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Opticien Perpignan - Cc Auchan - Krys

Opticien · Perpignan (66)

4,9 898 avis Google Fermé
Opticien Perpignan - Cc Auchan - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Perpignan - Cc Auchan - Krys

Opticien Perpignan - Cc Auchan - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (898)

Avis Google
4,9
898 avis
5★849
4★22
3★7
2★3
1★17
g
gilles B Google

Personnel accueillant et disponible... avec le sourire et de Bons conseils... what else 😎

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir ! Aurore Responsable krys Auchan .
I
INES TUDORS Google

Accueil exceptionnel et beaucoup de bienveillance ! J’ai accompagné ma mère dans ce commerce et nous avons été merveilleusement bien reçus. Dimitri s’est montré patient et à l'écoute de ses besoins et de son budget. Ma maman a trouvé une belle monture et des verres parfaitement adaptés tout en restant accessible pour elle. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre beau retour . Je suis heureux de savoir que votre maman est satisfaite de son achat ! Au plaisir de vous revoir ! Dimitri Krys Auchan .
T
Tahar Google

Un grand merci à Benoît pour son excellent travail ! Il a refait mes lunettes avec beaucoup de professionnalisme et de rapidité. Accueil chaleureux, conseils de qualité et service impeccable. C’est vraiment agréable d’être pris en charge par quelqu’un d’aussi compétent et sympathique. Je recommande Benoît sans hésiter. Merci encore !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre message qui m'a fait vraiment fait plaisir ! À bientôt ! Benoit Opticien Krys Auchan .
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Marion Pub Google

Devis signé et remis uniquement le jour de l'achat des lunettes, filtres anti-lumière bleue non proposés (même si option payante) sur la paire à 1€ (qui me forcerait à en recommander d'autres a posteriori)... 2 étoiles car personnel agréable et livraison en temps indiqué, mais déçue du manque de transparence dans le processus d'achat

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis ravie que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Je suis en revanche désolée d'apprendre que nous n'avons pas été suffisamment clair lors de votre accompagnement. Notre objectif étant que chaque client dispose de toutes les informations nécessaires avant de faire son choix, et je regrette si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. N'ayant pas de dossiers à votre nom je ne peux vous rappeler , n'hésitez pas a me contacter au 04.68.68.32.32 et me demander pour qu'on puisse échanger ensemble sur ce qu'il s'est passé . Cordialement . Aurore Responsable Krys Auchan.
F
Fatima Rafai Google

Très déçue de mon passage chez Krys. En arrivant dans la boutique, aucun bonjour, aucun accueil et personne n’est venu me renseigner alors que j’étais cliente. Je trouve cela vraiment regrettable et peu professionnel. L’accueil est pourtant essentiel dans un commerce. Cette mauvaise expérience me laisse une très mauvaise impression. Je n’achèterai plus jamais chez Krys. Vous perdez une cliente. ⭐☆☆☆☆

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée que votre visite vous ait laissé cette impression. Lors de votre passage, notre équipe était déjà occupée auprès de clients . Nous vous avons néanmoins saluée à votre arrivée et indiqué que nous viendrions nous occuper de vous dès que possible. Il peut effectivement y avoir un peu d'attente lorsque plusieurs clients sont déjà pris en charge . Notre objectif est d'accompagner chaque client au mieux dans son achat et cela peut prendre , plus ou moins de temps , selon les personnes . Afin d'éviter ce type de désagrément, nous proposons à tous nos clients de prendre rendez-vous à l'avance, soit via Doctolib, soit par téléphone. Les rendez-vous étant prioritaires, cela permet d'être pris en charge à l'heure prévue et dans les meilleures conditions. Je regrette que cette attente altère votre expérience et reste à votre disposition si vous souhaitez venir nous voir à nouveau . Bien cordialement, Aurore Responsable Krys Auchan.
T
Thierry Marty Google

Je tiens à adresser un immense remerciement à Bénédicte, opticienne Krys à Perpignan Porte d’Espagne. Son professionnalisme, son sérieux et sa compétence sont tout simplement remarquables. Elle prend le temps d’écouter, conseille avec beaucoup de justesse et réalise un travail d’une grande qualité, avec soin et précision. C’est un vrai plaisir de confier ses yeux à une professionnelle aussi consciencieuse et passionnée. Son accueil et sa bienveillance rendent chaque rendez-vous particulièrement agréable. Un grand merci à Bénédicte pour son excellent travail. Je la recommande sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre beau retour , cela m'a beaucoup touchée ! Au plaisir de vous revoir ! Bénédicte Opticienne Krys Auchan .
G
Ghyslaine GUENOT Mace Google

