Opticien VITROLLES CARREFOUR - ALAIN AFFLELOU

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et le professionnalisme de l’équipe, particulièrement attentive aux besoins de ses clients. Une mention spéciale à Karine, dont l’écoute, les conseils avisés et la parfaite maîtrise de son métier ont grandement contribué à rendre cette expérience très agréable. Son sens du service et la qualité des échanges sont particulièrement appréciables. Merci pour cet accompagnement de qualité. Je reviendrai avec plaisir.

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Alain Afflelou ! Je passais simplement devant quand un vendeur m’a gentiment proposé son aide. Je lui ai expliqué que mes lunettes glissaient, et il a pris le temps de me les régler parfaitement et de les nettoyer, le tout gratuitement. Service rapide, professionnel et vraiment sympathique. Ça fait plaisir de voir un tel accueil, je recommande sans hésiter !

Je tiens sincèrement à remercier Manon ainsi que Karine pour leur gentillesse et conseil à mon égard. Premièrement Manon, bienveillante, professionnelle, donne des conseils, reste en retrait mais a toujours un regard pour ses client(e)s en cas de besoin, souriante, attentive à vos demandes. Elle est très impliquée dans son travail et cela ce ressent. Pour Karine, c’est elle qui c’est occupée de mon dossier, elle est également bienveillante, prends le temps de vous expliquer les choses, souriante et agréable. Manon et Karine sont de véritable rayon de soleil ☀️ Merci à elles 🩷 Je suis déjà ravie de mon expérience antérieure chez d’autres Affelou mais aujourd’hui, ce fût celui de Vitrolles qui conquis mon cœur.

Bonne accueil, Karine a était au top 👍 grâce à ces bonnes qualités d’écoutes . Elle a su répondre à mes besoins, m’expliquer les différentes options et me proposer des solutions adaptées. Sans oublier Manon qui a participé aux éventuels mise en place des solutions qui m’ont étaient proposés. J’attend de recevoir mes nouvelles recevoir mes lunettes , mais très bonne expérience chez Alain afflelou ;)

Un grand merci particulier à Nicolas qui a su gérer mon dossier lentilles non sans complications ! Mais toujours avec bienveillance, sourire et professionnalisme. Boutique agréable , toujours bien reçue et conseillée. M.Auguste

Je suis allé à la boutique Alain Afflelou de Vitrolles et j’ai été conseillé par Yasmine. Elle a été très gentille, agréable et surtout très serviable. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller avec professionnalisme et le sourire. Une très bonne expérience client, je recommande vivement cette boutique et remercie Yasmine pour son accueil !

Suite à mon com d’il y a 3 semaines, j’ai été recontacté par le magasin de Vitrolles … ( ça j’apprécie) j’y suis retourné donc … problème réglé … lunettes à nouveau avec branches droites( mais quand même déformées ) et bien adaptées cette fois …. Ils ont fait corrections mais aurait dû être fait du 1er coup et non par « stagiaire » ( enfin j’espère que c’était une stagiaire qui avait courbe des branches droites ) à voir sur les prochaines montures d’ici 1 mois pour vision de près 😉

Je tiens à remercier Kenzo pour son professionnalisme exceptionnel. Il a su comprendre mes besoins, me guider vers le choix de lunettes idéal et répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Son expertise se ressent à chaque étape, et on voit qu’il aime vraiment son métier. Un opticien passionné et compétent comme on en voit rarement, c’est tout simplement le meilleur !