Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (77)
Avis Google
4,7
77 avis
5★68
4★4
3★0
2★1
1★4
B
Baptiste Anciaux Google
Super les conseils pour les lunettes de soleil
Merci Xavier
f
frederic karsenthy Google
Excellente équipe aussi bien à Vannes qu’à Paris. Service fluide entre les deux boutiques. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour les compliments sur notre réseau de professionnels Optic2000. Bonne journée.
c
christophe PRODEL Google
Personnel très accueillant et très à l’écoute du client.
Je suis venu pour ma paire de lunettes de soleil dont une branche s’est cassée, il me l’on réparé avec une grande gentillesse et de bons conseils à l’appui.
Rien payé juste un service client la vendeuse me répond, très rare de nos jours et surtout très professionnel, je suis client chez eux depuis un moment et je le resterais.
Merci beaucoup à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos compliments. Notre équipe Optic2000 du Fourchène est très attachèe à la qualité d'accueil et de service . Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt en magasin.
S
Sylvie Chedaleux Google
Très bon accueil au mois de juillet lors du renouvellement de nos lunettes.
Gentillesse et compétence professionnelle de Lucie.
Sylvie et Roland CHEDALEUX
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ces compliments, c'est toujours un plaisir de s'occuper de clients sympathiques!
N'hésitez pas à revenir me voir à l'occasion pour l'entretien de vos lunettes.
Passez un bel été!
Lucie
E
Eileen Le Solliec Google
Merci à Chloé, meilleure opticienne de toute la Bretagne, je n'ai jamais eu d'aussi belles lunettes 😎
Réponse du professionnel : Et la Bretagne est une trés grande région !!! Merci beaucoup pour ces compliments que nous allons partager avec Chloé. Passez un bel été.
E
Erwan Le Guevel Google
Très bien accueilli par Xavier !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mr Le Guevel, Xavier est très heureux de votre retour et de vos compliments. Passez une belle journée.
D
Daniel BATILLIOT Google
Un grand merci pour la réparation ultra rapide de mes lunettes suite à un verre tombé après un choc violent.
Remise en place d'un joint sur place et restitution de mes lunettes sans aucune facturation.
Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Batilliot, merci pour votre message. Dès que cela est possible, nous réparons les lunettes de nos clients dans les plus brefs délais pour qu'ils ne soient pas pénalisés trop longtemps. Toute l'équipe Optic2000 du Fourchène vous souhaite une belle journée.
J
Joël MOUNY Google
Accès Opticien facile, à pieds, à cheval ou en voiture.
Opticien compétents et sympathiques.
Notre confiance est acquise.
Joël Mouny
Réponse du professionnel : Votre message fait plaisir à toute notre équipe d'opticien qui est mobilisée chaque jour pour être attentif à vos besoins et apporter les meilleures réponses .Nous allons réfléchir au parking cheval pour la mobilité douce... Bonne journée
e
eric dubois Google
Merci à toute l'équipe. Sur les conseils d'un ami il y a un an environ , nous sommes devenus clients chez optique 2000. L'accueil est toujours sympathique et le coin enfant apprécié. Les produits proposés sont vraiment adaptés à tous, pour les tout-petit qui bougent beaucoup ainsi que pour les adultes travaillant manuellement dans la poussière et dans les bureaux. Les conseils sont avisés et les prix corrects. Nous conseillons vivement..
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ce sympathique message, agréable et très détaillé. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bonne journée
V
Valerie Dietsch Google
Une équipe au top ! D'excellents conseils doublés d'une atmosphère des plus agreables et ce, depuis les quelque 5 années que je fréquente (pour mes 3 enfants et pour moi-même) ce magasin. Très sincèrement merci 🙂.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes fidèles. C'est un grand plaisir partagé de vous recevoir au magasin et de veiller à votre plus grand bien-être visuel grâce à notre super équipe. 😊
Au plaisir de vous revoir en magasin de la part de toute l'équipe Optic2000 du Fourchène
R
Romane Google
C’est toujours un plaisir de passer chez optic 2000, l’équipe est toujours très accueillante !
Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre agréable message. C’est un plaisir partagé de vous recevoir comme cliente et de savoir que notre équipe vous accueille toujours chaleureusement.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
A
Angelo Espinosa Google
Super opticiens! Je recommande
Réponse du professionnel : Nos équipes sont mobilisées pour votre plus grande satisfaction, mission accomplie !
Merci pour votre retour.