Je vais toujours acheter mes lunettes, très bon accueil,

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir donné votre avis !
L
Lefevre Leslie Google

Très déçue alors que nous venions depuis des années . Accueil déplorable à l entrée par le responsable ou autre qui coupe la parole et qu on a l’air de déranger . Amabilité 0 , alors que nous n aimons pas déranger on demande si il est possible que mon père fasse son test de vue plus tôt car il descend de Cerdagne , on lui fait faire , on passe ensuite avec un vendeur qui lui était très gentil mais on ne nous donne pas le prix des verres sans remises , ni le prix des verres il y a 3 ans après remboursement. A ce jour on appele mon père on lui annonce d abord qu il en aurait pour 250€ sa part a payé alors que sa mutuelle rembourse très bien , il annule et on le rappele pour lui annoncer ensuite 129€ environ . On est où la ? Chez des marchands de tapis? C est quoi cette façon de traiter les clients et ses factures aléatoires . Vous perdez 3 clients

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis désolée d' apprendre que l' accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrette sincèrement que vous ayez eu le sentiment de déranger . Concernant votre remarque sur les tarifs, nous tenons tout de même à préciser que nous ne sommes évidemment pas des « marchands de tapis ». Le changement de montant annoncé s’explique simplement par une modification du devis initial : afin de répondre au mieux aux attentes de votre père, aussi bien en termes de confort visuel que de budget, nous avons revu avec lui la gamme de verres proposée. La différence de prix correspond donc à une différence de gamme de verres et non à une facturation “aléatoire”. Notre objectif est justement d’adapter nos équipements aux besoins et aux possibilités de chaque client. Je reste à votre disposition si vous le souhaitez afin de revoir le dossier de votre père . Aurore Responsable Krys Auchan.
R
Rizam kadi Google

Je recommande vivement cet opticien ! J’ai été reçue par Matteo, qui a été exceptionnel du début à la fin. D’une gentillesse rare, très professionnel et surtout d’une grande patience, notamment avec mes trois enfants — ce qui n’est pas toujours évident ! Il a su tout gérer de A à Z avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. On se sent vraiment écouté et bien accompagné. C’est une équipe formidable et une très bonne boutique d’optique. Je suis satisfaite à 1000 % et je recommande les yeux fermés ! Un grand merci à Matteo pour son accueil et son professionnalisme 😊

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre beau retour ! Au plaisir de vous revoir ! Mateo Opticien Krys Auchan .
T
THIERRY CHAUSSOIS Google

Très professionnel et très très bonne équipe merci .

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir donné votre avis !
V
Valérie Lépinois Google

Je recommande car personnel très serviable et très souriant et très patient

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre beau retour ! Aurore Responsable Krys Auchan.
S
Seb Van (Sebu66) Google

Très bonne accueil. Très bon suivi. Merci

C
Christelle Perez Google

Un grand merci pour Aurore pour ses conseils et son professionnalisme d avoir pensée a mettre des patins 1 mn sous l arcade du nez de mes lunettes pour réajuster ma vue il y a 15 jours sur des lunettes que j avais pris au mas guerido . Le top mpins de reflet bleue sur le côtés et plus d halo blanc et une vue plus nette donc plus les yeux explosés .Merci aussi a Dimitri et a tout le personnels qui ont etaient d une gentillesse remarquable .bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Aurore Responsable Krys Auchan .
S
Sofia GÉRARD Google

Un accueil et une prise en charge parfaite, merci à toute l’équipe du magasin qui est au top du top

M
Magali Poteur Google

Je recommande vraiment, personnel très accueillant et de très bon conseil

A
Alexis Mortreuil Google

Super conseils, rapide, efficace, équipe très professionnel, je recommande les yeux fermés

J
JULIEN Google

Génial!! Je retournerai pour mes prochaines lunettes ! Vous pouvez y aller les yeux fermés 👍

O
Oceane Riahi Google

Un accueil chaleureux, une équipe de personne professionnelle, nous avons été conseillé par une dame prénommé "ines", je vous conseille cette boutique, professionnel jusqu' à la livraison des lunettes.

