À propos de Opticiens Pieraut - Opticien Thionville Geric
Opticiens Pieraut - Opticien Thionville Geric est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (274)
Avis Google
4,9
274 avis
5★255
4★11
3★1
2★0
1★7
C
Claudette Babonneau Google
Tout était parfait ! Un accueil chaleureux, une équipe très professionnelle et de très bons conseils. Le personnel est à l’écoute, sympathique et prend vraiment le temps de bien vous accompagner. Je suis très satisfait(e) de mon expérience et je recommande vivement cet opticien !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Opticiens Pieraut Geric vous a pleinement satisfaite. Toute l'équipe s'efforce chaque jour de fournir un accueil accueillant, des conseils personnalisés et un accompagnement attentif, et vos mots nous touchent beaucoup.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, et encore merci pour votre recommandation !
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
D
Daniel Della-negra Google
Boutique sympa avec beaucoup de choix de montiures et personnels à l écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos montures ainsi que l'attention portée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos visites.
Anne Sophie et l’équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
T
Thibault Dubaele Google
Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je suis venu en urgence à cause d’une lentille cassée, et j’ai été pris en charge avec beaucoup de bienveillance. Merci pour votre aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Chez nous, la qualité du service est une priorité, que vous soyez un client fidèle ou simplement de passage comme vous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Anne Sophie et son équipe des Opticiens Pieraut
M
Maeva PIAZZA Google
Personnel très accueillant, très bonne communication, très ravie :)
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la communication dans notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt !
Anne Sophie et L'équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
x
xavier nicolas Google
Je suis allé chez Pieraut car ils avaient la monture que je désirais. Ils ont une belle sélection de montures que je n’ai pas pu trouver ailleurs. J’ai été pri en charge par une première conseillère. Puis ensuite les autres jours par d’autres conseillères. Cependant elles ont toutes étaient très amicales et très pro. Les explications furent également détaillés et claires. Encore merci pour votre professionnalisme !! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier
Un grand merci pour votre retour extrêmement chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la monture que vous recherchiez parmi notre sélection, et que notre équipe a su vous accompagner tout au long de votre visite avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos explications ont été claires et utiles pour vous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
Anne Sophie et L'équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
L
Loic Chevallier Google
Je recommande ce magasin toujours à l’écoute professionnel et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Loic
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre écoute, notre professionnalisme et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer dans cette direction.
À très bientôt dans notre magasin !
Anne Sophie et l’équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
S
Sophia A. Google
J’apprécie particulièrement la qualité des conseils ainsi que la gentillesse de l’équipe. Une adresse que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophia
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils et la gentillesse de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre fidélité .
Anne Sophie et l’équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
R
Romaric Google
Déjà client depuis plusieurs années, je dois bien admettre que l'équipe est toujours au Top. Top accueil, Top conseil et Top en therme de suivi !
Bravo, Merci et encore au plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour cet avis chaleureux et enthousiaste qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil, nos conseils et notre suivi au fil des années. Vos compliments nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique !
Anne Sophie et L'équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
a
alain stein Google
Bon accueil et conseillère sympathique et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité.
Merci pour votre visite et celle de votre épouse.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines lunettes!
Bonne journée
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
C
Carmen Lozano Google
Entièrement satisfaite des lunettes de ma fille, deux années de suite que nous venons ici .
Le personnel est professionnel, aimable et compétent. Elles savent vous conseiller vers le bon choix.
Ma fille porte des lunettes depuis ses trois ans et je n'ai jamais réussi à trouver des montures d'aussi bonne qualité. Même si la deuxième Paire a 1€ n'est pas proposé je m'en sort moins cher que chez les concurrents avec une meilleure qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message chaleureux et encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de nos services et des montures que nous proposons pour votre fille. Votre retour sur la qualité de nos produits et sur notre équipe professionnelle et à l'écoute est extrêmement gratifiant.
Nous faisons tout notre possible pour offrir des conseils personnalisés et des produits de qualité à un tarif compétitif, et savoir que vous avez trouvé chez nous ce que vous recherchiez nous motive à continuer sur cette voie.
