Optical Europe

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Opticien Optical Europe Serris

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A propos de : Opticien Optical Europe à Serris

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Retrait en magasin

    Achats en magasin


Tags: Opticien,

Les derniers avis :

  • Avatar Gaspar.a
    5 / 5
    Le 26/07/2022 à 11:07

    Les meilleurs! Tout simplement! Je vais chez eux depuis des années et j ai toujours été pleinement satisfait! Un accueil chaleureux et toujours de bons conseil! Éric le patron se plie en 4 pour ses clients, lui et son équipe sont superbes! Un véritable pro comme on en voit plus! Merci à toute l équipe!

  • Avatar Liya.e
    5 / 5
    Le 23/07/2022 à 15:54

    Satisfaite ! Très rapide ! Le vendeur Rudy très aimable et très professionnelle

  • Avatar Zyller's.M
    5 / 5
    Le 21/07/2022 à 08:17

    Super opticien je recommande grandement, à l’écoute des clients et de leur demande mais surtout une rapidité concernant le montage des lunettes. Un grand merci à Éric et son équipe 🤝

  • Avatar Samira.o
    5 / 5
    Le 16/07/2022 à 13:34

    Une équipe formidable particulièrement Samia qui est toujours accueillante et souriante et surtout de bon conseil Merci a toutes l'équipe ne changez rien 🙂🙂🙂🙂👍👍👍👍👍

  • Avatar marianne.
    5 / 5
    Le 13/07/2022 à 13:08

    Super accueil, une équipe disponible et vraiment à l’écoute du client ! De plus j’avais un timing d’une semaine, étant en vacances pour le délais de commande de mes lunettes. Et ils ont été adorables et tenu leur délais. Merci spécialement à Samia, qui a été bienveillante et souriante ! Je recommande et je reviendrai même étant aujourd’hui sur Lyon ! :)

  • Avatar Tom.
    5 / 5
    Le 02/07/2022 à 16:35

    Expérience agréable et rapide. Merci à Samia pour le suivi au top !!!

  • Avatar Christopher.i
    5 / 5
    Le 30/06/2022 à 14:32

    Super rapide professionnel et bonne ambiance je vous conseille fort ce magasin d’optique et merci encore à Céline d’accueillir les habitués comme il se doit.

  • Avatar Emma.
    5 / 5
    Le 25/06/2022 à 18:14

    Équipe très accueillante, sympathique et à l’écoute!

  • Avatar Younas.a
    5 / 5
    Le 25/06/2022 à 10:27

    Excellent service Je recommande vivement jad Toutes les marques moscot chanel fendi balenciaga john dalia

  • Avatar Mouhcine.U
    5 / 5
    Le 25/06/2022 à 09:41

    L’accueil est super j’ai été accueilli par un jeune homme qui s’appelle Jade tres gentil, il y a de belles montures ils m’ont offert un café. Franchement 10/10

  • Avatar Coralie.h
    5 / 5
    Le 17/06/2022 à 09:27

    Merci bcp ! Très bien reçue ( café - thé...) Tout le monde est très avenant et accueillant . Prise en charge super rapide et Céline, la vendeuse est au top ! N'hésitez pas

  • Avatar Stella.a
    5 / 5
    Le 16/06/2022 à 15:02

    Merci à Rudy pour son efficacité et sa bonne humeur !

  • Avatar L'.M
    5 / 5
    Le 10/06/2022 à 07:39

    Super équipe très pro! Merci à rudy et Éric !😁

  • Avatar Ludo.R
    5 / 5
    Le 10/06/2022 à 07:38

    Super !! Merci à rudy et son équipe pro !

  • Avatar Melody.U
    5 / 5
    Le 03/06/2022 à 13:25

    Opticien à l'écoute, beaucoup de choix, les délais sont rapides. Je vous conseille Samia qui est d'une gentillesse incroyable.

  • Avatar Amyou.r
    1 / 5
    Le 30/05/2022 à 18:15

    Un four, une mini boutique remplie de monde et de vendeur vous n’arrivez meme pas a marcher. Les vendeurs sont tous eparpillés et se perdent entre tous les dossiers, ils se font h24 couper la parole par leurs collègues. 0 organisation Il nous disent à nous d’appeler pour savoir si les lunettes sont dispo tellement ils sont perdu, et le pire c’est que quand on appel on nous dit « je vous rappelle » et personne ne rappelle. Vraiment a fuir Demain vous aurez un pb avec vos lunettes ils vous feront galerer, ils veulent juste faire du chiffre

  • Avatar Savitri.a
    5 / 5
    Le 30/05/2022 à 12:25

    Cliente depuis l'ouverture de la boutique. L'équipe est très accueillante. Je suis toujours conseillée par Samia. Je recommande !

