Opticien THIONVILLE - ALAIN AFFLELOU

Super expérience, François et Hugo ont étés de très bons conseils ! Je recommande fortement pour le choix de vos lunettes, ils nous écoutes et adaptent leurs proposition en fonction de nos envies. Top !

Un opticien à l'écoute d'une grande qualité envers ses clients, bravo à toute l'équipe qui apporte depuis presque 30 ans, les bons conseils, le bon service, et la bonne humeur. Nous recommandons avec bienveillance.

Tout était parfait, accueil ,écoute choix des montures et explications pour la qualité des verres étaient au top Merci à Hugo un vendeur parfait merci pour sa patience !

Toujours un excellent accueil de la part de tout le personnel et de bons conseils. Même lorsque c'était urgent pour une paire de lunettes cassée, une solution immédiate a été trouvée pour nous dépanner. Merci au responsable du magasin ainsi qu'à l'ensemble des collaborateurs.

Je suis venue pour acheter une nouvelle monture et faire changer les verres de mon ancienne paire. Le jeune vendeur qui m’a conseillée était très sympathique. En revanche, très mauvaise surprise en rentrant chez moi : de la colle avait été mise sur mon ancienne monture (des Burberry 😮‍💨) au niveau du pont. En changeant les verres, ils ont visiblement cassé la monture et ont tenté de la réparer sans même me prévenir. Résultat : une paire maintenant inutilisable, et de travers qui me fait mal quand je la porte à cause d’une réparation mal faite… alors que je venais de payer 70 € pour le changement de verres. Aucun geste commercial proposé, et le responsable s’est montré très désagréable et condescendant lorsque j’ai demandé des explications. Je me retrouve donc avec 70 € dépensés chez eux dans le vent. Très déçue de la manière dont cette situation a été gérée.

De très très bon conseils ! Moi qui n'ait jamais le temps, tout c'est fais très vite. Le personnel est adorable. Je recommande les "yeux fermés" ☺️

Juste parfait, Très bonne expérience ! L’équipe a été à l’écoute et m’a proposé de commander la paire de lunettes que je voulais, même si elle n’était pas en magasin. C’est la première fois que je me sens aussi bien accompagné et conseillé, de mon arrivée jusqu’à mon départ. Je recommande évidemment.

Je suis cliente depuis un peu plus d’un an pour ma fille de 5 ans. Nous avons régulièrement contact avec une jeune femme. Elle est toujours très patiente et de bon conseils. Elle est professionnelle et très aimable. Je n’ai rien à redire de cette enseigne et je suis très contente de la prise en charge. Il est certain que nous continuerons à venir pour ses lunettes et les prochaines.