Fournisseur de lentilles de contact à Craponne

Malhonnête! La patronne a facturé les clients et la mutuelle double fois. En plus, prix promo non pris en compte avec leur version d'explication tirée par les cheveux. C'est la deuxième fois qu'on nous a fait payer en doublon. Premier fois la boutique franchisée vers Vaise a reconnu l'erreur et nous a vite remboursé la différence. Cette fois dans cette boutique franchisée à Craponne, madame la patronne a beaucoup inventé pour ne pas reconnaître l'erreur et a gardé le double payement. Garantie d'une année pour 69€ est plutôt chère par rapport aux concurrents (39€ pour 2 ans certains pour 3 ans). Moi et ma famille étaient toujours chez Générale optique (boutiques non franchisées!) pour leur excellent service, beaucoup de choix, bon rapport qualité prix et SAV toujours à la hauteur. Mais là, cette boutique franchisée n'a vraiment rien à voir. Réglage vite fait mal fait, etc...On ne vise que votre pognon et c'est tout. Moi ainsi que ma famille n'y retourneront certainement pas. Vous aimez jouer la maline, mais n'oubliez pas que personne n'est bête. Surtout pas les clients. Je vous conseille de jouer l'honnêteté et la qualité. Il n'y que ça qui peut faire durer la boutique.

Super expérience chez Optic 2000 Craponne ! De super conseils, beaucoup d’explications pour cette première pour moi ! Merci beaucoup à Cyrielle pour son accueil, sa sympathie, le temps passé pour mon cas et ses super conseils qui m’ont fait changé d’avis sur un potentiel port de lunettes !! Vous pouvez allez dans ce magasin sans aucun soucis, c’est LE TOP ! 😁

Équipe toujours souriante, aimable et surtout très compétente. Les conseils par rapport au choix des montures sont judicieux et argumentés. Toute la famille est cliente depuis des années et nous avons toujours été satisfaits.