C
CAROLE AGGADI Google

Un grand bravo à Marie ( la petite 😉) pour son professionnalisme et sa gentillesse

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Rémi CATHALA Google

Delphine, l’audio prothésiste, est très professionnelle. Elle conseille et explique avec sérieux. Services au top, bravo !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre message ! Au plaisir de vous revoir ! Delphine Audioprothésiste Auchan.
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nikita maya Google

Le personnel est disponible, à l'écoute et très agréable. Bonne expérience

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir ! Bérénice Opticienne Krys Auchan
J
Jonathan Boix Google

J’ai été très bien accueilli et conseiller tant sur les verres que sur l’esthétique, je recommande ce magasin!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie que l’accueil ainsi que nos conseils , aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir . Au plaisir de vous revoir en magasin. Mathilde Opticienne Krys Auchan.
M
Mimi Masa Google

Merci pour l accueil et les conseils Une équipe professionnelle, patiente et très compétente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre beau retour ! Au plaisir de vous revoir ! Marie Opticienne Krys Auchan .
S
Salma Taheri Google

Un grand merci à Mateo pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et surtout sa grande patience. Il a su nous conseiller parfaitement en prenant vraiment le temps de répondre à toutes nos questions. Un service de grande qualité du début à la fin. Je recommande vivement mateo !

J
Jean-Paul GOUMENT Google

Très bon accueil, avec le sourire, bonne prise en charge de mon dossier et service impeccable

G
Gilles Benzoni Google

Encore une fois, bravo! Bérénice nous a reçu avec professionalisme et gentillesse. Ses précieux conseils nous ont permis de choisir nos lunettes dans les meilleures conditions : technique en fonction de la correction nécessaire, et design en fonction de la forme de notre visage. Je conseille à 100%!!!

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre beau retour . Au plaisir de vous revoir ! Bérénice Opticienne Krys Auchan .
S
Stephanie Dam Google

Merci à Anne Sophie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

D
Dorothée Turnes Google

Un immense merci à toute l’équipe de Krys Auchan Perpignan pour le suivi de ma fille. Vous avez su faire preuve d’une patience, d’un professionnalisme et d’une écoute remarquables. Nous avons été très bien accompagnés du début à la fin : conseils clairs, prise en compte de ses goûts et un vrai sens du service. Ma fille est ravie de ses lunettes ! Un grand bravo pour votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

E
Elisa Busquet Google

Très jolie magasin avec de nombreux modèles. Le personnel est accueillant ! Je recommande

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message et votre recommandation !
C
Christine Massotte Google

Je recommande fortement.. Accueil chaleureux Suivie des pour l audition plus que parfait . très à l écoute Pour les lunettes idem Très très contente des prestations

S
Steph Google

Excellent accueil comme d’habitude. Et du professionnalisme. Anne Sophie est au top

N
Nelly Fonteneau Google

Ils ont réparé les lunettes de ma fille qui les a cassé au volley. Ils me les ont rendu comme neuves. Je recommande totalement ce magasin en plus ils sont serviable et très agréable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre beau retour , nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services . Au plaisir de vous revoir ! Anne Sophie Opticienne Krys Auchan .
F
Fanny Audoin Google

Jean-baptiste s’est occupé de mes lunettes et il a été génial, tres souriant, gentil, ses explications étaient claires, l’ensemble de l’equipe est accueillante et chaleureuse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. L’accueil est essentiel pour nous, et nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti. Au plaisir de vous revoir ! Jean Baptiste Opticien Krys Auchan .
A
Alice Simonet Google

Très très bien accueillis, renseigné et conseillé sur le choix des montures, je recommande totalement 😌

I
Ingrid Lucas Google

1ère fois chez krys,et pas déçue Très bon accueil, personne souriante, gentille et de bon conseil. Je recommande

c
cathy bluche Google

Parfait Benoît et marie Sont très professionnels, gentils, doux et attentionnés N’hésitez pas !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir ! Marie Responsable Krys Auchan .
S
Sylvie Farine Google

l'accueil est vraiment très agréable et "aux petits soins" . Les conseils sur les verres, les montures et les tarifs sont pertinents. Très satisfait cette personne qui m'a très bien conseillé et qui a fait en sorte d'accélérer la livraison des lunettes puisque je n'en avais plus adaptées à ma vision : un grand merci. La personne qui m'a livré et adapté les lunettes a aussi été très bien. Un service parfait !

