Votre opticien

Sandrine est une collaboratrice formidable au service de ses clients et très professionnelle.

Boutique agréable et personnel très sympathique, de bon conseil et réactif.

Opticienne très agréable, disponible et de très bons conseils.

Je suis extrêmement déçu du comportement de la personne qui remplace la commerçante habituelle. Je mets donc 5 étoiles afin de récompenser l'excellent travail de cette dernière. Je me suis rendu le 6 mai 2025 afin de déposer un colis. Je suis conscient que le point relais ne représente pas la priorité du commerce, j'attends donc patiemment que la vendeuse soit disponible. Voyant le temps passer, la cliente avec qui elle était occupée lui suggère de s'occuper de moi. A juste titre, la vendeuse lui informe alors qu'elle termine avec elle, chose que je comprends parfaitement. Dans un deuxième temps, la vendeuse m'indique que le magasin est censé être fermé et que, par conséquent, le colis ne pourrait être pris en compte que la semaine prochaine. J'indique alors que cela ne me dérange pas, et là, elle prétexte un dysfonctionnement de la machine. En l'espace de 3 minutes, j'ai eu droit à 3 informations différentes. Cette attitude est tout bonnement inacceptable. Le service colis fait partie intégrante des services proposés par l'enseigne, mais visiblement, cette vendeuse remplaçante en décide autrement et vous laisse patienter 15 minutes avant de vous faire comprendre, avec de fausses excuses, qu'elle ne s'occupera pas de vous. Manifestement, le sens du commerce de proximité et du service n'est pas à la portée de tous.

Trés bon accueil un grand choix de montures, une priorité le client, très professionnel première lunette qui me va parfaitement pas besoin d'une deuxième paire Je recommande

Rien à ajouter, satisfaite pour tout , conseils positifs, disponibilité appréciée

Accueil tres agreable. Beaucoup de professionnalisme dans le conseil.

Très professionnelle

Opticien au top ! L'accueil, le conseil, la qualité des échanges, tout est agréable. Je recommande si vous aimez les professionnels humains.

Très professionnel, vraiment rien à redire, et en plus avec la gentillesse de Sandrine, on y retourne par plaisir.

De très bons conseils et disponible

Très bon magasin, Sandrine est très compétente et à l'écoute. Qualité des produits proposés avec un super SAV du magasin. Opticien que je recommande à 110% !

Interlocutrice intelligente, fine, à mes « yeux » très compétente et non mercantile. Une rareté et un immense plaisir accompagnés d’une grande satisfaction dans le résultat. J’ai là enfin trouvé « mon » opticien. Ouf ! Et merci.

Sandrine au top du top Je vous la recommande à 1000%

Bon accueil, bon conseil et bon produit

Accueil au top et professionnel. Ici on vous accueille avec sympathie, on vous conseille sur la monture qui vous convient le mieux et on prend le temps de l’ajuster avec beaucoup d’attention. L’opticien propose des créateurs qu’on ne trouve nulle part ailleurs à Dunkerque. Le SAV est lui aussi au rendez vous et c’est franchement très appréciable quand on casse ses lunettes.

Professionnalisme, Sérieux, Amabilité & Courtoisie, rien à voir avec les grandes chaines d'opticien. Ne pas hésiter une seconde l'accueil et le service sont au rendez-vous

Lieu hyper accueillant . Magasin avec déco originale créée avec beaucoup de goût. Accueil chaleureux Disponibilité et professionnalisme de Sandrine , de précieux conseils pour nous guider dans nos choix . Je recommande fortement.

je recommande vivement Sandrine très professionnelle et très gentille

Excellent très a l'écoute simpatique je recommande

C est un réel plaisir que de se faire chouchouter par Sandrine qui est très professionnelle et amphatique

Prise en charge parfaite du début à la fin avec gentillesse et professionnalisme .

Opticien très compétent, de bons conseils

Vendeuse Très professionnelle, belles montures, rapidité. Je recommande💯💥

Accueil et qualité de service fantastique.

Excellent choix et conseils

Très professionnelle, très à l'écoute et de bon conseil,je recommande

Accueil parfait, conseils personnalisés. Un professionnalisme à toute épreuve surtout avec un petit de 3ans. Je recommande vivement 😊

Très professionnelle et de grande gentillesse

Un accueil toujours professionnel et chaleureux de la part de Sandrine et d’excellents conseils.