Nous proposons bien la deuxième paire à 1€ mais dans le cas de votre fille, la correction sort des conditions standards et nécessite un ajustement d’épaisseur d’où un petit supplément
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre magasin !
Anne-Sophie et L'équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
L
Luc Cellini Google
Très bon accueil par mon opticienne Déborah, 2ème achat au Geric, et toujours un bel accueil avec le sourire et un professionnalisme au top ! Merci encore, je reviendrai sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous a apporté entière satisfaction, une fois de plus. Le professionnalisme et l’accueil sont effectivement des qualités qui nous tiennent à cœur. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats !
À très bientôt,
Anne Sophie et l’équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
J
Jordane SCIMIA Google
Excellent accueil, conseils très professionnels et diversité de produits proposés satisfaisante
Réponse du professionnel : Bonjour Jordane
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe, ainsi que la diversité des produits proposés. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Anne Sophie et l’équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
M
Mylene Google
Je suis très satisfaite de mon expérience au magasin Pieraut. Il y a un large choix de lunettes, avec des modèles pour tous les goûts et tous les styles, ce qui permet vraiment de trouver la paire idéale.
Un grand merci à Anne-Sophie pour ses précieux conseils. Elle a su m’accompagner avec professionnalisme et gentillesse dans le choix de mes lunettes. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Mylène
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre sélection de lunettes et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons toujours beaucoup de cœur à accompagner nos clients avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation est la plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Anne Sophie et l’équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
K
Kawther Touitou Google
Je viens de récupérer mes lunettes et je suis vraiment très satisfaite !
Accueil agréable, personnel à l’écoute et de bons conseils.
Les lunettes sont parfaites, confortables et exactement comme je voulais.
Service rapide et efficace, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Kawther
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Opticiens Pieraut Geric a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil, les conseils et la qualité de vos lunettes nous fait vraiment plaisir.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin pour une nouvelle visite tout aussi agréable.
Anne Sophie et l’équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
R
Ric Man Google
Accueillant et professionnel ,ai dispose d' un diagnostic rapide sans rendez vous préalable. Les montures et modèles permettent à chacun de trouver la réponse appropriée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme, ainsi que la rapidité de votre prise en charge et de l’examen de vue .Nous avons à cœur de proposer un large choix de montures et de modèles afin de répondre au mieux aux besoins et préférences de chacun.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
E
Eva Mordacci Google
Géniale ! Super service, les vendeuses super gentilles ! Les lunettes parfaites, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Eva
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a plu et que vous êtes satisfaite de vos lunettes. Votre recommandation et vos mots sur notre équipe nous touchent beaucoup.
À très bientôt dans notre magasin !
Anne Sophie et L'équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
S
Sab Rina Google
Je suis cliente depuis des années et il est toujours appréciable de venir dans cette boutique.
Les conseils et la qualité des produits sont au top!
La vente n’est pas forcée, les conseillères laissent le temps qu’il faut pour choisir la paire de lunettes.
Je conseil à 200%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour cet avis si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre boutique répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de pouvoir vous conseiller et vous laisser le temps nécessaire pour faire votre choix.
Au plaisir de vous revoir et belle journée
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
C
Chlo G Google
Cliente depuis plusieurs années pour mes lunettes et mes lentilles, je suis toujours très satisfaite. Le service est impeccable : les opticiennes sont très sympathiques, professionnelles, réactives et toujours de bons conseils.
Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce très beau message ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services, et que nos opticiennes ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme, réactivité et convivialité. Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous accueillir prochainement !
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
E
Eva Heller Google
Excellent accueil et très bons conseils. Mes lunettes sont parfaites, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Eva
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. C'est un plaisir de savoir que vos lunettes sont parfaites et répondent à vos attentes.
On vous attend pour l’adaptation de vos lentilles 😉
À bientôt !
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
C
Charlotte Grandidier Google
Très bonne expérience, super service, rapide et efficace . Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, ainsi que notre service rapide et efficace. Votre recommandation nous fait chaud au cœur !
