Opticien VENELLES - ALAIN AFFLELOU

Un grand merci à toute l’équipe ! Le personnel est vraiment au top, serviable, gentil et très à l’écoute. Je reviendrai avec plaisir. Encore merci et très bon week-end à vous tous !

Super expérience à la boutique Afflelou de Venelles ! Tristan a été adorable, très à l'écoute de mes attentes, de bon conseil pour les montures. De plus délai de livraison des lunettes imbattable. Et tout ça avec humour et gentillesse. Je recommande vivement

2 ans qu'on vient très bonne expérience chez Alain afflelou venelles! L’accueil est chaleureux et professionnel, on prend vraiment le temps de bien conseiller en fonction de nos besoins et de notre style. Le choix de montures est large et de qualité, avec des modèles tendance. Le suivi est également sérieux et rapide. Je recommande sans hésiter !

L'accueil est chaleureux, l'équipe est professionnelle et à l’écoute. Les conseils pour choisir mes lunettes ont été précis et personnalisés, et la qualité des montures et verres est excellente. Je suis vraiment satisfaite du service et de l’efficacité. Merci pour cette expérience agréable !

Ayant toujours eu du mal à assumer le port de lunettes, Tristan a su me mettre à l'aise dès le début ! Grâce à ses précieux conseils et sa grande gentillesse, j'ai trouvé ma paire idéale. Un vrai sens de l'écoute, un accompagnement rapide et efficace. Un grand merci. Les lunettes sont top !

Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme. Très bons conseils. Nous recommandons cette boutique.

Dés mon arrivée, l'accueil chaleureux m'a permis de me sentir en confiance. De plus j'ai bénéficié de conseils avisés et adaptés pour le choix de mes lunettes et verres de correction. Je recommande ce professionnel d'optique.

J’étais très satisfaite de cet opticien lors de mes premières visites car l’accueil avait été agréable et le monsieur qui s’était occupé de mes lunettes avait fait preuve d’écoute et de professionnalisme. En revanche, ma troisième visite a été une grande déception. J’ai été reçue par une dame à qui j’ai expliqué que je ne portais jamais les lunettes faites cet été, car je ne voyais vraiment pas bien avec. Elle n’a pas tenu compte de ma remarque (aucune proposition de revoir les lunettes ou autre) et est passée directement à ma demande concernant mes lentilles journalières, qui consistait à lui dire que je souhaitais des lentilles pour l’œil gauche sans coloration jaune, contrairement à celles qu’on m’avait fait essayer cet été, dont l’une était teintée. Ma demande lui a semblé apparemment totalement farfelue (elle n'a jamais vu de sa vie de lentilles jaunes) et elle m’a rendu gentiment mon ordonnance en me laissant clairement entendre que je pouvais aller me faire voir ailleurs. Pourtant, je ne l'invente pas, l'une des lentilles étaient colorée pour mon oeil gauche qui est astigmate. Mon compagnon avait noté en avis cet été que vous aviez gagné deux clients, et bien vous venez de les reperdre. Ca ne vous empêchera pas de dormir certainement, mais je tenais à vous le dire. Je ne mets pas qu'un étoile juste parce que les messieurs de ce magasin ont toujours été gentils et agréables (même si mes lunettes ne vont pas du tout).