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Opticien STRASBOURG RIVETOILE Générale d'Optique

Opticien · Strasbourg (67)

4,6 134 avis Google Fermé
Opticien STRASBOURG RIVETOILE Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Opticien STRASBOURG RIVETOILE Générale d'Optique

Opticien STRASBOURG RIVETOILE Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

Avis Google
4,6
134 avis
5★120
4★1
3★0
2★1
1★12
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Mathilde Klein Google

Parfaite expérience client avec Aurélie, qui était à l’écoute, patiente, bienveillante, de bon conseil tout au long du processus ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
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ummugulsum kurtkayasi Google

J'ai dû attendre 40 bonnes minutes dans ce magasin où j'étais allé acheter des lunettes.Leur seule explication par la suite a été que je devais attendre parce que je n'avais pas pris rendez-vous.Si on m'avait dit que j'avais besoin d'un rendez-vous en entrant, j'en aurais pris un rendez-vous et je serais reparti. Pendant que j'attendais là, ils ont accepté tous ceux qui venaient sans me donner aucune explication.C'est un magasin vraiment désagréable et peu serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’attente et le manque d’explications lors de votre visite. Les clients avec rendez‑vous sont effectivement prioritaires, mais nous accueillons également les clients sans rendez‑vous selon l’affluence. Cette information aurait dû vous être précisée dès votre arrivée et nous comprenons votre mécontentement. Votre remarque a été partagée avec l’équipe afin d’améliorer notre accueil. Cordialement, L’équipe Générale d’Optique Rivetoile
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imran bentayeb Google

Un grand merci à Nicolas qui m'as complètement sauvé mes lunettes !! J'ai cassé les branches et je n'avais pas de paire de rechange il a littéralement pu réparer mes lunettes.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
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Ilies M Google

Je tenais à grandement remercier la conseillère et vendeuse Aurélie pour son accueil et son gentillesse . Très agréable , souriante et vraiment qui a été l’écoute de mes attentes . C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et sympas à la fois. Merci encore pour votre aide .

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
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Léa Favier Google

Nous avons été accueilli par Aurélie aujourd'hui, qui nous a fais une réparation express d'une branche de lunette. Elle a assuré, le tout avec le sourire ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la réparation express réalisée par Aurélie. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous satisfaire avec le sourire. À bientôt !
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Architecture Prototype Google

Franchement accueil froid sans sourire. Ce n'est pas professionnel ni commercial et pourtant nous sommes des anciens clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas dans nos habitudes, d’autant plus qu'aucun client ne s’est manifesté comme insatisfait. Nous avons également été dans l’impossibilité d’identifier votre passage, ce qui nous fait penser qu’il pourrait y avoir une confusion. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter et comprendre ce qui a pu se passer. Cordialement L'équipe Générale d'Optique Strasbourg Etoile
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léna perrin Google

Je suis venue parce qu’une pièce de mes lunettes était tombée. Le personnel a été extrêmement gentil et mes lunettes ont été réparée en très peu de temps. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu réparer rapidement vos lunettes et que vous avez apprécié leur gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Eda Yalcin Google

Accueil au top chez Générale d’Optique Rivetoile ! Un grand merci à Romane pour sa gentillesse et son aide, mes lunettes ont été réparées rapidement. Je recommande 👍🏼👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux pour notre équipe et sommes ravis d'avoir pu vous aider. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin À bientôt !
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Louisa Cardoso Google

Une expérience incroyable depuis l'accueil jusqu'à la livraison des lunettes. Je recommende fortement cet établissement à tous ceux qui envisagent se faire des lunettes. Il y a beaucoup de choix pour les lunettes, le personnel est agréable, sympa et très compréhensif, les choix de paiement sont plusieurs aussi, ce qui est très pratique. Je recommende fortement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience, de l'accueil à la livraison de vos lunettes, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
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Nadya O Google

Suite à mon passage dans cette enseigne le 17 décembre 2025. J’ai été accueilli par Aurélie et Nicolas qui a été plus que sympathique pour une demande de redressage de lunettes et un remplacement des verres. Un service au top malgré le fait que ma monture ne viennent pas de chez eux! Voilà des personnes hyper sympas commerciales et agréables. Je leur souhaite de passez de belles fêtes! Merci encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite du 17 décembre 2025. Aurélie et Nicolas seront ravis d’apprendre que leur accueil et leur service ont été à la hauteur de vos attentes, même pour une monture non achetée chez nous. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année.
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Msk Google

Personnel super accueillant et aimable. Je vous conseille vraiment d’y aller, vous serez bien accompagnée du début à la fin👌🏽

