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Opticien Toulouse - Le Petit Lunetier

Opticien · Toulouse (31)

4,7 375 avis Google Fermé
Opticien Toulouse - Le Petit Lunetier — Opticien

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À propos de Opticien Toulouse - Le Petit Lunetier

Opticien Toulouse - Le Petit Lunetier est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (375)

Avis Google
4,7
375 avis
5★330
4★19
3★3
2★5
1★18
N
Nathalie Gomez Google

Enfin des professionnels, à l’ecoute avec des montures superbes et des verres au top. J ai pris le dégradé bleu c est génial

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos montures et nos verres ! Au plaisir de vous revoir
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Logan Brouwers Google

Merci à Thomas pour son accueil, son accompagnement et surtout sa patience ! Belle petite boutique, un choix très large qu'il soit pour les optiques ou les solaires, malgré des chaleurs extérieures importantes, une très bonne expérience !!

Réponse du professionnel : Super retour, merci ! Passez nous voir quand vous voulez :)
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rara4 Google

Personnel très agréable et très bon service, jolies montures de lunettes. Le personnel partage l'air frais de leur ventilateur en ces temps de canicule, gros point fort. Je peux vous demander quel est le modèle de votre ventilateur brumisateur? j'ai été séduit

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire :) On est ravis que votre expérience et les montures en boutique vous aient plu. Voici le lien du brumisateur : https://www.amazon.fr/Ventilateur-Brumisation-Batterie-r%C3%A9servoir-pulv%C3%A9risation/dp/B0CZ3LY27J Au plaisir de vous revoir :)
L
Louise Rqn Google

L’équipe du petit lunetier m’a rendu un sacré service, je les remercie pour leur bienveillance et leur professionnalisme ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le service client en boutique. A bientôt :)
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Oli Ttr Google

Super accueil, l'équipe est à l'écoute et leur petite boutique offre un large choix. Une adresse à noter ! Encore merci à Bastien et Jordan pour leurs conseils !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement, les montures et le service en boutique. Au plaisir de vous revoir :)
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Elsa Moghrabi Google

Magasin trop bien, vendeur au top (je suis passée avec Thomas, il était super), mais c'est dommage qu'il y ait pas eu la clim !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elsa ! Ravie que les conseils de Thomas t'aient aidé à trouver la paire idéale. La clim arrive bientôt !!! Reviens quand tu veux :)
C
CHAVEGRAND Yohan Google

Super magasin. Jordan un des vendeur est très pro, sympathique et surtout de très bons conseil ! Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement en boutique.
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manon petite Google

Petite boutique où la qualité est au rdv et le service aussi pour des prix abordables .

Réponse du professionnel : Heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos collections. Revenez quand vous voulez :)
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Mélina Valero Google

Service client au top ! Toujours très bien accueilli par l'équipe, de très bon conseil et les lunettes de bonne qualité à un bon prix

Réponse du professionnel : Merci Mélina, Au plaisir de te revoir :)
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Jocelyne Dauchy Google

Conseillers très professionnels à l’écoute des besoins du client tout en sachant orienter au mieux le choix des lunettes 👍 Je suis à chaque fois conquise par mon achat 🤩 MERCI 😊

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Maria RAFFONE Google

Je souhaite remercier Bastien pour ses précieux conseils lors du choix de mes lunettes de vue ainsi que de mes lunettes de soleil. Son professionnalisme, sa bienveillance et ses nombreuses qualités ont rendu cette expérience très agréable. Je fait 130km pour venir tout les deux ans! Donc je vous dit à dans deux ans 💪🏼

Réponse du professionnel : Merci Maria :) On sera ravis de te revoir dans 2ans !
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Valerie Zanderigo Google

Je voulais juste regarder avant de voir d'autres magasins avant de me décider mais l'équipe de vente était tellement agréable, de bons conseils, professionnelle, discrète et à la fois présente que je me suis décidée à prendre les lunettes chez eux. De plus, les lunettes sont de très bonne qualité et designs. Je remercie les personnes du magasin qui m'ont fait passer un super moment de bonheur chez eux. Avec mon grand fils, nous sommes partis ravis de notre expérience chez eux. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles et ce joli commentaire qui nous touche. Repassez nous voir quand vous voulez :) A bientôt
M
Momo Key (“MOMOKEY”) Google

