Opticien Paris - Optic 2000 - Métro Charonne

Très bien reçue et conseillée par Jérôme avec une grande patience et un professionnalisme de qualité. Je recommande vivement.

Expérience très agréable. Elisa est au top, a l’écoute, patiente, souriante ! C’est un 10/10 juste pour elle .

Quel étonnement de trouver des professionnels compétents, à l ecoute disponibles et gentils ! Je recommande vivement ce magasin

Un grand choix de montures. Un accueil chaleureux. Une équipe a l'écoute du client et qui prodigue d'excellents conseils. En particulier, un grand merci à Hicham pour son travail de grande qualité. Je recommande vivement ce magasin!

Les vendeur•euses sont compétents, à l'écoute, arrangeant et bienveillants. La gérante est accueillante. La boutique est spacieuse et propre. Bref, merci pour tout allez-y les yeux ouvert* (*sinon ça va être compliqué) 🤓

Ils sont tous super sympa et professionnels mais si j'y vais toujours alors que je n'habite plus à côté c'est pour Elisa qui est toujours à l'écoute, avec de super conseils et d"une gentillesse sans pareille.

Équipe très professionnelle, à l'écoute, et soigneuse. Des conseils justes et adaptés. Un service après-vente irréprochable (petite réparation de lunettes, réajustement des branches)... La belle expérience ne s'arrête pas à la vente, mais vous accompagne tant que vos lunettes en ont besoin. Tant que j'habiterai Paris : mes lunettes ne changeront pas d'adresse ! Merci à l'équipe

Très bel accueil et accompagnement entre le choix des verres , la monture et la compréhension du devis

Je me suis rendue par hasard dans cette agence, étant du quartier. J’y ai directement trouvé deux montures à mon goût, avec les conseils avisés de la vendeuse. Le personnel a été très bienveillant et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme : mes verres ont été changés à deux reprises après une nouvelle ordonnance, sans frais supplémentaire. Je recommande vivement cet opticien si vous êtes du quartier.

Personnel accueillant professionnel ,disponible et très sympathique !!! Mention spéciale pour Hicham qui s’est montré très pro et compétent! Mon expérience invite à la fidélité 👍 Équipe au top👏

Nous avons été reçus par Elisa qui s'est montrée patiente, serviable et très bonne conseillère. Je recommande vivement car au bout du bout ce qui fait la différence entre les boutiques c'est l'humain !

J'ai trouvé dans ce magasin deux montures originales qui convenaient à mon visage, avec les conseils attentifs de la vendeuse. Comme la correction prescrite ne convenait pas, les verres des deux montures ont été changés après une nouvelle prescription, sans aucuns frais pour moi, avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Je remercie l'équipe de son accueil sympathique et de sa réactivité.

Venue acheter une pochette pour lunettes, elle m'a été donnée! Accueil très sympathique et chaleureux!

Équipe sympathique, accueillante et professionnelle. Ils m’ont gracieusement remplacé la vis d’une branche de mes solaires que j’avais perdu, c’est toujours très appréciable ce genre de geste ! Merci encore d’avoir pris du temps pour moi.

Moi et mon mari avons été Très bien accueilli Le tarif des lunettes et raisonnable En plus remboursé avec les mutuellesDonc 20 /20

Toujours sympa, arrangeant et patient

Pas mal de choix. Personnel à l'écoute et de bons conseils ! Je suis satisfaite de mes lunettes. Je recommande. Délais respectés, même plus rapide.

Je suis complètement satisfait du service choix de lunettes important mais surtout une équipe très professionnelle je recommande vivement 👍👍

Ras le bol des incompétents psycho rigides! J'ai commandé, hier, une paire de lunettes pour ma fille chez Optic 2000 bd Voltaire dans le 11ème (oui vous voyez je vous raconte tout!) . Ce matin, appel du magasin me disant qu'ils n'avaient pas eu ma mutuelle et ils me demandent de venir immédiatement payer un acompte. Sauf que je ne suis pas disponible aujourd’hui. J'explique au gérant du magasin que je ne peux pas venir mais lui demande vu que la rentrée approche de tout de même commander les verres de ma fille. Réponses catégoriques et en boucles : il ne peut pas si je ne lui donne pas le-dit acompte. Je lui propose de lui donner mon n° de CB, mon RIB. Et la réponse est toujours la même. Que puis-je faire de plus???? Le pire, c'est qu'hier, j'étais prête à payer les lunettes mais ils ont refusé!!! D'ailleurs, ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des problèmes avec ces gens là : il y a quelque mois, une de leur vente m'a harcelée au téléphone pour me vendre une paire de lunettes hyper chères me disant que de toute façon c'est ma mutuelle qui payerai! Belle mentalité!!! Bref, fuyez OPTIC 2000!!!

