Opticien Tours GRANDOPTICAL

Très bon contact client avec trois des vendeurs du magasin de tours. le travail est précis et je ne suis pas déçue et surtout j'admire le choix de montures à tous les budgets. Merci encore

Merci à Romain, ainsi qu'à ses collègues lors de ses repos, pour leur accueil, leurs conseils et leur professionnalisme. Pour une première visite en magasin d'optique lunettier j'en garde un très bon souvenir et reviendrai chez eux au besoin comme agence de référence ! Merci encore.

Professionnel et à l'écoute, je suis très satisfait !

Merci à Romain et Arnaud pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je recommande

Super sympa et efficaces ! Cyrille a réparé la branche (tordue) de mes lunettes 👓 en cinq minutes !

Ce magasin GrandOptical est une enseigne sans scrupules clairement dédiée aux clients fortunés et peu regardants, présentant des montures aux prix injustement gonflés (400 euros pour une monture vendue 200 euros par la plupart des enseignes), des vendeurs qui mentent pour faire acheter des verres d'entrée de gamme à un prix premium (verres photochromiques BBRG rebrandés "MonoXpert" à 300 € la paire qui ne valent pas du tout ce prix, ce n'est ni Essilor premium, Hoya ou Zeiss), le vendeur m'a clairement assuré que ce verre ne présentait pas de teinte résiduelle en intérieur, alors que les verres photochromiques présentent TOUS nécessairement une teinte résiduelle légère, ils ne sont pas totalement transparents. Comment peut-on faire confiance ? J'ai trouvé bien mieux ailleurs. Réponse à votre réponse : Il s'agit bel et bien de vos pratiques, cela est vérifiable. Étudiez-donc les prix de vos montures et le prix réel de vos verres "MonoXpert" et avec quels arguments vous les vendez. N'importe qui peut vérifier que la marge est énorme. Clients, informez-vous. 👍

Merci Romain pour l'accompagnement et les conseils. Très efficace et agréable !

Je suis très contente de l’achat de mes lunettes, beaucoup de bienveillance et de conseils. J’y vais depuis plusieurs années et j’en suis toujours aussi satisfaite.

Très bonne expérience. J’ai été prise en charge par Chloé, qui a été très gentille, professionnelle et arrangeante. Il y a un large choix de montures pour tous les styles. Je recommande cet opticien sans hésiter !

Une première chez grand Optical mais assurément pas la dernière! merci à CAROLE pour son accompagnement, sa patience et ses conseils. Mon fils et moi reviendront pour le magasin mais surtout pour elle. Au chef de boutique : cette vendeuse est une merveille, prenez-en soin :)

Merci beaucoup à Romain pour son accueil, sa patience, sa bienveillance et ses conseils. J'ai ainsi pu trouver une paire de lunette de vue et de solaire qui me plaisent en restant dans mon budget. Je recommande cette opticien !

Merci à Karine pour ses précieux conseils, je suis très heureux avec mes 2 paires de lunettes à bientôt. M Lopez

Merci à Romain qui m’a très bien conseillé et avec le sourire surtout !

Personnel très accueillant et très sympa et de bons conseils

Très agréable très bien reçu.tres bon technicien.a recommender'

Très bon accueil , qualité des produits et réception des lunettes en moins de 15 J

Tout d'abord merci a Carole pour sa gentillesse et son écoute dans mon choix de lunettes, petit plus pour le dessin a colorier pour mon fils. La boutique offre un grand choix de monture que ce soit de vu ou solaire, elle est très bien tenu.

Rapidité au top ! Il me fallait des lunettes en une semaine car j’allais à l’armée, et le défi a été relevé. Génial !

Première paire de lunettes, je suis venue dans ce magasin pour leur large choix de montures qu'on ne trouve pas facilement ailleurs. L'équipe ainsi que le responsable sont au top ! J'ai été servie par Jeremy qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors pair ! C'est appréciable d'être aussi bien reçue (surtout un samedi premier jour de solde et qu'il y avait du monde), il a su prendre le temps de tout bien m'expliquer et il a eu l'oeil pour le style que je cherchais selon mon profil et mes gouts. Merci encore je suis super ravie :)

Excellent accueil assuré par Carole. Ma jumelle et moi la recommandons les yeux fermés. Conseils avisés, écoute active et toujours avec le sourire et patience

Merci à Romain pour son professionnalisme, ses bons conseils et son accueil sympathique. Bonne continuation.