J’ai fait faire 2 magnifiques paires de solaires à ma vue à la boutique de St Rome. L’équipe est accueillante et très sympa ! Mention spéciale pour Thomas qui a vraiment pris le temps de m’accompagner et de me conseiller !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement en boutique." On est ravis que notre sélection de montures vous ait plu. Vous avez fait un excellent choix !
F
Faustine Felez-Montion Google

Lunettes tres jolies mais j’ai du faire resserrer les miennes 4 fois en un an, très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, et ravi que le design de vos lunettes vous plaise 😊 Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que vous avez dû effectuer plusieurs ajustements. Les montures peuvent parfois bouger légèrement avec le temps et le port quotidien, mais cela ne devrait évidemment pas devenir récurrent à ce point. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à passer en boutique si vous le pouvez : nous pourrons vérifier l’ajustement en détail et trouver une solution durable pour votre paire. Bien à vous, L’équipe Le Petit Lunetier
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Rachid FOUREZ Google

Super accueil et très bons conseils chez Le Petit Lunetier Toulouse. Marine est très professionnelle et attentionnée. Service au top et belles lunettes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement en boutique.
A
Antoine GUERBETTE Google

Une expérience client juste géniale. J’étais venue faire mes premières lunettes il y a 2 ans ici, et quel plaisir de revenir profiter des conseils, avec un examin de la vue super efficace, et un process administratif ultra simplifié. On voudrait avoir une excuse pour revenir plus souvent ! Je reviendrais faire recharger mon spray nettoyant chez vous ! Merci l’équipe, vous êtes au top 🫶

Réponse du professionnel : Merci Antoine pour ta fidélité et ta sympathie ! C'est toujours un plaisir de te revoir, notre spray rechargeable en illimité est une bonne excuse pour revenir nous voir ;) A bientôt :D
M
Marie Soulié Google

Merci à l’équipe pour l’accompagnement autour du choix des lunettes ( compliqué de choisir entre toutes ces jolies montures!) , de l’amabilité mais aussi de la rapidité de l’arrivée des lunettes !

Réponse du professionnel : Heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos collections. A très vite !
A
Anna Frahier Google

Très bonne expérience chez Le Petit Lunetier à Toulouse. Tout s’est très bien passé, du conseil au choix des montures. Les explications sont claires et le service est efficace. Mention spéciale au personnel, vraiment très gentil et professionnel ! Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement en boutique, à très vite!
M
Mallorie ROCHE QUARRE Google

Service impeccable, vendeur à l’écoute et de très bons conseils ! J’ai pu être orienté sur la monture qui me correspond le plus, qui plus est magnifique ! Je recommande les yeux fermés et j’y retournerai sans hésiter ! Je suis venue pour l’offre une paire achetée une offerte, j’en avais besoin donc c’était le bon moment pour profiter !

Réponse du professionnel : Heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos collections, au plaisir de vous revoir !
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Pauline DELORT Google

Un immense merci à toute l’équipe de la boutique. C’était une très chouette expérience de venir chez vous acheter mes paires de lunettes de vue . L’équipe est souriante, sympathique, pro et de bons conseils et de nos jours c’est chose rare mais très appréciable alors je recommande à 1000%. À bientôt

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ton retour ! C’est un plaisir de savoir que tu ais apprécié l’accompagnement en boutique. Au plaisir de te revoir :)
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Pauline N. Google

La boutique est super, je suis venue hier en après-midi, afin de profiter de l’offre 1 paire achetée une offerte, cela faisait un moment qu’il me fallait des lunettes de soleil en l’occurrence, et moi qui trouve que je n’ai pas une tête à lunettes, mais les employés ont été au top ! Ils m’ont accompagnés vers des montures qui vont bien à la forme de mon visage, ils sont patients, très sympathiques. Vraiment la bienveillance et la gentillesse, en plus des multiples choix de montures, je recommande totalement. En plus, cela se voit qu’ils ne sont pas de simples vendeurs mais des pro des lunettes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidé à trouver la monture idéale. À très bientôt en boutique :)
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Hugo Leze Google

Super boutique, les vendeurs sont accueillants et de mon conseil. Très bon rapport qualité/prix pour des lunettes tendances !

Réponse du professionnel : Merci Hugo ! Au plaisir de te revoir :)
F
Faustine DUPUY Google

Personnel super accueillant, souriant, à l’écoute et d’une honnêteté agréable dans l’accompagnement du choix des lunettes Vraiment une chouette expérience et des prix attractifs + un choix varié et actuel des montures Je suis super contente d’être allée chez eux, merci encore à eux

E
El Azami Najoua Google

Très satisfaite de mes lunettes ! Le service client est vraiment top ,accueil chaleureux, Je recommande sans hésiter.

