Promotiva

Cette société est plus que douteuse!! En tant que professionnel ils m'ont prélevé sans raison et sans facture d'une somme de plus de 200 euros et malgré de multiples relances ils n'ont rien voulu savoir. Le pire c'est qu'ils essayent de nous refaire travailler avec eux par du démarchage téléphonique!!! A éviter cette société est une pure arnaque!! Signé magasin Aurore et Maxime Optique à Limoux

Produit convenable mais société arnaqueuse. Prélèvement il y a quasiment 1an de 220 euros, toujours en attente de remboursement malgré de multiples appels et demande aux commerciaux lors de leur visite... Merci de prendre contact.

Société arnaqueuse ! Pour les opticiens et pour les commerciaux : A éviter totalement. Je peux en témoigner sur de nombreux points notamment concernant des prélèvements effectués aux clients avec leur Rib sans avoir commandé de marchandise. Ne paye pas comme il se doit leurs commerciaux. Ne rien commander auprès de cette société est très fortement recommandé.

Une pensée pour les équipes PROMOTIVA; merci pour le SAV urgent en cette période plutôt difficile. Promis je ne vous embête plus jusqu'à la reprise! Merci à Didier pour sa disponibilité, les rapports humains c'est important aujourd'hui et bravo pour vos produits tellement différend de ce que l'on trouve sur le marché actuellement. Continuez, la qualité, le service, les prix, la convivialité...Vous avez tout compris.

Heureux de profiter des offres de PROMOTIVA. Enfin des prix, de la qualité et du service! Je suis client depuis plus de deux ans et quelle amélioration! Toujours une personne au téléphone quand on appelle au standard (ce n'était pas le cas avant...). On attend les DONNA avec impatience! Continuez comme ça.

Un prélèvement de plus de 200€ alors qu'aucune commande n'a été passée depuis au moins deux ans. Le standard ne répond jamais, quelle que soit l'heure on tombe sur le message de fermeture. J'attends une réponse à un courriel. Et contrairement à l'affirmation de M. LEMAIRE, gérant de la société, aucun remboursement n'a été effectué, du moins pour ma part.

Suite à un prélèvement de plus de 200 euros sans avoir fait de commande depuis plus d'un an, je cherche à joindre la société sans aucune réponse de leur part. Donc impossible d'avoir un remboursement. J'étais déjà très déçu de cette société. Surtout ne jamais commander chez eux !!!!!

Chers amis, Quelques clients ont en effet été prélevés indûment suite à une erreur informatique. Nous comprenons bien évidemment leurs mécontentements légitimes et leurs présentons nos sincères excuses. Aujourd'hui, le problème à été identifié et réglé de manière définitive. Tout le monde a été remboursé (même doublement parfois car le prélèvement SEPA avait été déjà annulé). Une remise automatique de 10% a été activée sur chaque compte internet. Concernant la difficulté à nous joindre, nous tenons à préciser que PROMOTIVA vient de déménager pour des locaux plus grand et que le standard sera opérationnel le 28 novembre. Entre temps, nous devons jongler avec des lignes fixes. N'hésitez pas à laisser un message sur le répondeur pour être rappelé dans les meilleurs délais. LA DIRECTION DE PROMOTIVA