À très bientôt !
On vous souhaite une belle journée avec le soleil qui fait du bien à tous!
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
A
Anne RedSwift Google
Magasin très agréable. De jolies montures qu’on ne trouve pas ailleurs. Le personnel est accueillant, souriant et s’occupe parfaitement des clients du début à la remise des lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’ambiance du magasin, notre sélection originale de montures ainsi que l’accueil de notre équipe aient su vous plaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt.
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
J
JACQUELINE BETTI Google
A la hauteur de mes attentes, le personnel est très aimable. De véritables professionnels. Mes lunettes étaient prêtes en 2 jours.
Je vous les conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité du service ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Cela nous fait également plaisir de savoir que vos lunettes étaient prêtes rapidement. Merci pour votre recommandation, c’est la meilleure récompense pour nous.
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
F
Frédéric Pirus Google
Jamais déçu... 😁... Très bel espace de vente, lumineux et confortable. Un large choix de montures s'offre à nous... 🤓... J'ai été accompagné et conseillé par Anne-Sophie, très professionnelle soit dit en passant, dans le choix et l'essai de mes nouvelles lunettes. Des explications claires, un délai de livraison plus que raisonnable et respecté...👍... Je recommande vivement...
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric
Merci infiniment pour votre commentaire si encourageant ! Nous sommes ravis que notre espace de vente ait répondu à vos attentes. Nous attachons en effet une grande importance au choix des montures et sommes heureux que vous ayez trouvé celle qui vous convient. Merci d'avoir souligné notre professionnalisme .
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Bonne journée
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
G
Gaëtan Pirus-ughi Google
Je suis super satisfait de mon expérience chez Pieraut, conseiller de A à Z par Anne-Sophie, une ambiance très agréable et un large choix de montures.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est parfaitement déroulée chez nous, ce n’est jamais simple le premier choix de lunettes 😉. Toute l’équipe attache beaucoup d’importance à l’ambiance du magasin pour que nos clients passent un bon moment et nous sommes ravis que le choix de montures vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
m
marie lopera Google
Tres bien accueilli, très professionnelle et surtout très agréable et souriante !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est importante pour nous !
Bonne journée
Anne Sophie et L'équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
V
Valerie Blaise Google
Je viens de faire mes lunettes avec Debora très sympathique et professionnel. Je suis satisfaite du conseil et de l accueil . Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil, le conseil et le professionnalisme vous aient satisfaite. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bonne journée
Anne Sophie et L'équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
S
Sandrine Martin Google
J’ai eu un excellent accueil de Mme MANCEL Anne -Sophie et un service de grande qualité .
L’équipe a été à l’écoute ,patiente et de très bons conseils. J'ai trouvé une monture qui me correspond parfaitement et les explications pour les choix des verres ont été très claires.La prise en charge a été rapide , professionnelle et très agréable du début à la fin .
Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux ,son expertise et sa bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine
Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Cela nous touche beaucoup de savoir que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité du service de notre équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix d’une monture qui vous correspond et que nos conseils ainsi que nos explications concernant les verres ont été clairs. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance.
Bonne journée
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
V
Vanessa Muller Google
Très bon service client ! L’équipe a été à l’écoute dès mon arrivée, m’a bien conseillé pour le choix de la monture et des verres. Tout a été fait avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric.
F
Fleur Google
Deborah est à l'écoute de ses clients ; elle propose ensuite (rapidement) des solutions sur mesure. Elle a une personnalité très agréable. Cela fait plusieurs années que je suis cliente et Déborah s'est toujours minutieusement impliquée dans mes demandes (que ce soit pour mes lentilles ou pour mes lunettes).
Réponse du professionnel : Bonjour Fleur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Il est toujours encourageant de savoir que notre équipe continue à offrir un service exceptionnel et personnalisé à nos clients fidèles comme vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à maintenir notre niveau d'excellence.
Merci pour votre fidélité.
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric.