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lucie vignon Google

Un opticien génial ! De très beaux design, et surtout merci à Bastien qui a été un excellent conseiller, de bon goût, d’une grande aide ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Lucie ! C'est toujours avec plaisir, que nous conseillons nos client(e)s. Au plaisir de te revoir :)
П
Полина Оболь Google

Je recommande vivement ce magasin. Il se distingue par des produits de qualité, un très bon choix et un excellent service. Il est situé en plein centre. Pour toutes ces raisons, je suis très satisfaite de mon choix de lunettes. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour votre retour :) Au plaisir de vous revoir
F
Fabiola Gil Google

Dès que j'ai vu cette boutique, c'est leurs montures trop jolies qui m'ont attirée. Je suis entrée juste par curiosité, mais la fille qui m'a reçue était hyper chaleureuse. Elle m'a donné de bons conseils, le service client est top. Mes lunettes étaient prêtes en une semaine à peine.

S
Sof Toujours Plus Google

Accueil parfait et grand professionnalisme des deux opticiens Jordan et Marine. Conseils clairs, service rapide et soigné. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci !! C'était un plaisir, à très bientôt :)
M
Moifica CHECK MOÏDINE Google

L’équipe du Petit Lunetier est tellement agréable et attentionnée, on s’y sent tout de suite bien. Les montures sont super jolies et originales. Une excellente expérience, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Toute l’équipe du Petit Lunetier Toulouse est ravie de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et accompagnée. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique ! :)
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Maxime Guissi Google

Nous sommes venus avec ma copine et nous avons était très bien reçu et conseiller par Jordan. Je recommande fortement ce magasin pour ces choix ainsi que les conseillers qu’il y a là-bas ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maxime, Au plaisir de te revoir prochainement dans notre boutique :)
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mathys cazenave Google

Un super vendeur Bastien ! M’a accompagné du début à la fin dans ma recherche jusqu’à la réception il est top merci encore ! Je vous le conseille

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mathys ! J'ai pris plaisir à vous conseiller et je suis ravi que mes services vous aient plu. N'hésitez pas à me solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement, Bastien.
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mourlot alicia (Alicia) Google

Professionnels agréables. Choix des montures, modernes. Les deux plus appréciables seraient peut-être en période de rush avoir une personne supplémentaire afin de prendre plus de temps sur le devis, les aspects autre que commercial. Aussi je dirai que l'accueil du client se fait jusqu'au au revoir. A part cela, je suis ravie des mes lunettes de vue et solaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre message. Je vous prie de nous excuser, nous étions en effet en plein rush et n'avons pas pu vous accueillir comme nous aurions aimé. Nous en sommes navrés, merci cependant de votre gentil message. À très vite :)
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Pénélope Burrin Google

Reçu par Jordan, on a été extrêmement bien conseillé. Vraiment je recommande ! Petite boutique chaleureuse où on est bien pris en charge du début a la fin.

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Yamina TEMAM Google

Bastien a été très aimable et très réactif. Il a su répondre à mes besoins rapidement à je suis super contente de mes paires ☺️

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Louise Ch Google

Une super expérience comme toujours avec cet opticien, j'ai dû faire remplacer ma monture qui avait été abîmée par mon chien et celle-ci étant toujours sous garantie ils ont pu me la remplacer sans aucun frais. Pareil pour faire des petits ajustements de monture quand il y a besoin ou pour des conseils autres, ils sont tous toujours au top. C'est mon opticien depuis des années maintenant, je n'ai jamais été déçue et je n'en changerai plus !!

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Mayanne Carcel Google

Super expérience chez le petit lunetier Toulouse aux côtés de Clara qui m’a gentillement rendue service à plusieurs reprises. Je commande mes lunettes chez eux depuis plus de 3 ans. RAS et surtout un service client plus que favorable, je vous recommande amplement ! ;)