  • Avatar Math.6
    5 / 5
    Le 28/05/2022 à 14:31

    Merci à Samia pour sa sympathie et sa patience super vendeuse à l écoute du client

  • Avatar Thida.n
    5 / 5
    Le 23/05/2022 à 15:57

    Merci à Arthur pour son professionnalisme et sa disponibilité !

  • Avatar Melissa.o
    5 / 5
    Le 23/05/2022 à 09:00

    Première fois et je suis satisfaite. L’équipe est jeune et sympa, on est l’aise et il y a du choix. Je suis très satisfaite des montures choisies (y compris la seconde paire) pour mon fils et moi. J’ai été très bien accueillie à chaque fois. Merci !

  • Avatar Niamorix.
    5 / 5
    Le 21/05/2022 à 11:00

    Bonne ambiance avec l'équipe et bien accueilli par Céline qui m'a aidé à me décider. Je recommande 👍

  • Avatar stevens.e
    5 / 5
    Le 18/05/2022 à 15:09

    Bonne accueil Bon service client Je vous conseille Samia

  • Avatar lea.e
    5 / 5
    Le 18/05/2022 à 09:37

    Magasin très bien, Samia très gentil je recommande +++

  • Avatar Bruno.
    5 / 5
    Le 17/05/2022 à 14:37

    Personnel très sympathique, Samia très à l'écoute et de très bon conseil. On reviendra!

  • Avatar Marie.e
    5 / 5
    Le 15/05/2022 à 10:08

    L’équipe est top, serviable,accueillante,les produits sont qualitatifs! Nous y allons depuis des années:) Mention spéciale à Samia et Rudy qui sont très professionnels,souriants,agréables👌🏽 Je recommande à 100%😉

  • Avatar Arnaud.O
    5 / 5
    Le 08/05/2022 à 09:56

    Un très bon accueil, des conseils, du choix et des délais respectés. 5 étoiles sans hésiter.

  • Avatar Alix.A
    5 / 5
    Le 07/05/2022 à 11:28

    Samia est une très bonne opticienne, elle est à l'écoute du client.

  • Avatar Amin.e
    5 / 5
    Le 07/05/2022 à 09:04

    Grand choix de style et de marque. L’equipe est au top, rien à redire. Équipe réactive et professionnelle. Un grand merci à eux et surtout à Samia pour son accueil et sa gentillesse. Client depuis environ 15ans, je recommande à 200%

  • Avatar Le.o
    1 / 5
    Le 07/05/2022 à 08:38

    Patron désagréable, prénom Éric. N'y allez surtout pas.

  • Avatar Jad.a
    5 / 5
    Le 07/05/2022 à 08:17

    Tout d’abord c’est un magasin qui répond à toute vos question le personnel est très agréable et ont su bien me guider pour mes lunette je recommande fortement, mention spéciale pour Arthur qui a su bien me renseigner.

  • Avatar Macari.a
    5 / 5
    Le 07/05/2022 à 08:08

    Super magasin . Beaucoup de choix . Merci a B.Shmitt

  • Avatar Nassim.h
    5 / 5
    Le 04/05/2022 à 14:05

    Très bonne accueil, très bonne ambiance je conseil vraiment cet opticien à 1000% Arthur très bon conseiller tout les personnel et n’oublie pas Samira qui es très cool. Je conseil fortement cet opticien qui vous prend en charge du début jusqu’à la fin ce qui mérite son 5 étoile

  • Avatar Coralie.e
    5 / 5
    Le 23/04/2022 à 11:53

    Nous avons été très bien reçu par Samia avec son professionalisme, sa rapidité et son efficacité. Merciiii Samia.

  • Avatar Nico.a
    5 / 5
    Le 13/04/2022 à 15:24

    Je recommande.. Samia très professionnelle !

  • Avatar Brahim.L
    5 / 5
    Le 06/04/2022 à 11:47

    Très pro, accueillants et à l’écoute ! Merci à Céline pour ses conseils et l’accompagnement, je recommande fortement !

