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Opticien OTTERSWILLER - Optical Center

Opticien · Otterswiller (67)

4,2 163 avis Google Ouvert
Opticien OTTERSWILLER - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien OTTERSWILLER - Optical Center

Opticien OTTERSWILLER - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Otterswiller (67700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (163)

Avis Google
4,2
163 avis
5★90
4★40
3★15
2★4
1★14
v
valentin ziegler Google

Top ,très professionnels et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre excellente note. Même sans commentaire, ce 5/5 reflète une expérience positive que nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir en magasin. Notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins en lunetterie, en optique ou en audition, à tout moment.
P
Patrice Grundmann Google

3 semaines pour livrer une paire de lunettes dont le verre était mal emboîté dans la monture. En effet, je signale à la vendeuse qu’on voit le verre de côté, et sans prendre la paire en main, elle me dit que c’était normal compte tenu de ma correction. Rentré chez moi, je regarde de plus près la monture, j’appuie entre le pouce et l’index, et le verre finit par rentrer… Bref, on n’est jamais mieux servi que par soi-même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe Optical Center
F
FRANCOIS Google

Bonjour , j'ai été très déçu ; j'ai acheté des appareils auditifs au mois d'aout 2020 , au mois de septembre 2024 au niveau de la charge des clignotements rouges sont apparus , je me suis alors rendu chez Optical Center , la personne qui m' reçu m'a expliqué que le phénomène n'était visiblement pas connu et qu' s'agissait probablement d'un simple nettoyage .. Je suis donc reparti avec mes appareils , pour les utiliser j 'ai continuer a faire ce que je faisait avant , débrancher et rebrancher . Au mois de janvier 2026 , je reprends a nouveau RDV avec cette fois une vidéo du phénomène . Cette même personne me dit ne pas avoir besoin de la vidéo , ce problème est connu , ce sont les batteries qui sont hs , en clair , les appareils sont bon pour la poubelle . Ces appareils haut de gamme , ont la possibilité de recevoir les appels via l'application , mais il faut un code que je n'ai jamais pu avoir ( visiblement pour des problèmes de confidentialité ) , de plus j 'ai eu une explication peu convaincante concernant les possibilité de connexion via bluetooth . C'est pour ces raisons que je ne retournerai plus dans ce magasin , c'est bien dommage, j'était entièrement satisfait des lunettes .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
S
Sandrine Fonderflick Google

Je remercie toute votre équipe pour pouvoir proposer une solution personnalisée pour ma correction et les conseils pertinents,

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Il est primordiale pour notre équipe de proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
P
Pierrot RECHT Google

Très bon accueil très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour tous nos clients, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
J
Jean-Marc Gitz Google

Le conseil et la réalisation a été très professionnel. Le seul bémol est une attente exagérée suivant l’horaire de la journée avant de d’être servi.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre retour sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et allons réfléchir à des solutions pour améliorer la fluidité du service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
E
Emma Google

personnes chaleureuses et très accueillantes avec de bons conseils et toujours là pour répondre à nos besoins

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour si positif ! Le fait que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins est très gratifiant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs projets optiques !
P
Philippe GAVET DURR Google

Excellent accueil. Grand professionnalisme. Tout à été résolu par Andy, qui associe l’accueil à la disponibilité et la rigueur. Un climat de confiance est créé. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter un accueil chaleureux et un service professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous serions heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite.
S
Sabine Dumont Google

Après 8 visites de boutiques à binocles infructueuses, j'ai trouvé ici mes deux paires tant recherchées. Une bonne promo, du choix et un service irréprochable. Je recommande vivement cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé vos deux paires de lunettes chez nous après plusieurs recherches. C'est toujours un plaisir d'offrir à nos clients une grande variété et un service de qualité. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos autres offres !
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Séverine Google

Venue la semaine dernière pour un changement de lunettes suite à une baisse de vue j'ai été très bien accueillie, on m'a gentiment proposé un café. Ensuite Floriane qui s'est occupée de moi a très bien répondue à mes attentes. Je suis sortie ravie avec une impression que j'ai vraiment été écouté dans le choix et le tarif de mes lunettes. Livraison quelque jours plus tard, avec un réglage fait de manière très professionnel. Endroit accueillant et sympathique. Je n'hésiterais pas à conseiller ce centre .

Réponse du professionnel : Chère cliente, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous œuvrons chaque jour pour offrir un service chaleureux et professionnel. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
E
Ema K Google

Très bonne expérience, le personnel est très professionnel.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Notre équipe s’efforce toujours de fournir un service professionnel et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Optical Center !