Opticien Pacé - Atol mon Opticien

Superbe découverte. Pauline a tout de suite compris mes attentes et la 1ere paire de lunettes qu'elle m'a présentée à été un véritable coup de cœur. Toute l'équipe est adorable. Un grand merci. Allez-y en toute confiance.

Cet opticien m’a été vivement recommandé par ma sœur qui y va depuis des années pour elle et toute sa famille. Et elle avait absolument raison. Dès que l’on franchit la porte, on ressent une atmosphère très chaleureuse. J’ai été accueillie immédiatement par mon prénom. Le conseiller savait que j’allais arriver à cette heure-là et l’avait retenu à l’avance. Il m’a même fait remarquer que je ressemblais à ma sœur, ce qui explique qu’il n’ait eu aucune hésitation à m’appeler par mon prénom. Cette attention donne immédiatement le sentiment d’une prise en charge très personnelle. J’ai été accompagnée par Pierre-Marie, le conseiller de ma sœur. L’écoute, le professionnalisme et la justesse de son regard m’ont tout de suite mise en confiance. En très peu de temps, il m’a aidée à choisir des lunettes totalement adaptées à mon visage. On sent clairement l’expérience et la maîtrise dans ses conseils. Mes verres sont d’excellente qualité et je suis plus que ravie de mes lunettes. La prise en charge a été très fluide, simple et efficace du début à la fin. La communication est également excellente : j’ai été appelée immédiatement lorsque mes lunettes sont arrivées pour pouvoir les récupérer. Je sais aussi que je peux revenir à tout moment si besoin, pour refixer ou réparer mes lunettes par exemple, sans aucune difficulté. Le choix des montures est très intéressant, avec de vraies idées créatives. Pierre-Marie m’a notamment présenté un modèle innovant avec des parties aimantées permettant de changer la couleur et le style des lunettes. En une seule monture, on a l’impression d’en avoir plusieurs, ce qui est vraiment chouette. On peut venir sans rendez-vous, mais il est préférable d’en prendre un pour être pris en charge rapidement. Je recommande cet opticien Atoll les yeux fermés pour la qualité de l’accueil, la fluidité de la prise en charge, l’écoute, le professionnalisme et les excellents conseils. Une très belle expérience.

Un grand merci à Emma pour son professionnalisme et sa gentillesse. Autant pour les adultes que les enfants. Superbe accueil, un grand choix de monture adulte et enfant. Je n’ai jamais été aussi bien conseillée, et grâce à Emma nous avons pu détecter ma myopie. À très vite. Mme Giquel

Très bonne expérience chez Atol Pacé ! L’accueil est chaleureux et l’équipe est très professionnelle. Je tiens à remercier tout particulièrement Romane, qui a été de très bons conseils, à l’écoute et d’un grand professionnalisme, rendant l’expérience encore plus agréable.

Excellent accueil, nous avons été très bien conseillé pour une première monture enfant. La réactivité a été parfaite car nous avions besoin d'une monture très rapidement. Et gestion administrative au top pour contacter la mutuelle et revoir avec eux directement. Je recommande.

Je me suis rendu dans cette boutique où je vais depuis des années pour changer mes lunettes. J’ai été accueilli par Sylvain le directeur et il a été de bons conseils. Toujours un « bonjour » pour chaque client à rentrer dans la boutique et toujours un « au revoir ». Ce n’est peut être pas grand chose mais ça en dit beaucoup sur sa façon d’accueillir ses clients. Une belle expérience une fois de plus. J’ai pris pour la première fois des lunettes de sport et quel confort. Merci encore Sylvain !

Nous allons chez Atol depuis plusieurs années, et nous sommes toujours aussi satisfait de leur professionnalisme, ils sont à l’écoute, propose des verres de très bonne qualité et on peut compter sur un vrai SAV. J’ai recommandé à plusieurs reprises cette boutique à des amis, Atol à un choix gigantesque de lunettes, ils n’ont jamais été déçu. Je recommande les yeux fermés

Cela fait 8 ans que nous allons chez Atol Pacé, nous sommes 3 sur 4 à porter des lunettes. Aujourd'hui je me rends au magasin pour faire réparer la branche des lunettes de mon fils. Je repars avec une vis plus grande que la branche, elle dépasse, elle blesse et ce sur un enfant a côté de l'oeil. Nous n'avions pas vu sur le moment puisque Mr G à mis les lunettes directement sur mon fils. Une fois arrivé à la maison, mon fils a voulu les enlever et a mis son doigt dessus, il a eu mal. Obligé de retourner au magasin pour faire constater et changer la vis. A priori pas vraiment un souci puisqu'elle ne dépassait pas d' un mètre non plus. Pas d'excuse du directeur qui a fait cette erreur. S'il n'y avait pas de vis adapté pour la réparation à l'instant T, n'aurait il pas été préférable et plus professionnel de nous proposer de garder les lunettes pour les réparer? On me laisse repartir en me faisant comprendre que c'est moi qui suis pas agréable et que il n'y a rien de grave. Honteux