  • Avatar Djibril.a
    5 / 5
    Le 04/04/2022 à 00:26

    Au Top ! Très bien accueillis par l’ensemble des employé qui était tous agréable et à l’écoute, de très bon conseille et un très bon sens de la relation clientèle merci à vous.

  • Avatar Florian.B
    5 / 5
    Le 25/03/2022 à 13:45

    Un grand merci à Samia et l'équipe Optical Europe, La paire de YSL est superbe, conseils et accompagnement au top, je recommande

  • Avatar Elisabeth.r
    5 / 5
    Le 25/03/2022 à 10:29

    Merci à Céline pour son accueil, adorable et très professionnelle, de bon conseil. Je recommande.

  • Avatar Rizlene.u
    5 / 5
    Le 23/03/2022 à 18:54

    Après un passage express chez Vision Center (l’opticien d’à côté)ou mon accueil a été froid, j’ai passé la porte d’optical Europe et … sans regret! On vous accueille et on vous met à l’aise, Celine à été d’un super accompagnement, et donne de bons conseils tout en s’adaptant à votre demande. L’ambiance y est familiale et ils sont professionnels. Grand Choix !

  • Avatar Thuy.h
    5 / 5
    Le 23/03/2022 à 15:37

    Je viens ici depuis des années et le service est toujours au top. Mention spéciale à Samia qui m'a été d'excellent conseils 😊

  • Avatar Clem.h
    5 / 5
    Le 22/03/2022 à 20:18

    Je recommande VIVEMENT cet opticien, en particulier Arthur, qui a su me conseiller, être patient et être à l’écoute en répondant parfaitement à mes attentes. Le service était sérieux, rapide et efficace! De plus le large choix de modèles et de marques c’est top!

  • Avatar Waza.y
    5 / 5
    Le 22/03/2022 à 08:22

    L'équipe est tout simplement génial, d'une gentillesse à toute épreuve.... l'accueil y est chaleureux et les sourires radieux. Merci à Samia, Rudy et toute l'équipe vous êtes excellents.

  • Avatar Liliyah.
    5 / 5
    Le 21/03/2022 à 11:35

    Je suis passée pour changer de lunettes et Samia m'a pris en charge avec beaucoup de gentillesse et un magnifique sourire, elle a été diligente et super sympathique.... grâce à Samia mon expérience a été réussie à 100/100.

  • Avatar Alexandra.
    5 / 5
    Le 21/03/2022 à 10:42

    Inutile d avoir une idée en tête, Samia sait vous conseillez la paire de lunette adaptée à votre visage ❤️

  • Avatar Adil.a
    5 / 5
    Le 17/03/2022 à 17:05

    une équipe professionnel j’ai affaire avec samia franchement rapide et professionnel j’adore elle vous offre le café en plus merci

  • Avatar catarina.e
    5 / 5
    Le 16/03/2022 à 11:21

    Toujours au top et très sympa Samia! Je recommande Samia est toujours au petits soins pour ces clients 🤩 merci Samia

  • Avatar Elisabetta.a
    5 / 5
    Le 15/03/2022 à 16:37

    Équipe superbe notamment Samia qui est très pro. Je la recommande 👏

  • Avatar Max.s
    5 / 5
    Le 11/03/2022 à 11:37

    Super à l'écoute. Très satisfait de nos nouvelles lunettes.

  • Avatar Heinrich.o
    5 / 5
    Le 08/03/2022 à 17:15

    Un super accueil par l'ensemble de l'équipe, de supers conseils ! Je recommande vivement.

  • Avatar Tihya..
    5 / 5
    Le 05/03/2022 à 17:44

    Super opticien, j'y vais depuis 20 ans! Beaucoup de choix et personnel très sympa! Surtout Samia !