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raja He- Google

Très déçu de la qualité des verres et de la monture, c’est du plastique très bas de gamme, on voit la différence entre mes anciennes lunettes faites chez un vrai opticien ça fait 2 ans que je les ai, et celles faites chez vous rien à voir ! J’ai finalement repris mes anciennes lunettes pour le bureau et garder celles faites chez le petit lunitier uniquement pour la télé. Je ne recommande pas du tout cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré pour la mauvaise expérience. Toutes nos montures sont garanties 1 an, et sont dessinées à la main, assemblées à Paris et produites par une des meilleures usines existantes. Nous travaillons uniquement avec de l'acétate et des matériaux naturels et résistants. Encore une fois, navré pour cette mauvaise expérience, pouvez vous nous écrire sur [email protected] ? Je n'arrive pas à retrouver notre nom dans notre base de données
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Ornella Gwenaëlle Dimidiamba Ntsono Google

Je suis passée ce Jeudi 23janvier et j’ai été chaleureusement accueilli par Tatiana, qui est super joviale et bienveillante, elle m’a accompagné, donné de bon conseils et surtout aidé sur le choix de ma paire, j’ai rarement passé un moment aussi agréable chez l’opticien, merci à elle 10/10. J’ai adoré votre magasin même si au final j’ai pas pu avoir mes lunettes. Les montures sont également magnifiques et il y’a beaucoup de choix. Bref 10/10 je recommande au max

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message. Au plaisir de vous revoir A bientôt
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Sabine Germain Google

Une équipe hors du commun ! Passionnée par leur métiers Une gentillesse incroyable qui nous mets à l’aise et qui donne envie de prendre leurs jolies paires de lunettes ou un accessoire pour les yeux Je reviendrais dans cette boutique les yeux fermés (petit jeu de mots) Bravo ! Continué dans cette ambiance ! Les masques pour la neige sont au top et prix abordable Sabine GERMAIN

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour touchant Mme Germain ! Comme vous l'avez remarqué, nous sommes passionnées et avons à cœur de satisfaire au mieux tous nos clients, très contentes que vous l'ayez remarqué. Encore Merci !!! Au plaisir de vous revoir :)
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Jeanne C. Google

Après 2 ans de procrastination à l'achat d'une nouvelle paire de lunettes de vue + solaire. J'avais publié un avis très favorable quelques jours après être passée mais finalement je suis pas vraiment satisfaite. Le service était vraiment bien, les dames super mais j'ai un gros problème avec la correction. J'ai payé plus de 300 euros pour 2 paires de lunettes (solaire et normale) mais je vais devoir retourner chez un ophtalmo pour qu'il me dise quelle est ma correction. Car j'étais passée à l'arrière du magasin pour qu'on voit ma correction qui avait changée depuis ma prescription. On m'a diagnostiqué une asygmatie en plus de ma myopie. Mais je crois que c'était une erreur. J'ai mis plus d'un mois à m'habituer aux lunettes. De janvier à mars, je me suis tapée des migraines énormes. Je ne pensais pas que c'était les lunettes le problème au début. Mais en partant en randonnée, je me suis rendue compte que ma vue naturelle avait été grandement impactée négativement par le port de ces lunettes. Sans les lunettes les courbes que je voyais normalement de base, étaient chelous. Genre, en regardant le sol, c'était bizarre. Ma vision était très mauvaise. J'ai donc arrêté de les porter et depuis plus de migraines. Je revis car c'était des épisodes très intenses où je ne pouvais même plus travailler. Bref, 300€ pour 2 paires de lunettes que je ne peux pas porter ça pique... Surtout qu'il va encore falloir que je sorte des billets pour les nouveaux verres...

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour d'expérience Jeanne. Très contentes d'avoir pu te satisfaire à 100%. La satisfaction client est notre priorité, nous sommes bien récompensées avec un avis comme le tien :) N'hésite pas à revenir nous voir quand tu veux, nous serons ravies de t'accueillir à nouveau dans notre boutique. Merci ! :)
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Jessica Lottin Google

