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Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Pouvez-vous nous dire ce qui a rendu votre expérience agréable
OPTICIEN
Opticien Pierre-Bénite - Bd de l'Europe - Krys
Opticien · Oullins-Pierre-Bénite (69)
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À propos de Opticien Pierre-Bénite - Bd de l'Europe - Krys
Opticien Pierre-Bénite - Bd de l'Europe - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Oullins-Pierre-Bénite (69310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (286)
5,0
286 avis
T
Trécilia
Merci beaucoup pour l'accueil, la patience et le conseil de l'opticienne. Je recommande et merci d'avoir terminer plus tard pour nous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre retour
Votre satisfaction est le plus important pour nous
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Cordialement
Krys, Pierre Bénite
s
sherou69
Super accueil chez Krys ! L’équipe est vraiment très disponible, à l’écoute et de bon conseil. On se sent tout de suite à l’aise grâce à un accueil chaleureux et professionnel. Une très belle expérience, je recommande sans hésiter ! Mention spéciale à Fanny qui a su me conseiller pour ma maman
Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions beaucoup votre avis.
Nous transmettrons à Fanny votre retour positif.
Votre satisfaction, c’est notre plus belle victoire. Un grand merci !
Nous serons ravis de vous retrouver et de vous proposer le meilleur de nos services.
Votre opticien Krys J.Torrilhon, Pierre Benite
A
Alex strimberg
La nouvelle opticienne en place est très agréable et arrangeante, j ai été très bien accueillie et conseillée, malgré les nombreuses sollicitations téléphoniques stressantes ... je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, Mme Strimberg, pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
K
Kais Ben Mohamed
Tres gentil et très professionnelle. Allez y les yeux fermé. Au top
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre plus grande récompense.
C
Christine Marechal
Très bien reçu, elle m’a remplacé mes plaquettes gratuitement en sachant que je ne suis pas cliente du magasin de pierre-benite. Je recommande
K
Kis Multi services
On a avait rdv ce vendredi à 10 h la personne qui nous reçoit ni bonjour ni rien très froid Elle nous laisse tomber elle accueil d’autres clients elle s’occupe deux on attend 15 à 20 minutes après elle reviens vers nous et un autre client arrive elle nous re laisse tomber pour s’occuper des nouveaux clients encore 15 à 20 minutes à la fin elle finie avec les nouveaux clients enfin elle reviens vers nous La première j’ai était super bien accueilli Mais pas ce vendredi à 10 h
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite de vendredi dernier n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil et la qualité de service sont des priorités pour notre équipe. Il arrive malheureusement que certains créneaux soient particulièrement chargés, mais cela ne doit en aucun cas se traduire par un manque d’attention ou de considération envers nos clients. Nous comprenons parfaitement votre ressenti face à l’attente et au manque d’information, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Nous sommes d’autant plus sensibles à votre retour que votre première expérience avait été positive. Votre avis nous aide à nous améliorer et à rappeler à toute l’équipe l’importance d’un accueil attentif et chaleureux, même en période d’affluence.
Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Notre directrice, Claire, vous recontactera dans les meilleurs délais à cet effet.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Vos opticiens Krys J.Torrilhon de Pierre-Bénite
E
Eloiflin Loic
Expérience très agréable et de très bon conseils. Je remercie vivement madame Claire qui est très souriante, joviale et professionnelle. Je recommande.