Opticien Toulouse Centre GRANDOPTICAL

Franchement j'ai rarement été aussi bien accueillie et conseillée. Les opticiens sont fantastiques et très compétents. Mention toute spéciale pour Jessica, d'une douceur et d'une compétence exceptionnelles!

Obligé de passer chez un opticien pour changer les plaquettes de mes lunettes suite à un joli coup de poing pris dans le nez au travail… Je vais donc chez Grand Optical, prêt à sortir la carte bleue Je suis pris en charge dès mon entrée par une dame très agréable (dont je n’ai pas pu attraper le nom malheureusement !), qui m’annonce que le changement des plaquettes est offert ! Je n’ai pas attendu et je n’ai rien payé, service au top, merci beaucoup !

Merci à Alban pour son expertise et son professionnalisme. J’ai beaucoup apprécié mon passage en boutique. Il maîtrise parfaitement les marques, les tendances actuelles comme les styles du passé, et utilise une demarche pertinente pour accompagner au mieux le choix des lunettes. À la fois très professionnel, agréable et sympathique, il met à l’aise dès les premiers instants. Je recommande vivement.

J'avais perdu une vis de mes lunettes de soleil (pas achetées chez Grand Optical). Je suis allé au Grand Optical rue Alsace-Lorraine à Toulouse, et on me les a réparées avec une nouvelle vis gentiment et gratuitement. Je recommande donc cet établissement

D’excellents conseils dans le choix des produits Très bien accueillie lors du retrait des lunettes, avec des facilités de paiement. Ravie de mon achat sur le plan esthétique et de la qualité des verres choisis.

Accueil catastrophique et plein de condescendance. Vendeurs désagréables au possible, même si pour être totalement objectif lorsque je suis allé prendre les mesures pour ma nouvelle paire de lunettes, j'ai été bien reçu. Mais bon, c'est un peu normal puisque la deuxième fois ils étaient certains de se faire payer, donc l'amabilité était en option. Il y a même une vendeuse qui devait me prendre en charge et qui s'est désistée sans rien me dire, un peu comme si elle allait prendre en charge un pestiféré. Le vendeur qui m'a finalement reçu n'était pas beaucoup mieux, et lorsque j'ai voulu comprendre pourquoi la vendeuse était partie s'occuper d'un autre client sans rien dire, c'est la responsable qui est venue m'afficher en me reprochant le fait de vouloir gruger, me disant que l'ordre avait été respecté. Ceci dénote clairement un mépris de sa part pour ma personne, car il aurait été de bon ton de s'excuser pour ce manque de considération normalement. Je dois y retourner pour l'ajustement des verres puisqu'ils ont été commandés la bas. Ce sera le cas de voir s'il y a un peu de recul sur leur attitude ou pas, et surtout de leur exprimer en face. Je l'ai déjà fait en partie, mais l'erreur commise était de croire que je ne laisserai sans doute pas d'avis ici. Voila qui est fait pourtant ! Ce sera la dernière fois que j'y mettrai les pieds. Si vous n'avez toujours pas foulé le sol de ce magasin surcoté dans les notes, n'y allez surtout pas !

Excellent service et haute compétence de l'équipe. Suite à un probleme avec mes verres progressifs livrés par Grand Optical de Rouen, je suis passé à ce magasin lors de mon séjour à Toulouse. Remerciements chaleureux à M. Théo qui a immédiatement identifié le paramêtre optique, et a pris les actions nécessaires en liaison avec l'autre magasin. Je recommande fortement ce magasin pour la compétence technique et l'accueil.

Très belle expérience chez GrandOptical. Je suis déjà passé dans ce magasin qui est très beau, moderne et agréable. J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé par la vendeuse Laura, notamment à propos des lunettes connectées. Professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter.