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Actueyes

Opticien · Lyon (69)

4,7 107 avis Google Fermé
Actueyes — Opticien

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À propos de Actueyes

Actueyes est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

Avis Google
4,7
107 avis
5★96
4★3
3★2
2★0
1★6
N
Nandy Caixote Google

Merci à Dylan pour la patience et l’efficacité du service.

Q
Quentin Lecoche Google

Un immense merci à Aurélie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a su me guider parfaitement dans le choix de mes nouvelles montures en prenant le temps de cerner mes envies, mon budget et la forme de mon visage. De précieux conseils, le sourire du début à la fin et un service irréprochable. Je recommande les yeux fermés (c'est le cas de le dire) !

M
Mariama Dia Google

J’ai été très bien reçue et prise en charge par l’opticien Alain. Son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance font rayonner la qualité du service du magasin. Il a été force de proposition tout au long de mon choix de lunettes, sans jamais s’impatienter ni s’agacer. Quant au responsable du magasin, il fut moins sympathique de par ses remarques désobligeantes. Il faut savoir parler aux gens avec tact, respect et professionnalisme. Mais bon, Alain a largement effacé ce désagrément par sa prestation plus qu’agréable alors je recommande ActuEyes :)

D
Diane Gounot-Rocher Google

Après m’avoir accueillie chaleureusement et interrogé, Anny m’a expliqué tous les tenants et aboutissants de mon projet de changement de lentilles en termes d’hygiène, de confort de port pour l’œil, de budget et de remboursement mutuelle. Elle a pris le temps d’étudier et de me conseiller sur les différentes options, avec beaucoup de douceur, clarté et pédagogie. Je suis ravie de cet accompagnement si professionnel et appliqué ! Merci encore Anny 😊 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GOUNOT-ROCHER D, Ce fût une joie de recevoir votre sourire et gentillesse en magasin ! Je suis heureuse d'avoir répondu à toutes vos questions. Au plaisir de vous voir à nouveau. À très bientôt ! Anny B.
N
Nawelle B Google

Le personnel est très accueillant et chaleureux. J’ai été conseillé par Anny qui a prit le temps de me conseiller et de tout m’expliquer en détails. Je conseille réellement les prix sont plus que corrects

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nawelle B, Je vous remercie pour votre retour et je suis contente de vous savoir satisfaite suite à votre passage ! Au plaisir de vous voir à nouveau. À très bientôt ! Anny B.
I
Ilyane L Google

Lundi 16 mars Bonjour a tous et a toutes. Je me présente, 22 ans, je suis qlq qui vis avec des lunettes depuis petto et c'est la première fois que je vais en acheter seul. je voulais changer de lunettes et j'ai trouvé deux pairs qui me correspondent bien a mes critères puis j'ai été pris en charge par une jeune dame qui a su être efficace, accueillante, a l'écoute et fais en sorte de répondre à mes besoins de façon claire et précise. Au niveau du prix j'ai pas vrm de comparatif donc jpp en parler mais ça me paraît correct et je trouve leur offre intéressante. La personnelle m'a bien expliqué toutes les options et c'est selon moi très bien. Voilà, je recommande et merci a la personne qui s'est occupée de moi pour son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ilyane L, Votre avis me fait chaud au cœur et votre satisfaction d'autant plus ! Merci beaucoup pour vos étoiles suite à votre passage en magasin. Au plaisir de vous voir à nouveau. À très bientôt ! Anny B.
A
Achraf Maachi Google

Expérience tout simplement incroyable ! J’ai acheté deux paires de lunettes de correction et tout a été parfait du début à la fin. Accueil chaleureux, service client au top du top, équipe professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande à 100 %, merci encore pour cette superbe expérience !

C
Carrot Muriel Google

Vous cherchez un opticien indépendant au cœur de La Part-Dieu, avec un large de choix de montures, une équipe compétente et chaleureuse ? J'ai trouvé : Actueyes !! Un grand merci Anny pour votre accompagnement et vos conseils personnalisés et à toute l'équipe pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carrot M, C'est avec grand plaisir que je lis votre avis ! En espérant que vous profitez de vos lunettes. N'hésitez pas à repasser pour les entretenir ! Au plaisir de vous voir à nouveau. À très bientôt ! Anny B.
R
Rayan Google

Bonjour, très belle expérience en famille pour acheter ma nouvelle paire de lunettes. J’ai été accueilli par Aurélie qui est très gentille. Elle a pris tout le temps nécessaire pour m’aider à choisir au mieux mes lunettes et mes verres. Très professionnelle. Je sais que dorénavant , j’irai toujours changer mes lunettes chez cet opticienne. Je remercie aussi toute l’équipe qui est gentille. Cordialement.