L'équipe du Fourchène
E
Elisabeth JAN Google
Très bon accueil de Chantal, très bon conseil dans le choix des montures. Elle a pris le temps de bien vérifier que les verres correspondaient à ma vue. J’ai plein de compliments pour ma nouvelle paire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. C'est toujours un plaisir d'apporter nos conseils et de vous guider dans le choix de vos lunettes. Je suis ravie de voir que la monture choisie fasse sensation ! Il faut dire que c'était une évidence ! 🤗 Restant à votre disposition. A très bientôt !
S
Stephanie Morvan Google
Très bon accueil et de Très bons conseils magasin agréable avec un large choix. Autant pour ́les 👓 de vue que pour les solaires
Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre confiance et ce chaleureux message. Ravis que votre bonheur en lunettes ait été trouvé dans notre large gamme de collections et qu'elles vous aillent si bien. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Optic2000 du Fourchène
G
Gurvan Ferreira Google
Parfait je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Ferreira pour vos compliments qui font énormément plaisir à notre équipe. Nous vous souhaitons une belle journée, à bientôt en magasin.
E
Emma Hallberg Google
J’ai été reçue par Hélène pour la conception de mes lentilles qui a très bien su me conseiller. Elle m’a accompagné tout au long de cette première expérience avec les lentilles, en passant par de nombreux conseils, la manipulation ainsi que le suivi, encore aujourd’hui, afin de s’assurer de la constance de la qualité du produit.
Je remercie Hélène pour son accompagnement et sa gentillesse :)
Réponse du professionnel : Très touchés par ce retour des plus agréables, un grand MERCI. Votre adaptation en lentilles de contact fut un plaisir et une belle réussite. Au plaisir de se revoir. L'équipe de votre magasin Optic2000 du Fourchêne.
J
Jeannine Marra Google
Très bon accueil
Prix compétitifs sur les produits lentilles
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif Madame Marra. Nous sommes très attentifs à la qualité et aux tarifs de ventes de nos lentilles et produits lentilles. Bon week-end.
j
jean pierre crochard Google
Je suis passé sans rendez-vous j'avais cassé mes lunettes et dans l heure il a réparé pour me dépanner vraiment sympa
J'étais vraiment content merci beaucoup monsieur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments Mr Crochard. Le service et la qualité de dépannage sont des importants pour notre magasin. Toute l'équipe Optic2000 du Fourchène vous souhaite une belle journée.
A
Abdoulaye Barry Google
J’ai obtenu ce que je voulais en terme de lunettes j’ai été bien reçu dans la boutique et bien conseillé très bonne équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable retour Mr Barry. Toute notre équipe Optic 2000 du Fourchène est attentive aux conseils et à l'accueil de nos clients. Nous vous souhaitons une belle soirée. A bientôt en magasin.
A
Auré Lie Google
Nous y sommes allés 2 ans de suite pour 4 personnes différentes.
Le choix des lunettes est assez vaste et la boutique est propre ce sont les points positifs.
Les lunettes enfants ne tiennent pas au niveau des vis des branches, le réglage n'est pas super bien fait, mes enfants avaient des marques derriere les oreilles, de mon côté les lunettes tombent continuellement, nous y sommes retournés plusieurs fois.
Pour ma part, ils m'ont proposé des lentilles d'essais, mais je n'ai jamais eu de nouvelles depuis environ ...1 an.
Bref on change d'opticien
Réponse du professionnel : Merci pour votre remarque Madame Sadi, je suis désolé que nous n'ayons pu ajuster les lunettes de vos enfants correctement. En ce qui concerne les vôtres nous n'avons qu'un dossier de 2019 , il est possible qu'une monture de 6 ans ait moins de tenue. Nous vous avons adressé 3 SMS pour vous prévenir de la disponibilité des lentilles. Ces SMS ont un accusé de réception positif, il est disponible, il est vrai que nous n'avons pas le même numéro de téléphone entre votre dossier et le dossier des enfants . Ce qui me surprend c'est que vos lentilles ont été commandées et réceptionnées avant la réalisation des lunettes de vos enfants . Si vous êtes repassée plusieurs fois en magasin pour un ajustage pourquoi ne pas nous avoir réclamé les lentilles ?
Les lentilles restent à votre disposition en magasin. Encore désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement dans la réalisation de vos équipements. Cordialement.
j
jean-philippe Le Pennec Google
Toujours très serviables & à l'écoute. Un vrai sens du service.