  • Avatar Fred.o
    5 / 5
    Le 05/03/2022 à 13:09

    Optical europe, le service attentionné comme il devait être et qu'il est rare u'il soit! L'accueil chaleureux et convivial est déjà à souligner, une ambiance bonne enfant, du monde mais toujours une personne, un sourire, un mot pour vous faire sentir comme chez des "amis" Je suis venu pour une monture de vision de près, j'arrive muni de mon bilan ophtalmologique qui s'avère être complètement erroné, Ils me prennent en charge , me font passer un examen ophtalmo de suite et parviennent à me faire des verres à ma vue dans un délai sans attente ni stress, du bonheur! Eric, me fait essayer plusieurs montures et me conseille sur ce qui me convient le mieux, je me laisse guider et au final je prends une monture que je n'aurais pas choisi de moi même, mais qui s'avère être la monture faite pour moi, tant sur l'esthtétique, le confort et la petite touche qui fait que les autres nous disent, "trop class tes nouvelles lunettes" Je repars satisfait du service que l'on m'a apporté , dans une belle humeur qui donne le smile, à la base on vint acheter juste des lunettes.. Je recommande vivement ce magasin, et j'ai trouvé mon lunetier à ma pointure. Continuez comme cela, sérieux, professionnels..... P.S Mes verres un confort que je n'avais jamais eu, ma monture qui fait des envieux et le tout sans surcoût par rapport à ce que je connaissais avec une qualité que je ne connaissais pas auparavant. Un coup de coeur que je RECOMMANDE

  • Avatar sandrine.o
    5 / 5
    Le 04/03/2022 à 16:03

    Super équipe ! Au top disponible et efficace. Bons conseils et super choix de lunette.

  • Avatar Magalineven.a
    5 / 5
    Le 01/03/2022 à 18:47

    Grand professionnalisme. Produits et service de qualité. Accueil sympathique.Je recommande.

  • Avatar RAFQA.A
    5 / 5
    Le 26/02/2022 à 13:55

    Magnifique accueil et personnel très patient et à l’écoute. Grand merci spécialement à Samia !

  • Avatar Luyza.u
    5 / 5
    Le 24/02/2022 à 10:59

    Très bon accueil (merci Samia), équipe sérieuse à l'écoute, prend son temps, délais respectés et flexibilité. Bonne continuation!

  • Avatar Faïd.a
    5 / 5
    Le 23/02/2022 à 18:32

    Équipe au top ! Très rapide, nombreux choix de lunette pour tout les goûts. Merci à Samia et Milane de m’avoir sauver en dernière minute !

  • Avatar Mubiala.o
    5 / 5
    Le 23/02/2022 à 15:45

    Une équipe toujours au top Samia est très compétente et gentille Je la recommande vivement

  • Avatar Manuel.a
    5 / 5
    Le 23/02/2022 à 11:27

    Équipe à l’écoute selon les indications du Client. Les prestations sont de très bonne qualité et les délais de traitement du dossier très vite et efficace.

  • Avatar Poic.a
    5 / 5
    Le 21/02/2022 à 14:44

    Excellent conseil !! Excellente ambiance une équipe juste formidable foncez !!!!

  • Avatar YOANN.H
    5 / 5
    Le 15/02/2022 à 23:31

    Une équipe commerciale aux petits soins Un très grand large choix de montures Des conseils optiques au top Je recommande les yeux fermés vous ne serez jamais déçu

  • Avatar marie_Pierre.i
    5 / 5
    Le 12/02/2022 à 00:55

    Opticien de très bons conseils. Céline est très agréable et patiente avec kes enfants. Cela fait des années que nous allons la bas et jamais déçu. Je recommande ++

  • Avatar Stephanie.i
    5 / 5
    Le 07/02/2022 à 12:37

    Super, rapide avec Samia. Cool, accueillante, à l’écoute, très réactive et de bons conseils 😉

  • Avatar Jeremy.
    5 / 5
    Le 05/02/2022 à 14:46

    Toujours très bien reçu équipe au top!! Merci Julia super pro!!

  • Avatar Valérie.U
    5 / 5
    Le 05/02/2022 à 09:29

    Super enseigne. Très bon accueil, une équipe adorable dont Samia qui est au top ! Je recommande +++

  • Avatar Stephane.e
    5 / 5
    Le 04/02/2022 à 16:47

    Équipe génial. Je recommande ce lieu surtout la douceur de Samia. Très gentille.

  • Avatar Khadija.b
    5 / 5
    Le 04/02/2022 à 10:52

    Excellent accueil, toujours aimable et bienveillant Reçue par Samia très professionnelle Je recommande cette conseillère et cette agence 👍

  • Avatar léna.i
    5 / 5
    Le 04/02/2022 à 09:45

    Cliente depuis des années! Tous les vendeurs sont top, et dernièrement Samia s’est très bien occupée de moi 😉 Je recommande les yeux fermés

  • Avatar Marina.e
    5 / 5
    Le 03/02/2022 à 12:09

    Un grand sens du service ! Un accueil extrêmement sympathique, de vrais bons conseils ( merci pour tout Samia ) et un délai d exécution très rapide ! Sans conteste le meilleur opticien du 77!