G
Gwendal Google

Très professionnel, nous sommes venu pour des simples conseils et la personne qui nous à reçu a pris le temps de nous conseiller et nous expliquer. Je recommande.

L
Lïtino imb Google

Actueyes bénéficie de toute ma confiance depuis plus de dix ans. Pourquoi ? Parce que les conseils y sont toujours de grande qualité, les lunettes sont françaises et certains produits sont même exclusifs. Le personnel, tout comme Sébastien, sait toujours nous orienter au mieux. Je ne peux que recommander cette enseigne !

L
Liam KELLEN Google

Cela fais des années que je suis client, toujours satisfait, au delà de mes attentes. Sebastien m’a toujours parfaitement conseillé. Je recommande sincèrement. Lunettes de qualités, français, qu’on ne trouve pas ailleurs… Très grande panoplie de produits.

I
Inès Aïtsy Google

Service au top !!! Accueil et accompagnement vraiment qualitatifs. Julien prend vraiment le temps, est gentil et très patient. Cela fait plusieurs fois que je reviens, je recommandes à 100% !

A
Alexandra Chonville Google

Excellent service. Une équipe accueillante et très à l’écoute ! Je devais refaire mes lunettes de vues et de soleil assez rapidement pour mes études. Je suis venue un lundi en fin de matinée. Je les ai récupérée le mercredi début d’après midi ! J’ai été savamment conseillée et aidée dans mes choix par des gens qui aiment ce qu’ils font et vous le font sentir. Ils ont un large choix pour tous les goûts et j’ai pu trouver un modèle qui me convenait parfaitement. Je recommande vivement !

A
Achraf H. Google

J’ai été pris en charge par Anne charlotte qui a su régler mon petit problème de réglage de lunette. L’accueil a été au top et Anne-Charlotte a été super souriante et vraiment gentille avec le sens du service . Je suis très content d être venu . Un grand merci

k
karen pothin Google

Je cherchais des lunettes aux hasards et je suis tombée ici ! Je cherchais un style précis sans trop l’être, et Dylan m’a amené la pair de mes rêves haha ! Il a été super attentif et agréable donc un grannnd merci ! Je suis vraiment satisfaite du service et du temps donné En dehors de ça les autres employés sont aussi au top et les lunettes sont vraiment bien donc mercii ! Plein de bonheur à tout le monde ! 🌸

E
Edwige Alborghetti Google

Équipe très professionnelle, toujours à l écoute et prête à tout pour vous satisfaire. Clients depuis des années, ravis du large choix de montures et des conseils pointus.

S
Simirea Ana Maria Google

J’ai récemment changé mes lunettes de vue, celles de mon mari, et je me suis également offert une paire de lunettes de soleil avec correction. Monsieur Alain B. s’est montré extrêmement aimable, professionnel et à l’écoute. J’ai été très satisfaite de la qualité des produits, du service impeccable ainsi que de la rapidité avec laquelle tout a été pris en charge. Une expérience client exemplaire que je recommande vivement ! I recently updated my prescription glasses, my husband's glasses, and also got a pair of prescription sunglasses. Mr. Alain Ba. was extremely kind, professional, and attentive. I was very pleased with the quality of the products, the excellent service, and the promptness with which everything was handled. A truly great customer experience – I highly recommend him!

A
Adja Fatou Assette Diouf Google

Toujours un service de qualité, je prends mes lunettes et lentilles chez eux depuis plus de deux ans! Une équipe très disponible toujours à l’écoute et aux petits soins! Je recommande vivement! Ils sont les meilleurs à mes yeux et pour mes yeux !

Y
Yazid Saint Eugène Google

Ravis, comme toujours, de nos passages chez Actu Eyes Lyon Part-Dieu : il y a un choix de lunettes qui a de quoi satisfaire largement nombre de public et, depuis x années nous n'avons jamais connu de déception. Le choix de lunettes est varié et chacun.e y trouvera sa monture, quand au service après-vente, il est impeccable. Merci pour votre professionnalisme, je recommande vivement cette enseigne qui est vers PRIMARK pour indication. L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et de très bon conseil. Je n'ai pas les prénoms des assistants mais celui du responsable Mr LANASPRE qui a passé un temps fou à chercher ce qui pouvait le mieux nous satisfaire Madame et moi-même, hier. Je vous recommande vivement la boutique Actu Eyes. Yazid et Khadidja A.....

