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Cyril Google

19/12/2025

Chez optic 2000 à Pacé Opéra on se permet de refuser les client ! Un 1er appel il y a deux semaine pour faire réévaluer ma vue après un an pour passer un samedi, pas de rendez vous le samedi ! Donc il n'y apas assez de collaborateurs le samedi chez optic 2000 là où on vend le plus !, pourquoi ? Personne ne le sais ! Un passage en boutique le vendredi 19/12, au moins 3 ou 4 collaborateur, un seul client et là encore : pas le temps ! Il faut repasser dans 1/2 heure le temps qu'on range des lunettes ! elle bonne la blague ! Chez optic 2000, visiblement les responsables de point de vente sont visiblement mal encadrés et chez optic2000, on ne souhaite pas gagner d'argent.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés . Effectivement nous ne prenons pas de rdv pour des examens de vue les samedis sauf exception pour les personnes n'ayant aucune autre possibilité, les examen de vue prennent du temps et le samedi peut être une journée avec beaucoup de flux au magasin et nous privilégions notre présence en surface de vente. Les rdv peuvent être pris en ligne ou par téléphone les 5 autres jours de la semaine, ce que vous n'avez pas fait. Vous vous êtes présenté effectivement au magasin le vendredi et avez demandé de manière assez sèche à être pris immédiatement pour un examen de vue. Ma collaboratrice et moi même étions occupées sur des dossiers de fin d'année et mon collaborateur était lui aussi occupé. Je vous ai demandé de revenir dans 30 minutes ce qui me semble une attente plus que raisonnable quand aucun rdv n'a été pris. Je vous invite à prendre un rdv sur notre site ou par téléphone afin d'être pris en charge sans attente. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement Nadège Le Quéré

C

Claudine Bouttevin Google

16/07/2025

Très satisfaite, un large choix et de très bon conseils. Des lunettes de qualités et des services au top !

Réponse du professionnel : Madame Bouttevin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction concernant nos services et notre sélection de lunettes de qualité. Votre retour positif est très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement, Nadège Le Quéré

A

Alexandre Perrine Google

07/06/2025

Je suis venu aujourd’hui pour mettre mes premières lentilles. Comme souvent l’accueil était excellent, l’opticienne était aux petits soins et m’a permis d’apprendre à mettre les lentilles en un rien de temps. Merci beaucoup à elle, je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Alexandre Perrine, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Vos compliments seront transmis à notre opticienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Nadège Le Quéré

J

Jean.marie Guin Google

20/03/2025

Bien accompagné et conseiller et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean.marie Guin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accompagnement, nos conseils ainsi que la rapidité de notre service ont répondu à vos attentes. Bien cordialement Nadège Le Quéré

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Nathalie Charrier Google

30/09/2024

C'est la 3è fois que je casse une branche de mes lunettes (normal, elles ne sont pas faites pour s'asseoir dessus :). Chaque fois une solution a vite été trouvée afin que je ne reste pas sans lunettes ! Ce matin encore je suis arrivée avec une branche cassée et je suis repartie avec mes lunettes sur le nez. Magique ! Et sans frais. Merci pour ce SAV au top (:

Réponse du professionnel : Madame Charrier, Nous sommes enchantés de recevoir vos compliments sur notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement vos problèmes de lunettes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre fidélité ! Respectueusement, Nadège Le Quéré

M

Marie-George Hirel Google

19/04/2024

Proximité. Très bons conseils et très bon accueil.

Réponse du professionnel : Madame Hirel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité, nos conseils et notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Nadège Le Quéré

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Catherine et Régis DESURVIRE Google

11/02/2024

Le magasin Optic 2000 de Pacé au centre commercial Shop in Pacé est très professionnel et de bon conseil et Très peu de reste à charge après la prise en compte de ma mutuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Catherine Desurvire, Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,

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Choupinette Google

18/12/2023

Venu pour un changement de monture, j'ai eu l'impression de déranger la dame qui a bien voulu s'occuper de moi, j'avais le droit qu'à une certaine gamme de lunettes au vu de ma mutuelle je me suis senti vraiment de trop. J'ai toujours été cliente chez vous mais la c'est terminer je suis partie chez la concurrence qui eux ont su me recevoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Océane Hamlat, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir un accueil de qualité, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,

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lolous21 B Google

24/08/2023

Très belle expérience dans ce magasin auprès d'un opticien adorable, à l'écoute et au top 👍 très heureux de mon achat et d'avoir déniché un magasin aussi accueillant et génial. Je recommande mille fois ✨🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Lolous21 B, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Nadège Le Quéré

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Jean-Jacques LELIEVRE Google

23/05/2023

Opticiens très agréables et compétents. Bons conseils pour les choix des montures .Nous avons choisi ce magasin car ils combinaient le référencement de notre mutuelle et la pose de verres Essilor.

