Opticien ST MARTIN D'HERES Générale d'Optique

Super, comme d'habitude, professionnalisme, disponible, conseils merci beaucoup

Super acceuil , un super choix pour les montures et de bons conseils Je recommande ce magasin optique

Nous sommes tous porteur de lunettes dans la famille et nous sommes toujours très bien reçu ! Le personnel est vraiment au top ! 🙌

Un grand merci à l’équipe Ilayda, Alisson et Céline pour leur accueil et leurs précieux conseils. Grâce à vous, j’ai trouvé la paire de lunettes parfaite, qui me ressemble vraiment ! Professionnelles, patientes et à l’écoute… je recommande à 100%.

Très bon accueil et très bonne prestation pour des lunettes progressives et solaires Je recommande ce magasin.

Je remercie chaleureusement Ilayda, Valérie et Céline pour leur accueil et leur gentillesse. Elles m’ont beaucoup aidée dans le choix de mes lunettes. Une très belle équipe, professionnelle et bienveillante. Merci encore, et à très bientôt !

J’avais besoin de faire réajuster mes lunettes, et comme toujours un super accueil… c’est vraiment très agréable. Merci à l’équipe d’être aussi souriante.☺️

Très bien accueillie au magasin, où l'on a réparé mes branches de lunettes rapidement et avec le sourire ! Un grand merci ☺️

Personnel sympathique, service impeccable et réparation sans frais. Je recommande !

Franchement, rien à dire ! Je suis toujours satisfaite dès que je sors des établissement de Général d’Optique. Mes lunettes, qui étaient cassées, ont été prises en charge sans aucun problème et je les ai récupérées comme neuves… le tout sans frais ! Merci encore à toute l’équipe !!

Merci beaucoup à Allison pour son temps et ses conseils ! Elle m’a accompagné tout le long & m’a aidé à choisir LA paire qui me correspond 😊😊 Elle est d’excellent conseils, très souriante et patiente Je vous recommande a 100% cette Opticienne allez y les yeux fermés 🙂

Très bien accueilli et accompagné. Un grand choix de lunette et une livraison super rapide.

Très bien reçu par Simon qui a changé gratuitement une vis cassée d'une branche de mes lunettes.

Merci à Allison pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a su parfaitement nous guider et à été aux petits soins ! Nous reviendrons sans hésiter !

Bonjour, Très satisfaite de ma boutique général d’optique à Saint Martin d’heres 👍 Toujours très bien accueillie,excellente écoute👍Réparation de ma monture de lunettes cassée gratuite,merciiii 😀Toujours très professionnels👍 Et large choix de lunettes 👍 👏😀

Ce magasin nous a réconciliés avec cette franchise Générale d' Optique - Nous avions été précédemment déçus avec celui de Grand Place ... qui est une usine ... et nous apprêtions de ce fait à passer à la concurrence ... Cependant, sur les conseils d'une personne, nous sommes allés à ce magasin - Et nous avons bien fait - L'équipe ici est vraiment à l'écoute et prend le temps nécessaire pour cela - Nous remercions surtout Céline qui nous a parfaitement pris en charge et qui est très professionnelle - Tous nos petits soucis de réglage ont été solutionnés, autant pour Monsieur que pour Madame - Nous vous recommandons cet opticien de Saint Martin d' Hères

Merci à tout l'équipe de saint martin d'hères pour mes lunettes: Simon pour la réparation incroyable de ma monture que je croyais morte, Valerie et Celine pour leur conseil et Amandine pour sa compréhension 😉.

Réglage de mes lunettes au top et ce n'était pas gagné,vu la complexité de ma vue. Merci beaucoup à cette équipe sympathique et compétente et surtout à la jeune femme qui a su régler mes lunettes avec patience . Je recommande cet endroit.

Une équipe passionnée et chaleureuse, j'ai appris plein de choses sur ma vision, qu'aucun ophtalmo ne m'avais jamais expliqué ! Très bon accueil, on a réparé mes lunettes cassées le temps de recevoir les nouvelles. C'est à cette enseigne que je retournerais sans hésiter pour mes prochaines lunettes !

Je viens de faire réparer mes lunettes (verre tombé et branche tordue). La conseillère qui m'a accueillie a été très rapide, et très efficace. C'est la 2eme réparation que je fais et nickel. Merci

Personnel sympathique et avenant, donnent de bons conseils pour le choix des montures pour lunettes. J ai été servie par le vendeur Kevin, très à l'écoute du client. Je recommande vivement Optique Générale. Et ce n'est pas plus cher qu ailleurs

J’ai reparé une paire de lunette et j’ai étais pris en charge très rapidement par un monsieur très sympathique du nom de Kevin. La réparation a duré seulement quelques minutes. Je recommande !