A
Aurelie Tiberi Google
Personnel très à l’écoute et de bons conseils qui seront vous faire trouver la paire idéal qui plaira à coup sûr.
Je ne regrette pas d’avoir fait appel à eux et je vous les conseille à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions énormément pour ce retour positif et pour la confiance que vous avez manifestée envers notre équipe. Nous sommes ravis d'entendre que nous avons su vous aider à trouver la paire idéale qui vous plaît. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Merci de nous recommander
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric.
C
Cindy B Google
Une vendeuse de ce magasin nommée Déborah a fait passer des clients pour des voleurs alors qu ils ont juste reposé la monture à un mauvais emplacement , elle qu elle ne les trouvait pas ! Elle a fermé le magasin en mettant les clients déjà dedans , hors du magasin , pour aller rechercher dans un autre magasin le couple qui avait simplement posé la monture ailleurs , en les faisant passer devant tout le monde pour des voleurs ! Je déconseille ce magasin et surtout cette employée !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Nous sommes vraiment navrés de votre expérience insatisfaisante avec notre opticienne Déborah. Nous nous efforçons de former notre personnel à traiter tous les clients avec le plus grand respect et professionnalisme. Comme nous en avons déjà discuté par téléphone et par mail,soyez assurée que nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer qu’un tel quiproquo ne se reproduise pas .
En vous souhaitant une bonne journée.
Anne Sophie , directrice du magasin Opticiens Pieraut Geric
Z
ZCN Google
Honteux ! La vendeuse du nom de Deborah a fermé le magasin en mettant les clients dehors pour aller chercher dans la galerie une famille ( un couple avec un enfant ) qui lui avait soit disant volé une monture de lunettes … les gens sont revenus lui montrer que la monture était bien dans le rayon de son magasin et non volée ! Trop fainéante de rechercher correctement elle a préféré accuser des clients a tord , j étais outré ! Honteux de traiter les clients ainsi ! Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin. Il est évident que la situation que vous décrivez ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Comme nous en avons déjà discuté par téléphone et mail, nous prenons très au sérieux vos commentaires et une étude approfondie des circonstances est menée.
Nous regrettons tout malentendu ou situation inappropriée qui aurait pu se produire.
En vous souhaitant une bonne journée.
Anne Sophie, directrice des Opticiens Pieraut Geric.
M
Monoi MONOI Google
Opticiennes tres sympathiques, toujours disponibles pour répondre à d'éventuelles questions.
Suivie par Déborah qui est vraiment super, très gentille et de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monoi,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre équipe.Nous sommes ravis d'apprendre que nos opticiennes ont pu répondre à vos attentes et que vous avez trouvé leurs conseils très utiles.
Merci encore pour votre visite et votre confiance.
Bonne journée
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
s
salvucci marjorie Google
Opticienne au top ! Super accueillante et professionnelle. J'ai eu un suivi personnalisé avec Deborah et elle est tres professionnelle. Plusieurs essais (lentilles) elle a fini par trouver les lentilles parfaites (ce qui n'est pas toujours le cas après 50 ans). Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Deborah ainsi que le personnel de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Trouver les lentilles parfaites peut s'avérer complexe, et nous sommes heureux que Deborah ait pu vous fournir le meilleur choix et un suivi personnalisé.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction
Anne Sophie et son équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
E
Eric GUARISO Google
Thionville Geric (galerie marchande)
Message concernant cette enseigne, et plus précisément Deborah de ce magasin.
Allez la voir, elle est de très bons conseils.
Très sympathique et professionnelle.
Merci encore.
Eric GUARISO
Réponse du professionnel : Bonjour Eric
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience .Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encouragent toute notre équipe à continuer de fournir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Anne Sophie et son équipe des Opticiens Pieraut Geric
G
Gerard Kovalski Google
Très satisfait de toute l’équipe et en particulier Anne-Sophie qui m’a pris en charge. Large, choix de lunettes. lunettes progressives, solaire reçue en un temps record. très professionnelle .Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard
Merci beaucoup pour votre belle appréciation et votre gentil commentaire.Cela nous tient à cœur de bien conseiller nos clients et de répondre à leur demande dans les meilleurs délais. Merci de nous avoir fait confiance pour cette première lunette chez nous et à votre épouse pour nous avoir recommandés .
