Opticien CHOLET - Optical Center

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Cam.p

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:38

  Incompétent et voleur, ne mérite même pas une étoile, un sketch du début à la fin du jamais vu personnel peu scrupuleux, non professionnel et qui se moque de la tête de ses clients je n’ai jamais vu ça nul part ailleurs. Lundi 4/07 avant mon départ en vacances : je commande mes lentilles au magasin Optical St Sébastien on m’assure que mes lentilles seront prêtes le vendredi 08/07 et qu’on me contactera je n’ai jamais eu d’appel de leur part. N’ayant pas de lentilles et étant très embêté je contacte Optical Cholet le samedi 09/07 pour qu’on me dépanne UNE PAIRE DE LENTILLES on m’assure qu’il n’y a pas de soucis qu’ils ont UNE PAIRE en stock. Mon frère se déplace et très surpris en étant reçu par une personne qui semble ne pas savoir et indique qu’il n’y a pas la paire en stock. Un déplacement pour rien. On décide finalement de lui donner une boîte ENTIÈRE et de la lui facturer. Bien évidemment avec un compte chez eux dont mes ordonnance, carte de mutuelle, carte vitale mais on lui explique qu’ils ne peuvent rien faire à part facturer la boîte. Quelques minutes plus tard Nantes appelle pour mes lentilles. Je ne sais plus si je dois en rire ou en pleurer. Après avoir appelé Cholet et expliqué mon mécontentent on me laisse finalement un message pour me dire qu’on va me faire un remboursement. Ce jour le 18/07 je sors d’Optical Center je me suis déplacé pour rien puisque ils ne me veulent pas me faire le remboursement pourtant précisé par message vocal de véritables menteurs. J’ai eu affaire une femme très désagréable, hautaine qui remettais constamment ma parole en doute et indiquait que sans la présence de sa manager elle ne pouvait rien faire. 27€ jeté dans la nature. Je vous recommande vivement pleins d’autres opticiens, vous ne pouvez tomber que sur mieux 31/07 : En réponse au service client Optical Center j’ai demandé une paire de lentilles non une boîte entière, vous volez vos clients et les induisez en erreur en les facturant sans prendre en compte leur demande et leur dossier. A ce jour, je n’ai toujours pas été remboursé par ma mutuelle encore une technique commerciale douteuse de votre part
• JBatista.A

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:34

  Jolie conseille, belle lunettes.
• cyrille.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:42

  Merci à Maeva pour sa gentillesse et son professionnalisme !
• Benoit.E

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 04:45

  Pas assez de matériel, pour réparé les lunettes.
• Lorine.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:06

  Le magasin est propre , les employés et les stagiaires sont très agréable, je recommande un max 👌
• Virginie.U

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:47

  Très bien et très sympa
• Ghislaine.E

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:04

  Cliente depuis plusieurs années quel ne fut pas ma surprise samedi 28 août 2021 d'avoir été reçu par une personne qui me dit : - de ne pas trouver mon dossier et de mettre ma parole en doute. - d'être toujours sur son écran et de me laisser seule à choisir donc sans avis de sa part sur le choix des montures. - évidemment de me proposer le tarif le + cher et de m'informer que ma mutuelle me rembourserai un minimum (à voir). Je suis ressortie "dépitée" de cette entrevue avec mes 2 devis qu'il a fallu que je demande expressément. RESULTAT = JE SUIS ALLÉE AILLEURS et vous avez PERDU UNE CLIENTE qui était chez vous depuis très longtemps...... dommage !!! NE PLUS ENVOYER DE PUB SVP
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:43

  Magasin très agréable et accueillant. Équipe compétente et de très bon conseils. Je recommande sans hésitation. Juste parfait.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:12

  Très professionnel
• adeline.u

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 17:38

  Super enseigne équipe au top accueil impeccable Rein à redire je conseille optical center les yeux fermés
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 17:15

  Boutique très agréable, beaucoup de choix et adapté à tout les budgets. L'équipe est à l'écoute de la clientèle.Visite très appréciée
• Lorine.a

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:04

  Très bon accueil
• Tony.P

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 11:56

  C génial j'adore le magasin le fonctionnement
• florence.o

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 08:29

  Très professionnel
• Claire.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:45

  Je suis venue pour un examen de vue, la conseillere était très agréable et m'a bien conseillé sur le choix de ma paire de lunettes. Je recommande
• Clément.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:30

  Opticien.ne.s très sympatiques et arrangeant.e.s ! Je recommande vivement !
• Ella.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:12