J'ai une mauvaise expérience avec le petit lunetier, j'ai acheté une paire de lunette de vue avec des verres adaptés à ma vue. Une fois les lunettes reçu j'ai la très mauvaise surprise de voir que les verres sont teinté gris foncé et également que le montage du verre n'est pas fait correctement. Aucunes solutions adaptées en ma faveur n'a était trouvé ! Je ne vous conseille pas du tout de faire faire vos verres chez eux. Faites y très attention !!! Ne faites pas comme ci vous cherchiez une solution en ma faveur. Bref, on se fait avoir qu'une fois dans la vie pas 2 !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je me permets de répondre afin d'exposer les faits et d'être complètement factuel. Lors de votre venue, vous avez explicitement demandé à avoir le traitement anti-lumière bleue sur vos verres de vue. Nous avons donc ajouté ce traitement sur vos verres. Lors de la livraison de votre paire de lunettes, vous avez indiqué que vous n'aimiez pas la teinte résiduelle du traitement anti-lumière bleue. Cette teinte existe forcément, puisqu'une partie de la lumière est bloquée par le traitement. Puisque le résultat ne vous plaisait pas, nous vous avons proposé deux choses : - changer vos verres gratuitement pour des verres sans traitement anti-lumière bleue - changer vos verres pour des verres anti-lumière bleue mais avec un traitement supplémentaire afin de réduire la teinte résiduelle, avec un supplément à régler (la différence de prix entre les verres initiaux et les nouveaux verres). Voici les deux solutions qui ont été proposées qui nous paraissent très honnêtes. Cordialement,
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Em Mari Google

J'ai acheté 3 paires de lunettes, et j'ai eu la mauvaise expérience que l'équipe ait inversé les ordonnances de deux clients. Je me suis retrouvée avec des lunettes avec la mauvaise correction pendant presque 1 semaine. On me disait que c'était normal d'avoir mal à la tête, de voir flou le temps de m'habituer à ma nouvelle correction. Bilan après un appel et en insistant que ce n'était pas normal d'avoir aussi mal, après plusieurs vérifications il s'avère que j'avais la correction de quelqu'un d'autre. Elles ont refait mes lunettes et je n'ai eu aucun geste commercial de leur part. On m'a dit que de refaire mes lunettes gratuitement c'était un geste commercial , euuuh j'ai payé plus de 500€ pour avoir des lunettes à ma vue 🥲... Je pense qu'un geste sur mon reste à charge aurait été le minimum. Ça fait 1 jour que j'ai mes lunettes, et je crains que la qualité soit vraiment mauvaise. Cf. Photo je les ai mises que quelques heures... Hors mis cela, l'équipe est sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre message. J'ai vérifié avec la boutique, et en effet, nous avons fait une erreur sur votre dossier, en y mettant la mauvaise ordonnance. Je précise cela, car lorsque nous avons livré votre commande, nous avions, comme à chaque fois, vérifié les puissances par rapport à la commande. Et elles correspondaient parfaitement. C'est pour cela que nous vous avons conseillé de les porter quelques jours pour s'y adapter, comme c'est généralement le cas. Dès que nous avons constaté l'erreur, nous avons bien entendu recommandé et livré votre commande sous 2 jours. Je vous présente à nouveau mes excuses pour la gêne occasionnée. Cela n'aurait pas dû arriver, et c'est involontaire bien entendu. Nous avions procédé à toutes nos vérifications et contrôles qualité avant livraison au client. Concernant votre commande, j'ai vérifié, et vous avez commandé parmi nos plus beaux et jolis modèles, d'une qualité et durabilité exceptionnelle. Elles sont fines et légères, et avec vos verres Shamir, vous avez des équipements de très bonne qualité et qui sauront vous satisfaire dans le temps. Je demande à la boutique de vous contacter ce jour pour organiser un geste commercial et vous offrir une monture (sans correction) de votre choix en guise d'avoir commercial. Bien cordialement
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Penichon Anna Google

Je sors du magasin, je venais éventuellement changer de paire car mon ancienne était légèrement endommagé. La vendeuse a été adorable, et m’a refait toute la monture de mon ancienne qui était dégradé, rapidement, proprement et gratuitement ! Je reviendrais prendre une autre paire en plus ! Je recommande ce magasin et son service/conseil de qualité !

A
Alice Girard Google

J'avais déjà fait l'acquisition d'une paire protégeant de la lumière bleue et j'en étais pleinement satisfaite, passant des heures devant l'écran. Je l'ai malencontreusement cassée et c'est avec plaisir que j'ai opté pour un nouveau modèle encore plus agréable. J'ai également une paire de solaires dont je suis également très satisfaite. Les deux sont très esthétiques, de bonne qualité et remplissent à merveille leur rôle. Le tout en passant commande en ligne avec une livraison super rapide.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ❤️
C
Chloé P Google

Lunettes très jolies ça je confirme, des personnes qui conseillent très bien et très gentilles. Cependant ça fait 2 fois que le contour de mes lunettes se casse (1 contour sur les 2) bien sûr sans les faire tomber rien, cela arrive d’un coup. Je trouve pas ça normal à force cela est la première fois que ça m’arrive depuis que je porte des lunettes de vue. Habitant un peu loin de la boutique et ne pouvant pas m’y rendre facilement obligé de faire tomber l’autre contour soi même… les lunettes sans contour sont aussi à la vente, j’ai l’impression que c’est juste du plastique rajouté qui ne tient pas, et je suis vraiment déçu de ça..