Au plaisir de vous revoir l’année prochaine pour réaliser les Ray Ban Meta à votre vue …
Bonne journée
Anne Sophie et son équipe des Opticiens Pieraut Geric
F
Françoise PAULUS Google
Très contente du service de Pieraut Geric pour l’achat de lunettes progressives
Déborah a su parfaitement me conseiller quant au choix de la monture et elle a pris vraiment son temps pour m’expliquer les différentes possibilités qui s’offraient à moi pour les verres tout en prenant compte de mes besoins
Le service a été parfait de A à Z
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Anne-Sophie et son équipe des opticiens Pieraut Geric
J
Jerome Cusumano Google
Prise en charge optimale de la part de Deborah qui est sérieuse et particulièrement professionnelle concernant ma nouvelle paire de lunette ainsi que sur les conseils donnés et essais proposés pour l'apprentissage du port de lentilles de contact. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et notre professionnalisme auxquels nous attachons une grande importance . Nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos besoins visuels. Merci pour vos recommandations et à bientôt!
Anne-Sophie et son équipe des Opticiens Pieraut Geric
A
Anthony Google
Je craignais de mettre des lentilles et je me suis lancé un jour dans le magasin le plus proche de chez moi.
J’ai été très bien accueilli par Deborah et très vite été rassuré sur les nombreux préjugés que j’avais par rapport à cela.
Sa prise en charge a été super, de comment apprendre à les mettre jusqu’à l’essai de plusieurs lentilles pour voir lesquelles s’adapteraient le mieux à mon oeil.
Je ne peux que recommander vivement de vous lancer dans ce magasin si vous souhaitez mettre des lentilles et souligner le travail de Deborah.
Merci,
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony
Nous vous remercions pour vos aimables paroles et sommes ravis que Deborah ait pu vous aider avec votre choix de lentilles.
Elle est effectivement très patiente et très professionnelle.
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été rassuré et bien pris en charge. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de plus d'assistance.
Bonne journée et au plaisir de vous revoir
Anne-Sophie et son équipe des Opticiens Pieraut Geric
L
Lionel Branche Google
Voilà maintenant plusieurs années que je suis fidèle à cet opticien, au point d’y revenir délibérément, même depuis la Belgique.
Choix des produits, explications et conseils ainsi que l’écoute d’une équipe très professionnelle ne peuvent qu’inciter à la confiance.
Après trois paires de lunettes de vue, deux solaires, et certainement autant pour ma femme ainsi que nos deux enfants depuis leurs collège, nous n’avons jamais été déçu par Anne-Sophie et son équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance au fil des ans malgré votre déménagement.Cela nous touche beaucoup et nous sommes ravies de savoir que vous appréciez notre sélection de produits, nos conseils et le professionnalisme de notre équipe. C'est un plaisir de vous apporter satisfaction, ainsi qu'à votre famille.
Merci pour votre soutien et au plaisir de vous recevoir à nouveau .
Anne-Sophie et son équipe des Opticiens Pieraut Geric
C
Cam Omille Google
Ces commerçants sont charmants attentionnés et proposent un conseil avisé.
Un merci particulier à Anne Sophie qui m'a accompagné avec patience et bienveillance dans l'achat de mes premières lunettes, elle à détaillé avec clarté chaque étape et a su m'aider à trouver la monture qui convenait le mieux à mon visage. (Mon entourage est unanime!)
J'ai prospecté un certain temps avant de me rendre chez eux, sachez que leur bonne réputation les précèdent et elle est amplement mérité.
Réponse du professionnel : Bonjour Cam Omille
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre retour d'expérience encourageant. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à choisir la monture idéale et que votre entourage vous ait complimenté.Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service et de la qualité de nos produits.
Nous sommes fiers et ravis de savoir que notre réputation soit positive .
Nous espérons vous revoir bientôt et vous donner le même niveau de service.
