s
stephane KERSUZAN Google
Je viens de passer faire réparer mes lunettes car les coussinets étaient cassés.
Acceuil super sympa, super rapide et en plus la réparation cadeau.
Un énorme merci.
C'est tellement rare les cadeaux de nos jours !
B
Bourriquet Google
Je souhaite dire aux personnes qui décident d'aller faire des lunettes chez Krys à Narbonne d'y réfléchir à deux fois. En effet ayant fait faire les miennes là bas je me retrouve avec des lunettes absolument pas à ma vue et un patron qui ne veut rien savoir et de plus me traite de menteuse. J'ai donc contacté le service client qui l'a contacté. Il m'a rappelé mais ne reconnait pas ses torts et me raccroche au nez
Je ne le conseille vraiment pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
je regrette que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat.
Sachez que vous bénéficiez de la garantie performance visuelle jusqu'au 23 juin 2022.
Mon équipe et moi-même nous tenons à votre entière disposition afin de trouver la solution la plus adaptée et changer gratuitement vos verres dans le respect scrupuleux de votre prescription médicale.
Nous serons très heureux de vous recevoir pour échanger avec vous et résoudre ce problème passager.
Notre principale motivation est que vous repartiez avec une image positive de nos services et un équipement optimal pour votre vue.
je vous remercie et vous souhaite une excellente soirée.
E
Eric ESPAZE Google
Peut-être dire Bonjour ?
Probablement pas prévu dans cette boutique
Nous sommes partis ailleurs avec nos 3 ordonnances
n
nicole St P. Google
Je me suis rendue chez cet opticien pour un souci d'attache de branche de lunettes. Après un accueil sympathique, ce Monsieur a solutionné mon problème très rapidement et gracieusement. Je recommande fortement cet établissement
plus gracieusement.
Réponse du professionnel : C'est un plaisir d'avoir pu vous apporter une solution. Un grand merci pour votre bienveillance.
M
Maya Google
J'étais à la recherche d'une monture SANTE et j'ai choisie KRYS. Mon accueil a été parfait et les conseils sur le choix esthétique reçus de même. La qualité de service est au rendez-vous, le personnel s'occupe agréablement de vous. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous avoir servi et vous remercions pour cet agréable commentaire.
l
leonard m.france Google
Magasin très agréable avec beaucoup de choix, et surtout un très bel accueil et des conseils adaptés et précis.
J'ai apprécié l'accompagnement de l'hôte de vente, pour la prise en main de mes lentilles et la patience de mes hésitations.
Je vous recommande à 300% ce magasin.
n
nico julie Google
Je recommande le magasin KRYS de Narbonne. Le personnel est très compétents, ils ont été à l'écoute de mes attentes, ils ont su me donner les bons conseils et surtout ils ont su prendre le temps de m'accompagner dans mon choix. Je suis revenus à plusieurs reprises pour des essais de lentilles et chaque fois j'ai très bien été accueilli.
Je vous le recommande à 100%
C
Cédric Dupuis Google
Très bien reçu. Personnel souriant. Le patron est super arrangeant.
Réponse du professionnel : Vous serez le bienvenu. Merci pour votre avis
t
taha zrineh Google
Je suis extremement satisfait de cette agence Krys. Je tenais particulièrement à remercier la conseillère qui m'a reçu pour son accueil, sa réactivité et son efficacité.
Je recommande donc à 100%
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Opticien Narbonne - Republique - Krys
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