Opticien Vineuil - Cc Auchan - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Vineuil (41350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (949)
Avis Google
4,9
949 avis
5★850
4★83
3★8
2★2
1★6
G
Guillaume Ottevaere Google
Lieu très propre et bien agencé.
Personnel compétent et sympathique.
Livraison conforme et dans les délais.
Je recommande cette opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis 😊
M
Mireille Dorsemaine Google
Très pratique, facile d accès. Je suis habituée à ma vendeuse qui est très agréable et de bons conseils, très professionnelle. Merci de m avoir bien guidée dans mes choix.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 😊
K
Killian L Google
Accueil sérieux délai respecter équipe jeune et à l’écoute je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
b
belotti nathalie Google
Personnes très agréable, souriante rien à redire rester comme vous êtes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
r
romain gailliard Google
Disponible, à l’écoute, choix varié de montures malgré les modes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
B
B-T MOIZAN Google
Excellente prise en charge, conseils à la hauteur de nos attentes.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
I
Isabelle Charbonnier Google
Écoute, accueil et bienveillance sont au rendez-vous. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
j
jean claude jegat Google
Accueil super
Conseil très bien
Administration rien a dire
Délais livraison très correct
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
A
Adrien Bredon Google
Super conseiller par ludmella super gentille avec mes enfants tres pros!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
A
Adrianne JUQUEL Google
Très bon expérience, personnel très agréable et souriant. Beau choix de lunettes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
J
José Lopes Google
Ont pu changer les branches des lunettes de mon fils suite à une casse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
A
Anaïs Anjos Google
Personnel accueillant et à l'écoute et prise en charge rapide.
Très satisfaite. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
r
risanthini rattinom Google
Le magasin krys est très bon magasin de lunette. Les employés sont acceuillant avec les acheteurs.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ,
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
M
Mathieu Bouquet Google
Accueil agréable et souriante, j'ai étais reçu par Ludmilla pour un devis et qui c'est terminé par une signature.
Très professionnel et a l'écoute total de leurs clients.
J'ai reçu mes lunettes en 10 jours.
Rien a leurs redire sur leurs professionnalisme.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes, depuis votre accueil jusqu'à la réception de vos lunettes.
Ludmilla sera particulièrement touchée par vos compliments concernant son écoute et son professionnalisme.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
À très bientôt dans votre magasin Krys ! 😊
A
Anthony Xavier Google
Bonne expérience client, mes lunettes sont arrivées sous peu de temps.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de réception de vos lunettes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés par toute l'équipe. 😊
J
Jordan Galiana Google
Service 5 étoiles !
Venu pour un changement de lunettes, j'ai été assisté dans mon (pénible) choix par Mylène qui à été d'une patience exemplaire avec moi et qui a su répondre à mes besoins comme il se doit !
Toute l'équipe est au top également un grand merci et je reviendrais évidemment en cas de changement futur !
Foncez sans hésitation ils sont incroyables !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe avis et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos nouvelles lunettes et de savoir que Mylène a su vous conseiller avec patience, écoute et professionnalisme. Trouver la monture idéale est une étape importante, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à chacun de nos clients.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain changement de lunettes. Merci encore pour votre recommandation si enthousiaste !
À très bientôt,
L'équipe Krys 👓✨
A
Alain Bignon Google
Qualité de l’accueil et du conseil la rapidité de réception des lunettes au vue du délai très court. Tout était très bien.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, nos conseils ainsi que la rapidité de réception de vos lunettes malgré un délai particulièrement court.
A très bientôt 😊
S
Sarah Dlio Google
Bon accueil et bonne prise en charge merci Maëlle
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de la prise en charge lors de votre visite.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Maëlle, qui sera certainement très touchée par votre message. 😊
A
Anne Bignon Google
Parfait, tous très gentils, compétents et très agréables avec le client. Je recommande a 100%
Merci pour votre rapidité et vos conseils
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec réactivité et vous apporter les conseils adaptés à vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys.
B
Br Cbe Google
vendeuse très professionnelle, conseils avisés et très bon accueil,je recommande cet établissement
J'ai fourni mes montures et tout est parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
D
Déborah Bouchlaghem Google
Une équipe parfaite, toujours souriante, de bons conseils, à l'écoute, patiente et très professionnelle, c'est tellement agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
A
Angela Pierre Google
Oui l accueil était bonne mai très radin même pas un cadeau de bienvenue au nouveau client
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe 😊
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le cadeau de bienvenue. Vos retours nous aident à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous revoir.
P
Pacha Phillipon Google
Super accueil, une employée très professionnelle qui a su bien me conseiller. Je suis extrêmement ravie de mon expérience. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience aussi positive. Votre satisfaction et votre enthousiasme nous font très plaisir !
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt en magasin !
