Opticien.telK
KNNLL Google
Un large choix de montures ! Très bien accueillie par toute l'équipe. Merci notamment à Marine qui a pris le temps de me montrer beaucoup de paires qui répondaient à mes critères ✨
OPTICIEN
Opticien Saint-Grégoire - Cc Grand Quartier - Krys
Opticien · Saint-Grégoire (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Opticien Saint-Grégoire - Cc Grand Quartier - Krys
Opticien Saint-Grégoire - Cc Grand Quartier - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Grégoire (35760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (451)
Avis Google
4,7
451 avis
B
Brigitte GENDROT Google
Cliente depuis plus de 10 ans. Cette fois la qualité n’est pas au rendez-vous ni sur les verres, ni sur les montures. Très cher pour un produit bas de gamme. Aucun effort pour les clients fidélisés. Visiblement quand je lis les avis il vaut mieux être un nouveau client. ☹️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus après plus de 10 ans de fidélité. Votre confiance est importante pour nous et nous regrettons de vous avoir déçue.
Bien cordialement,
L'équipe Krys St Grégoire
C
CRIS Google
Si vous n'êtes pas pressé c'est la bonne adresse, Deux mois d'attente pour une paire de lunette, J'ai finis par les appeler, car il mon complément oublié. Le progrès pour la relance c'est bien mais l'humain c'est encore mieux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce délai et ce manque de suivi, qui ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque sur l'importance du contact humain est tout à fait entendue et nous allons en tenir compte pour nous améliorer.
Merci pour votre confiance.
A
Annie G Google
Nous avons beaucoup apprécié le sérieux, la compétence et la sympathie de notre Audioprothésiste Krys. Très bon conseil et suivi dans le choix des audios prothèses. Nous sommes très satisfaits.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message. A bientôt chez Krys.
K
Kamal SOUMANE Google
Nous avons été très satisfaits de notre expérience. L’accueil a été excellent, et nous avons particulièrement apprécié la gentillesse de la personne qui s’est occupée de nous. Il a pris le temps avec moi et ma femme pour bien nous conseiller, avec beaucoup de professionnalisme et de transparence. Cela a vraiment rendu notre visite agréable et rassurante
C
Carlotta Google
Je suis venue en Juillet, et comme chez tous les opticiens Krys, j'ai trouvé la prise en charge irréprochable. L'accueil est chaleureux, et je suis très satisfaite des prestations proposées. J'ai acquis mes lunettes dans mon budget défini au départ, les réglages sont impeccables et le service après vente au Top.
Réponse du professionnel : Super ! Nous sommes ravi que votre expérience Krys vous a conquis. Vous serez toujours la bienvenue. Merci.
C
Christelle E Google
Ravie de ce retour chez Krys. Accueil, conseils, écoute, disponibilité, professionnalisme au top. Remerciements particuliers à Marine.
S
Samira Garcia Google
Opticien exceptionnel ! Très à l’écoute, précis, bienveillant et de très bon conseil. Le suivi est impeccable et les lunettes sont parfaitement adaptées. Une adresse de confiance que je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour transcendant ! Nous serons toujours à votre disposition concernant vos lunettes. Merci.
M
Marie Francoise STEPHAN Google
Très bon accueil , personnel à l’écoute, professionnel, grand choix de montures et démarches auprès des mutuelles permettant de ne régler que le reste à charge. Je recommande !
Réponse du professionnel : Tout est dit !! Merci pour cette recommandation. A bientôt.
C
Carline Gomes Google
Personnel incroyable ! Bien que je ne sois pas cliente de cette enseigne, ils ont su me prendre en charge comme tel. Je n’ai pas réussi à trouver un opticien qui me règle mes lunettes sans que cela ne me fasse mal mais dans cette boutique en 2 ou 3 mouvements ce fut réglé. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Super commentaire ! Très content que l'on ai pu répondre à vos attentes. A un de ces jours chez Krys. Merci.
M
Merwann Google
Excellents conseils de la part du directeur, avec un accompagnement professionnel et rassurant. Un grand merci également à Marine pour son accueil et ses conseils : souriante, agréable et très accueillante. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour avisé et votre recommandation. A bientôt.
P
PJ vrillac merino Google
Personnes dynamiques et accueillants. J'ai été reçu par Françoise qui a réglée un souci avec ma mutuelle. Elle a suivi le dossier de façon très professionnelle et je n'ai pas eu à m'en occuper. Franchement, parfait !
Réponse du professionnel : Il est parfois difficile de régler tous les petits soucis administratifs. Merci d'avoir souligné ce service Krys qui fait parti de notre métier. A bientôt.
M
Marion Chartrain Google
Personnelles très accueillant et professionnel. Un très bon moment passer à faire essayer la première paires de lunettes à ma fille. J'étais venue pour moi, il y a 10 ans et cette endroit est le meilleure 😀
Réponse du professionnel : Waouh !! Un grand Merci de perpétuer cette tradition Krys de mère en fille. A bientôt.
F
Flavie Lécrivain Google
Je trouve que l’entrée de la boutique est très mal agencée. Ne connaissant pas les lieux, je suis entrée par l’endroit où se trouvent les deux pans de lunettes. À ce moment-là, la file d’attente se faisait apparemment vers l’accueil (verticalement à celui-ci), mais un peu plus tard, elle s’est déplacée en longeant (horizontalement) celui-ci. Étant restée près des lunettes, je n’avais pas remarqué qu’il y avait un accueil à cet endroit, et plusieurs personnes ont donc été servies avant moi alors que j’étais là bien avant elles. Je trouve dommage et même honteux qu’aucun employé ne soit venu me signaler que je n’attendais pas au bon endroit, ni pour se renseigner sur le motif de ma présence. Quand j’ai enfin compris où se faisait la véritable file d’attente, je me suis avancée, et j’ai été servie immédiatement — mais la personne derrière moi a râlé, pensant que je passais devant, alors que j’attendais depuis longtemps, simplement pas au bon endroit… Je suggère de mettre en place une signalétique plus claire (par exemple des pas au sol ou des indications “Entrée” / “Sortie”) pour éviter que d’autres clients ne se retrouvent dans la même situation.
Réponse du professionnel : Nous prenons bien évidemment ce retour en compte. Merci.
Nous allons travailler sur le fait de mettre plus en évidence le coin ' Accueil ' . En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin Krys Grand Quartier.
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