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Opticien Pierre-Bénite - Bd de l'Europe - Krys

Opticien · Oullins-Pierre-Bénite (69)

5,0 301 avis Google Fermé
Opticien Pierre-Bénite - Bd de l'Europe - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Pierre-Bénite - Bd de l'Europe - Krys

Le magasin Krys de Pierre-Bénite, situé Boulevard de l'Europe, propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur la personnalisation avec sa marque Signature Krys et offre divers services comme le forfait K, le 100% santé et des conseils personnalisés.

Lunettes de vue personnalisées (Signature Krys)Lunettes de soleil adaptables à la vueLunettes connectées (Smart Signature Krys, Ray-Ban Meta, Oakley Meta)Lentilles de contact (journalières, bi-mensuelles, mensuelles)Solutions auditives (aides auditives Signature Krys, Nuance Audio)Forfaits lunettes (K à partir de 39€, 100% Santé)Conseils visagismeSanté visuelle (vision, écrans, malvoyance, glaucome, DMLA, cataracte) Prise de RDVLunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentilles de contactProduits d'entretienAides auditivesBilan auditif gratuitGaranties Krys (Casse, Entretien à vie)Services en magasin (Visagisme, Dépannage montures cassées, Réparation, Redistribution & Recyclage)Offres en magasin (Pack Protection, Offre 2ème Paire, Forfaits K)Lunettes de sport à votre vue

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (301)

Avis Google
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Matt Mateo Google

Je ne vais quasiment jamais dans ce coin de la métropole lyonnaise, mais mon travail m’y a conduit hier… et quelle belle découverte ! Je suis entré chez Krys Oullins-Pierre-Bénite un peu par hasard et j’en suis ressorti absolument ravi. La boutique est à taille humaine, très propre, agréable et accueillante. Et ce qui a vraiment fait toute la différence, c’est Claire, la responsable de la boutique. Une vraie professionnelle, passionnée, disponible et surtout d’excellent conseil ! Elle a pris le temps de m’expliquer énormément de choses que j’ignorais totalement, de répondre à mes questions et de m’orienter avec beaucoup de justesse, sans jamais pousser à quoi que ce soit. C’est assez rare pour être souligné. J'ai vraiment eu le sentiment d’être écouté et conseillé en fonction de mes besoins. Une expérience client comme on aimerait en avoir plus souvent ! Claire est vraiment super et transforme une simple visite chez l’opticien en un moment particulièrement agréable. Une belle expérience client... Bref, je crois que le hasard a bien fait les choses : j’ai enfin trouvé mon opticien ! Un grand merci à Claire pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et ses précieux conseils. Je reviendrai pour renouveler mes lunettes, même si ce n’est clairement pas mon coin habituel ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour M. Matt Mateo, Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre confiance ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, l’écoute et les conseils qui vous ont été apportés. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec Claire, qui représente pleinement les valeurs de professionnalisme et de service que nous souhaitons faire vivre au quotidien dans nos boutiques. Au plaisir, Krys Pierre-Bénite
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Boris Cigan Google

Prise de rdv rapide et bon accueil. Bonne prise en charge et conseils techniques de qualité.

Réponse du professionnel : Cher M. CIGAN, vos mots sont une véritable motivation pour nous ! Au plaisir, Claire opticienne, Krys Pierre-Bénite
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A A Google

Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Pouvez-vous nous dire ce qui a rendu votre expérience agréable

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Trécilia Google

Merci beaucoup pour l'accueil, la patience et le conseil de l'opticienne. Je recommande et merci d'avoir terminer plus tard pour nous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour Votre satisfaction est le plus important pour nous Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Krys, Pierre Bénite
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sherou69 Google

Super accueil chez Krys ! L’équipe est vraiment très disponible, à l’écoute et de bon conseil. On se sent tout de suite à l’aise grâce à un accueil chaleureux et professionnel. Une très belle expérience, je recommande sans hésiter ! Mention spéciale à Fanny qui a su me conseiller pour ma maman

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions beaucoup votre avis. Nous transmettrons à Fanny votre retour positif. Votre satisfaction, c’est notre plus belle victoire. Un grand merci ! Nous serons ravis de vous retrouver et de vous proposer le meilleur de nos services. Votre opticien Krys J.Torrilhon, Pierre Benite
A
Alex strimberg Google

La nouvelle opticienne en place est très agréable et arrangeante, j ai été très bien accueillie et conseillée, malgré les nombreuses sollicitations téléphoniques stressantes ... je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, Mme Strimberg, pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
K
Kais Ben Mohamed Google

Tres gentil et très professionnelle. Allez y les yeux fermé. Au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre plus grande récompense.
C
Christine Marechal Google