H
Hélin Toprak Google
La salariée a été extrêmement professionnelle: j'ai été très bien accueilli, avec un accompagnement au top du début jusqu'à la fin. J'ai également reçu des conseils adaptés à mes besoins. Une expérience agréable, je recommande sans hésiter!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le professionnalisme ainsi que l’accompagnement tout au long de votre visite. Offrir des conseils personnalisés et une expérience agréable fait partie de nos priorités.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
C
Camille Momot Google
L'accueil et la prise en charge sont très satisfaisantes. Ludmilla est une opticienne à l'écoute et qui sait nous conseiller sur les montures adaptées au mieux à notre morphologie.
Je recommande cet opticien.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que la prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin 😊
A
Alain Piron Google
Très bonne accueille
Très bonne prestation de Vos hôtesses
Liberté de regarder a notre temps parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
f
fabien raivard Google
Tres bien et super pour mes lunettes encore merci halle auchan vineuil 41 encore merci mr raivard fabien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Raivard pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos lunettes et de votre expérience chez nous.
Toute l’équipe vous remercie et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos lunettes et de votre expérience chez nous.
À très bientôt !
C
Catherine Vallée Google
Satisfaite magasin très agréable beaucoup de choix conseilliers et conseillères très aimables je vous recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
O
Olivier 41 Google
Top.
très professionnel accueillant et agréable
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊
G
Gille Rousseau Google
👍 très bon accueil gentillesse, très bonne explication😊et le conseil
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊
F
François GONNY Google
Mon choix a été très vite fait car le conseiller a tout de suite trouvé LA monture qui me plaisait !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊
F
Fatima Coelho Google
Très bonne expérience. Personnel très à l'écoute, ne pousse pas à la consommation. Mes lunettes sont arrivées très rapidement.
Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous revoir en magasin. 😊
S
Severine liboreau Google
Très bon accueil , j'ai reçu les conseils nécessaires et l'accompagnement d'une équipe dynamique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
P
Perpetue Google
Je suis très satisfaite super accueil ,équipe disponible et à l' écoute, on se sent bien accompagné, je suis très ravie de mes lunettes
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
A bientôt
C
Christian B Google
Parfait, accueil, conseils. Je recommande ce magasin Krys du centre commercial Auchan de Vineuil
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire 😊
J
Joelle HERVE Google
Magasin accueillant. Personnel très agréable et efficace. Merci
Réponse du professionnel : 😊
C
Claude TALBOT Google
Très bon accueil, très professionnel. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire 😊
D
Dominique Paquet Google
Très bon accueil, très chaleureux.
Personnel très professionnel. Beaucoup de patience et de bons conseils lors du choix des montures. Équipements disponibles rapidement.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous revoir en magasin 😊
G
Gladys Choliere Google
Virginie est une personne très agréable qui conseille très bien .
Je l ai suivie et ne veux pas changer.
Je l adore 😍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis 🥰
Virginie est ravie de vous accompagner et de vous savoir satisfaite de ses conseils.
Votre fidélité et votre confiance sont très appréciées.
À très bientôt ✨
C
Caroline Alves Google
Super accueil, équipe disponible et à l'écoute. Il n'est pas toujours évident de trouver une paire de lunettes qui nous correspond et l'opticien a été de très bons conseils. Pour notre plus grand soulagement, le choix s'est fait très rapidement grâce à la variété de la gamme. Sans parler de la rapidité de livraison qui était annoncée à 1 semaine, nous avons finalement pu récupérer nos lunettes 3 jours après. Merci à l'équipe Krys de Vineuil 😎
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Alves pour ce très gentil commentaire.
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
C
CharleneM Google
Nous avons confié les premières lunettes de notre fils de 4 ans à Krys Opticien et nous sommes très satisfaits de l’ensemble du service. L’équipe a été très à l’écoute, patiente et bienveillante avec notre enfant, ce qui a rendu le moment agréable pour lui comme pour nous. 👶👓
Réponse du professionnel : Merci pour ce très gentil commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre au besoins de votre fils.
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
C
Catherine Galliau Google
Très bon accueil.....
Personnel compétent, de très bon conseil ..
Prend le temps, vraiment pro ....
Merci pour votre patience....
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d année...
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
J
Justine Dugas Google
Accueil au top, équipe souriante, très professionnelle et vraiment à l’écoute. Les conseils sont de grande qualité, on se sent bien accompagné du début à la fin. Je suis ravie de mes lunettes et je recommande Krys les yeux fermés ! 👓⭐
Réponse du professionnel : Merci Mme Dugas pour ce commentaire élogieux.
Au plaisir de revoir en magasin 😊
D
Delphine Demaison Google
Je remercie l opticienne dont je ne me souviens plus du prénom d avoir pris le temps de me conseiller et de m écouter.
