Vision'ere optique

4 mois d'attente pour des verres alors que c'était annoncé 15 jours maxi. Puis au magasins, j'ai du attendre presque une heure pour le taillage de verre alors qu'ils m'ont dit 30 min. Ça manque de sérieux. Très déçu pour un premier contact avec l'enseigne.

Une équipe sérieuse et à l’écoute. Quelle que soit ma demande elle a été étudiée et prise en compte avec des conseils et des recommandations de qualité. Le suivi est parfait et le côté humain ne courant pas après l’argent sont des qualités qui se font rares aujourd’hui

Merci à Amine et son équipe pour leur professionnalisme et leur accueil irréprochable ! L’équipe est à l’écoute, de bon conseil, patiente et vraiment passionnée par son métier. J’ai été accompagné du début à la fin avec beaucoup de soin, que ce soit pour le choix des montures, les explications techniques ou le suivi. Les équipements sont modernes, le service est rapide, et surtout : on sent qu’on est entre de bonnes mains. Résultat : des lunettes parfaitement adaptées, un confort de vision au top, et un look qui me correspond à 100%. Je recommande les yeux fermés (sans mauvais jeu de mots 😉). Bravo et merci encore !

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. À chaque visite, je suis accueillie avec le sourire et un véritable souci de satisfaction. Les conseils sont toujours personnalisés, et on sent une réelle expertise derrière chaque recommandation. C’est un plaisir de revenir à chaque fois. Un grand bravo à toute l’équipe, vous méritez largement plus que 5 étoiles !

Merci pour votre accueil très professionnel. Prise en charge rapide un large choix de monture. Vous conseil sur la meilleure monture en fonction de la morphologie de votre visage au top !!! Je compte revenir avec pour les lunettes de mon fils Je partagerais sans modération votre contact

J’ai été très bien accueillie. L’équipe est super gentille, à l’écoute et très professionnelle. On m’a bien conseillée.Le service est rapide et les lunettes sont super. Je suis très contente, je recommande !

Une expérience déplorable du début à la fin. Accueil froid, personnel visiblement agacé dès qu’on pose des questions, aucune écoute ni considération pour le client. J’ai eu l’impression de déranger plus qu’autre chose. Les délais annoncés pour la commande de mes lunettes n’ont pas été respectés — plus de deux semaines de retard sans la moindre explication ni excuse. Et quand j’ai enfin récupéré mes lunettes, elles n’étaient même pas bien ajustées. J’ai dû aller ailleurs pour les faire corriger. Manque total de professionnalisme, aucune communication, service après-vente inexistant. C’est inadmissible pour un commerce censé être spécialisé et orienté client. Fuyez cette boutique, il y a bien mieux ailleurs !

Très accueillant et professionnel. Amine est une grande gentillesse et professionnel. Il est de très bon conseil. Depuis 3 ans je le connais, je vais toujours chez vision ère optique quand j ai besoin de changer mes lunettes ou ceux de mon fils. Nous sommes vraiment satisfaits et il a beaucoup de choix et très bonne qualité