Opticien.telB
Bondo Falanga Google
Services impeccable et accueil magnifiques
OPTICIEN
Optik Lourmel
Opticien · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Optik Lourmel
Optik Lourmel est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (22)
Avis Google
4,6
22 avis
R
Robin Magisson Javaux Google
Un très grand sérieux, un professionnalisme hors-pair et un très bon conseil sur les lunettes ; j'ai été bien guidée. Merci beaucoup cette opticienne de grande qualité.
L
L Roste Google
Je suis extrêmement satisfaite du service offert par mon opticien pour mes commandes de lentilles. À trois reprises, j'ai été impressionnée par leur efficacité et leur professionnalisme. Les lentilles ont été livrées rapidement et correspondaient parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cet établissement. Merci pour cette expérience positive!
A
Agathe B.-B. Google
J'ai eu une très bonne opticienne, qui a été à mon écoute et qui m'a aidée.
S
Sébastien MERCIER Google
Très bonne opticienne avec de très bon conseil et très gentille. Lunette nickel. 😊 Je recommande !
A
Abbas Ahmadi Google
Très mauvaise opticienne mal organisée pas de parole
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, vous êtes client de mon magasin depuis 2013 et je vous en remercie.
Votre désaccord concerne un problème de délai de livraison de vos dernières lunettes.
Vous m'avez appelé en février 2023 pour faire des lunettes et je vous ai dit qu'il fallait attendre le 25 mai pour que vous puissiez être remboursé de votre mutuelle. Vous m'avez de nouveau appelé le 06/05/2023 pour passer commande. Je n'ai commandé qu'après le 25 mai pour l'attente de la date légale de renouvellement d'une paire de lunettes. Malheureusement s'est rajouté un délai indépendant de ma volonté de fabrication car mon verrier allemand était en surproduction pendant cette période estivale.
Je vous prie de m'en excuser si je n'ai pas respecté le délai habituel mais sachez que je suis tributrice à la fois des dates de renouvellement des mutuelles et de mon verrier.
Mon objectif est que les verres soient conformes, en ayant passé toutes les contrôles de qualité avant de quitter l'usine et que vous soyez remboursé au final.
J'espère que vous prendrez le temps de lire ces explications car vous ne m'avez pas laissé la possibilité de vous les présenter lors de votre dernier appel téléphonique.
La Direction
N
Nicolas Charlier Google
Un collègue de mon ancien travail me recommandait cette enseigne qui se trouve très proche de chez moi mais qui pour lui (habitant Lieusaint) est vraiment très éloignée. J’ai pu faire réaliser deux paires de lunettes à Optik Lourmel et j’ai toujours été extrêmement satisfait. La patronne est d’un sérieux, d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquables. J’ai rarement été aussi impressionné. Je recommande plus que largement !
V
Vanessa Vidal Rippert Google
La gérante est de bons conseils et d'une extrême gentillesse et douceur.
M
Manish Mehta Google
Elle est très aimable, patiente et compétente. J'ai bénéficié d'un service de qualité, rapide et adapté à mon budget. De plus, elle parle bien anglais. J'ai trouvé Optik Lourmer excellente !
J
JP Montellier Google
Excellente opticienne à l’écoute et qui s’adapte en fonction de vos souhaits et de votre budget, je recommande!
S
Sara G. Google
Opticienne a l'écoute, passionnér et de bon conseil. Je recommande fortement.
D
Denise Cailleteau Google
Bon accueil, bonne écoute, compètence et efficacité
S
Séverine FRANCOZ Google
Une très bonne écoute et d'excellents conseils. Honnêtement j'ai trouvé un réel professionnalisme et je ne regrette pas d'avoir découvert ce très bon opticien. Je recommande fortement.
W
William Trichter Google
Accueil de premier ordre, conseil avisé, compétence certaine, conscience professionnelle, aide à la décision dans l'intérêt du client. Un exemple à suivre.
G
Gerard Delafond Google
Bonne adaptation, bon SAV. Accueil chaleureux.
R
Roch Heraud Google
Excellent niveau d'accueil et de service : ma monture présentait un vice caché ; l'opticienne a obtenu du fabricant son remplacement dans les plus brefs délais. Et le tout gratuitement...
B
Bernard Attal Google
Services onéreux pour des produits de mauvaise qualité . Les verres se fissurent au bout d’un an. Ils provoquent des brûlures aux yeux et de de la sécheresse occulaire. A fuir
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je vous prie de m'excuser pour ce retour tardif. Je comprends votre déception d’avoir un éclat sur un verre progressif dernière génération au bout d’un an sur une monture haut de gamme. Il faut néanmoins savoir qu’après 11 mois, le verrier ne prend habituellement pas en charge la casse des verres.
Cependant, je vous ai fait savoir qu’à titre exceptionnel, je prenais en charge le changement des deux verres (il est nécessaire de changer en même temps les deux verres pour préserver l’équilibre de la vision binoculaire).
Nous avions pris rendez-vous à la réception de vos nouveaux verres mais vous n’êtes toujours pas revenu. Les nouveaux verres sont toujours à votre disposition en boutique.
Concernant les problèmes de brûlures et de sécheresse oculaire que vous évoquez, le fabriquant m’a attesté par écrit qu’ils ne pouvaient être liés aux matériaux utilisés lors de la fabrication dans le cadre d'une utilisation normale. Je vous invite à consulter votre ophtalmologue pour une éventuelle confirmation.
Restant à votre disposition, bien cordialement,
La Direction.
T
Thomas B Google
Bon accueil, compétence
N
Nicole Beaudenon Google
Une boutique agréable! Un accueil chaleureux, et surtout une très bonne compétence que ce soit en lunettes ou en lentilles! Je ne suis pas jeune! Et j'ai trouvé dans ce lieu beaucoup de patience! Je le recommande!
V
VET ROB Google
Les meilleurs opticienne du 75015
Opticien dans les quartiers voisins
15e Arrondissement
57 · 0,9 km
Grenelle
64 · 1,1 km
Cité des Frères Voisin
27 · 1,2 km
Vaugirard
68 · 1,4 km
Le Quartier Dupleix
68 · 1,7 km