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Opticien PETITE-FORÊT - Optical Center

Opticien · Petite-Forêt (59)

4,7 872 avis Google Fermé
Opticien PETITE-FORÊT - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien PETITE-FORÊT - Optical Center

Votre opticien Optical Center à VALENCIENNES – PETITE-FORÊT vous accueille dans un espace spacieux et convivial pour vous conseiller dans le choix de vos lunettes de vue ou de soleil. Vos lunettes peuvent être prêtes en 1 heure. Le magasin propose également des offres en contactologie et des solutions d'entretien, avec la possibilité d'une adaptation gratuite de lentilles.

OptiqueAudition Conseils pour le choix de lunettes de vue et de soleilLunettes de vue prêtes en 1hOffres contactologieSolutions d'entretien pour lentillesAdaptation gratuite de lentilles de contactFinancement adaptéVérification de la vue gratuite sans rendez-vous (pour renouvellement de lunettes, +16 ans)Devis gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (872)

Avis Google
4,7
872 avis
5★732
4★83
3★23
2★11
1★23
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Jean-Jacques Créton Google

Lors de notre visite du 27 juillet, l'employée pour l'achat d'une paire de lunettes à ma vue s'est avérée très compétente. Une personne s'est mêlée à notre conversation, désagréable nous jugeant sans nous connaître. J'ai appris que ce monsieur était le gérant du magasin. J'ai trouvé mon bonheur ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris d’apprendre cette situation. Sachez cependant que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de leurs conseils, ainsi que la satisfaction client sont notre priorité. En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Tania Mura Google

Très bonne expérience chez Optical Center. J’y ai acheté mes lunettes récemment et je suis très satisfaite du résultat. L’équipe a été accueillante, à l’écoute et de bon conseil pour le choix de la monture et des verres. Les délais ont été respectés et les lunettes sont confortables à porter au quotidien. Je recommande ce magasin pour son professionnalisme et la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que le choix de la monture, des verres et l’accompagnement de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. C’est également très appréciable de savoir que les délais ont été respectés et que vos lunettes sont confortables au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique ou en audition.
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D Google

Nous somme venu chez optical center pour le choix des lunnette nous avont ete recue par orelia qui et d un grand proffessinalisme et d une grande passience ,merci a ammeli pour nos remise de lunnette de l acceuille parfait .je reccommande optical center pour leur savoir faire et leur proffessionalisme. Ps merci pour la decoupe des verre solaire en expresse .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et la qualité de la prise en charge aient contribué à votre satisfaction. La réalisation rapide de la découpe des verres solaires fait également partie des attentions que nous souhaitons proposer au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne.
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Cathou Texier Google

Reçue parfaitement. Professionnelle qui a su conseiller. Ambiance sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils apportés aient répondu à vos attentes, tout en contribuant à une ambiance agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner chaque visite avec attention et professionnalisme.
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Léane Poivre Google

Un grand merci pour le super accueil de la part d’Ophely qui nous a guider et tout expliquer avec bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les explications apportées aient été à la hauteur de vos attentes, avec bienveillance et clarté. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin.
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Michel Cuvelier Google

C'est toujours un réel plaisir de se rendre chez Optical Center de Petite-Forêt. L'acceuil y est chaleureux et la disponibilité du personnel ainsi que la compétence sont exemplaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux, la disponibilité et la compétence de notre équipe aient contribué à rendre votre visite si agréable à Optical Center de Petite-Forêt. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
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Lucienne Macque Google

Je suis venu récupérer mes deux équipements de vue et je tiens à partager mon expérience très positive. J’ai été accueilli par une vendeuse LÉA absolument exceptionnelle : à l’écoute, souriante, professionnelle et d’une grande bienveillance. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, tout en me mettant à l’aise. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle accorde une vraie importance à la satisfaction de ses clients. C’est rare de bénéficier d’un accompagnement aussi qualitatif, humain et sincère. Un grand merci pour ce service irréprochable, je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience si plaisante. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense et nous avons hâte de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Lu Divine Google

Je tiens à remercier personnellement Alexis pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et ses conseils lors de mon passage. Très Très bon accueil du début à la fin. MERCI 😀

Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
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Daniele Hubere Google

Au top. Suis très satisfaite de mes paires de lunettes. J ai trouvé un accueil chaleureux et des conseils pertinents.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravi(e)s que vous ayez trouvé à la fois un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs choix !
L
Laurence Debreuilly Google

Accueil très agréable, personnel au top, merci pour votre patience et pour vos conseils. Je recommande à 100 % ! 👓✨

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils offerts par notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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Sylvie Decret Google

Je tenais à remercier tout particulièrement Mohammed Amine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a fait preuve d'une grande patience et a pris le temps nécessaire pour adapter les appareils auditifs de ma maman et expliquer leur fonctionnement...