I
Iulia R Google

Cliente fidèle depuis environ 9 ans, je reviens toujours avec plaisir refaire mes lunettes. Je recommande vivement. On est toujours bien conseillés par rapport à notre physionomie, notre style. Un grand merci à toute l'équipe et en spécial à Anne Charlotte pour sa gentillesse et professionalisme.

N
Nathan Pariaud Google

Magasin super, de larges choix en termes de montures. Je tiens à souligner que nous sommes à chaque fois très bien accueilli notamment par Alain qui est un très bon conseiller, et un excellent commercial. Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à partager mon expérience à mon entourage !

C
Chacha CHA Google

Super accueil ! Super équipe au petit soin ! J’ai pris mes lentilles ainsi que mes lunettes de vue et c’est Anne-Charlotte qui m’a conseillé elle est vraiment au top ! Je renouvellerai l’expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et je suis ravie de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Anne-Charlotte
L
LAETITIA G. Google

magasin que je recommande +++, écoute, professionnalisme, rien a redire j'ai achété deux paires de lunettes de vues je suis entièrement satisfaite de mon achat J’y suis retournée en février pour régler les montures : le personnel est à l’écoute et disponible, la personne m’a invitée à revenir si besoin.

m
m bnrt Google

Qualité et prix super. Le seul défaut c’est le manque de respect envers moi je pense juste parce que j’ai 18 ans donc l’opticien s’est permis de me tutoyer… je ne l’ai pas vraiment bien pris. A quel moment tu tutoies un client…

G
Guillaume Bernard Google

Une dizaine d'années que j'y achète des lunettes. Un plaisir d'être reçu et conseillé à chaque fois par cette équipe. Un réel soin apporté dès qu'il s'agit de réajuster mes lunettes et un relationnel précieux qui perdure.

M
Melinda Eds Google

Belle accueil ! Conseil et suivie nickel! En même pas 24h j’ai reçu ma paire de lunettes! Large choix de lunettes surtout dans les prise en charge et rembourser à 100% elles sont super jolie ça change des opticiens qui ont que quelques unes qui se court après. Merci !

H
Heithem Amine Google

Super opticien ! Conseils personnalisés, efficacité, lunettes et lentilles reçues en 3 jours. Mention spéciale à Alain. Je recommande

U
Un utilisateur de Google Google

Si vous avez des lunettes à faire, allez chez ACTUEYES. L’opticien dispose d’un large choix de lunettes, que ça soit en correction mais aussi en solaire. Il y en a pour tous les budgets et tous les genres. Service de qualité, rapide et efficace. En fonction de la disponibilité des verres, comptez entre 24h et 8 jours pour récupérer vos lunettes. Le staff est accueillant, professionnel, sympathique et à l’écoute. Ils sont prêts à vous aider, si besoin. A recommander les yeux fermés !

K
Khadija Ben Google

Super accueille ,très bon conseil cliente depuis 4 ans et toujours satisfaite, service après vente impeccable je recommande vivement. Large choix en paire des lunettes solaires et de vue .

L
Lilia69 Google

J'ai choisi une paire de lunettes de soleil polarisée Guess. Mais elle n'était livrable que sur commande. Quelle honte de me facturer 10€ de plus pour la livraison jusqu'au magasin. Je devais ensuite revenir dans ce magasin les récupérer. Bien dommage. Ce n'est pas au client de payer leurs défauts de stock.

Réponse du professionnel : Bonjour Lil69, je comprends votre déception de ne pas avoir trouvé la Guess Polarisée dans notre magasin malgré la présence de 600 lunettes de soleil exposées. Malheureusement il nous est impossible de pouvoir avoir en même temps l'intégralité des collections. Nous sommes aussi tributaires des délais de fabrication et de livraison. Depuis le début de l'année, ces derniers nous facturent, lors de commandes uniques, des frais de port. Si toute fois, vous n'aviez pas acheté votre lunette de soleil, merci de nous contacter car nous allons recevoir une commande importante de Guess cette semaine. Nous serions ravis de la mettre de côté pour vous, afin que vous puissiez l'acheter et l'ajuster chez nous. Bien cordialement, L'équipe Actueyes.
R
Reine Irankunda Google

Après avoir fait le tour de Westfield Part-Dieu à la recherche de ma première paire de lunettes, j’ai eu un coup de cœur pour Actueyes. Le personnel est extrêmement chaleureux, accueillant, à l’écoute et sympathique. 😂Je m’étais rendue à d’autres magasins optiques de la Part-Dieu pour voir si je ne pouvais pas trouver mieux comme lunettes (lol les caprices quand c’est ta première paire de lunettes) et j’ai fini par retourner chez Actueyes. J’ai été marquée par l’attention que le personnel accordait aux clients. Merci à Alain pour ses conseils; il a joué, à la fois, le rôle d’opticien et de styliste pour m’aider à choisir des lunettes stylées comme je le souhaitais. Bref, je recommande sans hésitation.