  • Avatar Christian.v
    5 / 5
    Le 02/02/2022 à 18:41

    Equipe géniale et super competente. Mention speciale pour Samia qui est adorable et nous a accompagné tout au long de nos choix de lunettes. Bonne continuation. 👍

  • Avatar Mirella.a
    5 / 5
    Le 01/02/2022 à 21:03

    Un super accueil par l'ensemble de l'équipe, de supers conseils ! Merci à Rudy qui m'a conseillé et sorti de ma zone de confort en me proposant des lunettes vraiment différentes. J'adore! J'ai déménagé mais pour mes lunettes, je traverse toute l'île de France pour retrouver cette équipe très professionnelle

  • Avatar Geoffrey.o
    5 / 5
    Le 06/01/2022 à 11:34

    Très bien accueilli et conseillé par l’équipe et petit coup de cœur pour Céline qui a été adorable avec moi. J’ai reçu mes lunettes 6 jours après les avoir commandé (délai d’attente très court en sachant qu’il y avait un férié entre temps). Merci !

  • Avatar Manon.a
    5 / 5
    Le 21/12/2021 à 09:23

    Excellente expérience ! Un choix énorme de lunettes pour tous les budgets. Excellent accueil et conseils donnés par l’équipe.

  • Avatar Mathieu.n
    5 / 5
    Le 14/12/2021 à 15:52

    Service toujours au top. Grand choix de style et de marque. Equipe de très bon conseils. Collection toujours à la page de ce qui se fait de mieux avec des verres de qualité. Équipe réactive et professionnelle. Service rapide. Merci.

  • Avatar Elsa.a
    5 / 5
    Le 10/12/2021 à 16:59

    Une équipe très à l'écoute et compétente, de très bons conseils. J'appréhendais de choisir ma première paire de lunettes et ils ont su m'orienter vers une paire qui me convient très bien. Je ne peux que recommander Samia Éric

  • Avatar Samia.
    4 / 5
    Le 07/12/2021 à 21:37

    Bon accueil, malgré une longue attente et des petits soucis sur mes lunettes, Rudy a reprit le dossier et a su gérer avec rapidité ma commande! Je recommande

  • Avatar Carl.n
    5 / 5
    Le 07/12/2021 à 13:19

    Super accueil, et conseil au top pour le choix de mes lunettes de vue, et pour ma deuxième paires de lunettes de soleil. Je recommande vivement ce magasin. Merci à toute l'équipe de Optical Europe.

  • Avatar Thomas.o
    5 / 5
    Le 06/12/2021 à 17:30

    Très bonne boutique et personnel au top,très réactif avec les clients je viens tout le temps faire mes lunettes la bas…un spécial big up a Samia qui est très charmante et tres professionnel…merci à toi!!!!

  • Avatar Martine.a
    5 / 5
    Le 21/11/2021 à 11:12

    Cliente depuis quelques années ainsi famille Équipe très professionnelle Disponible très à l'écoute des besoins du client Prise en charge par Julie très efficace de très bon conseils dans le grand choix de lunettes Les paiements sont très intéressants Le tiers payant avec assurance sont appliquées Je recommande régulièrement grand optical du val d'Europe famille et amis régulièrement Julie

  • Avatar Ibtihel.h
    1 / 5
    Le 25/10/2021 à 11:29

    Dommage il y a pas une note zéro étoile ! Service nul ! Je suis venue récupérer des paires de lunettes réparées et finalement c'était pas fait! Après je reviens ils me disent attend on va les réparer tout de suite Cela traîne depuis plus d'un mois et toujours pas réparées !! Waw ? Pourquoi vous me demander deux fois de suite se passer si vous n'avez pas fait votre Job Cela vous fait plaisir et faire perdre le temps des gens et de les faire patienter ?!

  • Avatar Talyah.e
    5 / 5
    Le 02/10/2021 à 09:24

    une équipe au top et très agréables avec de bons conseils. Toujours un plaisir de venir et d'etre accueilli aussi bien. je recommande

  • Avatar Arthur.u
    4 / 5
    Le 23/09/2021 à 18:54

    Très bon opticien, mais. Pourquoi mais ? Je m'explique : Niveau commercial ils sont top, très pro, rapidité et bonne écoute du client. Merci à Éric et Julia surtout. Cependant, passant du côté de l'atelier pour régler ses lunettes ou autre, c'est un autre monde, c'est très médiocre et je pèse mes mots malheureusement. La boutique vaut le détour mais concernant l'atelier c'est à revoir.

