Opticien Paris - Rue Vaugirard - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (50)
4,0
50 avis
5★34
4★3
3★1
2★1
1★11
C
Céline Allouchery
Très déçue , de l’accueil et de la réponse qui m’a été donné concernant mes lunettes . Je vous conseille de traverser la rue .
Réponse du professionnel : Bonjour, désolé pour votre avis , mais votre lunette de soleil était completement déformée , je vous ai expliqué gentillement qu elle risquait de se casser , que je ne pouvais pas prendre ce risque du fait qu elle n avait pas été achetée chez nous et qu enfin il valait mieux retourner chez votre opticien .Je vous ai meme précisé que votre etui n était pas adapté. Je ne vois pas ce qu il y a de grave à ne pas assurer le service apres vente de lunettes qui ne sont pas achetées sur notre point de vente .désolé si vous ne le comprennez pas
o
oceane lasseur
Une équipe au top ! Tout le monde est d’une gentillesse incroyable et très professionnel. Ils prennent vraiment le temps de régler les lunettes pour qu’elles vous aillent parfaitement, jusque dans les moindres détails. Je recommande à 100 % !
M
Mith
Équipe très agréable et professionnelle, belle séléction de monture. Bon suivi des commandes et contact réactif aux mails. Je recommande.
b
baboo l
UnTrès bon accueil une disponibilité des bons conseils et beaucoup de choix pour un renouvellement de lunette une grande efficacité avec le sourire 😃 Merci à Monsieur Guedj et son assistante sympathique j y retounerai avec plaisir .
J
Julie Farré
Je suis venue simplement pour faire resserrer une paire de lunettes, et j’ai été très mal reçu. Comme je ne les avais pas achetées chez lui, l’opticien a refusé de le faire, sous prétexte qu’il ne voulait pas les casser. Je lui ai alors proposé de le faire moi-même s’il pouvait me prêter l’outil (un ton ibis), mais il a refusé également. Quand je lui ai demandé pourquoi, il m’a répondu que « les gens achètent sur Internet et veulent ensuite qu’on leur répare ici, ça ne se passe pas comme ça ».
Ce genre de réponse n’est ni professionnelle, ni commerçante. Je comprends qu’on puisse poser des limites, mais pas de cette façon. Aucun sens du service, aucune courtoisie. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Madame
je vous ai gentiment expliqué que je ne pouvais pas assurer le service après vente des lunettes qui n étaient pas achetées chez nous.je suis désolé pour vous si vous ne comprenez pas.
C
Catherine Lallart
J'avais besoin de verres progressifs un peu particuliers pour etre parfaitement à l'aise notamment sur l'ordinateur. Cet opticien a donc fait une recherche pointue et le résultat est parfait d'autant que toute l'equipe m'a aidé à trouver une jolie monture à un prix tres raisonnable. Petite equipe mais grand professionalisme ! Merci
R
Rémy Peltier
Une équipe au top!
Je suis juste venu pour des renseignements sur une monture quasi introuvable et le personnel m’a été de grands et pertinents conseils
Merci à eux et à leur bonne humeur !
M
Marin Raynaud
Opticien professionnel et plus qu'arrangeant pour la réception de mes lunettes. Je recommande plus que vivement. Qu'il reste de tels commerçants de quartier est un réel plaisir. Vous y trouverez de bons conseils pour vos lunettes.
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