Anne-Sophie et son équipe des Opticiens Pieraut Geric.
D
Delphine Conrad Google
Cliente fidèle depuis près de 15 ans, je ne peux que recommander cette boutique ! J’ai testé ailleurs une fois, mais l’expérience n’était pas à la hauteur. Ici, je suis toujours ravie de la qualité des produits, du professionnalisme et de l’excellent service. L’équipe est à l’écoute, de bon conseil et sait instaurer une vraie relation de confiance. Aujourd’hui, toute ma famille, y compris mes enfants, y va les yeux fermés. Un grand merci pour votre sérieux et votre gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine
Nous sommes sincèrement reconnaissantes de votre fidélité depuis plus de 15 ans. C'est un plaisir de vous offrir une expérience de qualité, professionnelle et agréable. Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de la qualité des produits, du service et des conseils que nous offrons. Merci pour votre recommandation. Nous sommes impatientes de vous servir à nouveau ainsi que votre famille, y compris les enfants, pour maintenir cette relation de confiance. Merci encore pour votre gentillesse et votre fidélité.
Bonne journée.
Anne Sophie et son équipe du Pieraut Geric
F
Florian MOE (Flo) Google
Cela fait plusieurs années que je viens chez cet opticien pour mes lunettes et lentilles. L’accueil est toujours très bon.
Déborah est très à l’écoute, professionnelle et gentille. Je suis très satisfait de ses services. L’examen de vision ainsi que le choix des lentilles sont parfaits.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour fournir un accueil chaleureux et professionnel. Déborah est une professionnelle expérimentée qui s'efforce de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes heureux que l'examen de vision et le choix des lentilles répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir régulièrement
Anne Sophie et son équipe du Pieraut Geric
E
Elias bureau Google
Moins qu'une étoile n'est malheureusement pas possible.
Vous cherchez des gens incompétents cassant une monture et ne pas prendre leurs responsabilités, allez alors dans ce magasin. Le personnel trouve ça presque normal et s'étonne qu'on s'énerve !
Si a contrario, vous voulez des gens sympas, compétents et rapides, allez plutôt au Lunettestore à moins de 100m à pied au geric. Eux pourront clairement vous aider!
Nouvelle commande passée chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous sommes désolées de ce retour d'expérience et soyez assuré que nous tenons compte de chaque commentaire.
Le service client est primordial chez nous et nous nous efforçons chaque jour de satisfaire chaque personne.
Néanmoins, lors de votre passage samedi matin, vous êtes venus avec une monture dans un état vétuste en demandant de changer une pièce.
Après avoir nettoyé votre équipement aux ultra sons , l'opticienne a repéré la fragilité de votre monture avant de changer la pièce nécessaire.
Elle est venue vous avertir mais malheureusement, malgré toutes les précautions prises, la pièce a cédé au nettoyage final.
Je déplore sincèrement cette situation et je comprends votre contrariété.
Je vous propose un RDV avec la directrice du magasin pour voir si une réparation est envisageable et possible sur votre ancienne monture .
Bien cordialement
La direction du magasin
j
juliette martin Google
Des années et des années que mes lunettes viennent de chez Opticien Pieraut Géric.
Je ne suis jamais déçue de mes choix et de la qualité des produits.
Un grand merci à Anne Sophie qui prend toujours le temps de nous offrir ses conseils et pour sa capacité d'écoute.
Le reste de l'équipe est tout aussi fantastique.
Merci encore et à la prochaine pour le choix de ma nouvelle monture.
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos produits et des conseils fournis par Anne Sophie et que vous êtes toujours bien reçue par l'équipe entière. C'est un élément auquel nous attachons beaucoup d'importance et nous prenons toujours plaisir à accompagner nos client(e)s dans leur choix.
Très belle journée et à bientôt !
Anne-Sophie et son équipe de Pieraut Geric.
