Opticien Dunkerque - Poincaré - Krys

Je suis très content de cette première visite chez Krys.Merci à MmeJuliane m a très bien conseillé . C.CRASKE

Beau magasin et Très sympa nous n avions pas acheté les lunettes ici mais dans un autre Krys ,malgré cela ils ont accepté de reparer nos lunettes bien abîmées , merci à eux

Juliane nous a très bien conseillé, elle a prit le temps utile pour que l’on choisisse nos montures. Impeccable, une superbe équipe souriante et accueillante.

Très bon accueil et la personne qui s’est occupée de nous a été très à l’écoute disponible professionnelle et souriante que je recommande

Mille mercis à Isabelle pour ce moment très agréable ! J'ai pu bénéficier d'une correction bien plus efficace de mon ordonnance, choisir de magnifiques lunettes made in Lille, avoir mes différentes lunettes resserrées, et redonner vie à mes solaires préférées grâce à de nouveaux verres. Isabelle est d'une écoute et d'une patience admirables, et ne pousse pas à la consommation mais voit avec vous ce qui vous convient le mieux au meilleur prix ! 💛🩷🧡 Une belle rencontre et de belles nouvelles lunettes !🤓

Très satisfait de mon passage chez Krys Dunkerque. Un immense merci à Victor pour son accueil, son professionnalisme et ses excellents conseils. Il a su prendre le temps de m'accompagner avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement cette boutique !

Je vais depuis des années et toujours bien accueillie, bien conseillée, tout le personnel est agréable et disponible Je recommande +++ ce magasin

Tres bon accueil par le commercial qui m'a vendu les lunettes de très bons conseils, par contre le suivi du dossier laisse un sentiment désagréable du fait qu ils n ont pas.fait la télétransmission, de ce fait j ai été prélevé de la totalité du forfait de mes lunettes. On me contacte alors pour me dire que je dois retourner chez l'opticia pour prendre la facture et l'ordonnance ? Puis je dois me rendre moi à la CPAM pour aller déposer l'ordonnance et la facture ce que j'ai trouvé inadmissible. Ce n'est pas à moi de me déplacer. J'ai donc rappelé l'opticien en leur demandant de le faire on m'a accueilli avec un ton méprisant, en me disant que ce sera la manager qui devra se déplacer pour moi à la cpm, oui, bah à la base, il fallait pas faire d'erreur. C'est pas de ma faute, aujourd'hui je me rends dans leurs locaux pour demander si ma télé transmission a été faite puisque je n'ai toujours pas eu le remboursement pour une facture datant du mois d'avril. On ne s'excuse même pas, on me répond oui, ça a été fait sur un ton assez agacé. Très déçu, je n'ai jamais eu ce souci avec d'autres opticiens, c'est bien ma première et dernière expérience chez eux

Un equipe au top ! La qualité des produits est très bien. Le service d'accueil est parfait. J’ai enfin trouvé des lunettes qui me plait avec bon qualité. Merci

Excellent accueil souci de respecter la volonté du client et ambiance chaleureuse J’y retournerai avec plaisir dans 15 jours