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Opticien Vitrolles GRANDOPTICAL

Opticien · Vitrolles (13)

4,7 249 avis Google Ouvert
Opticien Vitrolles GRANDOPTICAL — Opticien

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À propos de Opticien Vitrolles GRANDOPTICAL

GrandOptical Vitrolles propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. Le magasin offre des services tels que l'examen de la vue, l'adaptation de lentilles et le contrôle de monture.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes filtre lumière bleu-violetLunettes de lectureLunettes de conduite de nuitLunettes de sportLunettes IA Examen de la vueAdaptation lentillesContrôle de votre monturePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantNuance Audio

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (249)

Avis Google
4,7
249 avis
5★225
4★5
3★3
2★1
1★15
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julien aléo Google

Merci aux équipes du magasin grand optimal de Vitrolles pour la prise en charge de nos lunettes ainsi que pour vos conseils à bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
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salma jouini Google

Un vrai plaisir d’être conseillé par une équipe aussi sympathique et compétente (Yasmina et samir) On se sent écouté et accompagné avec beaucoup de bienveillance.🥰😍 Mes lunettes sont parfaites et le service a été impeccable. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
C
Ceddhe Google

Accueil très pro et chaleureux. Merci à Samir pour la précision avec laquelle a été re reglé ma paire de lunettes.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
j
jaid slimani Google

Bonjour , Je viens de faire un achat chez Grandoptical , super équipe , compétences et sérieux avec des conseils précieux ,

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
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benoit moussette Google

Personnel au top, à l'écoute, ne force pas du tout à la vente, de bon conseil, très sympa et accueillant. Petit cadeau en partant qui fait toujours plaisir. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
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Hogan Google

Très déçu par mon expérience dans cette boutique. J’ai acheté des lunettes d’une grande marque, Gucci, en pensant investir dans un produit de qualité. Malheureusement, mes lunettes ont développé de la moisissure qui déteint sur la monture. Lorsque je suis retourné en magasin pour signaler le problème, la directrice a refusé de me les remplacer, en affirmant que cela serait dû à la transpiration. Je trouve cette explication très décevante pour un produit de cette gamme et pour une marque aussi prestigieuse. Je m’attendais à un meilleur service après-vente et à plus de considération pour un problème clairement anormal. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre monture Gucci. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à l’altération constatée. Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à vous identifier dans notre fichier client, ce qui nous empêche d’analyser votre dossier et l’historique de votre monture. Nous vous invitons à revenir vers nous ou à nous contacter afin que nous puissions faire le point ensemble et rechercher une solution adaptée. Bien cordialement, L'équipe GrandOptical Vitrolles
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Cecile Google

Excellent service de Samir, au top professionnalisme,patient ,souriant et agréable Je recommande fortement Merci à vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le service de Samir. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous offrir un accueil professionnel, patient et agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
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Mickael HERITIER Google

Excellent accueil et conseils avisés Merci beaucoup à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. À bientôt !
S
Sandrine Peyric Google

Très heureuse de mes nouvelles lunettes ,sur les conseils bien éclairés d'Éméline. Son efficacité et son professionnalisme nous on fait passer un agréable moment. Je conseille fortement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les conseils d'Éméline et son professionnalisme aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
S
Sofia a Google

Très bonne expérience ! Équipe accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Yasmine (je crois que c’est son prénom) m’a conseillée, elle était adorable et très à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Yasmine, ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
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Eddy Bouchemel Google

Le magasin est incroyable, le personelles et adorable en particulier Yasmina & Émeline ! Merci énormément pour votre professionnalisme. !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que Yasmina et Emeline aient su vous offrir un service professionnel et agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
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achari djouhra Google

Super bien accueillie par Yasmina et Emeline! Merci! Très satisfaite de mon achat! Milles merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Yasmina et Émeline aient pu vous accueillir avec autant de chaleur et que vous soyez satisfaite de votre achat. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Céline Wojciak Google

Cliente depuis plus de 10 ans chez Grand Optical, j’ai fait mon premier achat dans la boutique de Vitrolles et je ne suis comme habituellement pas déçue. Service et accompagnement au top. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre premier achat dans notre boutique de Vitrolles. Nous sommes ravis que le service et l'accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très vite dans notre magasin !
F
Franck Google

Excellente expérience ! Samir et sa collègue ont été adorables avec moi : très accueillants, patients et bienveillants. On se sent tout de suite à l’aise et bien conseillé. Un grand merci à eux :>

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samir et sa collègue aient su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est notre priorité.
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Rita Bugeja Google

Très contente pour l'accueil et les explications de Samir merci beaucoup pour votre démonstration bonne fête a vous et votre amie

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que l'accueil et les explications de Samir vous aient plu. Nous lui transmettrons vos remerciements. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes,
G
Gangai Theo Google

Un super service, pour ma part c’est Samir qui m’a suivi de À à Z et qui a su bien me conseiller et m’aiguiller sur mon choix de nouvelle paire de lunettes , un grand professionnalisme !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Samir ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre nouvelle paire de lunettes et que son professionnalisme ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement,
F
Fza BLK Google

De retour après deux ans, j’ai eu le plaisir d’être accueillie par Yasmina, dont le professionnalisme, la patience et l’amabilité sont remarquable.Ce fut une expérience très agréable qui me donne envie de revenir encore et encore. Le centre optique quant à lui propose toujours une sélection très intéressante de lunettes, Je recommande vivement ! Encore merci.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre achat et que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. A bientôt, Vos opticiens
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Malik Google

Je suis revenu après un an grâce à un appel de leur part pour me fournir un examen de vue gratuit. Quelle équipe formidable, attentionnée, humaine et pleine d'humour. J'ai passé un agréable moment avec l'équipe et leurs conseils ont été excellent pour mes deux paires de lunettes. Je recommande grandement ! De plus ils ont un très bon choix de lunettes ! Merci beaucoup, j'y reviendrais avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour votre prochaine visite !
A
André Ruffet Google

Le personnel est professionnel, compétent, sympathique et compréhensif pour le commun des mortels. Embiance familiale et chalereuse on se sent comme chez soi. Que dire de plus, ah si, gardez votre sourire et votre gentillesse Samir (c'est lui qui s'est occupé de nous) mais les deux dames qui complétaient le personnel le valent bien. On reviendra, quand la vue baissera de nouveau.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir, Vos opticiens
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DJAMEL A Google

Je tiens à remercier chaleureusement Samir, opticien chez Grand Optical, pour son accueil remarquable et son professionnalisme. Dès mon arrivée, il a su allier écoute bienveillante et disponibilité, rendant ce moment agréable et rassurant. Avec beaucoup de patience, il m’a accompagné dans le choix de mes lunettes de vue et de soleil, en prenant le temps de m’expliquer et de conseiller au mieux. Sa délicatesse se reflète jusque dans les petites attentions, comme l’invitation à partager un café, et son sérieux dans la prise de mesures témoigne d’un sens aigu du détail. Un grand bravo à lui pour la qualité de son travail et pour cette expérience client exemplaire.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos étoiles. Votre satisfaction étant notre priorité, c'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire. Vous pouvez compter sur nous pour que votre prochain passage soit tout aussi agréable. Vos opticiens

Opticien dans les quartiers voisins