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su apporter écoute et patience dans l'accompagnement de votre maman. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience adaptée à chaque client. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique.
A
Aurelia Balfhoudt Google

Nous conseillons fortement optical center de Petite-Forêt. Nous sommes toujours très bien reçus avec une très bonne écoute pour comprendre nos besoins que ce soit pour les appareils auditifs ou les lunettes. Aujourd'hui, nous avons eu Clémence pour les lunettes. Elle est souriante, agréable et de très bons conseils. En même temps, tout le personnel est parfait. Merci encore pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour très positif. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients se sentent bien accueillis et écoutés. Nous avons à cœur d'offrir un service attentif et personnalisé, et vos compliments à l'égard de notre équipe en sont une belle reconnaissance. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
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gwen félix Google

Merci à Alexis pour sa patience et son écoute. Monsieur très professionnel et très sympathique avec la clientèle. Je le recommande vivement. Merci à vous madame Dussart

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre recommandation est le meilleur des compliments et nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos centres.
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Pierre Lettelier Google

Un accueil toujours au top chez Optical Center Petite-Forêt ! Toute l’équipe est d’une gentillesse incroyable et ils trouvent toujours une solution adaptée. Mention spéciale pour le petit café qui rend l’attente très agréable. Pour moi, c’est tout simplement la référence pour des lunettes de qualité. Je recommande les yeux fermés ! Mentions spéciales a la personne qui sa occupé de nous

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur et professionnalisme. Le petit café pour rendre l'attente agréable fait partie de nos attentions pour nos clients. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre !
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michiel nadir Google

Reçu par ophelie et Amélie très professionnel il ont répondu à toute mes attente et trop agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux ! Il est merveilleux de savoir que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour toutes vos besoins en optique et audition.
É
Élise Strugala Google

Mon compagnon et moi avons été très bien accueillis et accompagnés par Axel pour le choix de ses nouvelles lunettes. Ses explications ont été claires et détaillées, et il a fait en sorte que l’achat des lunettes soit le plus avantageux pour nous ! Je recommande, et encore merci à Axel !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est réjouissant de savoir que notre équipe a pu vous accompagner de manière efficace lors de votre choix de lunettes. Vos commentaires seront partagés avec nos collaborateurs, qui seront ravis d'apprendre que leurs efforts ont porté fruit. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
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Fmjf Du59 Google

Le jour ou vous essayez vos lunettes et que vous acceptez le devis : vous avez le droit d utiliser les toilettes. Vous repassez pour un réglage et vous avez une envie pressente, passez votre chemin, vius avez deja payer, les toilettes sont réserver au employés. On comprend la logique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Pour des raisons d’hygiène et de réglementation, et suite à des incivilités récentes, nos toilettes sont désormais strictement réservées au personnel et ne sont plus accessibles à la clientèle. Notre magasin ne disposant que d'un seul sanitaire. Seuls les établissements de restauration sont dans l'obligation de mettre à disposition des sanitaires pour la clientèle. Nous vous remercions de votre compréhension et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
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Alain Duwez Google

Très bon accueil. A l écoute de bon conseil. Je vous recommande sans hésiter cette opticien. Personnellement ils ont conquis ma fidélité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction et votre fidélité sont essentielles pour nous, et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins.
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Lucie Douay Google

Très bonne expérience! J’y ai d’abord été pour ma fille puis pour mon conjoint et récemment pour moi, et j’en suis ravie, Clémence m’a beaucoup aidé et je n’ai eu que des compliments sur mes nouvelles lunettes 😁 Merci également aux autres collaborateurs qui nous accueillent toujours très bien, une super équipe 😊 belles fêtes de fin d’année , prenez soin de vous 🎄

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si agréable pour vous et votre famille. La satisfaction de nos clients est notre motivation. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique et audition. Joyeuses fêtes !
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Olivia Google

Je tiens à remercier personnellement, Léa, pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute, lors de mon passage. Cette personne est d'une gentillesse, elle est très humaine, et surtout un bon cœur, très patiente. Très bon accueil. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et attentif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre pour vous accompagner dans vos besoins optiques et auditifs.
M
Mylene Doyen Google

Nous sommes toujours très bien accueillis, équipe très souriante et polie. C'est un plaisir de s'y rendre. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le sourire de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous servir au mieux.
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Jay Gogta Google

Accueil chaleureux, prise en charge directe. Un café ou un thé est proposé avant même de commencer le dossier. Le dossier a été rapidement réalisé avec une demande de devis faite après une sélection de plusieurs montures. La monture choisie finalement été une monture proposée par la vendeuse. L'écran est tourné pour afficher le devis au client avant de procéder (ou pas) à la vente.