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Vous avez raison, ce n'est pas normal et je comprends tout à fait votre légitime déception. Il est probable que la monture que vous avez soit défectueuse, et dans ce cas, nous vous proposons soit d'échanger contre une monture totalement neuve, soit contre une autre monture de votre choix. Nous referons bien évidemment les verres de vue, avec les même options, sans aucun frais supplémentaire pour vous. Aucun souci si vous ne pouvez pas à nouveau vous déplacer en boutique. Écrivez nous par e-mail sur [email protected] avec vos informations de commande (nom prénom, lieu de l'achat et date ou juste avec votre facture), et on s'occupera de régler ce souci le plus vite possible. Je tiens à vous présenter à nouveau mes excuses pour ce désagrément. Cordialement Jérémie Encaoua
S
Sarah G Google

La qualité des lunettes est médiocre, je ne l’ai pas acheté dans cette boutique mais sur leur site . Voilà mes lunettes après un an, elles se sont cassés au fur et à mesure, en les manipulant (pas le choix pourtant je suis précautionneuse). Mais à ce stade c’est du toc, c’est vraiment honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Je suis désolé de la gêne. Nous avons une garantie un an qui permet de remplacer sans condition et sans frais votre monture. Nous pouvons vous l'expédier sans frais ou venir directement en magasin. Pouvez vous m'écrire sur [email protected] avec la photo et bien décrire vos soucis ? Nous ferons en sorte de remplacer la monture avec les meilleurs délais.
F
Florence F. (Krefelle) Google

Je mets un avis surtouts pour le site. Excellente communication même le dimanche. Réponse rapide et efficace. J’ai commandé des lunettes de vue avec une très grosse correction et ils m’ont orienté vers des lunettes qui sont très bien adaptées à la morphologie de mon visage. Les montures sont assez fragiles mais pour le prix, c’est un très bon rapport qualité/prix surtout quand on a une petite mutuelle. Je renouvellerai mes commandes sans problème. 👍

B
B. Anissa Google

Eh bien.... J'étais très très très sceptique quand au fait de commander ma paire sur le net, sans essayer, sans la voir en vrai, qui plus est à ce prix là et avec la promesse d'une expédition aussi rapide... Je m'attendais à une monture cheap, légère et qui promettais de se casser au premier coup de vent. Alors oui je l'ai cassée lol, mais une paire à 800e aurait cassé aussi, j'y reviendrais plus bas! Résultat, paire reçue en 3 jours, super jolie (la Sabrina S.), et inspirant la qualité. J'étais franchement agréablement surprise. Pour la choisir, j'ai regardé ses dimensions et les ai comparées a une paire que j'avais déjà, afin de voir si la taille allait m'aller, et ça a été nickel Pour le prix rien a dire au vu de ce que j'ai reçu! habituee des paires de marque qui finissaient toutes mal, j'avais décidé là de tenter moins cher, puis je ne peux plus me déplacer donc internet c'est le top. En ce qui concerne la casse (^^) eh bien je me suis juste assise 2 fois dessus (c'est pas une bonne période) et le SAV m'a gentiment envoyé 2 fois des branches toutes neuves, sans frais, avec une réactivité et une sympathie à toutes épreuves ❤️ A noter qu'elles ont cédé au niveau du pas de vis, comme toute paire recevant un derrière de 60kg dans le cadre, donc rien d'anormal. Les verres sont ok, à ma vue, aucune gêne. Bref, je recommande 1000 fois, et je suis pourtant exigeante. Merci beaucoup à toute votre équipe, à bientôt pour de prochaines paires 😊 (pas des branches, je pense que la prochaine fois je ne vous ne le dirait même pas si ça arrive encore, la honte 😅)

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Pauline VEYRET Google

Livraison rapide, j'ai acheté deux paires de lunettes solaires, elles m'ont été livrées en 5 jours. Les montures sont résistantes et les verres protègent parfaitement du soleil. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande !

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Rachel Le Boulaire Google

Paires de lunettes souples et incassable. Très belle couleur moutarde. Livraison très rapide j'en suis très satisfaite pour mon fils d'un an et demi.

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