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis que nous partageons avec l’équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre magasin vous ait plu. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition. Vos opticiens
J
Jean-Paul Meyer Google

Sans chichi ni grandiloquence, dans une boutique modeste mais très accueillante, on vous conseille avec précision, gentillesse et expertise. Vous n'attendez pas qu'on serve, on ne vous sort pas justement les modèles les plus chers, et le magasin s'occupe entièrement des relations avec la mutuelle. Merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service vous aient plu. Nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable et accessible que possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
T
Torben Pyndiah Google

J'avais besoin d'une petite réparation sur mes lunettes qui a été non seulement au delà de mes attentes mais m'a été offerte ! L'accueil était très chaleureux, je ne peux que recommander cet opticien ! Merci beaucoup!! ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec vos lunettes et de vous avoir offert ce service. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
L
Les vidéos de Roméo Google

Conseiller très sympa et efficace pour un dépannage, alors que mes paires venaient de chez un concurrent ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider efficacement, même avec des lunettes achetées chez un concurrent. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt chez Générale d'Optique !
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anthony andreoletti Google

Reçu par marie clementine, très bon accueil, très bon relationnel. Diagnostique ajusté, très bon conseil et accompagnement. Merci beaucoup. Je recommande très fortement cette boutique

Réponse du professionnel : Monsieur Andreoletti, Merci d'avoir pris un moment pour évaluer votre dernière venue dans notre magasin. A bientôt, Vos opticiens
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eun jou lee Google

Un grand merci à Madj pour son accueil chaleureux et sa gentillesse! Elle s pris le temps de m’expliquer clairement toutes les options et de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme, tout en respectant mon budget. Je suis vraiment satisfaite de mes nouvelles lunettes- un service impeccable et une très belle expérience . Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Madj a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique. À bientôt !
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Pauline Blanc Google

J'ai été très bien conseillée et accompagnée dans le choix des produits. Grand choix de lunettes à tous les prix et accueil très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et l'accueil de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de lunettes pour répondre aux besoins de chacun. À très bientôt !
C
Christine O Google

Très bel accueil de Madj, comme toujours! Excellente professionnelle, à l'écoute, de très bon conseil, et très sympathique, c'est pourquoi nous reviendrons! Merci à elle!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
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Gaetan G Google

Mon épouse et moi avons reçu un accueil très agréable et avons été très bien conseillé, Mme LING la responsable, nous a consacré beaucoup de temps. Résultats 3 paires de lunettes de vue, toutes options. La réception a été très rapide et la qualité promise a été tenue. Nous avons trouvé notre opticienne pour l'avenir que nous recommandons fortement. Merci pour votre bienveillance.

Réponse du professionnel : C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire prometteur qui reflète toute l'attention que nous avons envie d'offrir à nos clients et l'exigence de notre enseigne. Merci de votre fidélité et de votre bienveillance. À bientôt, Vos opticiens
M
Mevlana & Google

Quel bonheur d'être aussi bien accueilli avec professionnalisme et de la bienveillance. Chaque visite a été parfaite. Un immense merci à Majd pour son accompagnement exceptionnel tout au long de mes passages en magasin. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
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Anna Galonnier Google

Excellent accueil, les opticiennes sont au petit soin, c'est très agréable ! Elles prennent réellement le temps de présenter les montures et d'expliquer les tarifs ainsi que les diverses options. De nature plutôt indécise, elle a su cerner à la perfection le style qui me convient et le choix s'est avéré très rapide. Je suis très satisfaite de la prise en charge en boutique, tout en bienveillance et douceur. Mes lunettes sont carrément arrivées une semaine plus tôt que prévu, une efficacité redoutable jusqu'au bout, je suis ravie ! Merci beaucoup, je reviendrai chez vous sans hésiter ! Je recommande ce magasin les yeux fermés (enfin, pas trop longtemps maintenant que j'y vois net).

Réponse du professionnel : Madame Galonnier, Nous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin. A bientôt, Vos opticiens
A
Audrey COX Google

Un service exceptionnel et une expérience client inoubliable ! Je tiens à remercier Ling pour son professionnalisme, sa patience et son incroyable sens de l’écoute. Dès mon arrivée, elle a su me mettre à l’aise et m’a guidé avec expertise dans le choix de mes nouvelles lunettes. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins, mes préférences esthétiques et mon budget, tout en me conseillant avec sincérité. Sa gentillesse et son sourire rendent chaque visite agréable, et son attention aux détails garantit un résultat parfait! Si vous cherchez une opticienne compétente, bienveillante et passionnée par son métier, je ne peux que vous recommander Ling les yeux fermés. Un grand merci à elle pour ce service de qualité !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ling a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !

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