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Opticien et Audioprothésiste Rennes GRANDOPTICAL

Opticien · Rennes (35)

4,8 227 avis Google Fermé
Opticien et Audioprothésiste Rennes GRANDOPTICAL — Opticien

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À propos de Opticien et Audioprothésiste Rennes GRANDOPTICAL

Opticien et Audioprothésiste Rennes GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (227)

Avis Google
4,8
227 avis
5★209
4★9
3★2
2★1
1★6
B
Bernard Chezux Google

J’ai été servi par le responsable de boutique (Antoine il me semble), j’ai été très bien conseillé avec honnêteté et bienveillance avec une touche d’humour ! Vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
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Virginie Lecoeur Google

Un changement de lunettes, c’est toujours très important, et cela fait des années que je viens dans ce magasin, qui offre beaucoup de choix. Mais surtout, l’équipe est de très bon conseil. Ils prennent le temps d'expliquer, écoutent nos besoins, et le font avec le sourire ! Un grand merci à Antoine, qui a pris le temps de nous conseiller.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
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Estelle Jourdan Google

Grand magasin à Rennes dans le centre commercial Colombia. Du choix, différents styles... merci aux opticiens, à l'équipe, notamment Sandrine pour les conseils, les réajustements, son professionnalisme. On repart tout souriant avec des jolies lunettes 🌸

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
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fabienne castaing Google

Accueil, service, explications au top chez Grand Optical Colombier à Rennes !! Un grand merci à Antoine qui nous a reçu pour la remise des lunettes et à son collègue qui nous a fait le premier rendez-vous. Je recommande vivement, n'hésitez surtout pas, ils sont super accueillant, vous conseillent au mieux. Pour ma part j'ai trouvé mon opticien 😉

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
M
Marie Google

Première fois que je venais chez Grand Optical et j'ai été très bien accueillie à toutes les étapes (j'ai du y venir 5 fois ces dernières semaines). Le personnel est très agréable et accueillant. J'ai eu un souci concernant les verres de ma paire de solaires mais tout a été réglé rapidement et avec professionnalisme. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
A
Agnes Schmitt Google

Bonjour Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils se sont occupés de mon fils avec beaucoup de patience et d’attention. Ils m’ont surtout énormément aidée à trouver une solution pour que je puisse payer les lentilles de mon fils plus facilement. Leur compréhension et leur volonté de nous accompagner ont vraiment fait la différence. C’est rassurant de tomber sur des professionnels aussi humains, à l’écoute et arrangeants. Je recommande vivement cet opticien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu accompagner votre fils avec patience et attention, et de vous avoir aidée à trouver une solution adaptée pour le paiement des lentilles. Votre recommandation nous touche beaucoup.
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Odile Berthelot Google

Accueil au top. Sandrine a toujours un petit mot pour les clients. Antoine nous reçoit avec bienveillance - écoute et bons conseils. Beau choix de montures. Merci à toute l’équipe -

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre magasin pour vous faire profiter de nos services.
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Lionel SYMR Google

Merci à Mme Maury d'avoir assuré la qualité de service de Grand optical Rennes même hors du territoire métropolitain, pour la réparation de mes lunettes. Mesure exceptionnelle à situation exceptionnelle. J'apprécie la flexibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience dans notre magasin ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre message. À très vite dans notre magasin !
J
Julien Morvan Google

Je suis retourné au magasin 3 ans après l'achat de mes lunettes pour remplacer les manchons de mes branches de lunettes ! Le magasin est toujours aussi agréable : équipe très professionnelle, d'une grande gentillesse, qui se rend disponible rapidement et qui se montre très à l'écoute. Accueil, dynamisme, conseils, service après vente, tout est parfait. Bravo à toute l'équipe, continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse, même après plusieurs années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
M
Maelly Google

Le nouveau directeur est très aimable, polie et exerce son métier avec passion. De bon conseil et à l’écoute, une très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant pour notre équipe. À très vite dans notre magasin !
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lorelei grellety Google

J'ai été reçu par Matéo qui m'a aidé à choisir mes lunettes : un super moment. Des explications claires et un accueil plus qu'agréable. Café proposé, temps passé avec lui concernant le choix des montures, etc. Merci à Matéo d'avoir rendu tout cela simple et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Matéo. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux et ses conseils ont rendu votre choix de lunettes simple et agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement.
L
Laurent Pothier Google

Client depuis très longtemps. Toujours très bien accueilli. Une fois ,ils m'ont même changé complètement les lunettes qui ne me convenaient pas .Et aujourd'hui je suis allé voir comment on pouvait changer les verres des lunettes de ma compagne .Le nouveau gérant ( Antoine) tres accueillant nous a proposé une solution moins onéreuse. Donc il est honnête. Bravo d 'avoir un tel comportement et merci.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir, Vos opticiens
C
Chloé Rugraff Google

Première expérience chez grand optical. J’ai été accueillie par Antoine pour ma commande de lentilles. Antoine est de bons conseils, très chaleureux tout en étant très professionnel. Un accueil personnalisé. Je reviendrai et je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre première expérience chez GrandOptical. Nous sommes ravis qu'Antoine ait su vous conseiller avec professionnalisme et chaleur. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
JEAN-PIERRE ROBERT Google

