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Toptic

Opticien · Marseille (13)

4,8 36 avis Fermé
Toptic — Opticien

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À propos de Toptic

Toptic est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,8
36 avis
5★33
4★1
3★0
2★1
1★1
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sonia di savino

Cliente fidèle depuis quelques et le service reste inchangé. Une équipe fidèle à elle même, pro, sympathique et commerçante.

Réponse du professionnel : Merci Sonia pour votre message :) A très vite l'équipe Toptic.
P
Pierre Chimchirian

Un magasin de lunettes au top ! L’accueil est chaleureux, les conseils sont professionnels et vraiment personnalisés. On sent la passion du métier et le souci du détail, que ce soit dans le choix des montures ou dans la qualité du service. Une très belle sélection pour tous les styles et tous les budgets. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction :) A très bientôt, l’équipe Toptic.
K
Kevin Cerqueira

Superbe adresse , j’ai adorés les conseils de Benoit et Sophie des opticiens passionné par leur métier , grâce à eux j’ai trouvé une paire de monture incroyable . Merci à vous à très vite .

Réponse du professionnel : Merci Kévin pour votre message :) A très vite pour choisir votre prochaine monture ! L'équipe Toptic
C
Chloé Garcia

Super accueil, un conseil de qualité ! Très professionnel et l’opticien a su être à mon écoute et a pris le temps pour moi ! Merci encore ! Je reviendrai très vite

Réponse du professionnel : Merci Chloé pour votre message, à très vite, l'équipe Toptic
G
GN13 GN13

Quel accueil, quel professionnalisme de la part de Sophie et son duo de choc Benoît et Romain. Client fidèle depuis plus de 20 ans et toujours satisfait pour nous 4. Grand choix de montures, marques et quelle réactivité sur le renouvellement de lentilles entre autre. Bref le Top, ne changez rien l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message qui nous fait chaud au cœur :) Nous sommes également ravis de vous avoir comme client fidèle. A très vite, l’équipe Toptic.
J
Julien Santiago

Magasin large choix personnel au petit soin avec ses clients le top du top ! Je recommande fortement merci à Benoit pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce super retour ! 🙌 Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Benoît vous remercie pour votre confiance et votre message. À très bientôt au magasin !
k
kartokart

Je partage mon expérience pour signaler un manque d'honnêteté dans la démarche commerciale initiale. Lors de mon achat l'année dernière, on m'a proposé une paire de lunettes avec le maximum d'options disponibles, sans considération pour le remboursement de mon assurance et de ma mutuelle. ​Ce n'est qu'après avoir fait remarquer que le montant restant à ma charge était très élevé que l'opticien a révisé l'offre pour proposer des verres mieux remboursés. Bien qu'il soit revenu en arrière, cette première tentative de vendre l'option la plus chère, quitte à laisser le client avec un reste à charge maximal, n'est pas une approche professionnelle que j'attends d'un opticien. Je trouve cette pratique peu éthique. Je recommande d'être extrêmement vigilant sur les devis concernant les options et les remboursements. 2 étoiles car l’accueil était de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Notre démarche consiste avant tout à proposer à nos clients des équipements de la meilleure qualité possible, puis à adapter nos propositions en fonction du budget et des remboursements afin de répondre à chaque situation. Nous précisons également que votre visite date de plus d’un an, mais nous restons bien entendu attentifs à ce type de retour, qui nous permet d’améliorer continuellement notre accompagnement. Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour en échanger. Cordialement, TopTic
L
Laurent CLARY

Je conseille vivement, au delà de l'accueil chaleureux et professionnel, Sophie et Benoît mettent tout en œuvre pour vous trouver, parmi leur gamme étendue, la paire de lunettes qu'il vous faut.

Réponse du professionnel : Merci Laurent pour ce message, nous sommes ravis d'avoir fait votre bonheur :) A très vite, l'équipe Toptic

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