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Opticien SELESTAT - Optical Center

Opticien · Sélestat (67)

4,4 251 avis Fermé
Opticien SELESTAT - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien SELESTAT - Optical Center

Opticien SELESTAT - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

4,4
251 avis
5★179
4★35
3★13
2★9
1★15
R
Roche Fabienne

Toujours disponible quand on à un soucis 🤗. Emmanuel et son équipe sont très sympathiques 😀

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous apporter du soutien lorsque vous en aviez besoin. Votre satisfaction est une source de motivation pour nous ! Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochain passage en magasin.
M
Magali Munar

Équipe très accueillante et très sympathique, qui prend le temps pour chaque client.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux! Notre équipe s'efforce toujours de créer une atmosphère accueillante et de prendre le temps de bien conseiller chaque client. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette attention, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
m
manon brth

Personnel très sympathique et accueillant, à l’écoute et qui prennent le temps pour nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nos équipes s'efforcent d'être à l'écoute et de répondre aux besoins de chaque client, et il est gratifiant de voir que cela a été apprécié. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochaine visite !
M
Martine Fonne

Bel accueil, personnel professionnel, de très bons conseils, vu que je ne savais pas vraiment quelles lunettes, je voulais pour mon séjour au Canada! Ravie de mon choix! Sur Sélestat, je trouve toujours de belles lunettes de soleil ou de vues. Je recommande ce magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Nos collaborateurs s'efforcent de proposer une sélection de lunettes variée pour répondre aux goûts de chacun. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés !
G
Guillaume Schmitt

« Service client déplorable. Aucun geste commercial sur les solaires de marque malgré les soldes, j’ai donc renoncé à l’achat. De plus, aucun suivi : j'ai dû appeler moi-même pour savoir que mes lunettes de vue étaient prêtes. À la remise, l’étui était déchiré et le vendeur a osé me demander si j’en voulais un autre car "on ne s'en sert pas". Inadmissible. »

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de la partager. Concernant les lunettes solaires, nous confirmons que nous n’avons pas appliqué de remise supplémentaire sur la monture choisie. Nos offres commerciales sont clairement définies et, par souci d’équité entre tous nos clients, elles sont identiques pour chacun. Au sujet de l’étui, l’opticien qui vous a remis vos lunettes vous a proposé de le remplacer car celui-ci présentait une rayure, et ce avec votre accord, dans une démarche de service. Nous regrettons que cette attention ait pu être perçue négativement par la suite. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Optical Center de Sélestat.
M
Max

Respectueux, attentifs et dotés d’une énergie exceptionnelle ! Je tiens à remercier tout particulièrement Emmanuel et Samuel. Ils sont très sympathiques, à l’écoute et ont vraiment pris le temps de bien s’occuper de moi: que ce soit au téléphone pour répondre à mes nombreuses questions ou sur place, leur intérêt et leur professionnalisme ont fait toute la différence. Ils m’ont conseillé une excellente paire de lunettes et je suis pleinement satisfait du service. Un grand merci! (Quelques collègues devraient prendre exemple :-) )

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique et audition!
J
Joëlle Erhart

La vendeuse qui m'a reçu était très sympathique, à l'écoute et de très bon conseil Toutes ces explications étaient très claires Le délai de livraison des lunettes très rapide malgré la période des fêtes

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute et vous fournir des conseils clairs. C'est très encourageant pour l'ensemble de nos collaborateurs, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vos futurs besoins en optique.
C
Catherine Parrotta

Un grand merci à toute l'équipe tout particulièrement à Emmanuel le manager du magasin, d'un professionalisme et d'une gentillesse exceptionnelle. Personnel à l'écoute et toujours disponible. J'y retourne chaque fois avec grand plaisir et en toute confiance. Catherine W.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Votre confiance et votre fidélité sont très importantes pour nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.

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