  • Avatar Mohamedyoussouf.y
    5 / 5
    Le 20/09/2021 à 12:40

    Je suis très satisfait de ma monture. Merci à Julia pour son professionnalisme et sa disponibilité. Magasin avec un large choix de montures. Je vous conseil!

  • Avatar Alexandre.o
    5 / 5
    Le 20/09/2021 à 10:53

    Très bonne accueil dès le premier pied dans le magasin une équipe très joviale sans prise de tête mise à part pour le client auquel j'ai eu un accompagnement très compétent pour le choix de mes lunette de vue. Je recommande fortement aux personnes qui ont une idée de style pour leur(s) paire(s) de lunette(s). Merci à Éric pour ton accueil et merci à l'équipe.

  • Avatar Ousmane.i
    5 / 5
    Le 14/09/2021 à 14:33

    Magasin avec un grand choix de montures de marques. Équipe très accueillante. Merci encore à Rudy pour son professionnalisme ( le meilleur opticien de Seine et Marne!)

  • Avatar Yoni.e
    5 / 5
    Le 31/08/2021 à 11:12

    Meilleure sélection de monture de seine et Marne, client depuis 10 ans le service est toujours aussi bien et l’accueil toujours aussi chaleureuse. Spécial dédicace à Rudy qui a toujours des bonnes playlist musical.😅

  • Avatar Rayane.O
    5 / 5
    Le 13/08/2021 à 15:03

    Magasin au top un grand choix de lunettes. Et je remercie encore Samia pour son professionnalisme, très agréable et à l’écoute. A poser et respecter ces délais sur la livraison de mes lunettes. Je vous conseille ce magasin je vous conseille ce magasin

  • Avatar Amel.a
    5 / 5
    Le 10/08/2021 à 19:57

    Si vous avez besoin de professionnel pour vos lunettes c'est l'endroit idéal. Cela fait plus de 10ans que je me rends chez cet opticien et je n'ai jamais été déçu. On a un rdv chez l'ophtalmologue dans la semaine, la prise en charge est faite pour lunettes et lentilles de contact. L'endroit idéal pour le bonheur des yeux. Je recommande vivement cet opticien.

  • Avatar Raphaël.o
    5 / 5
    Le 06/07/2021 à 15:54

    Super service encore une fois, je suis client depuis 11 ans et jamais déçu 😃😃, Karine au top Samia hyper pro 🔥. Je vous recommande à 100%

  • Avatar de.O
    5 / 5
    Le 02/06/2021 à 20:03

    Client depuis plus de 12 ans de cette enseigne, les services et prestations : conseils, accompagnement, optimisation du reste à charge, ont toujours été de haut niveau. C’est pourquoi je n’ai pas hésité à accompagner de nombreux amis et membres de ma famille qui n’ont eu qu’à se féliciter de ce nouveau prestataire. Bravo à toi Eric et à toute ton équipe.

  • Avatar Marlène.
    1 / 5
    Le 02/06/2021 à 19:17

    Je suis allée pour choisir des lunettes et malgré la pandémie, la distanciation n'était absolument pas respectée. La boutique est très petite et nous étions serrés dans ce petit espace. J'y suis retournée un autre jour, et pour traiter mon dossier j'ai changé 4 fois de "vendeur" en moins d'1 heure !!! La commande n'a pas été respectée dans un délai raisonnable et de surcroît, la correction des verres non plus. Aucune facture ne m'a été remise....et je m'en suis aperçu quelques jours après.... c'est lamentable !!! Je suis très très déçue de cet endroit

  • Avatar Ryma.a
    5 / 5
    Le 10/05/2021 à 10:47

    Bonjour Comment vous dire je suis cliente chez optical Europe depuis 2016 une équipe de choc Samia je trouve pas les mots une personne très professionnelle a l écoute impossible de sortir du magasin sans être satisfaite et contente de mon achat je la recommande a tout le monde D'ailleurs toute ma famille passe par ce magasin et surtout être servi par la meilleure pour moi mille merci à toi Ce magasin je le conseille à 1000% yeux fermés bon courage à toute l'équipe

  • Avatar Iván.a
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    Le 08/05/2021 à 10:26