  Super ! Ce sont certainement les meilleurs opticiens où j'ai pu aller jusqu'à présent. Très bon accueil, très bon conseil, bon rapport qualité/prix, franchement très sympathiques. La vendeuse qui m'a prise en charge était très professionnelle, merci à elle, je me suis sentie écoutée contrairement à l'opticien où j'allais avant... dont je ne citerai pas le nom. Je recommande fortement !! Merci à l'équipe de Cholet.
• Simon.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 13:20

  Première fois chez l'opticien j'ai été très bien reçu ! Moi qui ne pensais ne pas avoir une tête à lunettes 😁
• Sylvain.h

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:07

  Conseils et accueil au top ! Merci l'équipe d'Optical Center Cholet, je recommande et j'y retourne.
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:00

  J'ai acheté mes lunettes de vue ainsi que des lunettes de soleil à ma vue chez cet opticien. Accueil agréable et toujours présent pour rendre service (j'avais tordu mes lunettes en m'asseyant dessus et en quelques minutes chez eux elles étaient mieux qu'au premier jours, petit nettoyage bonus) Je recommande !!
• Chrystelle.E

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:05

  Personnel très agréable et professionnel ! Pourtant seulement de passage à Cholet pour une semaine de vacances, mais petit problème avec les lunettes de ma fille qui a été vite résolu… je recommande cet opticien
• Yness.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:30

  Très bon accueil de tout le monde, une équipe très professionnelle et souriante Je recommande
• Sami.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:01

  Très professionnels
• Meline.u

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:46

  Toute l’équipe est très accueillante, de très bons conseils et à l’écoute de leurs clients
• Eric.a

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:46

  Très bon service
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 21:08

  Très très déçue par l’attitude du responsable qui n’a de responsable que le mot ! Paire de lunettes 6 mois / assurance : et monture comme coupée mais pas les verres donc sans impact brusque évidemment ! Mais quelle surprise il faut prouver que!!! Donc l’assurance sert à quoi ? Et le mépris c’est le cadeau bonus ? Pas un geste et une employée nous prenant de haut ! Là encore le responsable devrait-il changer de métier? L’ancien responsable du magasin était commerçant ! Jamais vu ça en 31 ans de commerce! C’est un gag!
• Charles.o

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:59

  Personnel très professionnel et très agréable
• Serge.o

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 18:45

  Très bon accueil.
• Amélie.h

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 14:26

  Une équipe au top et très professionnelle. Les opticiens et la technicienne audio, Souad sont très à l’écoute, je recommande à 100 % J’y retournerai sans hésité pour mes prochains équipements optique et audio.
• Nora.O

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 11:31

  Excellent opticien. Les conseillères sont à l'écoute des attentes des clients, proposant un choix varié et adapté au 100% santé. Service sérieux et rapide. Félicitations à toute l'équipe.
• elie.o

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 07:27

  L'équipe est au top, mais Okia est la référence du magasin. Un souvenir inoubliable de nos multiples visites.
• karine.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 09:58

  Très bon accueil, attention cause covid prendre rdv avant de s'y rendre. Protocole sanitaire bien respecter. Les opticiens sont très gentils et ils sont de bons conseils. Je recommande.
• Karim.h

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:53

  Bon acceuil bon conseil mais pas toutes les marques
• Yaya.a

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 12:46

  Excellent service et attention aux clients irréprochable.....super avec les enfants..
• Jean.o

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 17:42

  Assez bon service Assez bons tarifs
• emy.

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 13:39

  Super bien conseiller vendeuse o top merci Okia
• Constance.l

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 08:16

  J’y suis allée un samedi en fin de matinée et j’ai tout de suite été accueillie par une opticienne très sympathique. On m’a bien aidé à choisir mon nouveau modèle et elles ont été disponibles tres rapidement. Je recommande totalement
• Valérie.

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 01:31

  Accueil agréable
• Taoufik.a

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 18:57

  Je recommande vivement
• Michelle.E

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 08:59

  Tout d'abord ,bonjour !!!! Je tenais impérative , à donner mon avis sur mes nouvelles lunettes.... SUPER!! Ensuite,et surtout pour l'accueil personnalisé d' Emilie , un accueil au TOP, pas d'attente ,le sourire ,un mot de bienvenue , serviable dans tous les sens du terme!!!!! une équipe soucieux de votre accueil..Geste d'hygiène bien respecté.... Emilie prend le temps pour l'adaptation des lentilles, les conseils , l'écoute rarement dans d'autres magasins d'optiques j'ai pu voir çà!!!! Emilie dégage un savoir professionnel incroyable ,une bonne humeur générale, la connaissance de son produit Je conseille fortement Optique Center C- C Faubourg Cholet Merci à Emilie pour votre gentillesse Mme Pétaux Michelle
• Odile.i

  4 / 5

  Le 26/11/2020 à 10:59

  Accueil agreable
• Marie.E

  2 / 5

  Le 18/11/2020 à 12:52

  Bon accueil .mais très déçu de la qualité on vous vend des lunettes de soleil à votre vu avec sois disant verre aminci alors que c est le strict minimum en amincissement et assez cher vous redonne pas l ordonnance juste une photo copie et on vous dis qu il ne l ont pas !!! .
• Charly.

