Opticien OSNY - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Osny (95520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (88)
Avis Google
4,8
88 avis
5★77
4★7
3★1
2★0
1★3
A
Amandine Fleury Google
Très bonne expérience chez Alain Afflelou ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillée par Philippe pour le choix de mes lunettes, avec un large choix de montures et des explications claires. Le personnel prend vraiment le temps de répondre aux questions et de trouver une solution adaptée.
Je suis très satisfait de la qualité du service et de l’accompagnement. Je recommande vivement ce magasin pour son sérieux, son professionnalisme et son accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Un grand merci pour votre super retour ! On est vraiment contents que Philippe et toute l'équipe aient pu vous aider à trouver les lunettes parfaites. Votre satisfaction nous fait chaud au cœur.
À très vite chez Alain Afflelou !
E
Evelyne Mercier Google
Nous sommes rentré dans ce magasin pour acheter éventuellement des lunettes de soleil pour mon petit fils on a nous a juste dit bonjour et au revoir!On a regardé mais aucune des deux personnes présentes ne nous a demandé ce qu on cherchait.
Aucun accueil !
Je voulais changer mes lunettes mais je n irai pas chez Afflelou, par contre nous sommes allés chez Optique 2000 où nous avons été très bien accueilli et nous avons d ailleurs acheté des lunettes de soleil pour notre petite fille.
Nous avons également été tres bien accueilli chez les Opticiens Conseil.
Réponse du professionnel : Madame Mercier,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin. Nous regrettons profondément que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été conforme à nos standards de qualité et à vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront prises en compte afin d'améliorer notre service.
Nous espérons pouvoir vous démontrer notre engagement lors d'une prochaine visite.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
R
Ramzou Google
Très sympatique très bonne acceuil à l écoute je le Conseil vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ramzou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation et vos commentaires positifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sylvain DUMAGE Google
Toujours accueillants et souriants, serviable je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumage,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos mots encourageants. Il est très gratifiant pour notre équipe de savoir que notre accueil et notre disponibilité ont contribué à votre satisfaction.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lainé Sabine Google
Merci à l'équipe de Osny pour leur accompagnement, leur écoute et leur professionnalisme, compte tenu de la complexité de ma vue. Très satisfaite, une nouvelle fois.
Réponse du professionnel : Madame Lainé Sabine,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. L'équipe d'Osny est honorée d'avoir pu vous accompagner avec attention et professionnalisme, malgré la complexité de votre vue. Votre satisfaction renouvelée nous encourage à poursuivre nos efforts.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Daniele Lebihan Google
J’apprécie l’accueil du personnel la compétence et la rapidité de l’exécution. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Madame Lebihan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil, le professionnalisme et la rapidité de notre personnel ont su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Carole Martin Google
Merci à Emmanuelle tout particulièrement qui a été de très bon conseil pour le choix de mes lunettes et a été de plus très agréable et souriante. Je reviendrai!
Réponse du professionnel : Madame Carole Martin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de notre collaboratrice Emmanuelle. Il est très gratifiant de savoir qu'elle a su vous conseiller avec professionnalisme tout en vous offrant un accueil agréable et souriant. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
a
andry melomane Google
Super magasin, j'y vais depuis 2016 et j'en suis très content
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Andry Melomane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis 2016 et sommes très heureux de savoir que notre magasin répond à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Laetitia Ecobichon Google
Très belle accueil, très professionnel.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Madame Ecobichon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre accueil ainsi que notre professionnalisme ont su vous satisfaire.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
m
millul binyamin Google
Je suis venue pour mon pere qui n’entendait pas bien et je ne regrette pas du tout, l’audioprothésiste est vraiment top il explique bien, est patient et fait de bons reglages.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Binyamin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'audioprothésiste ait su répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Respectueusement,
C
Christine Google
Accueil toujours souriant et sympathique de la part des vendeurs et des vendeuses, bons conseils et rapidité de la livraison des lunettes
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, les bons conseils et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Respectueusement,
N
Nathacha Goyas Google
Un accueil très agréable et professionnel. Merci pour vos conseils et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Madame Goyas,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre gentillesse est très appréciée.
Respectueusement,
E
Eric Lepetit Google
Bonjour, lors de ma première visite en Mars 2023, un très bon accueil pour me vendre 2 paires. Par contre, en SAV c'est plustôt BOF, sur une paire le traitement anti reflet se barre, on me répond, c'est pas pris en charge par la garantie ! Sur la deuxième, je ne peut les porter plus de 2 heures, je choppe un mal de tête, les verres ont déjà été changés, mais je pense que cela viens des mesures d'entraxe, la non plus ce n'est pas pris en charge. Je leur ai signifié mon mécontentement, mais ils s'en foutent ! Bilan : à fuir question SAV
Réponse du professionnel : Monsieur Lepetit,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre service après-vente. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Un membre de notre équipe va vous contacter pour résoudre ces problèmes. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces difficultés.
Respectueusement,
A
Aini achab Google
Très bon personnel,très bon accueil notamment la conseillère connue sous le nom de Rebecca qui est bien attentive face a la demande du client. Lors de notre entretient nous avons pu constater que tout le personnel était a l'écoute patient le lieu est très propre c'est toujours agréable et un plaisir de passer dans votre boutique. Vous êtes tous des très bons professionnels. Merci encore pour votre aide nous sommes très satisfait nous sommes vos clients depuis des années nous n'avons jamais était déçu de votre service.
Réponse du professionnel : Madame Aini achab,
Nous vous exprimons notre gratitude pour vos aimables paroles et votre fidélité. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez toujours été satisfaits de notre service. Vos compliments seront transmis à Rebecca et à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique.
Respectueusement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien OSNY - ALAIN AFFLELOU
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