p
pascalejulie Branchy Google

Si j’avais la possibilité d’attribuer 💯étoiles ce serait sans hésiter. Accueil souriant, écoute parfaite des attentes du client, conseils très professionnels quant au choix et au prix souhaités, rapidité d’exécution bref : de vrais commerçants avec beaucoup d’attentions (ce qui est d’autant plus rare de nos jours). Une Belle Boutique avec un large choix de qualité et surtout avec des Opticiens Géniaux. Encore un grand Merci à Sébastien et Benoît.

A
Aicha Boudjellal Google

Opticien avec un large choix que se soit en solaire ou en correction pour tous budget. Un service de qualité avec un personnel serviable, très agréable, souriant. Ils sont surtout à l'écoute de vos besoins et de vos attentes. Le responsable qui s'est occupé de moi a su me cerné et m'a proposé se qu'il y avait de mieux adapter pour moi. Bravo je recommande cet opticien sans aucunes hésitations

S
Soya soya Google

Je suis allée pendant les fêtes de fin d'année et j'ai pu avoir les lunettes de ma fille très rapidement grâce a un personnel très efficace et impliqué. J'ai été très bien accueilli par toute l'équipe entre autre le responsable. Ils sont très a l'écoute de la clientèle et au petit soin avec les enfants. On trouve un très large choix de lunettes et pour tous les budgets. Je recommande fortement cet enseigne.

M
Mymy saou Google

A fuir !!!!!!!! J'ai demandé le 100% santé pour mes verres. Et bien très mal reçu. Et si vous êtes en plus d'origine maghrébine j'en parle même pas. Aucun respect, il nous a éconduit tout simplement en prétextant que le 100% santé mis en place par le gouvernement lui faisait perdre trop d'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nous vous avons expliqué que les offres 100% santé ne sont pas cumulables avec d’autres offres commerciales en magasins. L’offre 100% santé est offre régulée par la loi. Vos origines maghrébines n’ont strictement rien avoir avec ceci. Nous recevons depuis plus de dix ans une clientèle fidèle de toutes origines Cordialement Sébastien
M
Mlle Lamh Google

Que ce soit le gérant ou les employés, ils sont d’une extrême gentillesse et toujours là pour vous conseiller. Ils prennent leurs temps et ne vous mettent absolument pas la pression quand on est indécis surtout sur une paire de lunettes ! Des personnes très qualifiés et professionnelles !!!

P
Pierre-Alain Trevisan Google

Personnel très compétent, sympathique, d'excellents conseils et très efficaces pour nous guider dans le choix des lunettes (je n'ai jamais choisi de lunettes aussi rapidement..) Enfin, prix très convenable. --> vous pouvez y aller! En ce qui me concerne, j'y ai changé mes lunettes il y a 2 ans, j'y suis retourné cette année et j'y retournerai pour les suivantes : c'est fini de perdre du temps dans des grandes enseignes où l'on se noie sous les modèles exposés et sans réélle aide pour choisir

M
Merveille Kamdom Google

Rapport qualité prix SUPER. Comparé aux autres opticiens chez qui j'étais pour une paire de lunettes de soleil adaptée à ma vue leur prix était super bas pratiquement la moitié par rapport aux autres. La paire de lunette elle-même est très classe et en 24h c'était prêt. Le personnel est accueillant et attentionné. Je recommande vivement cet opticien!

A
Adora I Google

Responsable du magasin vraiment au petit soin pour nous ainsi que son équipe , super accueil, de très bon conseil . Prennent leur temps pour nous aider à trouver une paire de lunettes et les explications de prise en charge . .. magasin au top avec choix sur beaucoup de modèles. vraiment je vous le conseil . Des années que je suis suivi la bas et je ne regrette pas mon choix. Ne pas hésiter vous n'allez pas être déçus .🙂🙂🙂 .

C
Camille Wiart Google

Le meilleur opticien de Lyon! Je suis suivi depuis des années par les équipes d'Actu Eyes pour couvrir mes besoins en lunettes et lentilles. Ils sont très accueillants, professionnels et d'excellents conseils! La boutique propose un large choix de lunettes récentes et de qualité, pour la vue et pour le solaire. Ils ont de très belles offres à ce niveau là, pour profiter de super solaires à faible cout! Ma compagne en a d'ailleurs très récemment profité et en très contente. Un grand merci à eux pour tout! et un merci spécial à Anne-Charlotte pour sa gentillesse et ses conseils à chaque visite.

