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Opticien VITROLLES CARREFOUR - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Vitrolles (13)

4,8 894 avis Google Ouvert
Opticien VITROLLES CARREFOUR - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien VITROLLES CARREFOUR - ALAIN AFFLELOU

Opticien VITROLLES CARREFOUR - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (894)

Avis Google
4,8
894 avis
5★810
4★38
3★11
2★8
1★27
E
Eric Google

Très bien reçu, prise en charge nickel. Intervention ( remplacement branché de lunette) rapide. Merci a Yasmina pour ce service. Eric

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise en charge et le remplacement de vos lunettes se soient déroulés rapidement et à votre satisfaction. Yasmina sera heureuse de savoir que son service a été apprécié. Merci encore pour votre confiance,
T
Tony Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience exceptionnelle chez Alain Afflelou Vitrolles ! Je tiens à partager mon expérience, suite à l’achat de mes nouvelles lunettes chez Alain Afflelou à Vitrolles, car j’ai eu la chance d’être accompagné par Nicolas Trinquier. Et franchement… quel professionnalisme ! Nicolas a été absolument remarquable du début à la fin. Il a été à l’écoute, patient, disponible, souriant et surtout de très bon conseil. Il a pris le temps de comprendre exactement ce que je recherchais et m’a accompagné avec beaucoup de sérieux, sans jamais pousser à la vente. On sent immédiatement qu’il aime son métier et qu’il accorde une vraie importance à la satisfaction de ses clients. C’est suffisamment rare pour mériter d’être souligné ! Je suis extrêmement satisfait de mes lunettes, mais également de toute l’expérience vécue en magasin. Et si cet avis peut arriver jusqu’à Monsieur Alain Afflelou, j’aimerais vraiment qu’il sache qu’il a dans son équipe un collaborateur comme Nicolas qui représente parfaitement les valeurs d’un excellent service client. Un immense merci à Nicolas pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse. Ne changez surtout rien, vous êtes au top ! 👏 Je recommande cette boutique les yeux fermés… même si, maintenant, j’ai surtout de très bonnes lunettes pour la regarder ! 😄👓

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Quel message ! Merci pour votre retour qui nous touche et qui met en valeur le travail de toute l'équipe et tout particulièrement celui de Nicolas . Nous sommes ravis que votre expérience chez Alain Afflelou Vitrolles ait été exceptionnelle et que vous soyez pleinement satisfait de vos nouvelles lunettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
v
véronique LEVRERE Google

Un accueil chaleureux et professionnel par Karine qui m’a prodigué des conseils , à respecter mes demandes et mes dépenses ! Je recommande à 1000 % Merci pour votre gentillesse et écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Karine ait pu vous accompagner avec professionnalisme et attention, tout en respectant vos demandes et votre budget. Votre recommandation nous touche profondément. Merci pour votre confiance,
C
Céline Péron Google

Je vais toujours chez cet opticien pour mes lunettes, j'ai toujours été satisfaite. Cette fois-ci j'y allais aussi pour des lentilles.Aténaïs et Léa ont été de bon conseil et très agréables, elles m'ont aidé pour la pose des lentilles. Ça fait plaisir d'être aussi bien reçue, merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Aténaïs et Léa aient pu vous accompagner efficacement pour vos lentilles et que vous ayez apprécié leur accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt,
j
joanna gardon Google

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et le professionnalisme de l’équipe, particulièrement attentive aux besoins de ses clients. Une mention spéciale à Karine, dont l’écoute, les conseils avisés et la parfaite maîtrise de son métier ont grandement contribué à rendre cette expérience très agréable. Son sens du service et la qualité des échanges sont particulièrement appréciables. Merci pour cet accompagnement de qualité. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gardon, Nous prenons plaisir à lire votre retour sur votre expérience en magasin avec Karine. Nous mettons tout en œuvre , afin que votre passage chez nous soit le plus réussie possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Alain Afflelou Vitrolles
M
Manelle Fernandez Google

Accueille par salama une personne à l écoute, disponible et souriante. Merci. Super offre avec les clips solaires hâte de les recevoir. Ça y est je les aient reçus je suis tellement contente avec mes clips.👍😉 Très pratique. Un seul étui dans le sac 👍 Manon a pris le relai. J avais déjà eu à faire à elle , et elle a encore été plus qu à la hauteur. Merciii à vous pour votre bon travail d équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Manelle Fernandez, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Salama ait pu vous accueillir avec attention et sourire. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre offre avec les clips solaires. Cordialement,
F
Franck Djebali Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Alain Afflelou ! Je passais simplement devant quand un vendeur m’a gentiment proposé son aide. Je lui ai expliqué que mes lunettes glissaient, et il a pris le temps de me les régler parfaitement et de les nettoyer, le tout gratuitement. Service rapide, professionnel et vraiment sympathique. Ça fait plaisir de voir un tel accueil, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Djebali, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
A
Ange 25 Google