M
Manuel Marianacci Google
Un accueil chaleureux, un service irréprochable et des conseils d’une grande qualité ! J’ai été pris en charge avec une attention exceptionnelle, et chaque étape de ma visite a été un vrai plaisir. Mon opticienne a su m’écouter attentivement pour comprendre mes besoins et m’a parfaitement guidé dans le choix de mes lunettes. Les options proposées étaient variées, modernes et adaptées à mon style, avec des explications claires sur chaque produit. Le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe m’ont vraiment impressionné. Je recommande vivement cet opticien à tous ceux qui recherchent une expérience de qualité et un accompagnement personnalisé. Merci encore pour ce service 5 étoiles !
Réponse du professionnel : Bonjour Manuel
Nous sommes ravis de lire votre retour positif et nous sommes reconnaissants de votre confiance envers notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service et les conseils d'Anne Sophie. Nous sommes engagés à fournir une expérience personnalisée pour chaque client et nous sommes ravis que vous ayez trouvé les bonnes lunettes pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Merci pour vos commentaires positifs et à bientôt !
Passez une très belle journée
Anne Sophie et son équipe des opticiens Pieraut Géric
b
ble Boo Google
Je suis venu à 19h10 le 25/11/2023, la vendeuse occupait d'un couple de clients, il n'y aucun autre client en attente à part moi. À 19h25, quand elle a fini avec le couple, j'ai dit que je voudrais renouveler mes lunettes, elle m'a dit que la dernière prise en charge est à 19h parce que le magasin ferme à 20h, il faut environ 45 minutes pour un dossier et elle a besoin 15 minutes pour la fermeture. Je me demande si elle est trop lente ou elle n'a pas envie de travailler.
Après lecture de la réponse du magasin : dans ce cas, il faut afficher à l'entrée du magasin et informer les clients quand ils entrent à partir de 19h15 ou bien plutôt mais il y a des attentes afin qu'ils n'attendent pas pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour ble Boo,
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue avec notre opticienne. Nous prenons très au sérieux vos commentaires mais il faut savoir que nous souhaitons servir nos clients sérieusement et qualitativement et cela prend du temps. C'est pourquoi nous comptons entre 45 minutes et une heure pour vous recevoir dans de bonnes conditions et vous conseiller au mieux dans votre équipement(choix, conseils, devis, prise de mesures et demande de prise en charge auprès des organismes mutuelles).C'est pour cette raison qu'à 19h30, elle vous a proposé un RDV pour vous servir dans de bonnes circonstances. Notre but premier étant de satisfaire nos clients donc n'hésitez pas à nous recontacter pour prendre un RDV si vous le souhaitez.
Cordialement,
Opticiens Pieraut Geric
C
Cynthia Muller Google
Les conseillères sont très agréables, accueillantes, toujours le sourire et c’est très appréciable. Très beau magasin, large choix de lunettes de vue ou de soleil. Merci à Anne-Sophie pour ses précieux conseils et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Merci Cynthia d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous et de votre commentaire . C'est toujours appréciable d'avoir un retour de nos clients surtout quand ils sont satisfaits !
A bientôt
S
Steph Anie Google
Très beau magasin , accueillie par Aurelie qui a été très à l écoute et professionnelle . Tout était parfait . Je conseille vivement 😃
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite dans notre magasin vous a pleinement satisfaite et que nous avons répondu à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Vos recommandations nous touchent énormément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Anne Sophie et l’équipe du magasin Opticiens Pieraut Geric
C
Charlotte Arnalsteen Google
Très satisfaite de cette nouvelle visite au magasin. Large choix, conseils bienveillants, adaptation verres et monture rapide mais soignée, prix raisonnable. Je recommande!
Réponse du professionnel : (Translated by Google) Thank you for your loyalty Charlotte, you see us very happy to know that you always find glasses at your nose with us :)
See you soon !
(Original)
Bonjour Charlotte
Merci pour ce gentil commentaire et pour la fidélité à notre magasin!
Nous sommes heureuses de savoir que le choix et le service vous ont satisfaite!
C’est toujours un plaisir de conseiller et de savoir nos clients contents .
Au plaisir de se revoir
Anne Sophie et son équipe du Pieraut Geric
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticiens Pieraut - Opticien Thionville Geric
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