R
Renaud SCHOUVER Google

Un accueil chaleureux, une solution rapide, professionnelle et très satisfaisante. Une adresse à fréquenter pour mieux voir le monde qui nous entoure 😁.

L
Lauriane Borre Google

Cliente chez Krys Auchan depuis des années, je tiens à remercier l'équipe qui est toujours au top. J'ai eu un soucis avec ma monture, celle-ci m'a été changée sans aucun problème. L'équipe est toujours de bons conseils, souriante, dynamique. Un réel plaisir de venir ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité ! au plaisir de vous revoir ! aurore responsable Krys Auchan .
F
Férid Bennaceur Google

un cas compliqué résolu magistralement.j'avoue avoir été très heureux de rencontrer un tel professionalisme.un grand merci à Anne Sophie 😉et à Madame la directrice. Mr Bennaceur.

B
Brigitte Gaxet Google

Très bon accueil que se soit pour les appareils auditifs ou lunettes. 1 grand choix dans les montures. J en ai essayé plusieurs et pour les appareils je me suis déplacée ds la boutique pour les tester. J ai été très bien conseillé. Écouté ds mes choix . Ils ont toute ma confiance. J ai déjà recommandé Krys à mes relations

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et toutes vos recommandations !! Au plaisir de vous revoir ! Aurore responsable Krys Auchan.
A
Alain 66 Google

Un grand merci à Dimitri pour le temps qu'il a passé pour le réglage de mes lunettes. Tout est OK. Également un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message qui nous a fait très plaisir ! À bientôt . Aurore Responsable Krys Auchan .
B
Beatrice Champeix Google

Un grand merci à Bérénice qui m’a très bien renseignée et conseillée sur le choix de mes nouvelles lunettes. Elle est très à l’écoute, sympathique et professionnelle, ce fut un agréable moment. Je vous la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Au plaisir de vous revoir ! Bérénice Opticienne Krys Auchan.
L
Laurent Demar Google

Super rendez-vous, avec Berenice, une super professionnelle , qui connaît extrêmement bien son travail et de très bon conseils et tout cela dans un magasin relooké, vraiment bien réussi.

Réponse du professionnel : Merci pour tous vos compliments ! Au plaisir de vous revoir ! Bérénice Opticienne Krys Auchan .
B
Bastien Google

Un grand merci à Ivana pour son accueil chaleureux elle a su nous guider dans nos choix, en prenant le temps d’apporter des explications claires et précieuses. Une expérience très agréable

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour , cela m'a fait très plaisir ! À bientôt ! Ivana Opticienne Krys Auchan.
B
Boubdela Bouakel Google

Je suis satisfait des conseils donnés par Anne-Sophie. Elle souriante, patiente et de très bon conseil. N’hésitez pas à la demander.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir donné votre avis ! Au plaisir de vous revoir ! Anne Sophie Opticienne Krys Auchan.
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Fatima Boubac Google

Bonjour, j’ai été reçu par Anne-Sophie et très bien accompagnée dans le choix de mes lunettes. Anne-Sophie a su être patiente, à l’écoute de mes besoins et de mes goûts, tout en donnant des conseils avisés. Un vrai sens du service et une belle disponibilité. Je la recommande les yeux fermés !. Merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Au plaisir de vous revoir ! Anne Sophie Opticienne Krys Auchan .
L
Laurie Bustos Google

Très satisfaite de mon rdv avec Marie. Elle a pris le temps de me conseiller selon mes besoins et mon budget. Le choix de montures est varié. J’ai aussi apprécié la rapidité du service. Je recommande vivement !

D
Dorian Rodrigues Google

J’ai découvert Krys et j’ai été agréablement surpris. Un grand merci à Anne-Sophie pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa gentillesse. Je suis ravi de mon expérience !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre beau retour ! Au plaisir de vous revoir ! Anne Sophie Opticienne Krys Auchan !
I
Isabelle Leloup Google

Dès mon arrivée j'ai été accueilli chaleureusement par Charles,un professionnel exceptionnel. Il a su se montrer à la fois très attentif et très compétent, répondant à toutes mes questions. Le choix des montures est impressionnant,et grâce à ses conseils ainsi qu'à ses collègues j'ai trouvé une paire de lunette parfaitement adaptée à mon style. Toute l'équipe est très sympathique.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour , je suis ravi de voir que vous êtes satisfait de notre accueil et de nos conseils ! Au plaisir de vous revoir Charles Opticien Krys Auchan.

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