Je suis venue plusieurs fois dont pour faire deux paires de lunettes. On est toujours bien accueilli et conseillé. Je recommande ce magasin.

J'ai été bien conseillée lors de l'achat et du choix pour mes lunettes. Je remercie Amandine pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse . 👍🙂

Disponibilité, professionnalité, gentillesse et compétence. J'ai eu des problèmes avec les verres progressifs et l'équipe Générale d'Optique a résolu le problème. Efficace et sympa. Un merci spécial à Mme Valérie qui dès le début m'a clairement expliqué les différents devis sur les lunette et prodigué les meilleurs conseils, et par la suite a suivi, corrigé et résolu mon problème avec les verres, malgré mon français certes pas impeccable ! Je recommande vivement cette boutique. J'y retournerai volontiers pour mes enfants également. Merci à tous. Vous êtes le meilleur.

Monture cassée suite à une chute !! la responsable du magasin m'a contactée, elle va trouver une solution ! j'apprécie son geste, et je remets donc des étoiles au magasin !

Excellent accueil de Valérie (je ne connais pas le nom de famille désolé) qui nous a reçu agréablement et à prit du temps pour nous conseiller et nous expliquer bien que nous ayons préciser que nous avions un budget très serré. C'est tellement rare et agréable parmi les opticiens qu'on ne peut que recommandé ce magasin ! Encore merci :)

Deux années que je n'hésite plus pour le choix de mes lunettes. Magasin spacieux avec un large choix, opticiens très professionnels avec toujours le sourire et les conseils adaptés ! Les délais sont très rapides, la qualité des lunettes sont top. Pas de survente, les opticiens s'adaptent à vos besoins ! Nous reviendrons dès que possible 🙂

Je viens de refaire mes lunettes, très satisfait de la prestation tant au niveau du produit que de l'accueil ...Conseillère jeune mais souriante et très pro. Devis réalisé en fonction des besoins, avec explications claires et précises, pas de sur- vente ..Tarifs équivalents aux autres chaines d'opticiens mais avec un grand choix de modèles. 20/20 !

Excellent accueil. Alisson a été très à l'écoute, souriante et très agréable. Branches de lunettes réparées.gratuitement et très rapidement. Bravo! J'y retournerai les yeux fermés.

Je me suis rendu dans ce magasin juste pour flaner, travaillant non loin de cette zone d'activité. Jai ete accueilli par Fabien, tres aimable et tres bon commercant. J'en ressort avec une paire de solaire sur lesquelles je craquait depyis longtemps sans oser passer le cap !! Excellent accueil et conseils. Je recommande vivement !! Je reviendrais !!

Premiere et dernière visite chez cet opticien de smh!!!Je préfère de loin celui de Grand Place!!! Les salariés tous autant qu'ils sont sont très accueillant et compétent, ils connaissent leur métier. Un grand merci a vous!!! Pour ma part l'accueil a celui de smh a était très désagréable, j'ai était reçu par Fabien (directeur soit disant qui ne sait pas régler une branche). J'étais parti dans l'idée de m'offrir une énième paire de solaire Ray Ban. C'est parfait, je trouve mon bonheur, je règle ma paire. Mr va chercher la boite place les lunettes. J'ouvre je les réessaie... à mon étonnement mr n'a pas prit la peine de nettoyer les verres avec pleins de trace de doigts (modèle d'expos) et a ma surprise je m'aperçois que sur une des vitres il y a un petit éclat de verre, je demande donc à changer de paire ce qui est normal et heureusement que j'avais pris le temps de les réessayer sinon je n'aurais pas vu cet éclat. (Mr les remets en rayon!!!) Étant sur place je demande à faire régler une branche de ma paire actuel acquise il y a une semaine à celui de Grand Place. Elle était juste un peu tordu, il me les a remise plus que tordue il a aggravé la branche. Je lui ai fait la remarque, lui les récupère me dit qu'il ne va pas refaire un travail déjà fait car pour lui il en a assez fait!! Moins il en fait mieux il se porte!!!! Mr les récupère, me dit qu'il ne peut pas faire plus et qu'il va falloir changer complètement la branche. Alors là je suis abasourdi!!! Alors que c'est juste un petit réglage avec le tournevis adéquat. En fait pour moi mr ne voulait pas travailler, ne voulait pas se prendre la tête ou alors ne connaît pas son métier!!!. Sachant qu'avant moi il y avait seulement 2 couples de clients et ils étaient 2 à travailler ce jour là. Très énervé je lui dit que je vais aller a celui de Grand Place je repars donc avec ma paire abîmer pour rattraper le coup!!! J'arrive!! Le magasin bat son plein. Très réactif, je suis accueillie par le directeur adjoint et hop!!!! un petit tour à l'atelier et la branche est réparée comme par magie!!! Aussitôt accueillie aussitôt réparées!!! Trés compétent et à l'écoute. Merciiii!!! Mr le directeur!!! Très bonne transaction et expérience!!! Je reviendrais vers vous sans hésiter pour ma prochaine paire qui arrive bientôt!!! Pour moi c'est officiel le Général d'Optique de Grand Place et le meilleur. Testé et approuvé 👍

