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OPTICIEN

Optique BJ

Opticien · Rennes (35)

4,7 55 avis Fermé
Optique BJ — Opticien

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À propos de Optique BJ

Optique BJ est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,7
55 avis
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L
Laurent

Intérieur très fin fin accueil très professionnel le personnel est à l'écoute magasin que je vous conseille beaucoup de paire de lunettes au choix je souhaite une longue vie à ce magasin Laurent

O
Oriane A.

J'y ai récupéré un colis aujourd'hui, c'était un bouquet de fleurs envoyé par des amies pour mon anniversaire. Le colis était stocké couché sur le côté, alors qu'il était clairement marqué à l'extérieur de l'emballage le haut et le bas du colis. Lorsque que je l'ai fait remarqué à la femme qui m'a remis mon colis, en disant que ça serait bien de faire attention au sens des paquets comme un bouquet de fleurs c'est fragile, ma réflexion a eu clairement l'air de la saouler, aucune excuse ou "on fera attention à l'avenir". Et sans surprise le bouquet n'a pas aimé... expérience désagréable et colis abîmé, je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Je suis désolée de lire votre mécontentement et de voir que votre expérience dans notre point relais n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons à coeur d'accueillir et de satisfaire nos clients, qu'ils viennent pour notre point relais ou pour notre activité principale, l'optique. En ce qui concerne l'état de votre colis, sachez que celui-ci nous a été livré par le transporteur (de votre choix) dans un piteux état. Je vous pris de bien vouloir excuser l'erreur que nous avons fait quand à l'orientation de votre colis lors de son passage en magasin (une heure environ), mais ce dernier a plus été malmené par son acheminent jusqu'à chez nous que les quelques minutes couché en attendant votre passage. Votre commentaire sur l'orientation n'a pas "saoulée" ma collaboratrice. Votre ton passablement agacé et agressif, l'a juste laissé sans voix, tout comme moi d'ailleurs. C'est toujours plus difficile de répondre dans ces circonstances surtout lorsque l'interlocuteur quitte l'établissement directement sans attendre de réponse. J'entends bien que votre expérience est été désagréable, puisque la nôtre aussi. Encore toutes nos excuses pour votre bouquet de fleurs (même si le transporteur y est pour beaucoup). Cordialement. Claire Gérante
m
mathilde tauvry

Je suis allée chez Optique BJ pour faire mes lunettes et j’ai été ravie. L’accueil est top, un grand choix de montures et surtout on est entre de très bonnes mains ! Claire est bienveillante et à l’écoute, elle prend vraiment le temps de conseiller toujours avec le sourire, ça fait toute la différence. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Mathilde pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous avons à coeur de toujours vous servir au mieux afin que vous puissiez bénéficier d'un équipement au look et à la qualité optique au top! Claire
M
Moni Tiles Carrelage

Je viens chercher mes colis ici, très belle boutique et très bon accueil ! Rien à dire, merci beaucoup. Je conseille vivement si vous voulez une monture hors du commun.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous avons à coeur de vous accueillir avec le sourire que ce soit pour un colis ou pour le choix de nouvelles lunettes. A très bientôt en magasin.
E
Elofrombzh

C'est la seconde fois que je fais faire mes lunettes chez Optique BJ. Ils ont un grand choix de montures originales et colorées. Disponibles et à l'écoute ils sont très professionnels et très sympas.. Je les recommande vivement et retournerai les voir les yeux fermés..merci à eux..

Réponse du professionnel : Bonjour Mme COUTAN, Merci pour votre commentaire, nous sommes une fois de plus heureux d'avoir su satisfaire une de nos clientes. Nous recommencerons avec plaisir la prochaine fois. Profitez bien de vos lunettes. Claire & Xavier
D
Didier Giffard

Très bon accueil, très bons conseils pour le choix des lunettes. Très professionnel, dans le réglage des verres, des lunettes. Accompagnement orthoptique très efficace et bienveillant !!! Un GRAND MERCI à toute l’équipe !!!

Réponse du professionnel : Merci Didier pour ce magnifique retour, je corrigerai seulement pour ceux qui nous liront ; nous faisons profiter à nos clients d'un suivi optométrique, quand celui ci est nécessaire, nous laissons l'orthoptie aux orthoptistes 😉 Nous serons heureux de vous revoir la prochaine fois.
A
Agnès et Benjamin Fischbach

Super lunette en bois de la marque in’bô. Super accueil avec Claire et Xavier de bons conseils. Je recommande 👌

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, c'est toujours un plaisir de vous avoir au magasin.
J
Jérôme Lessart

Superbe boutique au mobilier contemporain. Xavier et Claire m’ont accompagné et conseillé dans le choix de mes nouvelles montures. La petite attention sincère en réglant mes anciennes solaires. Top le service de qualité et de proximité. Allez y les yeux fermés 😉

Réponse du professionnel : Les yeux ouverts pour choisir des lunettes c'est mieux quand même 😉 Blague à part, c'était un plaisir, n'hésitez pas si besoin. Claire & Xavier

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