De passage à Rennes et dans ce centre commercial, mon épouse qui avait un PB de plaquettes (dépôt d'oxydation) s'est fait gentiment remplacer à titre gracieux ses deux éléments ! Merci pour l'accueil et pour cette réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Robert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la prise en charge de votre épouse ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
O
Ornella Tale Google

Un grand merci à Antoine, le directeur de ce Grand Optical, pour son accueil exceptionnel ! Il m’a aidé avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme à trouver la paire de lunettes idéale. On voit qu’il aime vraiment son métier : chaque client qui entre est accueilli avec le sourire et une vraie attention. Une expérience remarquable, je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience avec Antoine. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et son professionnalisme ont contribué à trouver la paire de lunettes idéale pour vous. Votre recommandation nous touche beaucoup.
L
Lucas Van Poucke Google

Une équipe au top et un accueil très agréable. Merci à Antoine qui a pris le temps de m'accompagner avec beaucoup de soin et de gentillesse dans l'achat de ma première paire de lunettes. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Antoine ait pu vous accompagner avec soin et gentillesse lors de l'achat de votre première paire de lunettes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
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sab Google

Accueil parfait. Déjà conquise lors de ma précédente recherche de lunettes de vue; mon nouveau passage ce mois-ci est venu confirmer la qualité d'accompagnement dans le choix et les conseils. Si vous recherchez un large choix de lunettes, avec une équipe qualifiée, qui prends le temps de vous écouter et de rechercher avec vous LA paire qui vous conviendra parfaitement, alors c'est ici qu'il faut venir. Un merci particulier à l'opticien Mattéo pour son professionnalisme et ses propositions incroyables.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait très plaisir et nous motive chaque jour, afin de toujours vous proposer le meilleur service possible. À bientôt, Vos opticiens
M
Marie Jounot-Hamon Google

Cela fait plus de 10 ans que je reste fidèle à l'équipe de Grand Optical du centre Colombia à Rennes que je remercie pour son accueil toujours chaleureux et très sympathique. Un grand merci à Sandrine et Matéo pour leur accompagnement et leurs conseils et en particulier à Maëlys pour son savoir-faire, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de plus de 10 ans et pour ce magnifique témoignage. Toute l'équipe de GrandOptical à Rennes est ravie de savoir que notre accueil et nos conseils, notamment ceux de Sandrine, Matéo et Maëlys, ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
M
Maud Legrand Google

Première fois dans ce magasin d’optique et j’en suis plus que ravie . C’est un beau magasin avec beaucoup de choix. Accueil plus qu’agréable de Matéo, souriant, accueillant , d’excellents conseils et hyper professionnel. Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première visite chez GrandOptical. Matéo et toute l'équipe s'efforcent d'offrir un service de qualité et des conseils adaptés. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt !
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Jérémy Paul Google

J’y suis allé au hasard pour de nouvelles lunettes. Très bon accueil, personnel vraiment sympathique, professionnel et à l’écoute, aucun forcing et surtout j’ai bénéficié d’excellent conseil autant sur les verres que sur la monture et le style, avec des arguments objectifs à l’appui et une méthode de sélection efficace. Je me retrouve avec deux paires de lunettes magnifiques et parfaitement réglées dans des délais tout à fait acceptables. J’en sors avec une excellente impression du magasin.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au sein de notre magasin s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition. A bientôt, Vos opticiens
A
Andre Mobl Google

J'ai eu le malheur d'aller à ce magasin une fois il y a plus de 10 ans, et depuis, je suis TOUJOURS spammé par eux, une fois tous les N mois, malgré que j'ai demandé des "STOP", "GVSTOP', etc, par SMS. Ils ne respectent pas la GDPR, et si leurs commerciaux sont aussi désespérés d'avoir des clients qui physiquement ne peuvent même plus y aller, alors cela ne présage rien de bon. J'aurais bien aimé pouvoir leur demander de sortir de leur liste, mais cela est impossible, donc je notifie tous les futurs clients potentiels, vous allez regretter des années plus tard. Note : on répond à mon commentaire en me disant de contacter leur service clientèle. Non ! C'est à eux de nettoyer leur base de données périodiquement et automatiquement ! CNIL et RGPD le disent clairement : "Les données personnelles ne peuvent être conservées indéfiniment". "Vous devez supprimer les données personnelles des personnes inactives depuis 3 ans de votre base de données."

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément. Nous prenons très au sérieux les préoccupations concernant le respect des données personnelles et cela ne correspond pas à nos pratiques. Merci de contacter notre service client à l'adresse mail [email protected] afin de pouvoir investiguer. NB : Monsieur, nous vous confirmons que les données personnelles de nos clients sont automatiquement supprimées à l’issu du délai légal. Il est impossible de vous transmettre des communications publicitaires sans achat effectué récemment. Nous ne trouvons aucunes données avec le nom de votre avis, c’est pourquoi, nous vous invitons à nous prouver vos propos en contactant notre service clientèle ou service DPO afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires et vous répondre de façon factuelle. Merci de votre compréhension. L'équipe GrandOptical

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