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Jean-Michel GRANGEON Google

16/05/2023

Un grand merci à toute l'équipe. Vraiment très satisfait des compétences, et de l'accueil chez cet opticien Optique 2000 dans la galerie commerciale Carrefour Pacé. J'accompagnais ma mère pour un renouvellement de lunettes, nous avons eu a faire à Ozvan un opticien particulièrement consciencieux et compétent, tout comme ses collègues de travail très accueillantes également. Une personne de bon conseil, digne de confiance sur qui l'on peut compter. Très sincèrement encore merci. Je recommande !

Réponse du professionnel : Monsieur Grangeon, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre mère avez été satisfaits de l'accueil et des compétences de notre équipe, en particulier d'Ozvan. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Optique 2000. Bien à vous Nadège Le Quéré

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Laetitia RAULO Google

11/03/2023

Extrêmement déçu ce jour pour mon premier passage dans ce magasin pour venir resserrer les lunettes de ma fille suite à une chute. N'étant pas contente car les lunettes n'avait pas été acheté dans ce magasin, la vendeuse peut enclin à m'apporter son aide m'a dit " si je casse vos lunettes, vous n'aurez rien à chercher ". Hallucinant!! Je ne suis pas prêt ni d'y retourner ni de leur faire de la publicité.

Réponse du professionnel : Madame, Nous nous excusons pour le ressenti que vous avez eu lors de votre passage. Cela ne correspond à la politique du magasin où nous ajustons avec plaisir tous les équipements. A priori les lunettes de votre fille étaient tordues et ma collaboratrice a simplement voulu vous mettre en garde sur le risque de casse de la monture en les redressant.

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sylvie cognard Google

12/02/2023

Je recommande fortement optique 2000 pace ,personnels très accueillants et de très bon conseils

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous lisons votre message, merci! Nous avons vraiment à cœur de servir nos clients et sommes heureux que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir chez votre opticien Optic 2000 Nadège Le Quéré, directrice Optic 2000 Pacé

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Didier Davoust Google

04/02/2023

Très bon accueil. Bon conseil ainsi que rapidité .. Très pro.Merci rien à redire..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M Davoust Nous avons heureux que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous revoir chez votre opticien Optic 2000 Nadège Le Quéré, directrice Optic 2000 Pacé

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michel toutain Google

28/01/2023

très bon accueil + compétence

Réponse du professionnel : Un grand merci pour les 5 étoiles que vous nous avez décernés. Au plaisir de vous revoir chez votre opticien Optic 2000 Nadège Le Quéré, directrice Optic 2000 Pacé

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sylvie echivard Google

27/01/2023

Très bon accueil au cours de mes 6-7 visites en 4 mois. Beaucoup de patience pour l'aide apportée à l'adaptation aux lentilles sclérales

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Juliette Bethuel Google

07/12/2022

Énormément de choix de lunettes, pour tous les goûts ! De supers conseils! Un opticien que je recommande vraiment !

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous lisons votre message, merci! Nous avons vraiment à cœur de servir nos clients et sommes heureux que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir chez votre opticien Optic 2000 Nadège Le Quéré, directrice Optic 2000 Pacé

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Frédérique LE GUENNEC Google

15/11/2022

Accueil sympathique et bienveillant

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire Mme Le Guennec C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueillie et conseillée. Au plaisir de vous revoir prochainement Nadège Le Quéré, directrice Optic 2000 Pacé

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Claude Lariviere Google

09/11/2022

Accueillant et disponible, bon choix de montures, et lunettes prêtes rapidement bravo

Réponse du professionnel : Monsieur Larivière, C'est avec plaisir que nous lisons votre message, merci! Nous avons vraiment à cœur de servir nos clients et sommes heureux que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir chez votre opticien Optic 2000 Nadège Le Quéré, directrice Optic 2000 Pacé

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Esteb' Gllt Google

19/10/2022

Prise en charge très rapide sans rdv, conseils avisés et j'avais mes lunettes et verres en 1 semaine chrono!

Réponse du professionnel : Monsieur Gillet , nous vous remercions vivement pour votre message ainsi que les cinq étoiles qui l'accompagnent ✨ Nous sommes heureux de voir que votre Expérience Optic 2000 ait été à la hauteur de vos attentes ! N'hésitez pas à revenir en boutique si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Nadège Le Quéré, directrice optic 2000 Pacé

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Géraldine Ferard Google

13/10/2022

Équipe très professionnelle, compétente et à l'écoute. Je recommande vivement ! Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci Mme Ferard pour votre gentil commentaire. Nous avons à coeur de satisfaire notre clientèle et sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nadège Le Quéré, directrice Optic 2000 Pacé

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stephanie simonneau Google

09/10/2022

Très bien rien à dire! beaucoup de patience pour trouver les lunettes idéale pour ma fille merci

