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Opticien ORCHIES - Optical Center

Opticien · Orchies (59)

4,8 264 avis Fermé
Opticien ORCHIES - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien ORCHIES - Optical Center

Opticien ORCHIES - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Orchies (59310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (264)

4,8
264 avis
5★239
4★17
3★1
2★2
1★5
F
Frédéric Decamps

Un très bonne accueil mais il ne faut surtout pas nettoyer les verres car quand la monture casse sur une soudure pas de garantie c'est bizarre malgré la publicité qu'ils font.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Optical Center
B
BRUNO DECRAEMER

Très déçu des propositions commerciales qui sont faites en fonction du client. les devis s enchaînent et restent incompréhensibles. le droit de rétractation n’est pas vraiment respecté. Mention positive à la responsable qui a rattrapé le dossier mais sans atténuer la perte de confiance générale pour ce magasin. Espérons que nos prochaines expériences soient meilleures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Optical Center
S
Sabrina Demasure

Boutique et personnel agréable. Un large choix de monture. Test de la vue réalisé sur place pour ajuster la correction. Offres intéressantes. Le personnel fait tout pour répondre à vos demandes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre large choix de montures et l'expertise de notre équipe pour le test de la vue. Nous nous efforçons constamment de répondre aux besoins de nos clients et votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique !
B
Benoit Magnies

Très satisfait de mon achat. Les lunettes correspondent parfaitement à mes attentes. Mention spéciale pour le Mr qui nous a conseillé : échanges clairs, professionnels et agréables, avec de bons conseils du début à la fin. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Il est merveilleux d'apprendre que votre expérience avec nos lunettes a été conforme à vos attentes. Nos équipes s'efforcent de fournir des conseils précis et agréables, et c'est un plaisir de savoir que cela a été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
P
Pauline Semmade

On est allé acheter une paire de lunette pour la vue et une 2eme paire en solaire. La personne nous répond que si cela ne convient pas (pour la solaire) elle peut la changer. Mon mari la change car ça ne lui convient pas, en prend une nouvelle, moins chère, mais pas de remboursement de la différence. En plus en regardant de plus près le devis, une assurance casse a été mise sans lui en avoir informé...à fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Afin que nous puissions mieux comprendre votre note, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical
Q
Quentin D

Visite au top ! Un grand merci à Florian pour le test de vue ainsi que pour la disponibilité durant le choix de mes lunettes. Equipe très disponible, sympathique et souriante

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos retours élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres conseils sur vos lunettes.
L
Lne Elle (LN)

Merci Florian pour l’efficacité dans ma recherche Dynamisme accueil écoute et bienveillance Une équipe qui présente très bien qui sait repondre aux attentes des clients Rien a redire je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec dynamisme et bienveillance. Votre satisfaction nous motive à continuer d'exceller, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
R
Rayan Douani

Très bonne expérience ! Elisa est une opticienne souriante, aimable et très professionnelle. Elle prend le temps de bien conseiller et de répondre à toutes les questions. On se sent écouté et en confiance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de nos équipes. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.