    Je suis allé chez Optical Europe pour faire de lunettes de vue. Céline m'a pris en charge tout de suite et se charger de faire tout le nécessaire en termes de papiers (ordonnance, test de vue dans leur laboratoire, sécurité social...). Céline est une excellente professionnelle avec des très bonnes qualités en tant que conseillère : patiente, excellente relationnel, à l'écoute, sympathique, et surtout toujours avec le sourire. Merci Céline ! Dans la relation client il faut beaucoup de personnes comme vous ! Je vous conseille fortement passer par la boutique car ils proposent un service clientèle haut de gamme (café ou thé proposés en attendant). Je n'ai jamais reçu un traitement pareil ! Samaia et Walid ont collaboré également très positivement dans le parcours de mon achat. Je vous remercie pour votre professionnalisme. Livraison de lunettes très rapidement et excellente SAV ! Vous avez gagné ma confiance en tant que client. A la prochaine !

  • Avatar Jean.o
    5 / 5
    Le 03/05/2021 à 18:00

    Branche de lunette fissuré ils m'ont dépanné en 15mn le temps d'attendre mon tour. Je suis ravi de leur efficacité alors que mon oculiste n'a pas voulu me dépanner car j'avais juste changé les verres chez lui. Je recommande fortement Optical Europe pour le SAV. La prochaine fois que je changerais de lunette j'irais chez eux. En tous cas merci.

  • Avatar Omar.h
    5 / 5
    Le 29/04/2021 à 15:48

    J’y suis allé pour l’achat de mes premières lunettes. L’équipe est très accueillante et ils m’ont guidé à choisir mes paires de lunettes. Je suis très satisfait et je reviendrai pour mes prochaines lunettes. Je recommande! Merci à toute l’équipe et mention spéciale à Rudy!!

  • Avatar Sk.a
    5 / 5
    Le 15/02/2021 à 19:14

    Un grand merci à Céline pour sa réactivité, son professionnalisme et son excellent suivi. Un seul mot pour Céline PARFAIT. Elle su gérer en un temps record le dossier de toute ma famille ( 4 pers). Je suis habituellement très exigeante et la je n'ai pas eu a les appeler une seule fois. Elle a parfaitement géré l'ensemble de nos demandes.

  • Avatar KATA.A
    5 / 5
    Le 11/02/2021 à 21:49

    Le TOP DU TOP des opticiens ! j'avais un gros soucis avec ma mutuelle, ils m'on tout régler en trois jours; l'équipe est incroyable aux petits soins et le patron incroyablement drôle! Ravi de vous avoir connu enfin des opticiens sérieux

  • Avatar doucoure.a
    5 / 5
    Le 03/02/2021 à 14:25

    Très bien accueilli. Accueil au top !! Toute l'équipe est jeune, dynamique et très souriante. Ça fait plaisir. Mention spéciale pour Samia qui a pris le temps de me conseiller et de m'aiguiller dans mes choix. Elle a cherché avec moi le modèle que je lui ai indiqué c'est rare. Tres disponible pour le client. RELATION CLIENT 100%. Elle est super sympa et très professionnelle. Je recommande x100 si vous êtes à la recherche de lunettes. Encore merci Samia :)

  • Avatar Ilyas.l
    5 / 5
    Le 01/02/2021 à 15:36

    Ayant accompagné mon père pour s'équiper d'une paire de lunettes, nous avons été très bien reçu par Xavier. Il a su accompagné mon père tout en lui proposant plusieurs solutions intéressantes. Mon père est très satisfait ! A recommander chaudement.

  • Avatar Marie.O
    5 / 5
    Le 31/01/2021 à 15:28

    Super accueil, Samia a su cerner en quelques essayages la paire qu'il me fallait et elles sont magnifiques. Il y a un large choix de marques et les lunettes sont prêtes rapidement. Ils font le tiers payant avec plein d'assurances et du coup je n'ai avancé aucun frais. Parfait!

  • Avatar Claudia.a
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    Le 29/12/2020 à 11:54

    A éviter absolument, malgré le nombreux choix de paires de lunettes, le service est vraiment médiocre, LE client doit s’occuper de la paperasse, par contre pour le chèque c’est bien l’opticien qui l’encaisse !!!! Ils vous font croire que tout passe niquel avec la mutuelle sauf qu’ils magouillent tout simplement. J’ai mis des mois avant d’être remboursé correctement suite à leurs mauvaises informations

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