Opticien VAL D'EUROPE Générale d'Optique

Très bonne expérience chez Générale d’Optique. Victoria a été accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de m’accompagner dans le choix de mes lunettes. Merci pour votre aide et votre gentillesse !

Je suis allé il y a deux semaines pour récupérer une paire de lecture. Ma paire principale, achetée chez vous également était très tordue. J'ai demandé à la personne qui m'a délivré mes lunettes de lecture si elle pouvait faire quelque chose, je me suis heurté a un refus catégorique. Je viens de revenir à la boutique et j'ai rencontrée une autre de vos collaboratrice, serviable et souriante qui, en quelques minutes a réglé le problème en quelques minutes. Je l'en remercie. Mais la différence de traitement selon l'employé qui vous reçoit est bien dommage.

Un grand merci à Yvonne pour ses conseils et son professionnalisme. Super accueil merci pour toutes les informations.

Bonjour, Super boutique! Merci florentin pour ce génial rendez-vous pour mes premières montures ! Super conseil et professionnalisme! Merci beaucoup

Cela fait trois ans que je suis avec Florentin. franchement rien à dire très professionnel, un excellent accueil et très agréable

Équipe adorable et chaleureuse ! Merci a Stéphanie d'avoir réparé mes lunettes !

Accueil très chaleureux et réparation très rapide ce jour. Merci a Inès pour sa gentillesse et son action

Le personnel est incroyable, je vous conseille vraiment cette enseigne. Allez-y, les yeux fermés.

Je suis venue pour mes parents, ils ont été très bien accueillis et servis. Merci à Michèle, Corentin et Stéphanie. Et merci à toute l’équipe

Venu pour un réglage de lunettes, une gentille dame m'a bien accueilli et a pris le temps nécessaire pour ajuster parfaitement. Merci ! Je vous recommande la boutique Générale Optique du Val d'Europe.

Ravie de ma visite au magasin Générale d'Optique du Val d'Europe. Mon fils et moi avons été bien reçu et bien conseillé par Florentin. Merci 😃

Je suis venu pour une première paire de lunettes il y a deux semaines. Aucun accueil, peu de modèles présentés.

Je recommande cet opticien, Surtout grâce à Michèle qui a été formidable et bienveillante tout au long de mon achat, Merci beaucoup à elle 🙏🏻

Merci a Yvonne ! Personne incroyable qui m'a dépanné pour mes lentilles de correction

Acceuil toujours très agréable. J'ai eu besoin de réparer et resserré mes lunettes de soleil et cela à été très rapide. Je conseille fortement.

Bravo à vos équipes pour leur grand professionnalisme ! Un service de qualité, avec un accueil chaleureux et des conseils avisés. Je recommande vivement cette boutique d’optique.

Je suis venu faire seul pour la première fois mes lunettes et Michèle c'est super bien occupé de moi (désolée si c'est pas le bon nom j'ai une très mauvaise mémoire des prénoms 😅)très franchement a toute personne qui aurait des doutes sur cet endroit et cette équipe sache que c'est une valeur sûre

Un grand merci à cette charmante dame qui a réparé mes lunettes en 5 minutes à peine, dimanche dernier. Et cela ne m'a rien couté ! Je reviendrai...

Je suis toujours très satisfaite de l'accueil et des conseils que j'ai reçus pour le choix de mes nouvelles lunettes. Je recommande vivement cette boutique si vous recherchez de bons conseils. La personne qui m'a conseillée, Yvonne, a fait preuve de patience et d'un grand professionnalisme.

Quel accueil et prise en charge exceptionnelle par le personnel et un grand merci a cindy et José de provins qui m'ont recommandé Florentin qui m'a tout expliqué sur le Fonctionnement et l'utilisation des lentilles . Ils ont ajusté mon ordonnance grâce a un examen approfondie. Allez a général d optique les yeux fermés afin de voir plus clair. Après 2 ans de galère je vois vraiment plus clair

Pour une première expérience, nous avons été très agréablement surpris : le rapport qualité-prix des produits, l’accueil et l’efficacité du service étaient au rendez-vous. Une mention spéciale à Madame Michelle, qui nous a accompagnés du début à la fin. Nous lui avions indiqué que nous partions en voyage dans quelques jours, et nos lunettes ont été réalisées en moins d’une semaine. Nous reviendrons sans hésiter et ne manquerons pas de recommander cette adresse autour de nous.

