Fournisseur de lentilles de contact à Gradignan

Service et conseil 5 étoiles !!! Notre expérience avec Emma était parfaite. Nous avons pris avec mon mari une paire de solaire et lunettes de vues chacun, le conseil est là, les propositions aussi. Le magasin est très agréable, décoré avec goût, les équipements de prise de mesure sont performants. L'accueil est très doux et souriant, et aussi très professionnel. Rien à redire, allez-y les yeux fermés ;-)

Je recommande vivement cet endroit. Ils ont de nombreux modèles de montures à choisir et des employés très professionnels et souriants. L'employé qui m'a aidé a été très patient avec moi, m'expliquant tout ce que je devais savoir sur mes futures lunettes (c'était la première fois que je me rendais dans une boutique optique). Je suis parti très heureux et mes nouvelles lunettes sont arrivées une semaine plus tard, je suis allé les chercher et elles étaient parfaites.

Je suis appareillé chez Ecouter Voir Gradignan depuis 8 mois. La disponibilité de l'audioprothésiste est passée de moyenne avant l'achat des prothèses à nulle aujourd'hui : énorme difficulté pour joindre quelqu'un, absence de contrôle et donc d'ajustement à la visite des 6 mois (débrouillez-vous pour ajuster l'écoute avec l'application Android), refus de valider les fonctionnalités de l'application vantées dans la description des prothèses Phonak, et aujourd'hui que j'ai un problème, comportement à la limite de l'incorrection. J'ai en effet perdu un appareil qui doit être remplacé. Lorsque j'ai enfin réussi à joindre un employé, le rendez-vous fixé pour simplement remplir les papiers est dans 15 jours. Il faudra ensuite un nouveau rendez-vous et un nouveau délai pour commander l'appareil, puis à nouveau pour le poser, etc. Le délai annoncé pour être dépanné est de plusieurs mois. Si j'ajoute l'accueil déplorable et à peine poli d'une personne qui me raccroche au nez, que je ne peux que conseiller d'aller voir la concurrence. Chez Unisson Bordeaux par exemple, l'accueil, la disponibilité et la compétence sont d'un autre niveau pour des prix inférieurs. Je me mors les doigts d'avoir fait le choix d'Ecouter Voir.

Excellent accueil. Je n'avais pas l'habitude d'aller chez l'opticien et je me suis senti accompagné, conseillé, et je ne regrette pas mon choix!! Je recommande 👍