Elle est très professionnelle et s adapte au client . Lorsque j ai été récupéré mes lunettes qui étaient prêtes j'ai eu un jeune homme agréable. A Orleans ou j allais chez krys anciennement pelle ils offrent le petit flacon avec le produit pour nettoyer nos lunettes lors d un achat . Ça n est pas bien grave mais ça aurait été un petit plus commercial.
Me Demaison
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Demaison,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre opticienne a su vous conseiller avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous vous êtes sentie écoutée nous touche beaucoup.
Nous transmettrons également votre message au jeune homme qui vous a accueilli lors du retrait de vos lunettes : il sera heureux de savoir que son amabilité vous a marqué.
Concernant le petit flacon de produit nettoyant, merci pour votre remarque. Nous comprenons que ce type d’attention puisse faire plaisir et nous la prenons en compte pour améliorer encore notre service et nos gestes commerciaux.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe Krys Vineuil
M
Maxime Dalphinet Google
Incroyable générosité de cette enseigne dont une dame très accueillante m’a offert une pochette de lunettes pour… mon téléphone ! Je pensais devoir la payer et au final : gratuit. Juste adorable. Rien que pour ce gentil service rendu, lorsque j’aurai besoin d’un renouvellement de verres ou de monture, je ferai appel à Krys sans hésitation.
Encore merci.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que cette petite attention vous ait fait plaisir.
Toute l’équipe — et particulièrement notre conseillère — vous remercie pour vos gentils mots.
Nous serons ravis de vous accompagner lors de votre prochain renouvellement de verres ou de monture. À très bientôt chez Krys !
A
Anne Google
Accueil très agréable, service impeccable et rapide, un grand merci à Jordan pour son professionnalisme et bienveillance 👌🌟🌟
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jordan, qui sera très touché par vos mots.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊
I
Isabelle Google
Concernant la possibilité de mixer du 100% santé, et l'assurance Krys pour les lunettes, les informations ont été totalement contradictoires selon l'employée. Ce serait bien que tous les employés du magasin aient le même discours, ça éviterait de devoir changer d'avis le jour où on vient signer. Sinon bon accueil et large choix
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion que vous avez rencontrée concernant les informations sur le 100% santé et l'assurance Krys. Il est effectivement essentiel que notre équipe délivre un discours clair et cohérent sur ces sujets, et nous prenons votre remarque très au sérieux.
Nous sommes ravis malgré tout que vous ayez apprécié l'accueil et le choix proposés en magasin.
Pour rappel, le magasin garantie vos lunettes pendant deux ans, n'hésitez pas à nous contacter ou à repasser nous voir si vous souhaitez faire le point plus en détail sur votre dossier, nous serons heureux de vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Bien cordialement
L'équipe Krys Vineuil.
C
Cindy Lamort Google
Déception immense. Défaut sur le traitement des verres. J'ai appelé régulièrement pour signaler mon problème sur mes lunettes. On m'a alors indiqué qu'il fallait un temps d'adaptation aux verres progressifs, pour finalement me dire de faire de l'orthopsie. Apres 8 séances et encore de la patience...on m'a finalement proposé d'envoyer mes lunettes en analyse. Verdict ! Il y avait bien un problème ! Un an que cela dure ! Aucun dédommagement ! Alors oui les verres ont été refait mais sans même accepter d'adapter ma vision actuelle (en un an j'ai perdu....). Vraiment pas commerçant ! Je suis vraiment déçue de cette enseigne et peu de chance que je renouvelle vu le service commercial !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lamort,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Il n'est jamais agréable de rencontrer un souci avec ses verres, d'autant plus après plusieurs démarches et un suivi prolongé.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients restent au cœur de nos priorités. Votre retour nous interpelle et nous allons revoir en interne l'ensemble de votre dossier afin de comprendre ce qui a pu se passer et d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
Notre responsable va prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution pour vous redonner entière satisfaction.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, vos remarques nous aident réellement à améliorer la qualité de notre accompagnement.
Bien cordialement,
L'équipe Krys Vineuil.
L
Léo Google
Merci beaucoup pour avoir eu du sens commercial en faisant le nécessaire gratuitement et avec gentillesse et avec amabilité pour rendre mes lunettes de soleil comme neuves alors qu'elles ont été achetées ailleurs !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
S
Spyro (“Le dragon violet”) Google
Très satisfait de mon passage chez Krys. L’accueil a été vraiment chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe a pris le temps de bien me conseiller sur le choix des montures et des verres, sans me pousser à l’achat. Les délais ont été respectés, et la qualité des lunettes est au rendez-vous. Tout s’est bien passé du début à la fin, je recommande vivement ! 👓👌
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Vineuil - Cc Auchan - Krys
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