Opticien Wittenheim - Optic 2000

Excellente expérience. J'ai été parfaitement accompagnée par William. Très à l’écoute, sympathique et professionnel, il a su me conseiller avec attention et répondre pleinement à mes attentes. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de l’accueil, l’écoute et le professionnalisme.

J'appelle la boutique pour un devis et on m'explique qu'il vaut mieux venir sur place car ils n'ont jamais envoyé de devis par email auparavant. Quand finalement j'obtiens mon devis, il est de 820 euros pour des lentilles rigides alors que tous les autres opticiens que j'ai contactés tournaient autour de 550 euros. Commentm expliquent-ils un écart de près de 50% (quasiment 300 euros) ?!?!

J’ai été prise en charge par William et Kerimé je n’ai rien à dire, à l’écoute et adorable en vers les clients !

Je suis très déçu de mon expérience chez Optic 2000 Wittenheim. J'avais déjà effectué plusieurs achats dans ce magasin : changement des verres sur une monture d'une valeur d'environ 450 €, ainsi que le remplacement d'une première branche. Lorsque je suis revenu pour remplacer l'autre branche, on m'a annoncé un tarif de 100 €, alors que j'avais payé moins cher pour la même pièce l'année précédente. J'ai simplement fait remarquer que cette augmentation de plusieurs dizaine euros me semblait importante et j'ai demandé s'il était possible de faire un geste commercial, étant donné que je suis déjà client. La personne que j'ai eue au téléphone m'a répondu sur un ton que j'ai trouvé désagréable en me disant : « On ne va pas en faire tout un plat pour une branche. Vous la prenez ou vous ne la prenez pas. » J'aurais apprécié un peu plus d'écoute, de respect et de considération. Il est tout à fait normal qu'un client pose une question sur un prix, surtout après plusieurs achats dans le même magasin. Malheureusement, c'est davantage le manque de courtoisie que le tarif qui me laisse un mauvais souvenir.

C'est un lieu que je recommande à 100% à ma famille, amis et autres. Je remercie beaucoup la conseillère madame D.Claudine . Cordialement monsieur Vahiné Richard.

Merci à Raphaël pour son accueil et ses précieux conseils pour des premiers verres progressifs. Il a pris le temps de bien m’orienter et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cet opticien.

Bonjour j’ai eu plusieurs rdv avec William pour une paire de lunettes de soleil à la vue. William a été très professionnel, devis envoyé rapidement puis en magasin fait le maximum pour ces clients. Il est de très bon conseils et tout s’est très bien passé. Un grand merci à William 😉

Une très belle expérience chez Optic 2000 😊 Je suis ravi de mes lunettes, et un grand merci à Claudine pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils personnalisés. On se sent vraiment accompagné du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Excellents conseils, grand professionnalisme, sens de l'accueil. Professionnel de grande qualité.

Chez optic 2000 pour mes filles , on a été servi et reçu par Kerimé , personne super agréable , gentille au petits soins , elle a tout de suite compris ce qu’on voulait !! !! Un grand merci à elle !!! J’y retournerais avec plaisir !!! Mme Nagui