Accueil au top,Conseillers très professionnels et disponibles . Un large choix de lunettes ainsi que de précieuses recommandations des conseillers tant au niveau des lunettes que des verres . Un grand Merci

Je suis très satisfaite du professionnalisme du personnel accueillant Chloé Je recommande ce magasin rue Nationale e a tours

Je tiens à remercier l'accueil chaleureux et le professionnalisme des responsables. Je suis inscrite dans ce magasin depuis de nombreuses années et suis toujours agréablement surprise à chaque visite. Cordialement

Merci à Romain pour son excellent accueil et son professionnalisme. Romain est à l'écoute des attentes de son client et est soucieux de satisfaire au mieux sa demande. Merci pour ses précieux conseils. Une équipe efficace et une ambiance très sympa ! Je vous recommande ce magasin les yeux fermés 🤭

Client depuis plusieurs années je suis toujours très bien reçu même pour de menus services, non facturés d'ailleurs. Je suis ainsi recemment passé pour le changement d'une branche de lunettes abîmée et ai eu l'agréable surprise d'apprendre qu'elle était sous garantie et pourrait être changée gracieusement. Encore merci pour votre sympathique accueil et votre professionnalisme.

Plus que satisfaite de Grand Optical ! Ils ont tous fait pour m'apporter la solution la plus rapide et bénéfique pour moi. Je suis sûre de revenir lorsque j'en aurais besoin!

Excellent accueil avec Carole, très sympathique, aimable, souriante et chaleureuse. Conseils rapides et efficaces pour choisir une bonne paire de lunettes et les verres adaptés. Allez-y sans hésiter !

Un accueil chaleureux et au petit soin ! Je me suis rendu en boutique pour l’achat d’une paire de lunette de vue ainsi que de soleil et je suis agréablement surprise du professionnalisme de l’équipe ainsi que de leur gentillesse ! Je tiens à souligner le professionnalisme et la rigueur de Thonin ! Une boutique au top ✨

J’ai été chez grand Optical afin de régler au mieux mes lunettes qui me faisaient mal. Une vendeuse a gentiment accepté bien que je ne sois pas cliente chez eux. J’ai très bien été reçue et grâce à eux je peux porter de nouveau mes lunettes sans souffrir ! Merci infiniment !

J'ai beaucoup apprécié l'accueil et le sérieux de l'équipe ainsi que les conseils et plus particulièrement l'accompagnement de Cyrille pour l'achat et la réalisation de mes lunettes. J'avais une demande de personnalisation et le résultat est parfait. Encore merci.

Je suis allée chez Grand Optical aujourd’hui et j’ai été très agréablement surprise ! La dame qui m’a reçue était très gentille, souriante et professionnelle. Le magasin est très beau et bien organisé, c’était un plaisir d’y entrer. Même s’il faut normalement prendre un rendez-vous, j’ai été prise assez rapidement car il n’y avait pas grand monde à ce moment-là. J’ai pu commander mes lunettes tranquillement. Franchement, super expérience, je recommande à 100 % !

Très bien accueilli, lunette et verres en 24h ! Massane a été parfaite, efficace, souriante, suivi rigoureux, rien à redire, je reviendrai !

Ce fut la première fois que j'ai choisi des paires de lunettes chez GrandOptical et j'en suis très satisfaite. Acceuil rapide, chaleureux et professionnel. La commande des lunettes est rapide (moins de 15 jours). Merci à Romain pour son accompagnement personnalisé. Qualité des lunettes bonnes ; je me suis très vite adaptée aux montures des lunettes et verres. Je reviendrai dans 2 ans, merci !

Un grand merci à l’équipe de GrandOptical rue Nationale à Tours ! Leur professionnalisme et leur sens du service client sont exemplaires. En panne de lentilles pour la journée, ils ont su me dépanner rapidement et avec le sourire. Une vraie équipe à l’écoute et prête à aider. Je recommande vivement cette enseigne pour leur réactivité et leur gentillesse !

Romain fut très professionnel et très à l'écoute nous étions deux mon conjoint et moi et il a été d'une efficacité redoutable le tout en moins de 1H30. Rien à redire

Le personnel est toujours très accueillant et agréable, avec le sourire. La prise en charge est rapide, et l'on vous propose même un café. Le personnel prend le temps de vous donner des explications détaillées, et le choix de lunettes est varié. Je recommande vivement cet établissement.

j'étais très bien conseillé, bien prise en charge et ya des choses quand on nous a jamais dit ?et le jour de mon rDv je suis tombé sur une super super conseillère, qui m'a bien expliqué Clairement je pense que on a besoin des gens comme ça merci !!

toujours très satisfaite de l’accueil et du large choix de lunettes, le délais de livraison est rapide toujours un petit sms pour nous prévenir. On vous propose à chaque fois un café ce qui est très accueillant. Merci encore à toute l’équipe

Un achat d'une paire de lunettes effectué la semaine passée avec une vendeuse très sympathique. Aujourd'hui j'y retourne pour une autre demande auprès d'une autre vendeuse tout aussi arrangeante! Des employés de bonne humeur soucieux de l'expérience des clients. Ca donne envie de revenir et de recommander à ses proches. Un grand merci!