Excellent accueil et des personnes ayant le sens du service. Les conseils sont toujours pertinents et les délais respectés. Bravo à toute l’équipe

Nul ! Personnel incompétent. Qui se précipite pour faire votre commande et vous annonce ensuite qu'il ne peut appliquer le tiers payant car ça ne marche pas... Les mutuelles étant soi disant en "refonte" suite au nouvelles lois. Ce n'est pas la version de ma mutuelle qui fonctionne parfaitement. J'ai donc dû avancer l'argent et envoyé la facture. Temps perdu pour moi mais pas pour Optic 2000 qui a encaissé tout de suite ! Je ne ferai plus appel à eux.

Client fidèle depuis au moins 15 ans nous avons une totale confiance dans cette équipe de professionnels qui met tout en œuvre pour offrir le meilleur service. Je tiens à remercie tout particulièrement Alexandre qui m’a aidée à choisir une nouvelle monture.....Tout est parfait et je recommande cet Optique 2000.

Excellent prestation technique et humaine. Précis pointus serviables et prix très adaptés pour des verres de grande qualité française.

bon service et bon contact attention pas ouvert le lundi

Très bon opticien, je recommande ! L'équipe s'occupe de vous avec perfection. La personne qui s'est occupé de moi a fait preuve d'une patience et d'un professionnalisme rare aujourd'hui. Difficile de trouver mieux dans cette jungle parisienne. Merci beaucoup !

Mon opticien depuis dix ans ! J'ai toujours été satisfait tant par le professionnalisme que par les produits. Chaque fois que je suis allé ailleurs j'ai été déçu. Je recommande donc très vivement.

Trés bon accueil et service . La personne qui s est occupée de moi a fait preuve de patience et professionnalisme pour résoudre mes problèmes avec ma Mutuelle .. Pas de stress pour moi et tres bonne écoute du client concernant le choix des montures et des verres. Je suis tres satisfait et reviendrai dans cet établissement . Bravo et Merci . Laurent Gehanne

Ils m’ont formidablement aidé pour la suggestion des lunettes, les prix étaient corrects et le service fut rapide. Le contact y est facile, ils sont très ouverts et acceuillants. En plus, la livraison de lunettes fut très rapide! Un grand merci

1 étoile parce que la porte était ouverte. Vendeur qui vous propose des lunettes à plus de 750 euros quand vous lui dites que votre budget max est de 500 et qui ne remarque meme pas que vous étés client de la boite depuis près de 20 ans et vous traite comme un demeuré qui ne comprend rien à rien quand vous le lui faites remarquer !!! Bref un "vendeur de bagnolses" grossier et vulgaire qui vous prend pour un pigeon de base qu'il va pouvoir plumer avec le sourire. A EVITER A TOUT PRIX. OPTIC 2000 ? Je dirai plutot "J'TE PIQUE TES BILLES"

Une équipe professionnelle, de bons conseils.

Rien à voir avec mon ancien opticien ! Un employé super professionnel et précis (re-vérification de mon écart pupillaire, explications super claires et conseils sur les différents traitements...) et aussi super conseils sur les lunettes que je devrais essayer. Bref, je vous conseille cet opticien.

Très bon accueil et de bon conseil. Ont gentiment réparé ma branche de lunette

Des opticiens sympathiques et qui savent prendre le temps d'écouter. Une offre large et de qualité. Un magasin pilier du quartier Charonne, au coeur du 11ème arrondissement, vivant et coloré. Bravo à toute l'équipe.

J'ai récemment découvert ce magasin. Au professionnalisme de l'accueil s'ajoute une vraie implication en faveur de la qualité de vie du quartier : animation de l'association des commerçants du boulevard, défense intelligente d'un projet alternatif de pistes cyclables qui maintienne la fluidité du boulevard Voltaire. Un opticien qui voit loin !

Un service de qualité et des conseillers vraiment attentionnés , qui savent s'adapter à la demande spécifique du client sans lui forcer la main. Je reviendrai!

Contrairement aux avis des années précédentes, je trouve les opticiens très compétents, polis et accueillants ; ils donnent aussi de bon conseils! Les modalités de garantie sont toujours très clairement exposés et surtout respectés! De plus, le magasin propose une grande variété de choix et les commandes arrivent très rapidement (ma paire de lunettes était prête dès le lendemain). Même après avoir déménagé je n'hésite pas à revenir. Je vous recommande vivement ce magasin :)

Depuis des annees on a teste plusieurs magasins. Ce magasin est le meilleur pour nous.

Je suis venu pour faire réparer une broche de lunette cassée, la propriétaire, aussi agréable qu'une porte de prison, a réussi a me rayer le verre et tente de m'accuser derrière ... Finalement, elle me remplace le verre et la broche et me dit commander une autre pièce pour ma monture car il faut aussi le faire, ne m'a jamais rappeler derrière ... Aucun service client, vraiment déçu...

Déconseillé. Des erreurs de conseils dans le choix des verres (inadaptés aux montures vendues) aboutissent à des lunettes qui cassent au bout de 3 mois dès le premier choc! (et dans ce cas pas de garanti mais une franchise et donc 40%... à repayer). Je n'y retournerai plus. Edit : finalement, on me propose de refaire gratuitement les verres en mettant cette fois-ci des verres adaptés aux montures. A noter: si ces verres avaient été conseillés dès le départ, l'ensemble m'aurait coûté moins cher...