Opticien OTTERSWILLER - Optical Center

3 semaines pour livrer une paire de lunettes dont le verre était mal emboîté dans la monture. En effet, je signale à la vendeuse qu’on voit le verre de côté, et sans prendre la paire en main, elle me dit que c’était normal compte tenu de ma correction. Rentré chez moi, je regarde de plus près la monture, j’appuie entre le pouce et l’index, et le verre finit par rentrer… Bref, on n’est jamais mieux servi que par soi-même.

Bonjour , j'ai été très déçu ; j'ai acheté des appareils auditifs au mois d'aout 2020 , au mois de septembre 2024 au niveau de la charge des clignotements rouges sont apparus , je me suis alors rendu chez Optical Center , la personne qui m' reçu m'a expliqué que le phénomène n'était visiblement pas connu et qu' s'agissait probablement d'un simple nettoyage .. Je suis donc reparti avec mes appareils , pour les utiliser j 'ai continuer a faire ce que je faisait avant , débrancher et rebrancher . Au mois de janvier 2026 , je reprends a nouveau RDV avec cette fois une vidéo du phénomène . Cette même personne me dit ne pas avoir besoin de la vidéo , ce problème est connu , ce sont les batteries qui sont hs , en clair , les appareils sont bon pour la poubelle . Ces appareils haut de gamme , ont la possibilité de recevoir les appels via l'application , mais il faut un code que je n'ai jamais pu avoir ( visiblement pour des problèmes de confidentialité ) , de plus j 'ai eu une explication peu convaincante concernant les possibilité de connexion via bluetooth . C'est pour ces raisons que je ne retournerai plus dans ce magasin , c'est bien dommage, j'était entièrement satisfait des lunettes .

Je remercie toute votre équipe pour pouvoir proposer une solution personnalisée pour ma correction et les conseils pertinents,

Très bon accueil très professionnel

Le conseil et la réalisation a été très professionnel. Le seul bémol est une attente exagérée suivant l’horaire de la journée avant de d’être servi.

personnes chaleureuses et très accueillantes avec de bons conseils et toujours là pour répondre à nos besoins

Excellent accueil. Grand professionnalisme. Tout à été résolu par Andy, qui associe l’accueil à la disponibilité et la rigueur. Un climat de confiance est créé. Bravo

Après 8 visites de boutiques à binocles infructueuses, j'ai trouvé ici mes deux paires tant recherchées. Une bonne promo, du choix et un service irréprochable. Je recommande vivement cet endroit.