Opticien Voyeurs Optic

Super expérience je vous raconte : passionné de belles montures et de verres assez poussés, j'étais en quête d'un modèle de chez Masunaga difficilement trouvable car produit en édition limité et sorti fin 2024. J'ai appelé plusieurs opticien sur Paris avec souvent la même réponse : on ne fait plus la marque Masunaga. Finalement, j'appelle Voyeurs Optic et tombe sur Sophie et là le discours change radicalement : première chose elle prend le temps de vérifier dans ses stocks pour voir si elle n'a pas le modèle, on échange par WhatsApp les photos rapidement et verdict elle n'a pas ce modèle en stock MAIS elle me dit qu'elle a un bon contact chez Masunaga et qu'elle va le contacter. J 'ai un retour quelques heures plus tard : elle peut avoir la paire sous 48h (un jour férié qui plus est) et me demande quelle couleur je souhaite. Je lui donne mon top 2 des couleurs qui m'intéresse en espérant qu'elle pourra m'en avoir une et au final 2 jours plus tard comme promis elle m'informe que non seulement les lunettes sont arrivés mais qu'en plus elle a fait venir les 2 couleurs et que je pourrais choisir sur place. Je viens sur place quelques jours plus tard pour valider la couleur puis on commence à parler verre. Je lui dis que je souhaite du Zeiss Smartlife photofusion avec un gradient, on en discute, elle peut me faire du Zeiss mais me propose du Essilor Eyezen boost me vantant les bons retours qu'elle a dessus. Je lui fait confiance, et bien que je sois exigeant sur les options des verres, ça ne lui pose aucun problème, dès qu'elle a un doute, Sophie n'hésite pas à sortir son téléphone et à appeler Essilor en direct pour valider que les options existent chez eux et qu'ils peuvent les faire. Elle a aussi pris le temps de re valider avec moi ma prescription en faisant des tests. Je porte les lunettes depuis 3 jours non stop et aucun soucis sur les verres, ils sont à ma vue, les adaptations faites sont correctes. Au final commande validée, bien reçue, rien à redire, une super expérience du début à la fin. Merci infiniment Sophie !

Une jolie sélection des lunettes des belle marques à la fois tendances et classique. Je suis allée pour une petite réparation et j’ai trouvé le directeur très accueillant et encore plus efficace. Merci Voyeurs !

Venue avec mon mari pour une paire de solaire, nous avons fait face à un accueil méprisant et froid. Une dame assise face à son ordinateur qui ne nous répond pas, se lève au bout de 5mn seulement. M'attrape alors le menton en déclarant "visage très fin" (ce qui n'est, au passage, absolument pas le cas) et me fait essayer en express une dizaine de modèle sans aucune question quant à ma recherche. Une paire me tape dans l'œil, mais l'ensemble des paires à déjà été rangé; je ne comprends donc pas comment me positionner. La dame a disparu, un jeune homme arrive mais reste à bonne distance. Nous retrouvons sans aide, sans conseil. Au bout de 10mn d'attente nous partons, avec l'impression de ne pas avoir "convenu". Dommage, nous habitons dans la rue et aurions pu devenir des clients fidèles. Heureusement, les Opticiens du Bac ont rattrapé ce sentiment très désagréable, et nous accompagné très professionnellement et chaleureusement pour le choix d'une très belle paire faite en France. Seuls les cinquantenaires semblent donc avoir l'autorisation d'être servis, ce qui doit expliquer le fait que cette boutique soit systématiquement vide ;) la poussière sur chaque paire était d'ailleurs un bon indice...

Excellent accueil et très bon service après vente ! Je vous les conseille et aussi la marque lindberg qui n’est pas disponible partout dans Paris

N’habitant pas Paris et résidant chez ma sœur juste à côté je suis rentré dans ce magasin pour un réglage de mes lunettes. J’y fus fort bien accueilli par Arthur qui a, sans rechigner, réparé ma monture et ce gratuitement. Alors merci pour cet accueil fort agréable et peut être lors de mon prochain séjour ferais-je faire mes prochaines lunettes.

Je recommande très fortement: conseillé par un ami, je ne regrette pas mon choix. Sophie vous accueille très chaleureusement, son expertise est excellente. Elle vous propose une large gamme de produits et écoute vos envies et/ou ceux de vos proches. Je suis ravi de mes lunettes!

Sophie est une super pro. Elle a l’oeil 😅 et sait tout de suite trouver la paire qu’il vous faut. C’est par ailleurs une vraie opticienne, elle s’assure que vos verres soient parfaitement adaptés à vos besoins. Depuis que je porte les lunettes qu’elles m’a fait faire je revis, elles sont magnifiques et d’la ma pris au total 20mn de mon temps. Le rêve !

Expérience client juste incroyable ! Sophie (la gérante du magasin) est au petit soin. Très physionomiste, elle a su me trouver la monture idéale au premier coup d'œil. Sincèrement, bravo !