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christine LARIVIERE Google

23/09/2022

Professionnelle et de bons conseils

Réponse du professionnel : Mme Larivière, merci vivement pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées. Au plaisir de vous recevoir au magasin. Nadège Le Quéré, Directrice Optic 2000 Pacé

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Marina poignant Google

07/07/2022

Super , personnel accueillant

Réponse du professionnel : Madame Poignant, merci vivement pour ces cinq étoiles et votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite en boutique. Nadège Le Quéré, directice Optic 2000 pacé

C

Christophe Foucault Google

04/07/2022

Très bon contact, enfin un opticien qui comprend mes besoins Merci à toute l'équipe de optic 2000

Réponse du professionnel : Merci a vous et à votre épouse pour nous avoir fait confiance, nous avons vraiment à cœur de répondre au mieux a vos besoins et attentes et sommes heureux que vous soyez satisfaits. A très bientôt chez votre Opticien Optic 2000 Nadège Le Quéré, Directice Optic 2000 Pacé

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IOS_ Gamer Google

08/06/2022

Personnels super sympa et surtout très bons conseils pour moi et les membres de ma famille ! Ne cherche pas à faire du fric …a chaque visite l’accueil est le même ,chaleureux,sympa et surtout très bien conseillé !!Nadia Simon

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Simon pour votre gentil commentaire. Nous sommes vraiment content que vous soyez satisfaite et c'est un réel plaisir de vous avoir comme cliente, toujours de bonne humeur, j'ai passé de très bons moments en votre compagnie lors du choix de vos lunettes et lors de la livraison. au plaisir de vous revoir prochainement ! Nadège, directrice Optic 2000 Pacé

A

Aurélie EYSSETTE Google

20/05/2022

Le vendeur qui m'a reçue était très à l'écoute et de bon conseil. J'ai dû y retourner pour faire régler mes lunettes et j'ai également été très bien prise en charge. Mes lunettes me vont parfaitement maintenant. je recommande ce centre d'optique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eyssette C'est avec plaisir que nous lisons votre message, merci! Nous avons vraiment à cœur de servir nos clients et sommes heureux que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir chez votre opticien Optic 2000 Nadège Le Quéré, directrice Optic 2000 Pacé

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Maricia Taquet Google

20/05/2022

Équipe très sympa … efficace … je recommande …

Réponse du professionnel : Merci Mme Taquet pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Nous sommes heureux d'avoir répondu a vos attentes, travailler dans la bonne humeur est primordiale pour nous. A très bientôt chez votre opticien Optic 2000 de Pacé Nadège Le Quéré, directrice Optic 2000 de Pacé

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kev Huron Google

19/05/2022

Aline est super cool. Très pro aussi. Merci Aline 👌👌👌👌👍👍👍😉😉 Kevin Huron

Réponse du professionnel : Merci à vous, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider et vous accompagner toujours dans bonne humeur :)

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Caroline Vidal Google

14/05/2022

Très bon accueil et de très bon conseil merci a Nadège

Réponse du professionnel : Madame Vidal, merci vivement pour ces cinq étoiles et votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite en boutique. Nadège Le Quéré, directice Optic 2000 pacé

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Emile Lebret Google

25/08/2019

Très satisfait de ce magasin d'optique tant pour l'accueil, le conseil et le service après vente.

A

Alicya Jouault Google

13/03/2019

Très bon acceuil , de bon conseils et les vendeuses sont très gentille

H

Hélène Guibout Google

12/01/2019

Très bien accueillie, très bien renseignée, vendeuse compétente et professionnelle. Service rapide. Au top !

D

Didier Lefebvre Google

27/12/2018

C'était la première fois que je venais dans ce magasin, j'ai été très bien accueilli et parfaitement conseillé, le personnel est très aimable et à l'écoute

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Emmanuelle CHREKI Google

12/06/2018

Équipe au top du top 😊 Super avec les enfants Délais court (changement de verre ,reparation ....)idéal pour les enfants A l'écoute

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stéphane OGER Google

23/05/2018

Seul magasin d'optique m'ayant donné une adresse pour avoir un rdv ophtalmo très rapidement . Appel le vendredi et rdv le mardi suivant. Accueil très agréable de toute l'équipe.Je recommande vivement, car pour une première paire de lunettes adulte j'ai très bien été reçu.

G

Gilles Cordier Google

17/09/2017

Beau magasin, du choix, un très bel accueil par M. Brulé qui délivre des conseils parfaits. Nous reviendrons

A

Antoine Grd Google

22/05/2017

Service au top et rapide !

Lundi	09:30 – 19:30
Mardi	09:30 – 19:30
Mercredi	09:30 – 19:30
Jeudi	09:30 – 19:30
Vendredi	09:30 – 19:30
Samedi	09:30 – 19:30
Dimanche	Fermé

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