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Opticien Vitrolles GRANDOPTICAL

Opticien · Vitrolles (13)

4,7 239 avis Fermé
Opticien Vitrolles GRANDOPTICAL — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien Vitrolles GRANDOPTICAL

Opticien Vitrolles GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (239)

4,7
239 avis
5★216
4★5
3★3
2★1
1★14
s
salma jouini

Un vrai plaisir d’être conseillé par une équipe aussi sympathique et compétente (Yasmina et samir) On se sent écouté et accompagné avec beaucoup de bienveillance.🥰😍 Mes lunettes sont parfaites et le service a été impeccable. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
C
Ceddhe

Accueil très pro et chaleureux. Merci à Samir pour la précision avec laquelle a été re reglé ma paire de lunettes.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
j
jaid slimani

Bonjour , Je viens de faire un achat chez Grandoptical , super équipe , compétences et sérieux avec des conseils précieux ,

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
H
Hogan

Très déçu par mon expérience dans cette boutique. J’ai acheté des lunettes d’une grande marque, Gucci, en pensant investir dans un produit de qualité. Malheureusement, mes lunettes ont développé de la moisissure qui déteint sur la monture. Lorsque je suis retourné en magasin pour signaler le problème, la directrice a refusé de me les remplacer, en affirmant que cela serait dû à la transpiration. Je trouve cette explication très décevante pour un produit de cette gamme et pour une marque aussi prestigieuse. Je m’attendais à un meilleur service après-vente et à plus de considération pour un problème clairement anormal. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre monture Gucci. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à l’altération constatée. Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à vous identifier dans notre fichier client, ce qui nous empêche d’analyser votre dossier et l’historique de votre monture. Nous vous invitons à revenir vers nous ou à nous contacter afin que nous puissions faire le point ensemble et rechercher une solution adaptée. Bien cordialement, L'équipe GrandOptical Vitrolles
C
Cecile

Excellent service de Samir, au top professionnalisme,patient ,souriant et agréable Je recommande fortement Merci à vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le service de Samir. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous offrir un accueil professionnel, patient et agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
M
Mickael HERITIER

Excellent accueil et conseils avisés Merci beaucoup à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. À bientôt !
S
Sandrine Peyric

Très heureuse de mes nouvelles lunettes ,sur les conseils bien éclairés d'Éméline. Son efficacité et son professionnalisme nous on fait passer un agréable moment. Je conseille fortement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les conseils d'Éméline et son professionnalisme aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
S
Sofia a

Très bonne expérience ! Équipe accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Yasmine (je crois que c’est son prénom) m’a conseillée, elle était adorable et très à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Yasmine, ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.

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