Accueil formidable explication au top et vendeuse super agréable un plaisir de choisir des lunettes là bas avec un accueil parfais Je vient de recuperer mes lunettes Rayban meta et suis ravi encore de l’accueil de la vendeuse et suis vraiment satisfait de Pauline qui s’est occupé de moi pour cette livraison merci à vous tous
Opticien et audioprothésiste indépendant VITROLLES Générale d'Optique
Opticien · Vitrolles (13)
À propos de Opticien et audioprothésiste indépendant VITROLLES Générale d'Optique
Opticien et audioprothésiste indépendant VITROLLES Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1048)
L équipe de Vitrolles est très pro, à l' écoute et très aimable. Nous sommes très bien accueilli. Je recommande à 100%
C est bien la derniere fois que j achete chez vous !!! J'ai commandé mes lunettes, j'ai eu le remboursement de la mutuelle et quand je suis venu au rendez-vous pour récupérer mes lunettes. Il a fallu que je rajoute de l'argent parce qu'il s'était trompé sur la facture. Je trouve pas ça très normal et aucun geste commercial
Une erreur peut arriver, mais le manque d'écoute et de considération face à une réclamation est inacceptable. 2 Aller retour, un vérification chez un autre opticien pour enfin être cru. Mener le client à douter de lui même, ce n' est pas sérieux.
Je m’y suis rendu pour une pour une membrane en plastique perdu sur une des branche de mes lunettes, j’ai étais accueilli par MARGORIE, très professionnelle et très sympathique, qui n’ayant pas le model exact en stock, a tout de même réussi à me dégoter un autre model qui s’adapte parfaitement bien, j’en suis ravi et recommande cet opticien !!
Un très bon accueil de la responsable Diane et de toute son équipe suite à un incident, sans rendez-vous elle a réglé mon soucis de suite et de manière gratuite. Je suis client à cette agence Carrefour Vitrolles. Je recommande vivement de vous y rendre.
Excellent accueil chez Générale d’Optique ! L’équipe est très professionnelle, avec une mention particulière pour la directrice et la directrice adjointe, qui font preuve d’un grand sens du service et d’une réelle attention portée aux clients. Le personnel est à la fois chaleureux, réactif et très commerçant, ce qui rend l’expérience particulièrement agréable. Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de son accompagnement et son sérieux.
Lucien m’a bien conseillé, il a refait un bilan de ma vue, ayant un doute sur le diagnostic de l’ophtalmologiste, ce qui a permis d’avoir des lunettes qui correspondent à ma vue. Bémol sur la partie tarifaire, j ai une très légère correction pour les lunettes de repos, le coup global était de 500€ environ hors prise en charge mutuelle et sécurité sociale. Les marges de Générale d’optique paraissent sacrément élevées
Merci à toute l équipe de Générale d Optique Vitrolles : Très bien reçue la première fois pour mes premières lunettes « auditives » , ils ont su s adapter à ma demande en prenant soin de tout expliquer . À la réception (en avance) de mes lunettes ils ont de nouveau pris le temps nécessaire pour connecter mes lunettes à mon telephone et m expliquer tous les usages . Bravo et à bientôt
Je remercie Stéphane et Pauline pour leur compétence et leur compréhension pour un dossier difficile et mal géré par leurs prédécesseurs Merci a eux j'y vois enfin Claude giannarelli
Merci de votre aide à trouver une monture pour mes verres auparavant ´montés’ dans une autre enseigne, respect :-)
De passage pour mon contrôle annuel j’ai été accueillie par Amélie, une personne à l’écoute, serviable, attentionnée et très compétente. Les explications étaient très claires et explicites. Je recommande cette opticienne.
Flavien notre conseiller a été adorable et a su prodiguer des précieux conseils. Déjà la responsable m avait fait bonne impression m enlevant les verres des lunettes de soleil pour mieux me rendre compte . A Flavien a su prendre le temps de m'aiguiller et de trouver non pas chaussures a mon pieds mais lunette a ma tête . Je conseille vivement cette enseigne de Grand vitrolles
Accueil très pro et très aimable de la part de Céline. Très bon conseil. Elle nous fait nous sentir à l’aise. Je reviendrais dans ce magasin juste pour elle
Excellent centre, toujours à l’écoute et au petit soin. Je m’y rends depuis plusieurs années. Un grand merci en particulier à Marjorie qui est au top et fait preuve d’une grande expertise.
Superbe prise en charge par Clément ! Bravo pour son professionnalisme et sa patience. 8 ans que je vais chez eux toujours bien accueilli
Je suis un habitué des lieux depuis ma première paire de lunette c'est-à-dire depuis au moins 6 années et je ne suis jamais déçu, j'ai encore eu le plaisir de profiter d'un entretien avec un monsieur fort sympathique pour un test de vu. J'apprécie beaucoup l'accueil, la gentillesse et l'efficacité des employés. Croyez moi, c'est une très bonne enseigne avec beaucoup de choix a des prix très abordable , je recommande fortement.
Un opticien au top ! Accueil chaleureux, conseils personnalisés et un vrai professionnalisme. On se sent en confiance du début à la fin. Merci Stéphane pour la qualité du service, je recommande sans hésiter.
Un grand merci à Clément pour sa patience, sa gentillesse et ses explications claires. Nous avons été accueillis avec le sourire et très bien conseillés du début à la fin. On se sent vraiment en confiance !
Le 28/11 vers 14h30 je passe pour demander la pose d'un verre neutre. La personne (une jeune femme) qui me reçoit dit ne pas avoir cela en stock. Délai de commande 4 à 5 jours. Je demande le coût du changement et elle est incapable de me donner le prix de cette prestation. Et que dans la majorité des cas quand il n'y a pas de stock les clients vont voir ailleurs. pour ne pas dire a la concurrence... Chose faite et intervention immédiate.
c’est toujours un plaisir d’être accueilli par Diane et son équipe. Toujours souriant et prêt à rendre service. Je vous recommande ce magasin vous y serez bien conseillé! Allez y les yeux fermés!!!!
Super accueil et de très bon conseils. Un grand merci à clement d’avoir pris le temps de me conseiller, sur la forme des lunettes et sur les différentes marques. Très pro avec de bonnes explications et un accompagnement sur mesure. Je recommande
Super opticien, j’y vais depuis toujours pour faire mes lunettes. Au moindre problème ils sont a l’ecoute et peuvent vous changer n’importe quelle piece très rapidement et gratuitement ! Ils prennent le temps de vous orienter lorsque vous souhaitez changer de lunettes, et les verres sont faits rapidement. Je recommande !
Une super expérience auprès d'Athénaïs qui a su être à l'écoute et de très bons conseils. Merci à elle et l'ensemble de l'équipe de la Générale d'optique de Vitrolles. Je recommande à 100% 👌