Je n’ai j'aimais été aussi bien reçus dans un établissement que par Michelle de chez Général d’optique. Elle a sur trouver la solution et les mots pour régler tous mes petits problèmes. C’est une vrai conseillère de vente qui connait son métier et qui est magnifiquement agréable. 🫶

Un grand merci à toute l'équipe de général d'optique qui a très bien su. Nous conseiller aussi bien pour nous les parents que pour notre fille de 3 ans. Et merci beaucoup, surtout à Inès qui s'est très bien occupé de notre fille.

Cela fait maintenant plusieurs années que je reviens à Générale d’Optique pour mes lunettes. Un immense merci à Florentin, qui m'avait reçu la fois d'avant et aujourd'hui encore, hyper sympa, très patient et toujours de bon conseil. Nous avons beaucoup ri et il a pris tout le temps nécessaire pour nous accompagner, avec une vraie écoute et un grand professionnalisme. Un opticien aussi compétent qu’agréable — je recommande sans hésiter ! :)

Je suis suivie par Michèle depuis plus de 10 ans avec un accueil toujours autant chaleureux et bienveillant. Ayant une forte correction depuis mon enfance, celle-ci a toujours été à l'écoute et me conseille toujours extrêmement bien concernant le choix d'une monture adaptée à mes verres. Je n'ai jamais eu aucun souci avec mes lunettes et toujours été satisfaite alors que cela va faire la 10e paire que je fais chez eux. Michèle accompagne ses clients à la perfection et donne toujours le meilleur d'elle-même. Sa passion se transmet à travers son expertise ce qui est très rare aujourd'hui chez beaucoup d'opticiens. De fait, une confiance s'instaure entre sa clientèle ce qui donne envie de rester fidèle à générale d'optique. Un grand merci à elle de me suivre, de me conseiller et de me rassurer depuis tout ce temps !!

Je conseille les yeux fermés. Ma famille est fidèle à cette boutique depuis 10 ans et l’expérience reste inchangé toujours aussi accompagné dans nos démarches. Mention spéciale à michèle souriante et à l’écoute, elle se démène pour que notre expérience se passe au mieux. Merci à toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter

Un grand merci à Michèle pour son accueil et son accompagnement au top du début à la fin. Je suis venue pour les lunettes de ma maman et elle a été vraiment parfaite : de très bons conseils, des explications claires, beaucoup de patience et une vraie gentillesse. On sent qu’elle aime vraiment son métier, et c’est tellement rare de nos jours de tomber sur des personnes comme ça. Résultat : une expérience hyper agréable, en toute confiance. Tellement satisfaite que je vais revenir faire mes propres lunettes, et j’espère vraiment être à nouveau accompagnée par elle. Une conseillère exceptionnelle, qui fait toute la différence !

Expérience catastrophique, après plus d'un mois et demi et 7 visites, deux erreurs pour lesquels j'attends encore des excuses, j'ai enfin pu avoir mes lunettes. Quand une erreur est faite on ne vous prend pas au sérieux en vous disant que vous allez vous adapter... Je remercie quand même Michelle qui est le seule vraie opticienne de cette boutique qui elle a pris mon problème au sérieux et à su le régler. Merci à elle.

Merci à Florentin qui a fait un travail excellent et a littéralement sauvé ma vue. Après plus de 10 ans de port de lunettes, aucun opticien ni ophtalmologue n’avait réussi à détecter mon kératocône. Seul Florentin, de Générale d’Optique Val d’Europe, a su l’identifier dès la première visite et m’orienter correctement. Grâce à lui, je vois désormais 10/10 au lieu de 1/10 (avec lunettes). Je le recommande vivement.

Excellent pour les lunettes et les lentilles avec Madame Natacha R. et Monsieur Florentin. Merci beaucoup à Viktoria pour sa gentillesse et son professionnalisme. Florentin et Natacha méritent certainement une promotion.