J'ai été conseillé par le directeur du magasin. Qui a été accueillant et de très bon conseil. Je suis partie avec une jolie paire de lunette de soleil et je reviendrais. Je recommande fortement.

deuxième fois chez générale d optique après celui de comboire, et la même qualité d accueil ! Le directeur m'a très bien conseillé pour les solaires. Je voulais mettre 5 étoiles, impossible l’avis Google n’étant alors pas pris en compte.

Bonjour Je suis passé la semaine derniere,j'ai eu un accueil tres chaleureux et des conseil de tres grande qualités par Fabien. Grace a cet echange je reviendrais regulierement dans cette boutique acheter mes lunettes car la personne a prit son temps pour me conseiller et être a mon écoute et c'est de plus en plus rare de nos jours..

Reçue ce midi par une vendeuse pour juste faire ajuster mes lunettes: l'accueil était parfait, la vendeuse très agréable. Elle a su faire patienter chaque client, sans en délaisser un. Bravo et encore merci pour l'accueil

Excellent accueil par un personnel à l'écoute et qui sait proposer au client les montures qui lui convienne parfaitement. Un énorme de choix de montures!Bref,je recommande chaleureusement cette boutique!

Je suis passée un jeudi soir après les cours (18h), pour récupérer une paire de lunettes sous garantie car ma paire précédente était rayée. La commande avait été passée dans ce magasin, en utilisant la référence de ma paire de lunettes que j'avais acheté dans un autre GO. Etant inquiète de ne pas avoir exactement la même monture, j'avais demandé si la paire commandée serait la même que ma précédente rayée (référence dans le logiciel). On m'a assurée, et plusieurs fois, que je n'avais aucun souci à me faire, la monture serait exactement à l'identique. Vous vous doutez du résultat. Après 1 h 15 passée à attendre que le vendeur ne s'occupe de moi (2 autres clients dans la boutique), on m'apporte enfin ma nouvelle paire : des lunettes, certes à ma vue, mais qui ne correspondent absolument pas à mon ancienne paire ... Montures épaisses en plastique, alors que je ne porte que du métal fin depuis des années. Pas d'excuse de la part du vendeur, qui m'a assuré que la paire correspondait à la référence de la commande. Bref, un mauvais moment.

Première visite dans ce magasin. J'ai été recu cordialement et prise en charge rapidement par Simon. Heure de midi donc pas grand monde dans la boutique, je prend le temps de regarder des modèles de montures. Il y eu qq personnes arrivées pendant ma prise en charge, mais ils n'ont pas été delaissé pour autant. J'ai peut-être un peu patienté de mon côté, mais pas un drame (le pourquoi du 4/5, car il n'y a pas de 4,5). J'ai été tres bien conseillé par le vendeur, et ai appris finalement pas mal de choses que je ne pensais pas specialement demander dans d'autres boutiques. De bons conseils pros et utiles pour le bon port des lunettes! Je recommande.

Cela fait plusieurs années que je suis client, malheureusement je vois la qualité des prestations se dégrader. Il y a un bon choix de montures et verres, de bons conseils quand les vendeurs sont disponibles (souvent 1 seul vendeur présent pour tout faire). J'ai eu une première déconvenue il y a 4 ans, quand je me suis aperçu que mes lunettes toutes neuves avaient une rayure, causée par le montage. Les verres ont été refaits gratuitement, mais j'ai passé 2 semaines sans lunettes. L'an passé, le réglage de verres progressifs n'a pas été concluant, je n'ai pas réussi à m'adapter à la fenêtre de lecture, ce qui m'a occasionné des migraines plusieurs mois. Jusqu'à ce que je revienne au magasin pour changer de verres. Deux déconvenues, sur des lunettes haut de gamme, je suis très déçu.