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 11:07

  Très professionnel Beaucoup de choix
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 14/10/2020 à 05:13

  Accueil et personnel agréable. Très peu de choix pour les hommes, je pense que l'on ira voir ailleurs la prochaine fois. Manque de conseils et d'accompagnement pour le choix des montures. Montures essayées ! Montures non désinfectées! Remises en rayon aussitôt.
• caroline.�

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 20:05

  il y a beaucoup de choix de lunettes et pas trop cher par contre pour resserrée mes lunettes il faut mieux y aller en semaine 45 mn d attente
• Pierre.r

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:15

  OPTICALE AU FAUBOURG A CHOLET : A 17H45 le 15/09/2020 Accueil désagréable, du fond du magasin on vous sommes de vous désinfecter les main avec une agressivité, sachant que l'on ne vous laisse pas le tempt de poser votre sac à dos. Après désinfection j'ai pris la porte vers la sortie pour aller voir allieur. Ces dernières années, il y avait un directeur super agréable, qui apportait un ambiance très agréable avec son jeunes personnels. J'ai changé d'opticien. Quand on veut faire du commerce, il faut commencer par dégager de la gentillesse .
• A.

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 02:05

  La responsable "Émilie" est parfaite ! Très bonne accueil et Super professionnelle, à l'écoute du client avec de très bon conseil. (Que demander de plus..). Je recommande fortement.
• BFMTV.u

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:43

  Très professionnel et très simpatique sa change de tête on n'en oublirai même que sa reste commercial je les recommande en plus superbe lunettes
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 12:36

  super sympas bon conseil au calme
• Lionel.l

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:57

  Bien et sympa.
• denis.A

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 04:30

  Parfais, vous conseil avec bcp de choix, a essayer, 👍
• pierre.o

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 20:03

  Bof.....sans plus....
• Martine.o

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 10:34

  Ni
• Graziella.a

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 05:29

  Très professionnel et super accueil, ils conseilles vraiment très bien à des prix très abordables
• Isabelle.�

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 16:53

  J'adore lunettes marques prix raisonnables
• Manuel.u

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 07:04

  Équipe de professionnels à l'écoute, rapide et efficace.
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 18:29

  Accueil agréable et personnels à l'écoute de nos besoins.
• Mr..o

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 17:25

  personnelle très amicale débordé par le nombre de clients mais fais de sont mieux pour servir un maximum de personne .
• Eric.R

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 17:36

  personnel compétent, dommage de devoir patienter si longtemps
• lemmy.e

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 12:35

  RAPIDE accueillant
• kevin.e

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 20:03

  Excellent je conseil rapide et efficace
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 14:04

  Très bon conseil!
• Sunny.q

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 10:15

  J'ai été très bien reçu, les conseils qu'on a pu me fournir on été à la hauteur de mes attentes. Le personnel gère la clientèle avec beaucoup de sérieux. Je suis ravie.
• Mathilde.a

  1 / 5

  Le 24/07/2017 à 20:12

  Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0, dommage ! Alors déjà la plupart des conseillés ne savent même pas ce qu'ils font, ils ne pensent qu'à vendre sans prendre en compte ce qui va ou non à la personne, ils nous refile leur stagiaire à deux balle qui est plus inutile qu'une plante. ET ils ne sont même pas capable de fournir les lunettes en temps et en heure.
• Isabelle.I

  1 / 5

  Le 19/07/2017 à 16:12

  Livraison de lunette en retard, toujours une à attente trop longue ... mais le personnel est gentil
• william.o

  4 / 5

  Le 07/06/2017 à 14:34

  Très bon accueil, je recommande.
• Véronique.I

  1 / 5

  Le 21/04/2017 à 19:51

  En dessous de tout !!! Au bout de 3 semaines, impossible d'avoir un devis ; ils n'ont jamais réussi à faire la liaison avec ma complémentaire (3 minutes chez Atol). Et surtout, ils disent qu'ils nous tiennent au courant mais rien n'est fait; pas un appel, un mail ou un texto. Ils ne sont pas professionnel ! Une honte !!!
• Marc.i

  5 / 5

  Le 04/02/2017 à 10:13

  ambiance familiale et conviviale