Je tiens sincèrement à remercier Manon ainsi que Karine pour leur gentillesse et conseil à mon égard. Premièrement Manon, bienveillante, professionnelle, donne des conseils, reste en retrait mais a toujours un regard pour ses client(e)s en cas de besoin, souriante, attentive à vos demandes. Elle est très impliquée dans son travail et cela ce ressent. Pour Karine, c’est elle qui c’est occupée de mon dossier, elle est également bienveillante, prends le temps de vous expliquer les choses, souriante et agréable. Manon et Karine sont de véritable rayon de soleil ☀️ Merci à elles 🩷 Je suis déjà ravie de mon expérience antérieure chez d’autres Affelou mais aujourd’hui, ce fût celui de Vitrolles qui conquis mon cœur.

Réponse du professionnel : Bonjour Ange, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif concernant votre expérience au sein de notre magasin de Vitrolles. Manon et Karine seront ravies de savoir que leur professionnalisme et leur bienveillance ont contribué à votre satisfaction. Votre fidélité et votre confiance nous touchent profondément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
J
Juju f Google

Bonne accueil, Karine a était au top 👍 grâce à ces bonnes qualités d’écoutes . Elle a su répondre à mes besoins, m’expliquer les différentes options et me proposer des solutions adaptées. Sans oublier Manon qui a participé aux éventuels mise en place des solutions qui m’ont étaient proposés. J’attend de recevoir mes nouvelles recevoir mes lunettes , mais très bonne expérience chez Alain afflelou ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Juju, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Karine et Manon aient pu vous accompagner efficacement et que votre expérience chez Alain Afflelou ait été agréable. Nous espérons que vos nouvelles lunettes vous satisferont pleinement. Cordialement,
M
Mélissa Sonnery Google

Un grand merci particulier à Nicolas qui a su gérer mon dossier lentilles non sans complications ! Mais toujours avec bienveillance, sourire et professionnalisme. Boutique agréable , toujours bien reçue et conseillée. M.Auguste

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa Sonnery, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Nicolas ait pu gérer votre dossier lentilles avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
H
Hichem Taguig Google

Je suis allé à la boutique Alain Afflelou de Vitrolles et j’ai été conseillé par Yasmine. Elle a été très gentille, agréable et surtout très serviable. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller avec professionnalisme et le sourire. Une très bonne expérience client, je recommande vivement cette boutique et remercie Yasmine pour son accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Hichem, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique Alain Afflelou de Vitrolles. Nous sommes ravis que Yasmine ait pu vous accompagner avec professionnalisme et sourire. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci encore pour votre confiance,
D
David BOUTEILLER Google

Suite à mon com d’il y a 3 semaines, j’ai été recontacté par le magasin de Vitrolles … ( ça j’apprécie) j’y suis retourné donc … problème réglé … lunettes à nouveau avec branches droites( mais quand même déformées ) et bien adaptées cette fois …. Ils ont fait corrections mais aurait dû être fait du 1er coup et non par « stagiaire » ( enfin j’espère que c’était une stagiaire qui avait courbe des branches droites ) à voir sur les prochaines montures d’ici 1 mois pour vision de près 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouteiller, Merci pour votre retour et votre confiance renouvelée envers notre magasin. Nous sommes heureux d'apprendre que les corrections ont été effectuées et que vos lunettes sont désormais bien adaptées. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire pleinement. À très vite pour vos lunettes de près. Cordialement,
E
Emeline Humez Google

Je n'ai jamais été déçue par Afflelou et c'est encore le cas avec ce nouveau changement de lunettes. J'ai été accueilli par Manon qui a pris le temps et le soin de me conseiller. Merci encore pour votre patience ! Je reviendrais vous voir bien volontiers !

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Manon ait pu vous conseiller avec soin et que vous soyez satisfaite de votre nouvelle paire de lunettes. Au plaisir de vous revoir bientôt, Merci,
C
Chiara Sicard Google

Je tiens à remercier Kenzo pour son professionnalisme exceptionnel. Il a su comprendre mes besoins, me guider vers le choix de lunettes idéal et répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Son expertise se ressent à chaque étape, et on voit qu’il aime vraiment son métier. Un opticien passionné et compétent comme on en voit rarement, c’est tout simplement le meilleur !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sicard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant Kenzo. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et passion. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,

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