Très bien reçu, elle m’a remplacé mes plaquettes gratuitement en sachant que je ne suis pas cliente du magasin de pierre-benite. Je recommande

K
Kis Multi services Google

On a avait rdv ce vendredi à 10 h la personne qui nous reçoit ni bonjour ni rien très froid Elle nous laisse tomber elle accueil d’autres clients elle s’occupe deux on attend 15 à 20 minutes après elle reviens vers nous et un autre client arrive elle nous re laisse tomber pour s’occuper des nouveaux clients encore 15 à 20 minutes à la fin elle finie avec les nouveaux clients enfin elle reviens vers nous La première j’ai était super bien accueilli Mais pas ce vendredi à 10 h

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite de vendredi dernier n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité de service sont des priorités pour notre équipe. Il arrive malheureusement que certains créneaux soient particulièrement chargés, mais cela ne doit en aucun cas se traduire par un manque d’attention ou de considération envers nos clients. Nous comprenons parfaitement votre ressenti face à l’attente et au manque d’information, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous sommes d’autant plus sensibles à votre retour que votre première expérience avait été positive. Votre avis nous aide à nous améliorer et à rappeler à toute l’équipe l’importance d’un accueil attentif et chaleureux, même en période d’affluence. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Notre directrice, Claire, vous recontactera dans les meilleurs délais à cet effet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Vos opticiens Krys J.Torrilhon de Pierre-Bénite
E
Eloiflin Loic Google

Expérience très agréable et de très bon conseils. Je remercie vivement madame Claire qui est très souriante, joviale et professionnelle. Je recommande.

G
G B Google

Boutique particulièrement accueillante et efficace pour me remplacer un strass perdu sur une branche de lunettes, ce modèle n'étant plus commercialisé depuis plusieurs mois et donc quasi introuvable aujourd'hui. Claire, (si je ne me trompe pas d'après les autres avis que j'ai pu lire !) a remué "ciel et terre" auprès d'autres enseignes et fabriquants sur tout le territoire national jusqu'à pouvoir me trouver "la perle rare" ! Le remplacement du strass a été exécuté avec beaucoup de professionnalisme, travail et résultats impéccables! Je vous recommande vivement cette boutique !

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alex GESBERT Google

Bonjour Accueil souriant, et Très professionnel .A L'écoute du client ,suivant ses Envis.Sans pousser a la consommation forcée, ou inutile.Magazin trés claire et achalandé. Je Recommande ,essayer C'est l'adopter..(Pourtant ce n'est pas la SPA )

N
Nicoletta Oliveira Google

Claire a été gentille, attentive et disponible. Elle m'a aidée à choisir mes premières lunettes au bon rapport qualité prix.

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dounia SAI Google

J’en suis déjà à la 3ᵉ visite avec ma petite fille et chaque fois l’expérience est excellente. L’équipe est non seulement très professionnelle mais aussi bienveillante et attentionnée, surtout avec les enfants. On se sent en confiance et toujours bien conseillés. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse

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Agnès Google

Très belle expérience ✨️✨️✨️ chez Krys Pierre-Bénite !! Accueil sympathique et chaleureux ! De très bons conseils avisés et personnalisés par Claire et son assistant ! Je recommande également ce magasin pour le choix de montures de lunettes de bonne qualité. Grand professionnalisme +++ Une cliente fidèle depuis l'ouverture N'hésitez pas pour prendre RDV sur leur site Krys.

J
Jess Google

Le service est au top ainsi que le suivis. J’avais perdu un patin ils ont sur me le changer en 5min chrono ! Merci pour cette qualité et de vos précieux conseils !

I
Iktissoid (“Orotchi09”) Google

Le mot ✨️ Parfait ✨️ serrait un euphémisme pour décrire mon expérience Krys, j'ai été magnifiquement accueillit, la prise en charge de ma personne fut d'une rapidité sans nom, je me fis transporter dans le monde de l'optique grâce aux 2 professionnelles présent dans ses lieux. Ceci est une expérience à ne pas rater, rendez - vous chez Krys de Pierre Bénite ! 😀

y
y3m4ko Zzz Google

Personnel au top ! Accueil chaleureux, à l’écoute et très professionnel. Je recommande vivement cette enseigne pour le sérieux et la gentillesse de l’équipe

H
Héloïse Fossaert Google

Personnel Très sympathique de très bon conseil je recommande

Y
Yazid SADOUKI Google

Guillaume du magasin Krys est tout simplement exceptionnel ! Toujours sympa, à l'écoute, et prêt à rendre service. Un vrai professionnel qui met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Merci pour votre accueil et votre dévouement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Guillaume ait pu vous apporter satisfaction. À bientôt chez Krys Pierre-Bénite !