Optique des Faïenceries

très bon opticien travail soigné je suis très satisfait je peu le recommander

Je remercie, moi-aussi, ce très bon professionnel : un indépendant qui prend son temps, qui conseille/explique très bien (très patient) et qui m'a fait des lunettes au top : très bon rapport qualité/prix et, de plus, esthétiquement très jolies.

Un opticien que je recommande .Professionnel , qui sait accueillir ses clients avec le sourire , qui donne de bons conseils, mais surtout quelqu'un d'honnête qui ne cherche pas uniquement à vendre ( comme certaines enseignes. )

Je cherchais un opticien capable de vraiment me conseiller et je ne suis pas déçu.Julien ( Le patron) a fait preuve d'une grande patience et d'une expertise remarquable pour m'aider à choisir mes verres et ma monture. Le résultat est parfait, mes lunettes sont très confortables. Allez-y les yeux fermés !

Super opticien au top...il est génial a l écoute et donne de bons conseils...

Mon épouse et moi nous sommes ravis. On a trouvé l'opticien et non le vendeur de lunettes. En deux mots vous voulez du conseil du professionnalisme du sérieux c'est chez lui JULIEN. Acheter un costume dans un magasin ou aller chez le tailleur ? Julien c'était le tailleur. Merci Julien pour le temps que vous avez pris pour nous super merci 👍🏻

Professionnel compétent et méticuleux, qui conseille, propose : la satisfaction du client prime et non pas la vente (mon ressenti). Un peu PLUS de choix pour les femmes serait un plus...

Malgré le nombre de très bons avis, je tiens à mettre le mien. Ne trouvant pas ma paire de lunettes idéale, en passant par Sarreguemines, je suis allée par hasard dans cette boutique. J'ai trouvé 1 paire vraiment très sympathique. Ne voulant pas me précipiter, j'ai voulu y retourner. En y allant le lendemain, le gérant m'a trouvé la paire se rapprochant le + de celle que j'avais trouvé, elle était superbe. J'ai été directement très satisfaite par la passion du métier, l'enthousiasme, et l'honnêteté de ce monsieur. Je me suis donc décidée rapidement à l'acheter MAIS tout ne s'est pas passé comme prévu ! Il m'a fait 1 devis mais au vu de ma mutuelle compliquée j'ai dû moi même les appeler et trouver le tableau de prestations que j'ai fourni au 3ème rendez-vous. Le gérant m'a bien dit qu'il passait la commande et que je devrais la récupérer la semaine d'après, sauf que non !! Je l'appelle la veille pour m'assurer qu'il les a bien reçues. Il me dit qu'il y a 1 problème avec ma mutuelle et que je dois avancer les frais. J'y retourne donc juste pour lui confirmer que j'acceptais cette condition. Il n'a pas pris l'initiative de m'appeler lorsque qu'il avait reçu le mail de ma mutuelle alors que je lui ai bien dit à maintes et maintes reprises que j'avais un temps vraiment très restreint et que je n'habitais pas Sarreguemines. Le fait est qu'il monopolise le temps, pour un résultat qui n'est pas au rendez-vous mais plutôt une très longue attente et qu'il ne cherche pas à vendre ses produits, ce que je trouve quand même très bien puisqu'il ne profite pas des gens. Certes, mais il y a 1 juste milieu. Il m'a fortement déconseillé par exemple de prendre des verres qui teintent alors que je n'ai eu aucun problème. J'ai dû finalement payer 1 billet de train et prendre mon après midi pour récupérer des lunettes que j'aurais pu avoir la semaine d'avant. J'ai été très tolérante. Je l'avais bien prévenu de mon arrivée et que je devais prendre le train quelques minutes après. J'ai vu qu'il ne s'était préparé comme convenu. Il prend le temps de répondre à 1 cliente et bavarder. Il me demande l'heure de mon train sans se dépêcher de suite. J'insiste finalement puisqu'il ne comprend toujours pas mais je rate mon train évidemment et par sa faute !!! Il ne se rend vraiment pas compte de son comportement et ne le réalise pas. Il a manqué grandement de rigueur, de respect et de professionnalisme. Je suis très déçue par ce comportement complètement inapproprié. La seule bonne chose est que j'ai de super lunettes ainsi qu'un très bel étui. C'est tout.