Réponse du professionnel : Merci Mr Le Pennec pour votre retour et vos compliments qui nous confortent dans le soin que nous portons à l'accueil, au professionnalisme et à la qualité de service. Toute l'équipe Optic2000 du Fourchène vous souhaite un bel été.
C
CHRISTELLE CHASSÉ Google
Cliente depuis plusieurs années, je recommande vivement !
Super équipe de professionnels 👍 De très bons conseils, du choix...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Chassé, c'est un plaisir de lire vos compliments et votre fidélité nous touche beaucoup. Toute l'équipe Optic2000 du Fourchène vous souhaite un bel été.
J
Jean-Pierre Vaillant Google
Perso, tout est parfait, du choix de montures, des explications des verres, des mesures et du montage. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments monsieur Vaillant, ils nous font grandement plaisir et nous confortent dans notre objectif de professionnalisme et de qualité de service dédiés à nos clients. Toute l'équipe Optic2000 du Fourchène vous souhaite un bel été !!
m
marie claire Xxx Google
Je remercie Chloé pour son accueil et son accompagnement très professionnel dans le choix des lunettes, elle a trouvé de suite ce que je demandais. Le tout, avec gentillesse.
Je recommande vivement ce magasin où tous sont à l'image de Chloé.
Réponse du professionnel : Un grand Merci pour vos compliments . Je les transmets à Chloé et à toute l'équipe. Nous vous souhaitons un bon week end.
T
Thibault Mortreuil Google
Un très bon accueil et une équipe agréable et professionnelle.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments que je transmets à toute l'équipe. Toute l'équipe Optic2000 du Fourchène vous souhaite une belle journée.
M
Mathieusp Gloux Google
Conseiller désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour , je suis désolé qu'il y ait eu un problème de comportement de notre part, mais pouvez vous nous appeler car je ne retrouve pas de dossier vous concernant ? merci, belle journée
J
Jacques Ortais Google
De très bon conseils et beaucoup d'attention apportée au client...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ortais,
Merci pour votre avis.
Nous sommes très sensibles à vos remarques et nous les considérons comme une marque de confiance.
Nous vous remercions.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, toute l'équipe Optic2000 du Fourchène vous souhaite une belle journée.
m
marylise bouxin Google
Accueil très sympathique, et très bons conseils des opticiens.
Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour vos compliments Madame Bouxin , ils sont très agréables, merci aussi à nos sympathiques clients !! Toute l'équipe Optic2000 du Fourchène vous souhaite une belle fin d'été.
E
Eric Guillot Google
Bertrand, le responsable du magasin est un excellent professionnel et prend le temps de vous écouter et de vous conseiller. Optic 2000 à recommander !
C
Cécile Lespinas Google
J'ai été reçue par Hélène..Très pro dans tous les domaines. Je recommande vivement leur accueil, professionnalisme et surtout leur capacité à comprendre leur client. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LESPINAS,
Je vous remercie et suis touchée par votre chaleureux commentaire. J'ai aimé échanger avec vous et vous conseiller. L'aspect technique de notre métier est très important et c'est très gratifiant lorsque la satisfaction est au rendez-vous pour nous comme pour vous.
Au plaisir de vous revoir.
Hélène et l'équipe Optic2000 du Fourchène
M
Malorie Grlt Google
Vraiment super, accueil très agréable, personnel patient, et vraiment sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments qui nous confortent dans notre travail et nos formations. Toute l'équipe Optic2000 du Fourchène se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée.
N
Nounoune Google
Vous ne me reverrez plus.Mécontent du SAV.
Réponse du professionnel : Notre équipe est mobilisée chaque jour pour assurer la meilleure qualité de service aux clients qui nous font le plaisir de nous accorder leur confiance. Le Service Après Vente obéit à des règles légales et commerciales , et une relation entre consommateur, opticien et fournisseur. Si nous n'avons pas répondu à ces attentes, n'hésitez pas à passer en magasin, l'anonymat du message ne nous permettant pas de vous contacter. Restant à votre disposition .Toute l'équipe Optic2000 du Fourchène
M
Marie B. Google
Opticiens de grande qualité, parfaite expérience !
J’ai été reçue par quatre personnes différentes lors de mes visites pour choisir/ récupérer/ modifier des verres/ récupérer de nouveau mes lunettes, et ces quatre personnes se sont toutes montrées extrêmement agréables, patientes, impliquées et professionnelles.
