Erreur de réglage résolue avec professionnalisme. Très satisfait des prestations.
Opticien Sarrebourg - Krys
Opticien · Sarrebourg (57)
À propos de Opticien Sarrebourg - Krys
Opticien Sarrebourg - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Sarrebourg (57400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (117)
Super équipe j'ai acheté mes lunettes et à 3 mois ils sont là à votre écoute ils sont pas là pour vous vendre le plus cher j'ai eu un problème de branches car je me suis assis dessus ils me l'ont échangés gratuitement je recommande cet opticien et encore une fois merci une belle équipe très souriante et sympathique ne changez rien
💬 Votre commentaire : Une équipe accueillante et agréable, très à l'écoute.Toujours un plaisir de venir,que ce soit pour un réglage, un contrôle de la vue ou une nouvelle paire de lunettes.Toujours de bon conseil. J' y viens depuis une dizaine d'années, et je ne compte pas changer d'opticien !
Je ne laisse quasiment jamais d’avis, mais cette équipe mérite vraiment qu’on prenne deux minutes pour le faire. Accueil chaleureux, conseils précis, vraie écoute et surtout un professionnalisme qu’on ne retrouve plus partout aujourd’hui. On sent une équipe passionnée, patiente et honnête, qui cherche réellement la meilleure solution pour ses clients plutôt que de simplement vendre une paire de lunettes. Mention spéciale pour la qualité des conseils en visagisme et le temps accordé pour choisir la monture idéale — on repart avec des lunettes qui nous correspondent vraiment. Entre le sérieux, la bonne humeur et le sens du service, on comprend rapidement pourquoi les clients reviennent. Une adresse rare où compétence et humain vont parfaitement ensemble. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme !
L'accueil est toujours impeccable, sympatique et agréable, quelque soit l'opticienne. De plus les verres utilisés me donnent satisfaction depuis près de 30 ans. Mon ado a même dit "Krys des carreaux d'exception!". Les locaux sont spacieux.
Satisfait. Bon accueil et service. Lunettes conformes aux attentes.
Nous avons acheté nos lunettes le mois dernier chez les opticiens krys a Sarrebourg. Nous avons été reçu par Christelle qui nous a très bien accueilli dans le choix de nos lunettes et de nos verres . Le choix des lunettes et modernes et tendance Cet opticien est aussi partenaire de nombreuses mutuelles. Cela nous a permis d’avoir des remises sur les montures. Le service a été rapide et personnalisée. Je recommande.
Très bon accueil. Sérieux, à l écoute, très professionnel. Je recommande.
Je déconseille cet opticien Krys qui a refusé de me vendre deux paires de verres correcteurs. C'était à reposer sur mes deux montures confortables, en parfait état, en plus achetées chez Krys auparavant. C'est illégal !
KRYS (et ses prédécesseurs), est notre opticien depuis notre arrivée dans la région en 2004. Nous y avons toujours trouvé qualité, sérieux, accueil chaleureux et un grand sens du service ainsi qu'une équipe soudée. Je recommande vivement !
Accueil chaleureux. A l'écoute du client, prestations et services aux top
Accueil, gentillesse, compétence,... tout est réuni pour ne pas envisager d'aller voir ailleurs.
Non seulement Amandine et Victoria sont très efficaces mais en plus toujours de bonne humeur . J' ai donné 5 étoiles car la voie lactée n' était pas proposée
Franchement, très mauvaise expérience. L’une des deux opticiennes (la plus âgée) était clairement désagréable et manquait de professionnalisme. Elle rigolait bien avec sa collègue jusqu’au moment où elle a dû venir nous faire un devis, et là, changement total d’attitude : froide, expéditive, pas aimable du tout. On n’a pas du tout eu envie d’acheter quoi que ce soit après ça et n’avais envie de rien nous vendre visiblement. Dommage, parce que l’autre opticienne, elle, était beaucoup plus agréable.
Magasin au top, super beau et pas mal de choix. Je recommande
Le personnel sympathique, mais aucun geste commercial, ma mère a fait un devis pour des lunettes, somme à 3 chiffres de plus de 200€ a charge, ni réduction, ni paire solaire offerte, on a été chez la concurrence, on a validé le devis là bas, à mon goût si vous tenez à votre porte feuille c’est pas ici ! Très déçue Au mois d’août manque de choix dans les lunettes de soleil, pas indice UV qui me correspond je reviendrais pas
Accueil des plus déplorables… Lors de ma visite dans ce magasin, j’ai été surprise de constater que les vendeuses ne m’ont pas adressé le moindre bonjour. Lorsque j’ai pris l’initiative de les saluer, elles m’ont regardée droit dans les yeux sans me répondre. Ce manque total de courtoisie donne une impression de désintérêt profond pour les clients. J’ai trouvé leur attitude hautaine et franchement impolie, ce qui ne donne pas envie de revenir, ni même de conseiller votre enseigne. Je pense qu’un rappel des bases de l’accueil client ne serait pas de trop.
Personnel très sympathique, souriant et accueillant. Merci beaucoup ca fait plaisir de rentrer dans votre boutique.
Acceuil avec une conseillère au top. Ne parlons pas de la 2eme qui a râlé sans arrêt. Je ne suis pas sourde! Et sachez que votre comportement n'est pas digne de cette enseigne. Je suis partie ailleurs ds une boutique super sympa . Pas comme vous.!
Il n'y a pas que le nouveau magasin qui est magnifique, la bonne humeur du personnel également. Sans parler du service après vente gratuit. Je recommande.
Je suis allé récupérer récemment mes nouvelles lunettes chez KRYS Sarrebourg et j’ai été très bien reçu par des personnes très sympathiques, avenantes, ayant visiblement à cœur d’aider et de satisfaire les clients. Content de mon choix et de la qualité. Hélas , lorsque quelque temps avant je suis allé commander ces mêmes lunettes, j’ai été servie par Caroline ( semble être la responsable) qui n’est visiblement pas du tout dans le même état d’esprit : froide, distante, presque méprisante. J’ai failli repartir pour aller voir ailleurs. Je mets quand même 4 étoiles pour les autres personnes de l’équipe commerciale.
Dommage de mettre une étoile car ce magasin ne la mérite même pas ! Je suis retournée 3 fois pour des verres qui ne me correspondent absolument pas . Personne n'a chercher a comprendre le pourquoi du comment. Quand j'ai récupéré mes lunettes pour la troisième fois la responsable du magasin me les a limite jeté a la tête et ma répondu qu'elle ne pouvait plus rien pour moi . Du coup je suis aller dans une autre enseigne à Sarrebourg ou j'ai été très bien accueilli et ou le personnel et très professionnel. Il est grand temps que le group Krys change cette responsable. Franchement aller ailleurs à Sarrebourg vous serez mieux servi et mieux accueilli.