E
Elodie Yosbergue Google

Ils sont géniaux ! Allez y sans hésiter, vous serez chouchouté et conseillé à merveille! Je n'ai que des compliments sur mes nouvelles lunettes! Le patron est super gentil, tous les vendeurs prennent le temps de vous faire essayer différents styles, différentes marques etc. Je suis ravie et j'enverrai mes connaissances!! Bref, Merci!

L
Loic Lasson Google

Excellent : Les employé(e)s sont vraiment agréables, d'une gentillesse sans égal et prennent le temps de vous conseiller, vous faire essayer le magasin n'est pas un problème tant que vous êtes satisfait. La bonne humeur est maître mot, le service est impeccable (tout est prit en charge, je n'ai rien eu besoin de faire, je suis venu, j'ai choisi, je suis parti, on m'envoie un sms 2 jours plus tard, tout est prêt). Je n'aimais pas les lunettes sur mon visage, grande erreur que la mienne, me voici un nouvel homme tant celles conseillées par l'opticienne épousèrent parfaitement mon visage. Je ne peux que recommander cette boutique qui, en plus d'être pratique d'accès, est tenue par des employé(e)s au top. Le réglage de mes lunettes fût lui aussi long, je suis pointilleux sur l'exact symétrie de ces dernières, et la encore, c'est un sans faute. Franchement, toutes mes félicitations à votre équipe et merci à vous pour votre professionnalisme. Allez y les yeux fermés, vous serez ébloui à votre arrivée.

C
Caroline Google

Equipe très accueillante et professionnelle, que ce soit pour m'aider dans le choix de lunettes ou pour une prestation gratuite pendant laquelle on me propose même une boisson ! Ne changez rien ! Excellente expérience client. Mise à jour 2022: toute la famille se fournit en lunettes ici. Merci particulièrement à Alain pour son accueil et ses conseils. Mise à jour 2025: je ne travaille plus dans le quartier, mais nous faisons toujours le déplacement pour nos lunettes. Merci à Anne-Charlotte qui nous accompagne avec sympathie et pertinence.

C
Couturier Sylvianne Google

Pour la troisième fois je suis retournée chez Actueyes avec plaisir tant l’accueil est chaleureux, l’équipe exceptionnelle et le patron professionnel. Avec de nouveaux verres progressifs Français mes lunettes sur le nez je suis repartie sans aucun temps d’adaptation pour ma vue. La pose est impeccable et je me sens parfaitement bien. Bravo encore à l’équipe. Je reviendrai.

C
Catherine Chamant Google

Très bon accueil professionnel, prise en charge immédiate et adaptée à ma demande. Personne souriante. Beaucoup de temps passé (par la personne qui m'a reçue) pour vérifier ma vue. Très bonne qualité des verres, aucun problème d'adaptation aux verres progressifs, du fait de cette qualité. Je recommande ce magasin

M
Mou Lineo Google

Première visite chez un opticien, de très bons conseils m'ont été donnés pour la forme la plus adaptée à mon visage. Rapport qualité/prix attractif dans une ambiance sympathique qui en arriverait à nous faire oublier que nous sommes dans un centre commercial. Ps : Café offert alors plus d'hésitations ;)

U
Ube bat Google

Après avoir fair plusieurs opticiens sur lyon j'ai trouvé chez actueyes part dieu une équipe super simpa et dévouée et par dessus tout beaucoup de choix dans les modèles !!!! Ils ont su prendre le temps de me faire essayer plusieurs lunette avec patience et goût ( a l'inverse d'autre opticiens chez qui je suis passé avant ... ) . Donc un grand bravo à l'équipe et merci pour mes lunettes je les adores :) je recommande +++

D
Dominique Rimbault Google

Une équipe chaleureuse, dynamique et professionnelle (étonnant pour un centre commercial). J'ai récupéré ma paire de lunettes Tom Ford que je n'avais jamais vu ailleurs et, pour me faire patienter un café m'a été proposé. Je suis pleinement satisfait de mes lunettes et des verres. Ils ont de plus, un choix très vaste et les prix qu'ils pratiquent sont tout à fait compétitifs. Bravo, ils ont gagné un client.

Y
Yann Tanguy Google

Opticiens très agreables, très Pro, la formation lentille de Anne Charlotte est très instructive. Déplus, Elle a été tres patiente avec l'élève laborieux que j'étais. Alexandre est de très bons conseils. N'hésitez pas à courir chez eux... c'est sûrement les meilleurs de la place. De Lyon avec un très grand choix

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