Quel plaisir d’aller chez l’opticien dans ces conditions !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces compliments, toute l'équipe s'en réjouit et vous remercie. Le service client, l'accueil et le professionnalisme sont des valeurs que nous cultivons. A bientôt .Toute l'équipe du Fourchène.
c
cyrille laudriec Google
Bonjour je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme en effet j'ai eu un petit accident avec mes lunettes ma branche à lâchée un charmant monsieur m'a pris aussitôt en charge et m'a réparé mes lunettes vraiment très professionnel je recommande
A
Anne-Laure Le Moignic Google
5 étoiles pour Hélène !
Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments, bel été à vous. l'équipe du Fourchène
a
alison mahe Google
J'ai acheté des lunettes de soleil il y a 2 ans. L'année dernière un problème de décoloration du verre. Ma père de lunette a été changé. Cette année même problème. Mais cette fois on m'a expliqué comment nettoyer mes lunettes et en prendre soin. Merci beaucoup de cette explication qui fut inutile. On m'explique que cette fois le changement des verres est payant. Ah ne vous inquiétez pas pour vendre des lunettes ils sont très forts. Mais en cas de problème ne revenez surtout pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mahe,
Comme vous l'indiquez, vous êtes revenue l'année dernière et avez manifestement été totalement satisfaite par nos services.
Notre profession répond à un cahier des charges au service de nos clients et dans le respect de nos fournisseurs. Celui-ci a accepté de faire une garantie l'année dernière.
Suite au suivi de la qualité, il ressort de l'analyse de vos verres une absence totale de défaut.
Le traitement miroir est un traitement extrêmement fragile. Nous vous avons donc en tant que professionnelle indiquée comme en prendre soin.
Nous restons à votre disposition si toutefois nous pouvons répondre à vos attentes dans le respect de nos accords fournisseur et garantie.
Cordialement,
I
Ivan Thiébault Google
D'excellents professionnels, toujours souriants, de bon conseil, avec de l'équipement dernier cri, c'est vraiment un plaisir d'aller chez eux. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments , et votre confiance. Nous sommes heureux de votre retour, notre équipe a le plaisir de faire son métier avec professionnalisme et bonne humeur ! Toute l'équipe du Fourchène vous souhaite une belle journée.
E
Emmanuel Girard Google
L'endroit approprié sur Vannes pour acheter verres et monture. Magasin, personnel et accueil au top. De vrais professionnels.
A recommander vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments Mr Girard, ils sont très précieux pour notre équipe et nous encouragent à continuer à toujours améliorer notre qualité de service . A bientôt. Toute l'équipe du Fourchène.
C
Coralie R Google
De passage à Vannes sans être cliente, je constate un accueil et un profesionnalisme exemplaire.
Merci d'avoir eu la gentillesse de remplacer avec le sourire le coussinet de mes lunettes 🙏
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour auquel nous sommes sensibles. Notre équipe a le plaisir de fournir un service de qualité à tous les clients. Passez de Bonnes Fêtes de fin d'année.
M
Martine foulon Google
Opticiens très accueillants et boutique agréable... merci particulièrement à Hélène qui m' a prise en charge, répondu à toutes mes questions et promulgué les conseils les plus adaptés.
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre message Mme FOULON. Ce fut un plaisir pour moi d'échanger sur votre vision et votre passion. Au plaisir de vous revoir! Hélène
K
Karine LS Google
Merci pour vos conseils, votre patience et votre gentillesse. Nous sommes passé hier, samedi, pour des lunettes de soleil, le vendeur a pris le temps et nous sommes très satisfaits de notre achat. Le magasin est très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, a bientôt
C
Christel Michel Google
Excellents opticiens, très pro et accueil agréable, grand choix de montures, merci!
C
Christophe Mahieux (Chrimah) Google
Plus de 45 minutes d attente pour récupérer une paire de lunettes, et alors que mon tour arrive. Je me souffler la place par deux personnes, tout cela organisé par les employés du magasin. Bravo l organisation. qui avait
F
Frédérick YVON Google
Excellent service. Comme toujours. Et cette emplacement est pratique car il y a un parking. En tout cas, au top !
R
Régine Closset Google
je suis une cliente fidèle depuis 1994 et le personnel est toujours aussi accueillant et nous conseille très bien pour qu'on soit satisfait je recommande vraiment ce magasin
C
CAVALON ANNIE Google
Professionnel, à l'écoute , courtois
F
FLF Google
Très bon accueil, personnel attentif et à l'écoute, ils sont de très bon conseil.
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