Equipe très à l'écoute. Merci à madame Michèle Le qui m'a fortement conseillé pour des rdv ophtalmo, son professionnalisme, sa sympathie. Je reviendrai sans problème dans le futur

Expérience client 5⭐️ ! La conseillère Ines a su parfaitement choisir ma paire de lunettes avec tact et de ce fait tomber sur une paire de lunettes qui s accorde à mon visage apporte un côté moderne et du style ! Franchement grâce à elle je les porte tout le temps. Merci Inès pour votre gentillesse et votre honnêteté lors des essayages un remerciement à la directrice de l établissement et José Très beau magasin ! Une équipe a l’écoute et au service de ses clients (ça devient tellement rare) Merci Inès

Aujourd’hui je me suis enfin engagé à refaire mes lunettes je suis tomber sur une opticienne du non de MICHELE très bon accueil très chaleureuse nous avons longuement discuté tout en faisant les démarches nécessaires j’étais partie pour passer chez plusieurs opticiens et Michele a su me convaincre. Je ne suis vraiment pas dessus. Très contente d’être tomber sur cette opticienne. Je vous recommande Michèle à tout les coups. Une femme vraiment très gentille et très professionnelle.

Subjugué par la gentillesse, la bonté, le professionnalisme et la patience infinie de Michèle aujourd'hui qui a effectué un test de vue sur mon conjoint et moi-même et qui s’est littéralement pliée en quatre pour nous aider à trouver nos montures. Merci encore Michèle, vous avez été patiente, pédagogue et nous repartons avec les lunettes parfaites pour nous grâce à vos conseils sur nos corrections respectives et le design de nos montures. Il est très rare aujourd'hui de voir autant de professionnalisme et d’accompagnement personnalisé en magasin, merci encore !

Je me suis rendu dans ce magasin le 19 juillet pour prendre un rendez-vous afin de refaire un test de vue. J’ai été accueilli par Michèle, une employée très patiente et professionnelle. L’ensemble du processus s’est déroulé de manière très agréable. Comparé à une précédente visite où j’avais eu une expérience moins satisfaisante avec l’une de ses collègues, ce rendez-vous m’a permis de constater une nette amélioration du service. Toutefois, le problème rencontré lors de ma précédente visite n’est pas encore complètement résolu. Une fois que ce sera le cas, je laisserai un nouvel avis.

J'ai été très bien accueillie de manière générale dans cette boutique mais plus particulièrement par Michèle qui est d'excellents conseils, elle est très professionnelle, à l'écoute de nos besoins, patiente et surtout très compétente. Suite à des soucis particuliers elle m'a fait un examen précis ce qui ma permis davoir des lunettes cette fois vraiment adaptées.

Je prends le temps de déposer un avis car la directrice du magasin a été d’une gentillesse et d’une efficacité rarement constatée chez un opticien. Dès l’entrée, on sent une ambiance bienveillante, des sourires et des mots gentils de tous les employés. Les conseils de la directrice ont été honnêtes, efficaces avec l’envie de faire de son mieux pour nous satisfaire. Je suis vraiment ravie que cette expérience client si positive existe encore de nos jours ☀️🙏☺️

Une boutique au top avec un choix de ouf! Des conseillers souriants et accueillants dés l entrée dans la boutique , je remercie particulièrement madame LE Michele pour ses conseilles, sa gentillesse et pour faire en sorte de répondre à mes demandes dans un budget précis ! Je conseil sans soucis de les laisser prendre en mains votre vue et votre look👍

À la recherche d'une nouvelle paire je m'y suis arrêté et ai été prise en charge par Michele. Elle s'est montrée très à l'écoute et de bons conseils que cela soit concernant ma paire de lunettes que de ma myopie. Je repars satisfaite et reviendrai sûrement pour d'autres paires.

Très bonne expérience chez General Optique, nous avons été accueillies et prit en charge très rapidement. Michèle est incroyablement douce et agréable, elle m’a aidé, conseillé et a été très patiente. Merci à elle. Je recommande à toutes et à tous d’y passer vous serez satisfait de la pris en charge ainsi que l’amabilité qui est au rdv. Nour